Слабая организация связи. Не смог дозвониться, что бы сделать заявку. Приехал. Вместо ремонта трубки домофона, предложили купить и заменить на новую Спросил как быстро? Ответили: "если купите, то заменим в понедельник". Сказали, что монтёр позвонит и подойдёт в понедельник, но сегодня ни слуху не духу. Сегодня повезло, дозвонился под вечер. На мой вопрос: Где же монтёр? Уставший голос ответил, ждите, в течении 5 рабочих дней. В общем ..... Расстроился поехал домой, а тут вуа ля звонит монтёр и говорит, что через 5 минут подъедет. Приехал заменил трубку. Все работает. Чудеса да и только. Как то так! 4 звёзды только за связь.
1
Юлия Булыгина
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2024
Добрый вечер всем!!!! Вызвала мастера, не закрывактся дверь, он приехал на сюлелующий день, позвонил, я спустилась, и начал ине говорить, что лед нужно убирать, под дверью на коленях, я спросила, я его должна убирать, он ответил, что в их работу это не входит, при том, что он сказал, что дверь посажена очень низко, в чем вопрос? Кто ставил эту дверь? Мы платили кому?
Валерия М.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2024
Похабная и безответственная компания! Живем в ЖК «Апельсин», по Бульвар Комсомольский 31. Постоянно не срабатывает главный домофон, а 31 августа и вовсе столкнулись с ситуацией- у нас день рождение, приезжают курьеры и гости, а домофон не работает. Оператор сообщил только по нашему звонку, что мастер отключил домофон и собирается когда-то там прийти и наладить что-то. Заявки от нас не было! Предупреждения об отключении и неисправности тоже никакого не было! Как такое вообще можно делать! Почему мастер сразу не исправил какую-то там поломку, о которой я-как собственник не в курсе! Сейчас придется ждать пока мастер еще на выходных на отдыхается! На секунду, такого момента нет в договоре, что могут отключать домофон без официального уведомления!
4
1
Вадим Бухвалов
Experto local nivel 18
Marzo 19
Всё понятно объясняют. Не много времени заняло оформление. Заключил договор минут за 15. Выбрал установку видеофона, удобно видеть кому открываешь.
Мария Петровна
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2024
Слов нет,одни междометия что бы выразить свое отношение к этой компании.За что мы им платим деньги,ну никак не пойму.За 16 руб долга,отключили без предупреждения домофон у одинокого пенсионера,мало мобильного и плохо видящего.Вызвал скорую и только тогда обнаружили медики,что домофон не работает.Это какое то вымогательство,незаконное обогащение.
Александр Е.
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2024
Ужасные операторы, хамское отношение к клиентам. Я пенсионер, инвалид, чтобы решить проблему надо лично приехать. По телефону решить нельзя, знаний не хватает.
Татьяна Бекленищева
Experto local nivel 3
Marzo 31
Не могу две недели дозвониться. Не работает трубка , придется ехать на другой конец города , чтобы сделать заявку. Прошлый век какой-то !!!
1
Галина Х.
Experto local nivel 2
Enero 7
Всегда отзываются на заявку.Не разу грубого слова не слышала не от мастеров не от диспетчера.С Новым годом вас ООО Сигнал 2000
1
1
Сергей Ильин
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2024
Отключили домофон без предупреждения, звонили на горячую линию сказали подключат после оплаты через 1-2 дня, после оплаты прошла неделя так и не подключили домофон, звонили и без толку, говорят заявка есть скоро подключат, прошло ещё несколько дней так и не подключили домофон, организация дно
2
Андрей Мальцев
Experto local nivel 5
Enero 10
Ключи сделали быстро, очереди нет) приятные сотрудники
Вера Милевская
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2023
Отключили домофон. Квитанции не ходят. Как мне узнать долг сколько я должна. На сайте ооо сигнал личный кабинет делают уже 5 лет если я не ошибаюсь. Тащиться до них времени нету. Как в каменном веке. Я готова платить но не знаю своего долга.
7
Алена Рябикова
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2024
Плюсы: Работают чётко, быстро, нет очереди.
Минусы в парковке, сложно найти место, в зимнее время не чистят парковку.
1
Елена Васильева
Experto local nivel 10
Febrero 14, 2024
Звонила по поводу сломаного домофона быстро приехали всё починили. Сломалась подъездная дверь на следущий день всё готово. Девочки операторы всегда вежливые.
1
Полина
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2023
Отключают домофон без предупреждения при долге 80 рублей. Обстоятельства бывают разные. Однако после оплаты вам придётся ждать подключения сутки а может и двое. Быстро в этой канторе только отключение происходит. Личного кабинета на сайте нет, состояние счёта отследить нет возможности.
6
1
Маруся
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2023
Отключили домофон за неуплату 78 рублей, без уведомления, личного кабинета нет , где они должны выставлять счёт, это в 21 веке . Дремучая компания,, Рога и копыта ,, . Хочу пожелать компании шагать в ногу со временем.
6
Марина М.
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2023
Отключают домофон при долге в 81 руб без предупреждения. Слов нет. Ребенок шел со школы без ключей и вынужден стоять на морозе, т.к. не знали что домофон отключен. Ужас. В другой компании такого нет
3
ymk2016
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2023
Сделали заявку на ремонт домофона. На следующий день заявка была уже выполнена. Считаю, что это очень оперативно! Менеджеры вежливые! Мастер по ремонту профессионал!
