Sim KIA
920 reseñas
Diciembre 23, 2022
Обращался в сервис по гарантийным работам (Соренто 2020 г).
Когда забирал авто не заметил трещину на лобовом стекле( было вечером 15.12. 2022).
Вернулся через 20 мин. но ответ был « вы же подпись поставили когда забирали».
Я конечно по каско могу поменять стекло без проблем. Остался очень неприятный осадок, больше сюда точно не вернусь.
А ведь и машину здесь покупал и страховки оформлял.
7
2
Marzo 7
Не выполняют функции официального дилера.
Отказали в гарантийном случае по ЛКП. Мол нет кузовного цеха.
KIA
2
Junio 26, 2022
Отличное место!
Обслуживаю все свои машины тут уже 9 лет. Даже те, которые по "возрасту" сошли с гарантии. Вежливые и обстоятельные приемщики. Все расскажут, объяснят и пояснят. Качество работ определяю по принципу - заезжаю только на ТО. В общем, всем рекомендую
1
3
Mayo 6, 2022
Покупал в салоне автомобиль киа церато в 2020году.
Самый главный плюс, что на тот момент данный салон не навязывал Никаких допов! В то время как практически у всех официалов, сумма допов при покупке нового авто составляла минимум 150т.
Не знаю как обстоят дела в 2022 году, но два года назад этот салон меня максимально приятно удивил! Никаких подводных камней. Озвученная по телефону цена, соответствовала действительности. А большего для автосалона и не надо.
Единственный минус, расчёт только по налу.
1
2
Marzo 12
Обслуживаю здесь уже вторую машину, клиентом являюсь седьмой год. Стабильно человеческое отношение, рекомендую! В отличие от соседнего салона на той же территории, о котором написал противоположный отзыв.
Junio 5, 2021
Покупали машину 2 июня 2021 года.
Прекрасные ,высоко профессиональные ребята.
Все рассказали, очень гибки в ценообразовании.
Подобрали именно то дополнительное оборудование , которое нужно было нам.
Сразу же купили и осаго и каско , девочки подобрали варианты с оптимальной ценой и хорошей страховой компанией.
Рекомендую только СИМ, хотя объездили несколько адресов Гермес-Киа
3
5
Mayo 29
Купили сдесь недавно машину. Обслуживание понравилось
1
1
Septiembre 17, 2022
Купил машину Киа Серато в Сим-авто (на Калужке) в 2020 году. Прошёл 2 ТО у них же, машина на гарантии. На пробеге 34 тыс. обратился к ним с неисправностью АКПП (толчки при переключении со 2-й на 3-ю скорость). Записали меня на диагностику. Приехал к ним на диагностику, мастер-приёмщик Меченков предложил проехаться со мной на автомобиле, чтобы выявить неисправность. Несколько раз я был за рулём, а он сидел рядом, я указал ему на толчки, он сначала не почувствовал, потом 1 раз услышал. Затем он сел сам за руль и ничего не почувствовал, хотя я сидел рядом и были толчки. На это всё его ответ был следующим: «Так переключаются скорости на АКПП». А я его спросил: «А почему так не переключаются скорости с 4-й на 5-ю и с 5-й на 6-ю?» Он мне не ответил. Я предложил сделать компьютерную диагностику АКПП, на что он мне ответил, что если проблема будет не выявлена, мне нужно будет заплатить 1800р. Также мастер сказал, что когда полетит АКПП, только тогда они будут устранять проблему.
И Вы мне предлагаете в случае поломки везти к Вам машину на эвакуаторе вместо того, чтобы сейчас выявить и решить эту проблему?! И причём тут бесплатный эвакуатор?!(мастер сказал: «У вас же будет эвакуатор бесплатный»). Напоминаю, что автомобиль находится на гарантии! Вопрос к автосалону: «Почему я должен платить за диагностику, если машина находится на гарантии?»
При заводе машины также слышен треск с левой стороны торпеды. Мастер несколько раз опять ничего не услышал, а когда услышал, то согласился со мной, что это скорее всего воздушная заслонка, но якобы их мастера за 3 секунды треска не смогут определить, что это за поломка и сказал, что приезжайте, когда совсем всё сломается. Я очень сомневаюсь в компетенции мастера-приёмщика Меченкова, а также автомехаников данного автосалона.
Почему нельзя на начальном этапе выявить неисправность автомобиля, а не дожидаться глобальных поломок??????? Меня просто отфутболили и в этот сервис я больше ни ногой! Никому не рекомендую ТЕХСЕРВИС Сим-авто (м. Калужская)! Надеюсь, что руководство данного автосалона сделает определённые выводы в отношении некомпетентных сотрудников.
