Ситилинк
117 reseñas
Septiembre 11
Выражаю огромную особенную личную благодарность уважаемому сотруднику компании "СИТИЛИНК" Авдуевскому Роману Юрьевичу., за очень качественное обслуживания в приобретение покупки данного товара планшета "SAMSUNG" сегодня
11 сентября 2024г.,
за порядочность в том числе, за эффективную работу деятельности, очень был доволен за супер обслуживания лично в мой адрес покупателя. Также выражаю огромную благодарность всему коллективу работникам
и управляющему Евдокимову Дмитрию.,
за ваш профессионализм работы деятельности вашей компании, так
и продолжать держать,
на благо процветания нашей великой России и всего нашего Российского народа, в том числе на благо жителей района Филевский парк Западного АО
города Москвы! Всё было сделано на высшем уровне обслуживания со стороны вашего сотрудника компании по имени Рома!
С уважением, Павел Алексеевич., 11.09.2024г.
Junio 21
Быстрое и четкое обслуживание, все рассказывают и подсказывают. Прекрасное место. Чисто свежо и уютно. Я был там в час пик, думал долго будет, но было быстрое обслуживание
1
Septiembre 12
Обратилась изначально за технической консультацией. Запрос был на увеличение оперативной памяти на ноутбуке. Консультант Андреев Георгий сделал осмотр, диагностику модели ноутбука и подобрал нужный объем оперативки, всё установил. Эксперт своего дела! Благодарю! Ноутбук обрёл второе дыхание! Очень рада что обратилась в этот филиал Ситилинка и попала к этому консультанту. Удобно, что тут же и технические специалисты и склад. Можно подобрать и проверить на месте работу купленного товара.
Рекомендую!
Septiembre 4
Все бы ничего. Но, ситилинк, я пришёл к вам отдавать деньги за покупку техники. А по факту трачу по пол часа - часу на очередь из уникомов которые пришли сюда как в пункт самовывоза/отправки авито. Это что за отношение к покупателем? Нужна консультация сторудника, а он подойти не может так как очередь стоит по авито, при этом он успевает отпустить 3их человек в очереди и за это время подходят ещё 2-3. В итоге я только с 3его раза смог вытерпеть и дождаться проконсультироваться по поводу телевизора. Надо отдать должное, сотрудник Роман подобрал отличный телевизор, теперь ненарадуюсь. Но уважаемые руководители, не превращайте магазин техники в пункт ПВЗ всего что только можно. Этого добра навалом в каждом подвале дома. Сотрудникам 5, руководителям 1, за неумение построить бизнес модель
Julio 3
Такое ощущение, что сотрудники не заинтересованы в работе, абсолютно пофигистическое поведение. На простые вопросы отвечают неохотно, пришлось несколько раз задавать вопрос туда ли я пришла и к кому в очередь мне становится. Один сотрудник просто ушёл, потом вернулся и сказал, что занят, просто сидел за кассой ковырял в носу. Второй сначала никак не мог справиться со скотчем, потом очень неаккуратно запаковывал мою Авито посылку ( из пакета торчали вещи ).
Очень неприятное отношение, как-будто я у них милостыню прошу.
2
3
Octubre 20
В Ситилинк на выдаче заказов avito 20.10.2024 сидел некомпетентный и хамоватый сотрудник - после отказа принять товар из-за наличия повреждений он просил как-то упаковать его обратно в пакет avito (просто убрать коробку с обувью обратно в пакет оказалось для него недостаточным), в противном случае угрожал не оформлять возврат и соответственно не получить возврат средств. В процессе общения хамил. Все это происходило с плачущим у нас на руках грудным ребенком. Его это не волновало, даже не привстал с места. Вот такие клиентоориентированные сотрудники работают в Ситилинк.
Enero 15
Пользовался этим магазином несколько раз. ТЦ, в котором он расположен, удобен для посещения пешком - автобусные остановки и метро прямо у входа. На машине надо сильно задуматься о парковке - чем дальше стройки вокруг, тем хуже с бесплатной парковкой. Но можно дойти от дворов или Горбушки или Горбушкинова двора. Сам магазин не перегружен, выбор неплохой. Мне удобно получать заказы через СберМегамаркет - надёжность поставщика выше, чем просто курьерская доставка из интернет-магазинов. И быстро - часто в тот же день.
