Silver & Silver
22 reseñas
Noviembre 8, 2024
Сделал на сайте заказ колечка с камушком. Мне перезвонили, сказали, что кольцо есть в наличии и мы договорились о том, что я заберу свой заказ на Новослободской, так как в другие свои магазины они не возят. Я согласился, подождал пока мне придет смс о доставке моего заказа в магазин. Приехав в магазин и получая заказ, я удивился, так как цвет камня в кольце был другим. Я заказывал цвет камня сине-зеленый, а мне привезли бледно перламутровый. На вопрос как так, продавец только развела руками (от нее это не зависит).
От такого кольца я отказался и уехал. только зря потратил свое время на поездку и размещение заказа.
Думал мне перезвонят, скажут что ошиблись, извинятся и возможно предложат именно то кольцо, которое было заявлено мной при выборе на сайте. НО никто не позвонил!
Предполагаю, что мне отправили то, что у них осталось на складе. Думая, что клиенту все равно что покупать.
Зато теперь с их сайта мне регулярно приходят смс о том, чтобы я у них что ни-будь купил. Пока писал отзыв, пришло 2 смс.
2
Abril 26
Вежливые сотрудники. Большой выбор красивых серебрянных вещей. Есть и для себя и на подарок. Посуда, украшения и многое другое.
Noviembre 5, 2024
Интересные украшения с натуральными камнями. Брала здесь украшения для подарка. Консультанты предлагают разные варианты и делают покупку приятной.
Подарочки хорошие👍
Noviembre 13, 2023
Интересные украшения, большой выбор, внимательные, вежливые. Уровень цен довольно высокий. Зато есть бесплатный очень качественный ремонт ювелирных украшений здесь купленных. Рекомендую
Agosto 9, 2024
Хороший магазин с профессиональными продавщицами - большой выбор красивых украшений различных брендов, а продавцы всегда помогут
Octubre 12, 2024
Купила кольцо Давида с гранатами год назад, сегодня выпал камень, в магазине сказали, помочь ничем не могут. Обидно, кольцо было совсем недешевое и такое качество удивительно.
Febrero 12, 2024
Отличный магазин. Я постоянный клиент Оригинальные коллекции мастеров . Ношу с удовольствием. Для тех, кто любит серебро
Noviembre 22, 2024
Очень интересный ассортимент товара по приемлемым ценам,.
Diciembre 7, 2022
Очень хороший магазин. Внимательные, отзывчивые продавцы, исчерпывающая информация о товаре и скидках. Большой ассортимент, разбегаются глаза. Очень приятные люди, отдел. Большое спасибо за помощь! Всем рекомендую.
Octubre 8, 2024
Влюблена в кольца David
Осень приветливый персонал
Febrero 19, 2023
Продавцы вежливые, приятные. Им 5 звёзд. Ассортимент стал намного хуже, чем был раньше. Сервиса нет никакого, купил у них часы женские в подарок, часы красивые, ручная работа(Израиль), через год внутри на циферблате оторвался элемент украшения. Пришёл в тот же магазин, где покупал, спрашиваю : Вы оказываете услуги по ремонту ( был согласен оплатить ремонт) ? Ответили: нет, таких услуг нет. Спрашиваю: а есть ли дружественные ювелирные мастерские, кто мог бы сделать? Ответ: нет, таких нет у нашей сети. Думаю, класс, вот это сервис. Ты купи, а потом это твои заботы если что случится. А товар ведь эксклюзивный, могли бы и услуги по ремонту оказывать или хотя бы направлять в какие то дружественные мастерские ( заключили бы договор и направляли клиентов своих), а так получается человек имеет карту со скидкой, покупает именно тут товары ювелирные, а как проблема возникает у человека, то его и оставляют решать вопросы с ремонтом один на один. А товар ручной работы,не все мастерские берут в ремонт такие изделия. После этого случая я стал реже к ним заходить и покупать товар( разочаровали, за ремонт был готов деньги заплатить, не бесплатно просил) , а последнее время смотрю и понимаю, что правильное решение принял- не покупать тут больше ничего, так как сейчас нет у них многих тех эксклюзивных товаров, что были раньше, да и точки у них стали закрывать во многих ТЦ. Возможно вообще сеть умирает. Ремонт и обслуживание пост продажи не предоставляют. Поэтому, ставлю 3 звезды.
3
Febrero 4, 2024
Покупал в подарок серьги серебряные позолоченные год назад, девушка открыла подарочную коробочку спустя это время и серьги на половину черные!
Junio 11, 2023
Любимый магазин. Очень нравится, всегда покупаю и забираю интернет заказы. Продавцы замечательные. Рекомендую.
1
Diciembre 15, 2024
Забронировал товар, а по приезду был иной, точнее другой размер
Abril 15, 2022
Делала заказ через интернет-магазин, а в ТЦ была примерка и выбор из отложенных товаров. Приветливые консультанты, большой выбор, удобное месторасположение.
Diciembre 15, 2022
Ассортимент на 4+, обслуживание на 3!( Уступает другим магазинам этой сети. Сама сеть отличная!!!
Diciembre 27, 2021
Уже много раз покупала у них израильские серебряные украшения себе и в подарок. Дизайн просто вау, спустя 5 лет кольцо, например одно из самых любимых.. Не надоедает. Очень стильные украшения!))
1
Mayo 24, 2023
Много интересных украшений. Цены неплохие)
Agosto 30, 2020
Вежливые и тактичные продавцы.....предложили много вариантов из украшений....и самое главное - скидку! Уважение и большое спасибо им!
2
Octubre 28, 2022
Большой выбор интересных украшений
Julio 21, 2022
Хорошие продавцы, помогут, подскажут.
Septiembre 5, 2019
Вежливое облуживание, приятные сотрудники. Нет навязчивого сервиса.
3