8
1
Abril 21, 2022
Три года прохожу тут ТО. Персонал вежливый. Салон чистый, приятно находиться в ожидании своего авто. Но в последний раз была в феврале и теперь на табло загорается, что требуется ТО. Теперь надо ехать и тратить своё время, чтобы исправили эту ошибку мастеры-фломастеры!!!
2
3
Mayo 29, 2022
Великолепное качество работы, грамотный персонал и сотрудники.Вежливый и приветливый ресепшн. Всегда слушают своих клиентов и рады им помочь с ремонтом и обслуживанием автомобиля.
1
2
Enero 29
Удобное местоположение. Дружелюбный персонал.
3
Julio 20, 2022
Врут и не краснеют!
Приехал с проблемой в виде check engine на Рио 1.6 2016 года. Сделал диагностику,оказалось барахлит верхний датчик кислорода. Озвучили цену в 8000 руб. на датчик и замена 4000 руб.
Уехал на дачу и спустя 5 дней нашел деньги на ремонт,купил новый оригинальный датчик за 4000 руб . Звоню что б записаться называют цену на замену 7000 руб, на вопрос почему цена поменялась,мне сказали,что могу совершить ремонт за повышенную цену либо ждать пока менеджер который назвал мне цену выйдет на работу. Тогда решил узнать цену на замену с их датчиком, сказали 14000 руб. Захотел узнать есть ли у них документ устанавливающий цены,меня перевели на другого менеджера и все повторилось. Никто не решил моей проблемы. В заключении хочу сказать что это не дилер,а рынок. Мне как автовладельцу это очень не приятно,а как студент, который сам себя содержит я вообще в шоке. Сначала наценка в два раза на деталь и завышенная цена (замена датчика это отсоединить клемму аккумулятора,отсоединить клемму датчика и выкрутить его,поставить новый,вставить клемму и подсоединить аккумулятор), после чего его замена стала стоить еще дороже. Обращаясь в СИМ знайте,что с вам сдерут все деньги и обманут
6
1
Agosto 8, 2022
Никогда не думал, что в автосервисе могут накосячить даже с таким простым заданием, как регулировка фар. Спросил дважды, всё ли настроили, в ответ - да, все сделали, как итог, приезжаю на тех. осмотр, где мне снова говорят что фары выше уровня😒
Но оценка минимальная не только за этот случай, он к сожалению не первый. Один раз забыли лампочки поменять, хотя все записали себе, второй раз, сделали кондиционер, который проработал ровно неделю, а потом опять горячий воздух.
В общем потратил очень много времени на покатушки к ним в сервис, а результат не утешительный. Крайне не рекомендую.
3
1
Febrero 26, 2023
Отличный салон, адекватный персонал и цены. В сервисе тоже рады помочь. Мне понравилось, рекомендую
3
Diciembre 4, 2021
Спасибо менеджеру Валентину за подход и учтивость в работе. Остались довольны покупкой, за остальной персонал говорить не могу))) В салоне чисто, просторно, весьма уютно
3
Octubre 27, 2023
Самый надёжный и честный автосервис по моему мнению. Лет 20 обслуживаю автомобили только там.
2
Junio 6
Хорошие специалисты. Приезжал несколько раз на ремонт.
Junio 3, 2022
В целом рядовой автосалон, но очень отзывчивые и внимательные девушки из отдела страхования и кредита. Хорошие специалисты и милые собеседники. Наталья и Светлана лучшие
3
Diciembre 18, 2021
Не смотрите на цены автомобилей в картах. По факту дороже. Но если сравнивать с другими дилерами, то эти ребята лучшие. В наличии автомобилей практически нет, но цены ниже, чем везде. Самый большой плюс организации: все цены прозрачные. Менеджер объяснит, сколько стоит автомобиль и почему. Автомобиль приехал в срок, как и обещали. Подорожал, пока ехал на 20 тыс, как и обещали. Доверие к организации 100%. Трейд ин честный, страховка честная. Никаких накруток. Если kia, то здесь. Рекомендую.
2
Agosto 5, 2021
Хочу поблагодарить Владимира за хороший сервис в подборе автомобиля и всего дополнительного необходимого оборудования! Приобретением очень довольна, буду ездить с большим удовольствием! Девочки тоже очень хорошие, приятные.... все подробно рассказали и показали(страховой и кредитный отдел). Рекомендую!