1
Julio 29
Покупал смартфон. Приятное впечатление- парни работают профессионально. Помогли с выбором и обошлись без банального навязывания какой то модели. Выбрал действительно то, что мне необходимо.
1
Enero 14
Отличное и очень удобное место для покупки комплектующих для ПК. Покупкой и обслуживанием очень доволен. Быстро, чётко, профессионально без лишних вопросов. Есть платная парковка. Большая и в субботу была почти пустая.
1
Septiembre 15
Невозможно огромные очереди, сотрудники почему то принимают посылки авито, серьёзно?
Зачем в магазин техники ввели данную функцию?
Приходиться по часу ждать очередь чтобы забрать свой товар, консультацию оказать не могут потому что ребята на кассе просто не могут оттуда выйти.
Максимально разочарован руководством сети из-за таких нововведений.
Желания приходить и стоять в очередях больше нет
1
Agosto 19
Уровень эмоциональной вовлеченности двух сотрудников в процесс стремится к нолю: видя двух людей в очереди один из них спокойно поехал раскладывать коробочки на стеллаж, а потом отправился обедать. Конечно постоят, да в чем проблема. Удивляет и ответ на устную претензию: это руководство! Что руководство? Указывает на то, что своей обед следует предпочесть клиентам?)))
Diciembre 5
Отвратителтно. Постоянные очереди, сотрудники не могут ответить на вопросы.
Мужчина в пунке выдачи вообще не заинтересован ни в чем, видимо ждет конца рабочей смены чтобы в 21.00 помахать всем ручкой и убежать домой. Вторая попытка получить заказ тоже неудачная. 20 минут простоять в очереди которая никуда не движется-как вам?!)))
НИ ЗА ЧТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОТСЮДА. хотя если некуда деть время-то добро пожаловать
Noviembre 15
Купил монитор, сломался через 1 день. На вопрос по гарантийному обслуживанию - отправляют на другую часть города. То есть если что-то случаются, просто посылают.
Распланировал весь вечер под приезд в магазин. 0 клиентоориентированности. Монитор, как я понял, проще выкинуть на помойку, спасибо Ситилинк что помогли избавиться от 37 000 рублей.
Septiembre 18
Приходили со сломанным компьютером, имели только предположение о причине поломки. Повезло, что на помощь нам пришел Георгий, провел диагностику, предложил деталь для замены и очень аккуратно все собрал. Спасибо огромное за вашу работу, приятно видеть мастера за работой. Вера в человечество окрепла :)
Junio 30
Все ок. Приветливые и грамотные продавцы. Много товара в наличии, так же можно заказать на следующий день то, чего нет сегодня. Помогают с настройкой техники.
1
Agosto 7
Отзывчивый персонал, подскажут что пользуется спросом больше из вариантов моделей товаров, помогут с выбором.
Abril 19
Персонал данной точки продаж, а именно Бекбол Сыгатаев отказал в просьбе выдать крупногабаритный корпоративный заказ V038332488 в точке загрузки на первом этаже, где его можно было перегрузить в припаркованный автомобиль. Пришлось за два раза переносить на руках товар полкилометра, сначала вверх по лестнице, а затем вниз по траволатору. Звонок в горячую линию перевели на ПЕРСОНАЛЬНОГО менеджера Даниила, который подтвердил позицию Бекбола Сыгатаева. Удачи, Господа. Отвратительная работа персонального менеджера и всего Ситилинка с юрлицами. Категорически не рекомендую работу с данной компанией. Это была первая и последняя закупка компании в Ситилинке.
1
3
Octubre 20
Третий раз битый товар отдают! Коробка вскрыта, продавец ссылаются что не они и возврат отказываются оформлять. Осмотр при продавеце. И все это в хамск манере. Некомпетентны, товар испорчен, отношение к клиентам, да и вообщем к людям соответствующее. Им проверку бы устроить наверное много интересного нашли бы.
