Пользуюсь услугами Сибирского Медведя давно и довольна.Приехали подключили быстро,с момента оформления заявки до подключения прошел день или два. Очень радует что некоторые проблемы можно решить дистанционно через службу поддержки (было несколько обращений,решили буквально за час).Выездные мастера молодцы,быстро диагностируют проблему,решают ее и уезжают только убедившись в полной работоспособности. Скорость интернета устраивает,цена за тариф тоже хорошая(500р).Всем довольна 👍🏻
Пётр Васильев
Experto local nivel 10
Abril 22
Раньше было не очень хорошо иногда даже очень плохо, а теперь все починили и настроили. Связь отличная все летает молодцом Медведь. Спасибо большое за качественную работу интернета.
С.К
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2024
Либо вы со мной связываетесь, либо ухожу на гудлайн. 12507 договор. Оборудование 7 лет стоит, никто никаких действий не принимает, звонишь не дозвониться, в тех поддержку не написать, выдаёт 3 проблемы и все..... За что мы платим? не хотите работать закройте свою контору... В 21 году пригласила сотрудника... Он мне сказал все у вас хорошо... А ничего хорошего нет... Оборудование старое...
Диман Бурасов
Experto local nivel 3
Abril 16
сервис отличный , ребята отзывчивые , кто занимается установкой оборудования отличные ребята , скорость хорошая , сервис на все 100 !!!!!!
Журавлева В.
Experto local nivel 3
Abril 24
Последнее время качество очень сильно улучшилось! С новым wi-fi все работает отлично,никаких проблем.Нравится пользываться,всё устраивает!
Александр Малыхин
Experto local nivel 4
Abril 21
Отличная организация, работы выполнены в качественно и в срок, грамотный и отзывчивый персонал.
Рекомендую!!!
Артём Семаков
Experto local nivel 2
Abril 21
Обслуживание на высшем уровне , Персонал отличный , ребята отзывчивые , время ожидания самое короткое приехали быстро сделали
Егор Дзюба
Experto local nivel 2
Abril 28
обслуживание на высшем уровне персонал отзывчивый пользуюсь уже больше года все устраивает , скорость интернета хорошая
Егор Пешков
Experto local nivel 2
Abril 16
Пользуюсь данным интернетом , не первый год , все устраивает , скорость хорошая , компания отзывчивая , если что то случается ребята сразу приезжают и исправляют ошибку сервис на все 100
Андрей Vикторович
Experto local nivel 8
Enero 24
Позвонил оператор, предложил подключится повторно по акции с 50% скидкой, установили двухдиапазонный ви/фи, теперь всё отлично работает! Вот сейчас можно рекомендовать
Артем Федосеев
Experto local nivel 2
Enero 22
Ребята молодцы,подкючили быстро и аккуратно ,новое оборудование из коробки установили ,все работает на ура
1
Ксения спасовп
Experto local nivel 3
Abril 23
обслуживание на высшем уровне , звонили позавчера , ребята выбрали для нас удобное время и сделали все супер
Кирилл Потоцкий
Experto local nivel 2
Abril 21
Звонили в обед на следующий день приехали и сделали все хорошо , ребята отзывчивые , обслуживание хорошее , всем советую
Иван Погребцов
Experto local nivel 2
Abril 24
Обслуживание на высшем уровне , пользуюсь уже год не каких нареканий нету скорость интернета очень хорошая !! 10из 10!!!!
Александра М.
Experto local nivel 3
Enero 30
Ребята молодцы, быстро приехали, все качественно сделали. Посоветовали какой пакет подключить обьяснили что да как.
2 аккаунт Гыыы
Experto local nivel 3
Enero 24
Приехали монтажники сделали быстро и на совесть, скорость интернета отличная, минусов за год использования не выявил.
1
Евгений
Experto local nivel 4
Enero 13, 2024
У тёщи проблемы с этим провайдером, заявку оставляли в середине декабря 2023 года, по сей день тишина. В чате с тех поддержкой, после отправки сообщения, выскакивает уведомление "что-то пошло не так", сообщение не доставлено, на звонки - трубки не берут. Вчера приехал по адресу "пр Ленина д 21", а там и вовсе нет провайдера, в этом помещении сейчас магазинчик с цветами, они не знают где офис сибирский медведь. Бабосики платим, а тариф частично работает.. Итоги: Провайдер Сибирский медведь, от слова ваще не Сибирский.. Крайне не советую подключать, лучше другого провайдера, сто раз подумайте. Надеюсь отзыв кому-нибудь поможет. Всех с новым годом!
2
Инкогнито 2692
Experto local nivel 5
Abril 21
Всё огонь, были когда-то проблемы, сделал заявку, обновили роутер, теперь все огонь
Артем Рябов
Experto local nivel 2
Enero 24
Классная компания и цены приемлемые, поставил себе, не пожалел) 10 из 10!