4
4
Agosto 1, 2022
Самый лучший дилерский центр KIA! Качество выше всяких похвал! Официальный дилер без космических цен. Лишнего никогда не навязывали. Хорошее обслуживание, всегда укладываются в обещанные сроки. Все сотрудники сервиса отличные ребята! Все доброжелательные и отзывчивые! Постоянно есть скидки и акции на различные услуги! Инженер по гарантии Александр и мастер-приёмщик Евгений, просто красавички, от которых можно получить качественную, быструю помощь при появлении каких-либо неисправностей с автомобилем. Доверяю свой автомобиль только им. Всем рекомендую!!!
2
2
Julio 19, 2022
Постоянно здесь обслуживаю автомобиль. Узнал об этом салоне от друзей которые тоже здесь проходят ТО. Всё устраивает и цены и качество работ. Ребята молодцы! Быстро и качественно без навязывания доп услуг, все только по делу.
2
4
Enero 27, 2022
Салон очень понравился. Хочу выразить благодарность за сервис и обслуживание менеджерам Кириллу Бачурскому и Сергею Егорову. Всё было понятно и доброжелательное отношение к клиенту имели место быть). Спасибо большое! Буду рекомендовать знакомым!
С уважением Смирнов Павел
1
3
Febrero 14, 2022
Хороший автосалон, отзывчивый коллектив! Отдельное спасибо менеджеру Андрею Ли, сервисному инженеру Илье, мастеру-приемщику Александру Тимошину. Благодаря их работе имею и с большим удовольствием пользуюсь автомобилем.
1
4
Septiembre 5, 2022
Сервисная часть на высшем уровне, ТО регулярно делаю только тут. Приятные цены, качественное выполнение работ, все очень чётко и быстро.
4
Diciembre 13, 2022
Прекрасный салон и отличное обслуживание машин. Обслуживают свою КИА уже 4 года в данном салоне. Очень нравится как проходит приёмка машины, ремонт быстрый. Менеджер на приёмке машины всегда вежлевый и все расскажет.
1
3
Abril 16
Проходила здесь ТО, в целом все сделали хорошо.
3
Febrero 19, 2022
Отличный салон. Понимаю , что мы были не самыми выгодными клиентами для салона , приехали со своими условиями. Но менеджер Кирилл , проявил высокий уровень профессионализма, заинтересованность в клиенте и уже следующим утром мы уехали на своей машине. Цены приятней, чем в любом другом салоне. Ощущения, что на нас пытаются навариться не возникло . Рекомендую
3
Marzo 3
Записался на первое ТО в 13:00
В 13:08 отдал авто
В 13:23 авто пригнали на парковку
В15:20 смог забрать авто
Меня предупредили что ТО буде 1,5-2 часа. НО АВТОМОБИЛЬ НАХОДИЛСЯ ВСЕ ВРЕМЯ НА ПАРКОВКЕ (фото приложил)
Не уверен что забыто время произвели замену масла.
Потратив весь день на ожидания.
1
1
Mayo 16, 2022
Покупали у них две машины в 2016 и 2019 году. Оба раза менеджеры предложили лучшую цену в МСК, плюс в подарок резину и все быстро оформили. Сейчас обслуживаем здесь авто. С заменой и ремонтом по гарантии все решается быстро, к ТО тоже нареканий нет. Хороший автосалон.
1
2
Abril 30, 2022
Покупали авто летом. Остались довольны и обслуживанием и покупкой. Благодарю менеджера Владимира за оперативность и качество выполняемой работы! Салон рекомендую!
3
2
Junio 8, 2021
Сервис очень хороший то есть сами мастера хорошо всё делаю всё чётко и быстро но приемщики это что-то нечто от того как я приехал к записанному времени до того как машина в цех попала прошло ровно полтора часа полтора часа они готовили бумажки и загоняли на мойку , после того как сделали машину ещё понадобился ровно час чтобы приготовить бумажки на выдачу. В итоге приехал к записанному временно 14:30 уехал в 18.15. из них работа заняла ровно полтора часа
1
3
Febrero 2, 2022
В этом салоне купила теперь уже вторую машину , первой была Rio в кузове 12 года, теперь Seltos.
В этот раз менеджером был Андрей Ли, все объяснил, показал, рассказал. Проявил заботу и внимание в соответствии с моей ситуацией при покупке.
Консультанты по автокредиту также рассказали разные возможные для меня варианты, оставалось только выбрать.
Мне понравилось обслуживание. Спасибо.
4
2
Junio 1, 2022
Хорошее место, очень приятный Отдел продаж, все подскажут и расскажут.
Кредитно-страховой отдел отработал все запросы по КАСКО.
Сервис рассказал про регламент ТО и доп.оборудование!
