Sinegorskaya voda

Valoración 4,2
140 valoraciones
Valora este lugar

58 reseñas

Experto local nivel 5
Mayo 21
Заказываю воду с августа 2024 года. Сначала всё было хорошо, вода чистая, немного с осадками, но это нормально, ребята доставщики всегда доброжелательные и вежливые. Но операторы колл-центра всё впечатление постепенно испортили. Они (не все, но имен не называют, поэтому сложно идентиыицировать) вообще не знают условия акций и регулярно дезинформируют! Заказываю всегда, оплачивая сразу 10 бутылок. Вот и в этот раз позвонила 19 мая сделать заказ на 21 мая. Оператор судя по всему бросила трубку, потому что я хотела выяснить, какой акцией мне воспользоваться, а она сказала спросить, когда воду привезут, и на этом звонок оборвался. Далее в течение 10-15 минут я пыталась дозвониться. В итоге мне ответила другая оператор и помогла определиться. И вот 21 мая жду я свою воду в первую смену, на часах уже 16.31, а воды всё нет. В 14.00 позвонила - сказали ждать, когда много заказов, то и до 15, и до 16ч возят. В 16ч позвонила выяснить, сколько в принципе ждать, потому что уже надо по делам идти. Мне ответили, что их дело принять заказ!!! а остальное уже не к ним. А к кому? Вот прям в процессе написания отзыва сейчас привезли воду в 16.36. И выясняется, что в первую смену машину отправили на Вагонку, а во вторую на ГГМ. И что, оператор была не в курсе? Не могла мне ещё в 14ч это сказать, чтобы я сбегала по делам и спокойно ждала? Зачем отвращать клиентов таким поведением? Не все имеют возможность сидеть и ждать с утра до вечера. Доставке ещё раз респект за вежливость и позитив.
Experto local nivel 2
Enero 22
Всегда заказываю только синегорскую воду,вкусная,доставка всегда до квартиры,вежливые ребята,и по цене все устраивает,рекомендую,часто есть акции,для пенсионеров и инвалидов скидки
1
Experto local nivel 5
Febrero 27
Вода Синегорская лучшая в городе. По цене выгоднее, через ставить на кухне фильтры. Нравится всё- от звонка в офис до доставки. Заносят воду в квартиру. Культурные администраторы, вежливые водители. В других компаниях заказывали, вкус воды другой. В Синегорье воду не нужно кипятить, она не тяжелая и не имеет запаха.
1
Experto local nivel 8
Abril 14
Я в шоке от такого обслуживания! Дозвониться невозможно! Оставила заказ на сайте, оплатила, ни ответа ни привета. Звоню узнать, когда будет доставка, на меня наорали что у них параллельно 3 звонка, и им некогда заниматься моим вопросом, и бросили трубку !!! Из двух моих заказов в этой компании один был выполнен с горем пополам через неделю после заказа!!! При этом сказали, что через сайт мы мало отрабатываем заказы, вы звоните лучше!!! А второй заказ вообще неизвестно будет или нет выполнен. Руководство компании, у вас кто там вообще работает ??
1
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2024
Сама вода нравится. Но!!!! Сайт и доставка.... Просто отвратительно!!!!! Делаешь заказ на сайте, оплачиваешь, ждёшь..... Потом звонит оператор и говорит, что сегодня нет доставки... Привезём завтра.... И вообще... нужно сначала нам звонить и всё уточнять. А Вы заказали одну бутылку.... Мы по одной не возим... Будете за ещё три доплачивать, или отменить заказ?? У меня вопрос!!!! Зачем на сайте есть возможность заказа одной бутылки воды и возможность выбрать время доставки????!!!!!!! У меня нет слов!!(((( Я с таким впервые сталкиваюсь ((((
7
1
Experto local nivel 6
Abril 9, 2024
Отличная вода, но ужасная служба доставки, зачем то при оформлении заказа на сайте нужно указывать время и дату доставки, но всегда перезванивают и переносят дату, при этом заказ оплаченный онлайн отменяют, а деньги не возвращают (теперь плачу по факту получения, наличными), непонятно что мешает конкретно указать дни когда они возят воду, чтобы ориентироваться на них, если они не хотят ориентироваться на покупателя, говоришь что на работе, чтоб привезли вечером, назло привозят днём, когда никого нет дома, потом сидишь весь вечер теряешь, повторно могут приехать, а могут не приехать...
10
1
Experto local nivel 6
Abril 16
Вода хорошая. Почему аппараты сейчас не принимают купюры, только можно монетами и картой оплатить. Не удобно .