2
Надежда Татомир
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2024
Классный помощник в нашем быту
1
Инкогнито 5071
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2024
Быстро решили мой вопрос ! Не работал доводчик ,позвонили ,на сл день уже приехали
1
Алёна Душкова
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2022
Всё бы хорошо. Но своего приложения нет. Как в каменном веке. Ни счет узнать, ни заплатить нормально. Старикам приходится ездить в такую даль, что бы заплатить. Не зря одни бабки (простите) работают. Удобно ведь было бы, если как в интерсвязи можно было видеодомофоном пользоваться через телефон или планшет. И платить и все услуги. Так нет, у них надо купить их монитор за десятку и абонентскую плату большую платить. Сделайте по уму всё.
6
1
Татьяна В.
Experto local nivel 5
Abril 20, 2024
Приветливые женщины, все быстро делают, не когда не перечут и если надо подскажут что то
3
Марина Сергеевна
Experto local nivel 4
Enero 30
Отвратительное отношение, одни поборы
Марина Журавлева
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2022
Обратилась в офис 10.09.2022, ключ не открывал домофон, перепрограммировать в офисе ключ не получилось, сотрудник офиса сделала заявку на 12.09.2022г. , взяла мой ключ и сказала,что в понедельник придет ремонтник, ключ перепрограммирует на месте, то есть по адресу и мне позвонит. Сегодня уже 20.09.2022г. мне так никто не позвонил и ключ не вернули. Решила позвонить сама в офис, сотрудник офиса так мне ничего не могла сказать мне по моему вопросу, несколько раз соединяла меня с каким то центральным офисом, но там трубку так никто и не взял. Какое то безобразие, не своевременно выполняются заявки. Вопрос так и остается не решенным.
5
Валентина Русакова
Experto local nivel 4
Julio 27, 2023
Быстро и оперативно решили возникшую проблему по домофону. Специалисты вежливые, общение понравилось.
Эдуард
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2023
Даже одну звезду ставить - это много, отвратительная компания, с пенсионера инвалида требуют подтверждения каждый год, иначе опять насчитывают по полной. Даже после подтверждения, всё равно насчитали по полному тарифу! Позор, нашли кого обманывать!
4
Людмила Радионова
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2024
Работают быстро, чётко, вежливы!!!!
Ольга Каканова
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2022
Перезаключали договор, после покупки квартиры, доброжелательные, корректные сотрудники, спасибо, единственный минус, компания одна в городе, ехали с трубного специально на Южный!!
Павел
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
Не работающий сайт, при подключении видео домофона пропала функция времени, запоминание кто звонил. крч компания не о чем!
3
андрей кобелев
Experto local nivel 9
Marzo 3, 2024
Обслуживание на уровне.Заявки выполняют быстро.
1
Alexandr Bachterev
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2023
Добрые понимающий персонал вошли в мое положение я очень благодарен им за это
2
Андрей Злоказов
Experto local nivel 5
Enero 16, 2024
Все бы не чего но Плохо что он один в городе
Кор
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2024
Домофон не работает 5-й день. Мастер все дойти не может .
Наталья Воробьева
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2023
Вежливые сотрудники,быстро реагируют на заявки
2
Ольга Б.
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
Спасибо компании очень хорошая работа все чётко,неполадки устронили .Спасибо
3
Александр
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2022
Сидит наглая бабенция, называя себя мэнэджером и говорит:-Нам закон не писан мы, что хотим, то и творим, МЫ ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ, так-что подчиняйтесь молча,короче- эффект вахтёра.
7
SVETLANA -svetlana
Experto local nivel 12
Abril 27, 2020
Стыд и позор , ветерана труда отключили , за долг - 121руб. Это в то время , когда пожилые люди должны соблюдать самоизоляцию. Закон для этих ..... не писан ! Так не понятно за что платим десятилетиями за это ! Хорошо пристроились , не чего не делаем , не производим , а деньги собираем , давно надо разобраться с этим бизнесом.
30
Makc Rox
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2021
на дворе 22 год, а у них все какие то заявления нужно писать приходить в офис, если нужно что то подключить или отключить домофон, личного кабинета на сайте все еще нету, и наверно не будет никогда.
12
Александр Черепанов
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2022
Все вопросы решаются весьма быстро
Инкогнито 3478
Experto local nivel 7
Junio 5, 2023
Вежливы персонал.
Евгений Дронов
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2020
В воскресенье перестали открываться ворота с телефона, до конторы не дозвониться, сбрасывают, короче как хочешь так и заезжай особенно если дома ни кого нет
12
Елена
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2021
Нет квитанций, нет возможности личного кабинета на сайте, чтобы узнать состояние своего счета, дорогое обслуживание домофона.
14
Леонид Белоусов
Experto local nivel 24
Julio 22, 2021
Домофоном не пользуюсь, ни кто не проживает. Не понимаю почему должен платить!!! Обдираловка!!
10
Владимир
Experto local nivel 8
Abril 4, 2020
Почему мы вообще платим за обслуживание единожды поставленного оборудования, модернизации оборудования на подъездах нет, а вот сливать наши данные в Интерсвязь есть!
11
Сергей Колташев
Experto local nivel 12
Septiembre 22, 2020
Хорошее обслуживание, подход к каждому клиенту, все объясняют доходчиво.
2
6
Ната Н
Experto local nivel 13
Noviembre 5, 2019
Стала очень удобной оплата. Оперативно реагируют на заявки. Расположение офиса гораздо удобнее чем раньше
3
7
Наталья Осинцева
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2021
Несколько раз обращалась непосредственно в офис, всегда вежливое обращение с клиентами
2
6
Галина Т.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2021
Очень плохое обслуживание, хамить только могут,.
5
Симтра
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2020
На заявки реагируют достаточно оперативно, молодцы.