Сигма-КТВ

Valoración 3,8
256 valoraciones
Valora este lugar

111 reseñas

Experto local nivel 4
Enero 7
Здравствуйте. Была очень расстроена и неприятно удивлена в Светлый праздник Рождества, оставшись без интернета и телевидения. Вчера позвонила оператору, попросила возобновить оказание услуг после моего отпуска (были приостановлены с 20.12.2024) с сегодняшнего дня. Вчера же сразу оплатила необходимую сумму. Оператор меня заверил, что сегодня все услуги будут возобновлены, вощможно только придется перезагрузить роутер. Однако, ни интернета, ни каналов телевидения у меня не появилось. Вновь позвонила оператору, оказалось, что вчера никто заявку не сделал, и только в течение 3 дней со мною свяжутся, чтобы решить эту проблему. Честно, я в шоке. Это, уважаемые предсиавители компании, некачественное предоставление услуг постоянному многолетнему ответственному клиенту, это испорченное настроение на праздник и повод задуматься о сотрудничестве в будущем.
1
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2024
Ужасная компания. Заключение договора произошло в одностороннем порядке, даже без уведомления. Отключили кабельное, самовольно залезли в щиток, при проведении и подтверждении оплаты требую дополнительную сумму для заявки более быстрого подключения. Разве такие действия правемерны??? Где контролирущие органы??? Не советую.
4
Experto local nivel 3
Enero 27
Оператор Анастасия ,отвратителтно разговаривала,кричала ,перебивала,не слышит вопроса ,а как робот повторяет фразу через три дня будет мастер ,хотя был запрос на платную услугу и вызов мастера для экстренного решения проблемы ! Таких сотрудников лучше брать надзирателями ,а не в сферу обслуживания . Просто ужас !!!
1
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2024
Интернет сильно пингует, мегафон справляется лучше всего, скорость мб/с не стоит того, когда при этом иногда скорость может падать до 0. А пинг, пинг для игр важнее, поэтому, 1 звезда, пользовался 3 месяца
1
Experto local nivel 4
Febrero 26
Отвратительная компания. Даже одной звезды жалко. Мало того, что дозвониться просто невозможно, так еще сами там что то подключают, счета за это нагло выставляют. Личный кабинет просто жуть.. Ничего там не работает, все время выдает ошибку… За 11 минут ожидания никто так и не ответил.
Experto local nivel 8
Febrero 9
Менеджеры адекватные, вежливые, а вот инженера или специалиста на выезд приходится долго ждать, как к частному лицу так и к ИП. Девушка принимающая платежи, не знает, как распечатать повторный чек
Experto local nivel 6
Febrero 25
Постоянно проподает интернет и виснет телевидение, устал уже. Вызывал мастера, заменил роутер. Но проблеиы не пропали. Надо менять оператора
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2024
Уже две недели звоню, не работает канал 101, всегда один ответ,пропала спутниковая связь, идут работы, ожидайте, никакого внятного ответа. Отвратительное обслуживание!!!
2
Experto local nivel 24
Diciembre 13, 2024
Пользуюсь услугами Сигмы много лет, не безупречно конечно, но и не критично.
1
1
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2024
Отвратительный интернет, постоянно пропадает, скорость медленная, еще и не дозвонишся до диспетчера, тв тоже набор бесполезных каналов для количества, за такие деньги дешевле от мобильных операторов подключить
3
1
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2023
Огромная благодарность сотруднику Сигма - Кельдимурату. Квалифицированный, ответственный, делают свою работу качественно. Все возникающие вопросы решил оперативно. Очень довольна результатом!
2
6
Experto local nivel 3
Enero 1
Раньше после нового года оплачивал а теперь отключили, почему такая принципиальность???
1
Experto local nivel 3
Abril 1
Отвратительно , ничего не работает , оператор не отвечает , никому не рекомендована бы
Experto local nivel 3
Enero 7, 2024
Ужасное обслуживание. Если у вас фирма то лучше не обращаться с установкой интернета. Сигнал не стабильный. В выходные они не работают и им все равно что у вас бизнес и интернет не работает. Хотя была произведена предоплата специально на праздничные дни. Равнодушие полное
9
2
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Настолько отвратный интернет, что мобильный лучше. Постоянные перебои и скачки, последние два дня скорость не превышает 1 мегабита. Стыдно жить в одном городе с подобным провайдером
4
1
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2023
Договорились о подключении , назначили ближайшую возможную дату, ждал неделю когда придут подключат , отменил дела сижу в назначенный час дома жду , никого нет. Звоню им, и выясняется что мой дом еще не имеет технической возможности для подключения!!! Как так? Зачем назначать дату подключения и заставлять меня ждать?! Я мог обратиться к другой компании и не терять неделю в ожидании ! Ужасное отношение к клиенту
5
1
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2023
Перешли на Сигму недавно, пользуется третий месяц, тьфу-тьфу-тьфу - решил оставить отзыв, потому что то, что было до этого мягко говоря не очень. К интернету нареканий вообще нет, еще и роутер навороченный какой то поставили, но вот сериалы на Амедиатеке почему то не все сезоны доступны. Решите как то, мы и доплатить готовы.
