Пришёл забрать заказ, девушка-продавец говорит, что проверить можно только внешний вид, без возможности включения техники.
Якобы для проверки работоспособности даётся 14 дней, проверяем дома.
Бред, о законе защиты прав потребителей и розничной торговли не слышали, или внутренние инструкции.
Начала говорить про слабые розетки.
Чего????
И вдобавок кошмарит про то, что приобретённая техника данной фирмы часто ломается, попутно затирая про доп. гарантию.
Большого пакета для того, чтобы убрать нет, ладно, хорошо, что скотч есть.
Начал приклеивать скотчем импровизированную ручку, а она продолжает кошмарить, типа теперь коробка повреждена и в случае возврата технику теперь примут только при приобретении доп. гарантии.
Так себе впечатление.
До этого всегда технику забирал в пункте выдачи на Кузнечном, там работает мужчина - красавчик, всегда сам предлагает проверить, рассказывает по существу, не навязчиво предлагая доп. услуги.
Респект ему! а девушке дизлайк.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рома Кузнецов
Experto local nivel 6
Noviembre 13
Странный подход к обслуживанию клиентов. Вместо того, чтобы выдать по-быстрому посылку (оплата не требуется), девушка решила устроить обмен посылками с курьером то-ли Авито, то-ли Алиэкспресса. Делала вид, что меня и других не существует в пункте. Только спустя 5 минут этого цирка наконец-то недовольно рявкнула, что ещё минут 15 надо будет подождать. Если не готовы обслуживать клиента и заняты внутренними процессами, то закрывайтесь на перерыв.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Пальцев
Experto local nivel 4
Octubre 2
Отварительный сервис. Сотрудница, которая принимает посылки на отправление просиживает штаны, работать не хочет. Не делает абсолютно ничего. Сами пакуйте, сами себе печатайте накладную. Заявила, что отправитель должен приносить уже запакованный товар, который она должна только принять. На сайте наоборот указано, что товар не должен быть запакован, чтобы его могли осмотреть на предмет соответствия.
Зачем нужна такая девочка овощ, которая даже не понимает свои обязанности