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2024
Отвратное отношение к клиентам!не советую!!!!!испортилась доставка!под вечер не дозвонишься,пол дня потеряли! На телефоны после 18.30 вечера не дозвонится,у доставки вечный отмаз в домофон не можем позвонить! Что то у всех звонится,а у синегорской не звонится!нагло врут что приезжали,хотя всей семьей прождали дома!
4
2
Experto local nivel 2
Julio 17, 2024
Заставляют покупать их тару под воду. На вопрос в чем разница? Сказали на дне бутыля определенная цифра должна быть… что мне делать со старой тарой? Такая стоимость еще 450₽ за бутыль… а разница лишь в наклейке и номере на дне. Очень глупо на мой взгляд. Могли бы уже зарабатывать деньги, но получается из-за своего принципа, теряют клиентов
5
1
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2024
Увидела рекламу на билборде: за 3 бутыля скидка. Хотела заказать 3. 22.03.24 утром. Ответила оператор, кот. отморозилась, что если хотите по акции, то через 3 дня звоните. А вода нужна сегодня. На мое недовольство о неверной информации в рекламе, просто бросила трубку. После чего я неоднократно звонила, чтобы оформить заказ. Но получала игнор ( трубку не брали).Видимо заказы не нужны! Будем обращаться в другие компании. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников!
4
1
Experto local nivel 7
Mayo 26
Всегда заказываю только Синегорскую воду, вкусная. Доставка до квартиры. Ребята вежливые. Регулярно акции. Спасибо вам.
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2024
Плохая дорога. Нет места для парковки. Вся дорога в ямах. Много грузовых машин и газелей от компании, очень не удобно. Скорее всего учредителей волнует прибыль из недр земли, нужно и отдавать, не только брать...
2
2
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2023
Добрый день! Работа сотрудников компании вода Синегорская ужасная. Не привозят вовремя воду. Звонили в пятницу 15.12.2023. Заказывали воду на понедельник 18.12.2023, утром в понедельник покупател предварительно позвонили уточнить заказ. Сказали привезутв течении дня. Время 16.30 никто воду не привёз. К тому же такое отношение не в первый раз. Периодически не привозят вовремя воду или привозят другим людям. Отвратительное обслуживание клиентов. Не рекомендую заказывать воду у этой компании
7
1
Experto local nivel 9
Marzo 11, 2024
Компания не о чем. Впервые хотели сделать заказ. Нас отморозили, видите ли подавай им бутыль с их этикеткой. Вот я, что должна нарисовать вашу этикетку? Интересная ваша логика. Я на каждую фирму должна приобретать бутыль? Вы сейчас есть, завтра нет. А, я покупай коллекционируй соли ваши бутылки разных фирм
4
1
Experto local nivel 5
Abril 8, 2023
Вчера первый раз заказала. Всё очень понравилось. Доставка быстро. Чистая тара. Курьер вообще лапочка. Насчёт качества воды, не хочу здесь говорить про кого то конкретного плохо, скажу только что изучила состав у многих, кстати, советую всем обращать внимание на состав воды, которую вы пьёте. В общем, эта получается безопасная самая, особенно для детей. Не знаю, как дальше по доставке будет, но пока только у Вас. Если что, я всегда могу написать ещё один отзыв)) Спасибо
3
2
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2024
Добрый день. Решила первый раз заказать воду по номеру 40 12 07 .... И услышала такого "специалиста" что сразу захотелось уйти в другую компанию!!! К конкурентам! Где вы берете таких "специалистов"?
5
1
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2023
Сегодня должны были привезти воду с 10.00 до 15.00. Обычно привозят до 12 и в принципе было нормально. Звоню в половине третьего, чтобы спросить, стоит ли ожидать? Девушка сказала, что ждите. Около трех та же девушка перезванивает и говорит, что водитель вернулся, а нашу воду (одну бутыль) привез обратно, он пропустил адрес и предложила завтра повторить сию процедуру. Извинений даже не последовало. У меня выходные, а не режим ожидания по доставке их воды. Сегодня пять часов просто выброшено впустую. Буду искать другие варианты. Сервис просто отвратительный.
5
1
Experto local nivel 3
Marzo 15
Отвратительно стали обслуживать
Experto local nivel 2
Abril 25, 2024
Ужасная достав, последние три раза так и не привезли ничего, ожидание весь день, в общем перешел на другую компанию, там все четко.
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2023
Качество намного лучше других марок. Вода реально привозится с горного источника. Пьём только эту воду.
