Sibseti
62 reseñas
Febrero 1
С начала было всё хорошо , до этого нового года .
Сейчас проблема наступила после очередной поломки на линии , пропал интернет и тв ., деньги списали за месяц но услугу в полном объёме не оказывают. На просьбу а также заявку вызова мастера не реагируют, постоянно включите перезагрузите , при каждом обратном звонке . Я в командировке , дома супруга с детьми .
Думаю прощаться с данной компанией , так как не собираюсь заниматься благотворительностью , платить не за что.
2
Diciembre 27, 2024
Интернет очень хороший, скорость невероятная, цены на тарифы не дорогие! Рекомендую!
А приложение вообще огонь, нет необходимости ходить в офис, все только через приложение. все легко, доступно!
2
Diciembre 21, 2024
Постоянные перебои ! С видеотеки постоянно выкидывает ! Нормально ничего не посмотреть ! А в пятницу и субботу вообще не работает ни интернет ни телевидение ! Спасибо за выходные с двумя детьми! Будем уходить , никому не советую эту шарагу
1
Marzo 28
Я уже на пределе нервов!!!вторые сутки не могу оплатить Сибсети.Платилп без проблем через телевизор и телефон.теперь вообще никак не могу!!!!!!!!!везде переходы по ссылкам!!!!!куда делся той личный кабинет,?где в Ачинске офис?????
Julio 1, 2024
Красивый офис в центре города, девушки всегда приветливые, вежливые, решаю все вопросы через них. Если есть не поладки инженер приходит и все устраняет.
Мололцы ребята, успехов и процветания Вам☺️
2
Octubre 10, 2024
Пользуюсь услугами интернета более года, все очень нравится, нет постоянных отключений как у предыдущей компании, все контролирую через лк.
Очень хорошая компания, всем рекомендую👌
Septiembre 21, 2023
В помещении не был, но пользуюсь интернетом и ТВ уже более 6 лет, по началу интернет страдал, да и приставка ТВ слабенькая была, в процессе приставку заменили бесплатно т.к она в аренде за 1 р. Очень нравится видеотека, пользуюсь постоянно, интернет хоть и до 100мб, но скорость замерял, поднимается до 87, считаю очень неплохо. В доме три телевизора, два телефона, Xbox, все это одновременно может работать, и скорости сполна хватает.
П.с. только хорошее написал, и в видеотеке появилась неадекватная реклама, раньше вросто в начале видео была и все, а теперь просто не поймёшь когда она будет, сначала пишет ошибка, потом включается реклама, и это может быть за 5 минут, раз пять, а бывает и вовсе фильм вылетает и потом только сначала
Diciembre 14, 2023
Постоянные перебои в работе, есть кинотеатр в котором очень много фильмов по сравнению с конкурентами но низкое качество и редко получается зайти и посмотреть из-за "технических работ" которые я считаю уж слишком часто, один месяц было вообще один день работы два дня "технические работы"
2
Octubre 21, 2023
Позвонила в эту кампанию,оставила заявку на подключение интернета ,в итоге : Техник должен был прийти в среду в 11.00,но он позвонил Предложил перенести на 17.00,я согласилась ,сижу жду -никто не пришёл.Звоню в компанию ,оператор отвечает :у нас нет кабеля ,поэтому не пришёл техник.Я говорю ,тогдаотменяйте заявку это несерьёзно, на что оператор говорит:"мы сейчас свяжемся с техником и перезвоним Вам ,ждите"прошло несколько дней ,никто не звонил и трубку больше не берут .Вот вывод какой,???Несерьёзно, не работают ,не рекомендую .
Diciembre 2, 2024
Пользуюсь услугами относительно не давно, пока всё нравится.
Diciembre 5, 2024
Не могут предоставить услугу!! Отвратительное отношение!!!
Diciembre 11, 2022
Не доработали только одно приложение "TV Bro" с выходом в интернет браузер гугл, яндекс через телевизор. Если хочешь посмотреть фильм онлайн в яндекс браузере к примеру на сайте, то постоянно обновляет и выкидывает из приложения, а также кодеки не загружены как я понял, потому что не везде видео грузит, не со всех сайтов. У кого телик с голосовым управлением одно удовольствие будет пользоваться когда "до ума" доведут. Уточню, что видеотека есть отдельное приложение у сибсети, оно работает идеально, все фильмы бесплатно и в хорошем качестве(что ни встретишь у других провайдеров - позор им за это). TV Bro нужно, чтоб посмотреть фильм, если его нет в основной видеотеку, либо с переводом от гоблин! :) Поэтому только 4 звезды провайдеру, но это просто как напутствие чтоб доработали и тогда цены не будет провайдеру. Во всем остальном повторюсь, они лучшие в городе и по функционалу и по качеству.