3
Experto local nivel 23
Febrero 2
Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего.
1
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2023
Супер отделение)))) все быстро,четко. В самом зале замечательная обстановка. Ни разу в этом отделении не нервничали. Все посмотрят,расскажут,посоветуют
5
Experto local nivel 2
Julio 25, 2023
Служба поддержки не реагирует. Не работает приложение Сокол. Оставил заявку. Сказали со службы поддержки перезвонят. Через неделю снова позвонил, «обновил заявку». И снова тишина. И телевидение зависает, приходится перезапускать канал. Не все каналы с архивом, даже первый канал без записи, нельзя отмотать назад. ТВ приставка, которую мне в обязательном порядке продали при подключении, работает плохо. Её приходится перезагружать периодически. Пульт переключает плохо, приходится сильно давить на кнопки. Угол приёма сигнала приставкой от пульта очень маленький. Пришлось лепить приставку сверху телевизора. Уже пожалел что выбрал этого оператора. Буду искать альтернативу.
4
Experto local nivel 3
Julio 16, 2023
Очень не ответственное отношение к клиенту.Я 16.07 в 8.00 утра приехала с отпуска с мужем ,проделали 2,5тыс.км, сутки была в дороге не спали ,зашли в квартиру ктв не работает.Сраэуже позвонила , девочка взяла трубку,я объяснила ситуацию ,что бы как то вошли в положение и прислали специалиста, они сказали ,что специлист свяжится.Но вот уже 14.00 после трех раз звонков на линию но так и не дождалась ни звонка ни специалиста.
4
Experto local nivel 30
Septiembre 6, 2023
Быстро ,решил свой вопрос , девочки вежливые , компетентные, поддержка работает , тоже на уровне, мастера молодцы 👏!!!
3
Experto local nivel 11
Diciembre 5, 2024
Кошмарные цены, отвратительное качество и сервис!!!!
2
Experto local nivel 8
Mayo 4, 2024
Один офис на весь город. Персонал прекрасный, всё подскажут
4
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2023
Сам офис чистый, приятный, девушка быстро справилась с задачей. Интернет оставляет желать лучшего...
1
2
Experto local nivel 2
Junio 7, 2022
Очень довольна работой Сигма КТВ. Пользуюсь и дома, и на работе. Сотрудники квалифицированные, ответственные. Делают свою работу качественно. Возникающие вопросы решают оперативно.
1
4
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2024
Два дня моргало, сегодня в 20.00 вообще отключили. Мирный 3/1. Зачто за год в перед плачу, чтобы в пустой телик пялиться.?
1
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2022
Молодцы ребятки! Девочки приветливые на Дружбе, ребята всегда придут, помогут расскажут, покажут. Много лет уже пользуюсь кабельным от Сигмы. Спасибо вам большое, нет претензий. Оценка 5!
3
3
Experto local nivel 15
Marzo 14
Нет конкурентов в городе.
Experto local nivel 4
Julio 26, 2023
По услугам особо нет притензий, но есть по оплате услуг, невозможно оплатить через сотовую связь через телефон, только с помощью роутера через их интернет. Большой минус в отсутствии приложения.
3
Experto local nivel 10
Junio 4, 2022
Супер.отличное расположение обьекта.удобная парковка.индивидуальный подход к покупателю.широкий ассортимент.доброжелательный персонал.качественная продукция. Все прекрасно!
1
3
Experto local nivel 3
Abril 27, 2022
Необходимый мне видеоконтент получаю из Ютуб, а на КТВ смотрел только погоду в рекламном "Ещё" от Сигмы. Интересовался насчёт возможности платить не за все каналы, а выборочно за нужные три-четыре канала, скажем, рублей сто-сто пятьдесят. Но, нет, такого заказного тарифа у Сигмы не существует. Хотя в других регионах операторы КТВ с абонентами работают гибче. Жаль, в прошлом году пришлось с Сигмой-КТВ расстаться - не хочу платить за ненужный видеохлам.