2
4
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Самый лучший выбор живой воды из родника
2
1
Experto local nivel 3
Julio 15, 2022
Отвратительное отношение к клиенту, начиная с оператора и заканчивая доставщиком воды. Мало того, что ожидание воды около 3 часов, никакого конкретного времени доставки, ни телефона доставщика . Оператор хамка, которая сказала в ответ ,, не хотите, не заказывайте,,. Никто не предупредил, что оплата наличными, до этого всегда оплачивала картой, по номеру телефона. И конечно больше я не буду заказывать воду в этом ,, чудесном,, месте. Столько негативных отзывов, жаль, что раньше их не прочитала
4
2
Experto local nivel 3
Marzo 10
Хорошая компания
Experto local nivel 4
Enero 24, 2024
Хорошая вода. Осадка при кипячении практически нет. Есть доставка и выгодные предложения.
1
3
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2022
В автомате не наберешь нормально воды, то не долив то перелив , а то и вовсе деньги сожрет а воду не наливает , берет полную сумму а наливает половину , это просто *** ,либо соберите их что бы работали нормально , либо убирайте их совсем ***.
5
1
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2023
Отличная вода. Своевременная доставка . Цены доступные .
1
4
Experto local nivel 13
Agosto 8, 2022
Вода как вода, НО доставка просто беда, время неудобное ты по пол дня дома должен сидеть и ждать и не факт, что привезут во время. Да и к слову очень часто позвонив в 9.00 утра, доставка вода только на следующий день и после обеда. Вообщем больше не буду заказывать
4
1
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2024
Лучшая вода, которую пробовал. Спасибо!!!
2
2
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2024
Отличная вода. Доставка в назначенное время.
1
3
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2024
Полезная вода , визит прямо с источника .
3
3
Experto local nivel 3
Abril 9, 2023
Удобная оплата через qr-код, доставка до квартиры, подъем бесплатный даже без лифта.
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2022
Заказывал воду несколько лет подряд, но последний месяц цена, подскочила с 55 рублей за 5 литров на 70 рублей думаю найти наиболее дешевле источник.
3
3
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2023
Отзывчивый персонал. вода отличная.привозят вовремя.
3
3
Experto local nivel 6
Junio 23, 2024
Чудесная водичка
2
1
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2020
Вода сама по себе хорошая, заказываю её давно, но вот время доставки меня не устраивает. Вот сегодня, например заявлено время доставки с 10.00 до 14.00,, а на часах уже17. 30. Звоню оператору слышу в ответ, что у тех кто развозит воду ненормированный день. Как так, а ведь у меня-то есть и другие дела, кроме того, чтобы целый день ждать вашу воду. ,
5
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2021
Заказал, в последний раз. Вода как вода, но условия доставки… это ужас… Сейчас полно компаний, кто намного оперативнее и качественнее работают.
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2022
Заказываю воду у них. Вода хорошая, вроде из скважины, потому что кальциевый налёт остаётся. Если заказать до 10:00 привезут в этот же день. Удобная оплата по qr-коду
4
1
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2021
Сегодня пошла набирать воду из автомата.деньги опустила,а воды в автомате нет и деньги никак не вернуть.нет на возврат кнопки. Надо как-то обозначать,что нет воды в автомате.
3
Experto local nivel 3
Enero 13, 2022
Время доставки 5+, по мимо того по просьбе ставят в куллер, все супер не желею, и буду заказывать !!!
3
Experto local nivel 2
Enero 15, 2024
Отличная вода
3
3
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2023
Вкусно, полезно
3
2
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2021
Пункт выдачи воды, то работает, то нет. Жрёт деньги, воду не даёт. Сдача как у такси, не проси. Как то так.
3
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2022
Полезная, настоящая родниковая вода !!!
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2022
Качество воды на уровне. Постоянно пользуемся
4
Experto local nivel 4
Junio 2, 2022
8 лет заказываю у этой компании воду, очень доволен👍
4
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2021
Нравится очень эта вода. Иногда сдачу не дают когда на дом приносят. Если давать без сдачи, то все устраивает.
3
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2022
Вода как вода не надо ля ля
5
1
Experto local nivel 21
Octubre 12, 2020
Подъезд непосредственно к предприятию как будто с войны остался, неужели нельзя хоть щебнем ямы подсыпать?
3
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2021
Лучшая питьевая вода без запаха и вкуса, при долгом отстаивании нет осадка.
2
4
Experto local nivel 9
Septiembre 11, 2021
Трудно дозвониться, неприветливый оператор🤔
4