Junio 9, 2024
Постоянные проблемы, то одно то другое, служба поддержки работает когда захочет видимо, в вк в группе коментарии закрыты. Не любят критику
2
Marzo 24, 2023
На протяжении около месяца не решается вопрос, на мой взгляд, элементарный - привязать к моему личному кабинету дополнительный лицевой счёт. Необходимость этого самая простам - для удобства оплаты абонентской платы и отслеживания баланса. Такое ощущение, что или один "специалист" этим занимается и каждый раз не получается или в штате все такие "специалисты", что каждый следующий задаёт одни и те же вопросы, но ни чего не меняется.
Самые, что только могут быть негативные эмоции от этой "организации"
3
Noviembre 27, 2024
Привеличые сотрудники, уютный офис
Septiembre 30, 2024
25 августа провели кабельное тв. Помехи на весь экран , на всех программах.
1
Junio 4, 2023
Просто худшее с чем я сталкивался, поддержка отвечает по недели вайфай пропадает постоянно, просто ужасная контора, позорники которые только говорят красиво а по факту не выполняют свои обязанности!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!
3
Agosto 15, 2022
Даже одной звезды жалко.Отвратительное отношение к абонентам!!!В течении месяца 3 раза пропадало телевидение,сегодня во второй половине дня снова тишина ...звоню на горячку говорят,что ограничений по моему адресу нет и отправят специалиста только завтра с 16 до семнадцати часов вечера.Вопрос...за что я плачу деньги? Я плачу сегодня, а наладят завтра?На том конце провода сидят вежливые балтуны. Короче СС это шарашкина контора!!!!!Завтра буду разрывать договор.Пойду к другому провайдеру.
4
Mayo 3, 2022
По хорошему тут не должно быть и одной звезды. Халатное отношение к ново приходящим клиентам, суть проблемы заключается в том что при создание заявки на подключение меня уведомили о том что в назначенный день и назначенное время меня прийдут подключать, а как оказалось никто не собирался даже идти в моем направление, целый день обрывал звонками горячую линию и чат где ничего вразумительного не отвечали и помочь ничем не способны от слова совсем, то обещают что перезвонит менеджер, то с технического отдела специалист, звонка ни от кого конечно же не было, причина по которой не пришел мастер подключать тоже меняется от оператора к оператору, то у мастер нету оборудования и провода, то оказывается вообще выходной и тогда появляется вопрос зачем вы назначаете дату на так называемый выходной? Как у специалиста по подключению не может быть какого то оборудования или проводов это звучит даже смешно, наверное выдают раз в год по талонам.
Подведу итоги: На стадии знакомства интернет-оператор Сибирские Сети уже успел поставить под сомнение качество предоставляемых услуг, создать конфликтную ситуацию и показать своё наплевательское отношение к клиенту.
9
Diciembre 1, 2021
Всем добрый вечер. У меня он совсем не Добрый, благодаря операторам Сибирские сети. Второй год подряд оплачиваю кабельное телевидение, сразу на год ( абонентская плата) . В том году всё отлично прошло, а сегодня девушка оператор мне говорит, что я перевела не тот лицевой счёт. Е моё с 2009 года был лицевой счёт этот, а теперь нет. Сразу с моей стороны вопрос, а почему не проговорили лицевой счёт при общении со мной по поводу абонентской платы. А в ответ девушка оператор хихикает, что помочь не чем не может. Сбербанк, через него осуществила оплату, отвечает денежку может вернуть только организация. А горячая линия Сибирские сети не перезванивает. Вот так. Будьте сами внимательней не надейтесь на операторов, сверяйте свои лицевые счета. Всем здоровья.
3
Agosto 12, 2022
Ушли с синта на ,как думали лучшего провайдера.. Кошмар. То экран двойной, то щипение в звуке то заикается.. каждый день перезагружаешь то роутор,то приставку в надежде ,что будет хорошо сегодня.. а нет! Чуда не случается. По вацапу в чате вообще перестали отвечать. Не дозвонится.не рекомендую.
3
Junio 6, 2023
Пользуюсь долгое время. Все отлично работает. Спасибо большое. Л/с 983515
Abril 12, 2021
Изменила свой отзыв с одной звезды на три. Только на то, что быстро отреагировали на мой отзыв и связались со мной. Ситуация такая: хотела на мпс-3 провести интернет, позвонила на горячую линию мне отвечают этот дом не обслуживаем(. Оператор который общался со мной мало того ,что шипилявил ещё и не правильно проконсультировал меня сказал, что мпс-3 не обслуживают. Как можно, брать на работу оператора без дикции, который шипилявит так,что его не понять!!!!
Через какое-то время я узнала, что обсуждают данный дом. Через интернет сделала заявку договорились на определённую дату и время, но в назначенное время мастер не пришёл т. к. у него не было провода собой ((((Ну как так?????
В настоящее время всё установлено, работает!))) Пока довольна качеством!