5
Experto local nivel 3
Junio 9, 2022
Очень приятное обслуживание и качественный интернет! Кабельное ТВ очень удивило наличием бесплатных кино каналов! А не как у других 20 обязательных каналов, а остальные только за деньги.
1
3
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2024
Норм помещение
Experto local nivel 10
Julio 23, 2022
Пользуемся не первый год, всё отлично!!!! Не дорого, в отличие от РОСТЕЛЕКОМА - обдираловки !!! Очень вежливый и отзывчивый персонал!
2
2
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2021
Главная особенность данного интернет провайдера,в честном обращении, а именно,не нужно по окончанию месяца, даже если вы не пользовались или уехали в отпуск,с вас не будут списывать ссылаясь на фразы"ежемесячно списывает деньги и нам плевать на ваше мнение". Помните, в сигма ктв нету вводных схем. Те кто пишут,что с роутером проблема у вас или у самих в сигме,отвечу так.Роутеры ставьте нового поколения и обновляйте ПО на них,не нужно держать дома роутер которому 5 лет и рыдать о неисправности.
1
6
Experto local nivel 2
Junio 5, 2024
максимально нестабильный интернет, работает раз через раз
3
1
Experto local nivel 2
Julio 14, 2024
Самая отвратная связь. Но.... и выбора нет.
1
1
Octubre 15, 2022
Кто нибудь может мне объяснить, какая на фиг, солнечная интерференция мешает Сигме наладить своё оборудование,вечно на самом интересном месте и в связи с этим дополнительный вопрос кто нибудь видел такое где нибудь в другом регионе? Я— нет! По их логике в Краснодарском крае вообще телевидение не должно работать
8
1
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2022
Дайте терпения, чтобы не разбить этот роутер к чертям собачьим) подключили не так давно, но это невыносимо просто, ни о каком скоростном интернете и речи быть не может! Каналы не работают, вечные перебои! Не советую!
6
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2023
Микрорайон Восточный. Ужасный интернет, вообще не грузит видео. Такая проблема уже 3 месяца
3
1
Experto local nivel 8
Junio 3, 2022
Бесконечные перебои с интернетом! Бесконечные! Уже и роутер меняли и что только не делали. Все варианты перепробовали, а все равно. За такую цену безлимита можно было бы и поразбираться с проблемами. Уже несколько часов не работает интернет, трубки не берут!
8
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2024
5 минут и все сделали. Можно не заморачиваться
1
Experto local nivel 8
Enero 9, 2022
Обычное кабельное тв, приемлемые цены на интернет и тв, не подвисало пока не чего, в случаи проблем специалист приходит быстро, ещё быстрее специалист придёт для отключения в случае неоплаты, даже поймать не сможете его когда заглушку на кабель ставит
1
3
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2022
Добрый день! Ещё вчера подали заявку на подключение, были убеждены сотрудниками, что всё будет сделано в течение дня, прошёл день, заканчивается второй, а подключения нет. Почему такое происходит? Очень возмущена!
3
Experto local nivel 2
Junio 23, 2022
Сделали рассылку, что в ночь (с 23 на 24 июня) на северной части города, в связи с техническими работами отключат интернет, но на это время подключат пакет всех каналов. В итоге отключили ВСЁ!!! И телевизор в том числе! 😡😡😡
9
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2022
К работе интернета и телевидения претензий нет, всё хорошо функционирует, но в офис попасть проблематично, так как он работает тогда когда сам бываешь на работе, а по выходным и в обеденный перерыв закрыт. Хорошо, что большинство вопросов можно решить через операторов.
1
Experto local nivel 2
Enero 3, 2023
Уже пожалел что подключился к данному провайдеру. Интернет отработал ровно один день. Уже третий день без интернета сижу.
2
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2021
Отвратительное телевидение. Очень часто помехи. Частенько то один канал не показывает,то другой. Целую неделю в октябре в дневное время центральные каналы транслировплись с жутким поехали. Операторы ответили,что на солнце бури,вспышки и бла,бла,бла,поэтому не показывает. Потерпите,это продлится целую неделю. Даже солнце виновато. А техработы. С 18 очагов до 19ноября до 8.00. Вообще телевидение не работало. Услуга абонентам не оказывается. А плату берут за полный месяц. Техработы ведутся за счёт абонентов.
5
1
Experto local nivel 4
Enero 9, 2023
Раньше работал хорошо интернет, на данный момент, постоянно с перебоями, невозможно полноценно работать дома, так пропадает сигнал
1