Отвратительное обслуживание интернет-магазина.
Выслали платье большого размера, хотя оно промаркировано было xs-s. И это точно, потому как в Доме мод в СПБ моя девушка мерила это платье. Но не смогла выкупить его потому что оно все было в тональном креме испачкано.
Платье было выкуплено по скидке с интернет-магазина с доставкой за свой счёт.
Администраторы отказываются возмещать деньги за доставку. Отказываются продавать платье по прежней цене (со скидкой). Каждый раз какие-то отговорки, то директор в отъезде, то ещё что-либо. Сами никогда не перезвонят. Пришлось напрягать их с проверкой размера платья, бесконечно звонить. Администратор Эльза вежливая, но отказалась решать проблему, ссылаясь на то, что не имеет никак полномочий.
Ребята, снижайте цены на свои изделия с таким сервисом. Позор.
Приходится из вас ещё и выколачивать эти тряпки. Как будто мы в вас заинтересованы сильнее, чем вы в нас.
3
Александра
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2022
Очень жаль, что некогда хороший магазин (с качественной одеждой по правильным лекалам из натуральных материалов) превратился в крайне странный набор моделей из скрипучей синтетики, да ещё и по сильно завышенным для этого ширпотреба ценам. Это же касается и преподнесения товара на сайте: презентовать брюки на сидящем человеке - вот это уровень. Вы сами бы купили то, что продаёте? Команда у вас сменилась, что ли…
3
Ольга Прохорова
Experto local nivel 18
Julio 1, 2023
Одна из любимых российских марок. Жаль что история подошла к концу