1
Danon
Experto local nivel 2
Julio 11, 2024
Не советую данного провайдера никому, очень частые тех работы, их бывает по 4-5 за месяц собственно всё это время должны сидеть без интернета и отключают его не на час , а на пол дня . Худший интернет в городе
2
лазаренко владислав
Experto local nivel 2
Febrero 28
Очень хороший интернет качественное обслуживание 👍
Людмила Ухина
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2024
Очень пожалела,что подключила Сибирский медведь, только деньги платим, на звонки не отвечают, номер телефона один единственный,никому не советую подключать
1
Дмитрий )))
Experto local nivel 3
Julio 2, 2024
Хочу сказать что сибирский медведь в ленинске-кузнецком районе отвратительный постоянные технические работы и это часто происходит иногда день и более нет интернета
1
mixa pro125
Experto local nivel 2
Abril 17
Отличный интернет , обслуживание на высшем уровне
Елена Гвоздовская
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2024
Очень часто аварии, постоянно продлевают время ограничения услуг связи. Второй день нет интернета, когда сделают неизвестно. Снова продлевают и продлевают. Деньги, между прочим ,списывают.У детей дистанционка, надо заниматься, а мы не можем. В общем надо менять провайдера.
леонид и.
Experto local nivel 2
Julio 17, 2023
Пятый день сижу без интернета, всё что советуют перезагрузить роутер. С оператором ни разу так и не смог связаться. Только получаю постоянные отписки, что наблюдались сбои в вашем районе, но всё устранили, проверьте подключение, если интернета нет, мы с вами свяжемся. Как итог пятый день связываются, связаться ни как не могут.
Ужасный сервис, при первой же поможности сменю оператора
5
1
Павел Пермяков
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2023
Тариф 300мб за 1100,по факту 250мб,что вполне устраивает.Как завезли в Ленинск Кузнецкий, сразу подключил.Первое время были периодические сбои, сейчас наверное за год 2-3 раза отключали и то с оповещение на сайте о тех.работах,в остальном полностью доволен.В онлайн играх стабильное соединение, на смарт тв грузит фильмы в 4к практически моментально.
ТВ приставку не использую, смысла в ней вообще не вижу в наше время.
2
2
Vila
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2024
Контора, мягко говоря,не очень! Мастера жду третий день! Дозвонится нереально! На обращения не отвечают! Расторгнуть договор невозможно!
1
Алексей Кисвянцев
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2023
Родители подключили трафик на 100м бит в секунду, и я хочу сказать, что интернет для тех, кто просто хочет початиться и посмотреть видосы в 1080р , но если вы хотите поиграть в какие либо игры онлайн, даже ,тот же самый браво, то готовьтесь к многочисленным лагам, да а также пару раз был сбой на линии, но это быстро поправлялось.
1
2
Михаил О.
Experto local nivel 8
Julio 8, 2022
Как и в любом провайдере, есть иногда сбои, но! Мне понравилось то что некоторые гости без меня полазили в настройках роутера, и интернет пропал, но ребята из сибирского медведя все решили дистанционно и быстро. По этому общее впечатление отличное, ну и конечно они не пользуются сильно тем что в данный момент не имеют конкурентов в нашем районе. Кто пользуется этим провайдером тот понимает что выбор не велик)))
4
Maxim K.
Experto local nivel 2
Enero 24
Пользуюсь 6 год,на ура
Александр Пеев
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2023
Ужасный интернет, только и сидиш перегружаеш роутер.
На что отвечают ,это у вас проблемы с роутером-приёмником сигнала, поменяли как сказали на последнюю модель... и стало ещё хуже.
Жду когда начнется подключения ГудЛайн.
3
1
Правовое регулирование общественных организаций
Experto local nivel 9
Julio 5, 2022
Худшие! Самые ужасные, постоянно теряется и ломается интернет, если не роутер, то станция! С таким интернетом нельзя ничем серьёзным заниматься, так как зависните на важных делах. Никогда они денег не отдадут за то что сутки без интернета сидите, если хотите то лично пишите на это заявление, но сколько он ломается вы просто устанете это делать. Самые конченные провода, сделаны из стекловаты какой то, чуть застрогаешь и он ломается. У нас от него уже метр остался, кошмар.
10
2
Оксана Ерюшкина
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2023
Почти неделю сидим без интернета.звоню только заявки принемают.не ответственные на звонки не риагируют.никакую помошь не оказывают
3
superfrezer 80
Experto local nivel 2
Junio 15, 2022
За интернет и приставку плачу около 1300р.При заявленой скорости в 100 Мбит, нереально посмотреть что либо онлайн на любой платформе даже в качестве 480,о HD и тем более 4К вообще молчу. Техподдержка ничего кроме перезагрузки предложить не может. Как только в нашем районе появится другой провайдер сразу-же перейду на него. Никому не советую, лучше уж мобильный интернет. N договора 26760.
7
1
Полифлок П.
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2024
После расторжения договора третий месяц не могу вернуть деньги. Хже конторы не бывает
1
Клименко А.
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2022
Худшее что может быть. Постоянно какие-то неполадки. То не работает то виснет та или интернет.
Оставляешь заявку на звонок игнор какой уже день.
То трубки не берут то некому ехать смотреть что с приставкой.
Уже задумалась о другой альтернативе.
4
1
Ираида
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2023
Не работал интернет, позвонила 2 раза и почему то списывает Билайн 15 руб за звонок. При этом тариф безлимит.