Septiembre 3
Ужастно долго!!!Огромная для дня будня очередь,менеджер один и меееедленно отдает товар,уже 15 минут сидит и ничего не делает,можно хоть на другой кассе пробивать же и принимать товар у других.Трата времени и денег за платную парковку
1
Septiembre 18
Что пандуса нет, это ладно) взяла новорожденного ребенка на руки и спустилась, оставив коляску. Но сотрудник мне даже скотчем не перемотал посылку, просто проигнорировал, типа ну не хотите сами мотать и ладно😅 Стыдно за таких "мужчин")
1
Junio 19
Магазин-склад, т.е. пункт выдачи. Господа руководители, ну это какой то треш - один сотрудник на выдаче, грубит, хамит всем, сам еле ходит. Жаль не посмотрел его имя. Мне лично ответил: тогда больше не ходите сюда, раз не нравится. Кто сюда заказывает товары теряют время своей жизни на ровном месте! Неужели нельзя хотя бы двоих работников поставить? И адекватных? Большой ЖИРНЫЙ МИНУС... Но раз уж мне ваш сотрудник рекомендовал более здесь ничего не покупать, то скорее всего и не буду, уж точно никому рекомендовать не стану.
3
2
Julio 6
Плохая работа сотрудников и магазина впринципе. Происходит подмена товаров и добавление лишних услуг в чек .Заказ был 4.06 обслуживал Бекбол Сыгатаев.
Лучше обратиться в другой магазин
1
Octubre 3
Расположение отличное если пешком. На машине - на троечку. ТЦ в котором находится ситилинк с платной парковой 150₽/час
Noviembre 23, 2023
Очень удобный пункт выдачи товаров рядом с метро Багратионовская. Доброжелательный и профессиональный персонал. Электроника достойного качества, проблем и нареканий нет.
1
Octubre 5
Персонал не хочет помогать клиентам. 5.09.2024 были магазине продавец не стал помогать нам с оформлением заказа сказав что это будет долго. Ужас. Не рекомендую
Noviembre 26, 2023
Нормальное заведение , расположен в здании типа «рынок».
Платная парковка 100 руб . Рядом Горбушка и ТЦ Филион.
В Филионе можно поставить машину бесплатно (2 часа) и пройти пешком минут 10.
Diciembre 4, 2023
Очень не вежливые сотрудники!!обратилась в пункт выдачи для отправки заказа,первый раз мне сказали,что ещё не успели все установить,просили прийти через два дня.пришла,проблема не решена.я все так же не смогла отправить заказ,а сотрудники общались так будто я к ним домой пришла🙄и воообще мне не понятно,если у вас ещё не налажена система отправки посылок авито,тогда зачем вы предлагаете данный пункт для отправки???в пустую потраченное время!а я беременна и с двумя детьми хожу туда сюда по несколько раз
2
1
Marzo 6, 2023
Удобное расположение, отдельное крыло 2-го этажа. Пройти правда надо через весь фуд-корт и мини-рынок, но это и плюс - можно еды захватить по пути )
Склад большой, персонал дружелюбный
Парковка 100 руб в час около здания ТЦ
1
Abril 23
Может не повезло, но ожидание оплаченного заранее заказа, в очереди, 40 минут в жарком и плоховентелируемом помещении.... 1 звезда, и то, потому что без хотя бы одной звезды нельзя оставить отзыв.
2024 год, век дистанционных технологий, а у них по прежнему очереди.
1
2
Marzo 7
Онлайн-магазин очень даже неплох. Выбором, сервисом, качеством. На сегодняшний момент у меня было 2 заказа, все четко было по времени и комплектации.
2
Febrero 28
Очень долго. Отстоял в очереди за получением заказа 20 минут, сотрудники медлительные. Очередь увеличивалась....... С каждой минутой. Мужчине клеили плёнку вместо того что бы отдать заказы. За колонками алиса уходят на 5-10 минут. Не уже ли их нельзя поближе класть и побыстреее отдавать???