Agosto 13, 2021
Последние полгода очень плохое качество оказание услуг. Интернет не работает, через день, а плату вносим как за весь месяц пользования. В таком случае давайте будем пересчитывать оплату. Почему я должна платить за то чего не получаю. Писала в личный кабинет, на счёт отсутствия интернета, простая отписка поступила, проблемы в регионе. Если вы о них знаете опять таки, почему берете оплату тогда за весь месяц. Всё укрупняемся а решить проблему не возможно. Подумываю о переходе от Вашего оператора.
6
1
Agosto 5, 2023
у меня друг из за вас проиграл катку в доте жду возмещение примерно 1000 рублей на карту
3
Agosto 4, 2022
Вы адекватны там? Какого спрашивается от вашей компании мне смс идут о долге,если у меня другой провайдер!! Еще одно смс и в полицию и везде пойду! Идиотизм.
1
Enero 28, 2022
ужасный првайдер,в 2020 году был лучше сейчас скотился очень сильно после открытия на 4 мн,провайдер блокирует домены и сервера socialclub.rockstargames,не советую подключатся,СИНТ лучше чем сиб.сети
1
1
Diciembre 14, 2021
Максимально не комфортные услуги интернета,у всех операторов наплевательское отношение,ничем помочь не могут,интернет лагает постоянно,иногда вообще проподает,пожалели 100 раз что перешли на этого провайдера.
2
Marzo 14, 2023
Служба поддержки не работает интернет и телевидение отвратительно работают! Ноль баллов из десяти!!!
3
Septiembre 10, 2021
Услуги данного провайдера не заслуживают даже одной звезды. Постоянное отключение интернета, а если он и бывает, то отвратительный! До операторов не дозвониться, заявки на визит мастера принимаются, но мастер приходит спустя 2 дня от назначенной даты. Крайне не рекомендуем эту "шарашкину контору"
4
Octubre 17, 2024
Все отлично
Junio 6, 2024
Плохой интернет перебои постоянно подключал 100мб по факту 60-70
Diciembre 1, 2022
Хуже провайдера в ачинске нет.Интернет по вечерам не работает и в поддержку не дозвонишься.
2
Abril 18, 2023
Интернета просто нет.тв.постоянно глючит.дозвонится невозможно
1
Noviembre 11, 2020
Живём в Ачинске. 13,5 лет пользовались услугами. Последние 2-3 года качество трансляции плохое. Обслуживание отвратительное. Новосибирск рулит. Всем всё по барабану. Попробуй не заплати абонентскую плату во-время - визгу до Верховного Суда. Чувства собственного достоинства в кампании не присутствует. 3 недели с 20 октября 2020 года устраняют неисправность. Крайнего не найдёшь. Бардак полный. Будем уходить.
7
2
Noviembre 16, 2020
Кошмарное кабельное телевидение у них. Постоянно проблемы, канала то сбиваются,то не показывают. Потом предлагают отправить специалиста, да ещё и платно. Вечерами смотреть невозможно,заикается почти постоянно. Разочаровались, будем менять на другого провайдера, это просто тихий ужас. Оценка минус 10!!!
5
1
Octubre 25, 2022
Дайте постримить по братски, в час пик скорость не достигает даже 1мб
Junio 22, 2020
Кабельное переодически не работает.Вызвать специалиста проблема.Сегодня в очередной раз общался по телефону,представился Никитой.Объяснил,что цифровые каналы работают некачественно,а кабельные не работают вообще.Ответили,что приедут 24-го, время не сказали,у нас по вашему адресу всё нормально, приезд будет платным.Никому не советую 😱😰😨
4
2
Diciembre 23, 2022
Очень очень плохой интернет,постоянно пропадает вайфай
1
Mayo 11, 2021
Отличная компания, услуги тв и интернета на высоте, вежливый персонал
2
2
Julio 26, 2021
Постоянные отключения, зависания, интернет почти всегда отсутствует. Невозможность связаться с оператором, написать претензию офис закрыт
6
Julio 26, 2021
Третье выключение интернета за июль. Живу на Привокзальном. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
5
Julio 5, 2020
Почти каждый месяц нет изображения по 1-2 дням, вайфаем не пользуюсь, за него берут деньги, буду расторгать договор, мне такие услуги не нужны, только нервы и другим буду советовать, да и так много недовольных
4
1
Septiembre 1, 2020
отличные ребята. переключился на них с ТТК - просто счастлив. рекомендую. единственный недостаток - их глючный сайт)) надеюсь, что это временно..
1
Enero 13, 2022
Обслуживание хорошее интернет ни очень конечно
Enero 12, 2022
Уже совсем стала плохая компания,с натягом ставлю одну звезду.
Septiembre 3, 2021
Почему так часто нет интернета??? А ведь Списание идёт в полном объеме!!!
2
2
Mayo 20, 2022
Пользуюсь 4 года все огонь
Octubre 23, 2020
Более 10 дней не работает кабельное-- 3 обращения на горячую линию-итог - не приехали-не позонили. Не рекомендую☹️
2
2
Julio 26, 2021
постоянные нет интернета телевидиния , пользуюсь месяц качество ужас
1
2