Ситилинк
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Марийская улица
37 m
6 reseñas
Octubre 20, 2024
Долго не хотела писать этот отзыв, но решила всё таки высказаться :) В сентябре покупала цветной принтер HP, но спустя неделю принтер начал печатать полосами, в частности проблема была с чёрными чернилами. Решила везти обратно в пункт выдачи. Так как внутренний пенопласт я выкинула, решила заказать такси, дабы ничего не случилось с чернилами и они просто не разбились при транспортировке. Принтер приняли, он был идеально чистый, так как не смотря на то, что везла его на машине, он стоял у меня на коленях и при этом ещё держала его руками. В общем и целом принтер отправился на гарантийное обслуживание. Спустя некоторое время пришло сообщение, что я могу забирать принтер. Как выяснилось, принтер из сервиса везли так «аккуратно», что из корпуса принтера из всех щелей потекли чёрные чернила. Кроме того, в ремонте мне отказали, ссылаясь на то, что печатающая головка была залита черными чернилами. Улавливаете связь? Я да, а вот работники сервисного центра нет. Видимо, принтер и из пункта выдачи до сервисного центра везли так аккуратно, что он уже к ним приехал с разлитыми внутри чернилами. Все всё отрицают. С работником пункта выдачи мы написали обращение в юридический отдел, я отказывалась забирать принтер, требовала либо заменить на новый, либо вернуть деньги. В юридическом отделе мне тоже отказали. Самое смешное, что сделали виноватой меня. Якобы я залила принтер «неоригинальными чернилами», которые шли отдельно в заказе с принтером. Смех да и только.
Месяц принтер простоял в пункте выдачи. Забрала домой и решила посмотреть, что у него внутри. ( фото прикрепляю).
Единственный, кто пытался мне помочь, это сотрудник Дмитрий. Ставлю одну звезду только из-за него. Позор вашей фирме, вашему сервисному центру и вашим юристам. 18 тысяч за принтер просто выброшены на ветер.
Diciembre 24, 2022
Отличный пункт выдачи компании Ситилинк, быстрое обслуживание, приятная атмосфера, удобное время работы, грамотные менеджеры помогут с любым вопросом, спасибо большое за ваш высокопрфессиональный труд. 😀 👋 👌 👍
1
Junio 5, 2022
На стойке очень милая девушка, которая все знает, про все расскажет:) очень оперативно все оформила, рассказала подробно об условиях, была очень доброжелательна) прекрасный сервис