2
Agosto 4
Не принимают товар к возврату. Менеджер по гарантии Андреев Георгий принципиально не хочет оформить возврат
2
Octubre 19
Покупаю технику не первый раз уже остался доволен покупкой рекомендую
Noviembre 1, 2023
Хамоватый персонал, заказал монитор, оказался с битыми пикселями, продавец начал меня обвинять в том, что я неправильно открыл коробку, надорвал её, а битые пиксели - это нормально и не является гарантийным случаем (ненадлежащее качество товара налицо, лол) и он возврат принимать отказывается.
Советую руководству данного магазина принять взыскание к сотруднику-блондину. 1 ноября, 2022, 16:00.
Еду в гарантийный центральный отдел.
1
2
Noviembre 18, 2022
Лучший магазин данной сети, особенно персонал хороший и атмосфера.
Недостаток один, крупную технику неудобно забирать, остальное 🔥
Шаговая доступность от метро и парковка (платная). Фудкорт прям на этаже с ситилинком, есть где вкусно и не дорого перекусить.
3
Octubre 11
Отвратительный персонал,не умеют работать с документами
Отказались выдать товар по доверенности
Enero 1
Не очень удобный вход, зато не было очередей ни 29 ни 30.12. Заодно рядом можно перекусить))) парковка только платная у ТЦ
Diciembre 21, 2023
Сходил в пункт партнёров авито при ситилинке. Таких некомпетентных сотрудников я давно не видел. Потому что работают два человека, один сидит в коробки играется, второй на стуле крутится, рядом с мужиком стоящим с утюгом, и это всё на протяжении 15! минут. Можно было бы поставить 0 - поставил бы
1
Diciembre 25, 2023
Покупал подарок на новый год,гаджет Хорошее обслуживание.удобное расположение ,хотя "горбушка "рядом .
Diciembre 26, 2023
Довольно грустные (или сонные) сотрудники. Упаковку от доставки не разрешили оставить. Вообще не оч поняла как моя посылка попала в это место, буду следить чтоб заказы сюда больше не делались)
Abril 12
Для пункта выдачи слишком мало сотрудников... 1 у кассы и то занят тем что клеил пленку, и долго разговаривал с клиентом ... Остальные где, один черт его знает ...
1
Junio 3
Время ожидания у стойки, чтобы забрать заранее оплаченный товар около 30 мин, крайне печальный сервис, оценка 2 звезды, как результат.
1
1
Septiembre 23, 2023
Купил ноут, все круто объяснили, установили. Ребята очень вежливые и экспертные! Особенно Георгий и Бекбол
Octubre 3
Хороший пункт выдачи, доброжелательные сотрудники
Octubre 25, 2023
Очень долгое обслуживание, нет разделения потоков для тех кто получает просто посылки и оформляет возврат .... По времени разные процедуры. Вынужден был простоять 20 минут просто чтоб получить маленький заказ. Не советую. Заказ : v003728463
1
Julio 25
Самый жуткий пункт партнер авито. Зачем «»» они решили принимать посылки авито неизвестно, но в среднем время обслуживания одного клиента не менее 25 минут. очередь на 1,5 часа Хамы…. Непрофессионалы. Фу
2
Enero 27
Магазин отличных электронных товаров ! Купил здесь электроплиту - очень доволен !
Noviembre 4
Очень приятно и быстрое обслуживание
Febrero 4
Парогенератор купил. Было из чего выбрать, кстати. тут на месте проверил, все рабочее, довольный ушел. Сервис мне понравился.
1
Enero 18, 2023
Оператор по телефону подтвердил, что можно обратиться в этот магазин. По факту оказалось что магазин съехал с этого адреса.
Доставили мне картридж. Ожидал аналог, а получил БУ с выломанным упором чипа, контакты чипа не там где должны быть, наверно поэтому не опознается принтером, но работает с неизвестным количеством тонера. Для возврата говорят нужна экспертиза :) Почему нет экспертизы когда вы это закупаете и продаете людям? Смотрите что продаете, господа. Кстати чека транспортировочная отсутствовала, упаковка по типу "На скотч".