3
3
Abril 11
Сервис обычный. Люди стараются,делают хорошо.
Diciembre 13, 2021
Добрый день.
По факту посещения и обслуживания своего авто (машине менее двух лет, 30000 км пробег) в данном техцентре не понравились некоторые моменты:
1. В 15:00 приняли машину, и целый час её неспеша мыли, естественно только с наружи.
2. По факту окончания ТО был обнаружен недочет по авто на 2000 руб, который по словам мастера необходимо было сразу исправить (загрязнение дроссельной заслонки).
При этом мастер не сказал как данный факт был установлен и не предложил владельцу авто убедиться в этом лично, из чего следует что недочета возможно и не было, но на чистку за 2000 руб меня все равно уговорили, хотя была ли в этом необходимость я так и не узнал.
3. В итоге общее время проведенное в тех центре составило более 3 часов.
Скорее всего в следующий раз буду рассматривать другого дилера для прохождения следующего ТО.
5
1
Enero 25, 2023
Ужасное облуживание! Отдал машину в кузовной ремонт, мало того что втцвет не попали, так еще и повредили авто. Не рекомендую никому. Персонал сразу отмазывается что во все виноват клиент, разговаривать бесполезно.
5
2
Mayo 1, 2021
Лучший автоцентр. KIA в Москве, все нацелено на лучшее обслуживание клиентов, очень грамотный и внимательный персонал, технический сервис очень качественный и профессиональный. Всем рекомендую! Бывал во многих других, но этот самый лучший!
1
6
Agosto 14, 2021
Первый раз выбирали в салоне новый авто, общались с менеджером Альбертом (спокойный, вежливый)все предельно просто и ясно рассказывал и показывал, всегда был на связи, писали на ват сап, звонили, всегда отвечал на все вопросы. На территории просторно, много места для парковки. Альберту большое спасибо за машину, за следующей поедем к нему. Роман и Ольга .
4
1
Agosto 11, 2022
Отличный сервис. Качественно все сделано. Долго согласовывали со страховой, но в итоге все ок. Особенная благодарность Марии из кузовного.
3
Septiembre 23, 2021
Отличный салон! Большое спасибо Харламову Владимиру за помощь в выборе и оперативном решение всех вопрос. Все воспитанные и доброжелательные, приходите с хорошим настроением и найдёте, что ищите.
3
4
Octubre 9, 2023
С автосалоном знакома не первый год. За последние десять лет эдесь приобретено три аатомобиля! Все машины проходили ТО в этом техцентре, один раз кузовной ремонт по страховке! Здесь же оформляю и ежегодные страховки! Всё устраивает! Спасибо всем сотрудникам!
1
Abril 19, 2022
Не знаю как там сервис, но менеджеры очень ленивые. Приехал посмотреть одну модель, очень понравилась по фото. Ни девушка за стойкой на ресепшн, ни менеджер в зале даже голову не подняли, уж очень что-то интересное у них у всех в телефонах показывали. И действительно, зачем им клиент, если можно ролики целый день в телефоне смотреть. Отсюда и оценка.
3
Septiembre 3, 2021
Езжу сюда на ТО. Отличный сервисный центр, все менеджеры максимально отзывчивы и расписывают до мельчайших деталей. Все чисто и аккуратно. Когда забираю машину всегда присутствует на руле защита и на сидении.
3
1
Noviembre 8, 2023
Обслуживаю рабочую машину, запись по телефону удобная, делают в сроки, но цены не радуют 😒
1
Junio 27, 2022
Удобное расположение, если не хочется ожидать в сервисе машину с ТО в пешей доступности есть торговый центр.
Приезжала на диагностику неисправности, оказалось гарантийная поломка, заказали запчасть и через 2 недели поменяли.
2
Agosto 23, 2023
Ещё в 2018 покупал там автомобиль, продолжаю обслуживание (пока на гарантии). Всем доволен.
3
1
Noviembre 12, 2023
Отношение к клиентам👍 Обслуживаюсь у них уже более 10 лет, это и есть показатель их уровня.
1
Junio 18, 2022
Отличный сервис!! Прям, выручили и спасли. Особенная Благодарность инженеру по гарантии Соломахину Александру и мастеру-приемщику Тишининову Евгению. Клиентоориентированность и профессионализм - на Высшем Уровне! Очень рекомендую обслуживаться там
1
2
Junio 27, 2022
Все по записи, если приедете раньше, могут принять машину раньше. Отношение доброжелательное, мастера-приемщики все подробно терпеливо объясняют. Ремонт качественный.
3
2