1
1
Александр Веропаха
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2023
Так ничего.Но никак не связаться с оператором. В Ленинск-Кузнецком отделение вообще закрыли.Поэтому самое наихудшее. Появиться другое ТВ и интернет сразу переключусь.
2
1
Светлана Ивченко
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2023
Самый отвратительный. За что только деньги платим. С оператором не связаться. Всё какие-то проблемы..
3
СВЕТЛАНА
Experto local nivel 5
Marzo 23, 2022
Самый худший интернет какой видела. Приставку дали бу. При первом подключении даже не заменили провода, которые остались от предыдущих хозяев дома. Ну просто ужас. Сам интернет постоянно глючит. Техник приехал только со второго вызова, при чем приехал с нерабочими инструментами. Еще сутки сидели без интернета. Вообщем не рекомендую совсем..
6
1
Denis Leontiev
Experto local nivel 9
Abril 9, 2021
В начале февраля чудная компания Сибирский Медведь начали притягивать оптоволокно по нашей улице Тайгинская. Обещались до конца февраля все протянуть и в начале марта месяца начать подключение абонентов. В конце февраля оставил заявку на подключение. Но, монтаж линии чуть чуть затянулся, по телефону сказали что в середине марта начнут подключать.
Спустя еще недели две три наконец то позвонили и назначили дату подключения. Приехали в назначенное время, просверлили отверстие в доме, чтобы провести кабель и обнаружили что нету сигнала с рапредилительной коробки, т. е. где-то повреждена линия. Сели в машину и уехали, сказав что в течении двух трех дней все исправят и приедут подключать. Прошла неделя, они приехали, но не к нам, а к соседям, которые купили неделю назад дом и оставили заявку в апреле месяце. Звоню оператору, там мне говорят что линия не исправна, а мне в течении двух дней перезвонят.
Прошла еще неделя, мне так и не кто не перезвонил. Сегодня, точнее 9 апреля звоним оператору Сибирского Медведя и что слышу, линия пока не исправна. Но, у людей которых подключили раньше нас все работает, на что мне оператор сказал что они подключены к другой рапредилительной коробке. Но, проблема в том что эта коробка стоит на столбе возле моего дома. И мне только и сказали что ждите когда вам позвонят.
Не понимаю политику этой компании, но вроде за клиентов борятся.
Любой другой провайдер который был протянул свою линию на нашей улице, с удовольствием подключился к нему.
Не знаю на счет качества предоставляемой связи, но отношение к заочно новым обонентам никакое. Хотя на Ясной Поляне жалуются на плохой интернет.
7
Надежда Ч.
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2021
Подключили самый дорогой тариф на 1000 Мб. По сути должно летать, и интернет и тв. Всё еле грузится. Проблему операторы решить не могут. Приехал специалист, замерил скорость от 200 до 300 Мб. По сути даже при 100 Мб интернет должен нормально работать. Перешли на тариф в 100 Мб. Снова всё висит. Кто хочет подключить интернет не работайте с этой компанией. Обманывают. Скорость не соответствует заявленной.
11
Вероника Севрюкова
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2023
Интернета вечно нет,до оператора не дозвонишься,вечно идут тех.работы
2
1
Саня Коровин
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2022
Не подключайтесь. Интернет вечно пропадает "аварии" у них. За сегодняшний только день. Время восстановления перенесли 3 раза. Первоначальное было в 19:03.
3
1
Вадим Орлов
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2022
Интернета нет целый день,говорят одно время исправления,и так целый день,даже не пытаются что то устранить,весь день без ТВ и интернета,отвратительное отношение к абонентам,ни кому не посоветую
3
1
Светлана Санникова
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2022
Слишком часто стали появлятся у вас проблемы на линии. За что платим деньги? Вот и вчера с вечера до утра не было интернета и тв, а сегодня опять проблема. Опять нет тв и интернета
4
1
Роман И.
Experto local nivel 2
Abril 24, 2021
Отвратительный интернет.Подключил интернет в 2020 году просто нет другого провайдера.По началу скорость была нормальная но с начала нового года в январе скорость стала низкой исходящая скорость была 20-30мб приезды сотрудников тех поддержки проблему не решали да и потом на повторные обращения никто не приезжал даже когда оператор говорил время и дату, что приедут.После не однакратных звонков и моих обращений позвонил сотрудник СМ и поменял тп до 200мб ,но это оказалось только на бумаге скорость интернета повысилась ,а в реальности входящая 142мб и исходящая 33мб бывает скачек до 50мб но это не надолго.Про техников я вообще молчу при замере скорости он видит что низкая ,но докладывает что все нормально .Так чтр не советую данного провайдера.
3
инесса
Experto local nivel 6
Junio 30, 2022
Для частного сектора у нас это лучший вариант на данный момент. Интернет летает, работает стабильно, перебои бывают, но редко.
Договор 161723
2
2
SDp
Experto local nivel 6
Enero 2, 2023
Провайдер не соответствует своему названию это какойтомошенник который деньги берет,ауслуги оказывает на 20% от заявленых в договоре