Ситилинк
17 reseñas
Noviembre 7
Мой сегодняшний визит в пункт выдачи оказался настоящим глотком свежего воздуха! Приятную атмосферу создали сотрудники, которые встречали с улыбкой и делали все, чтобы процесс забирания заказа прошел гладко. В принципе, таких пунктов становится все больше, но именно здесь служба поддержки работает на высшем уровне. Вы согласны, что качество обслуживания критично? Что привлекает вас в пунктерже выдачи больше всего?
1
Noviembre 12
Не приветливый мужчина как и сама обстановка. Ужасная невнятная речь, с неохотой выдал товар... 10.11.2024 г зашла туда и от невозможного запаха чуть не упала в обморок. Ни здрасти, ни до свидания. Безразличное лицо на меня, потом в телефон. Ничего не знает, ничего не слышит. Больше ни ногой.
1
Diciembre 19
Неприветливый сотрудник!!
Здоровается сквозь зубы..
Сегодня вообще пришла, разгрузка товара. Пришлось ждать. Принял товар и перед носом закрыл дверь! Сказал, что пока всё не проведет, обслуживать не будет. Идите в другие пункты!!
Больше не пойду сюда. И никому не советую
Octubre 11
Клиентоориентированность на нуле
Сотрудника постоянно нет на месте
Постоянные тех перерывы
Висит телефон
Телефон вне доступа
Noviembre 15
Едешь по пробкам, чтобы забрать заказ, приезжаешь в 14:20, видишь на дверях объявление, что обед до 15. Я все, конечно, понимаю, все мы люди, всем нужно есть, но вы либо делайте график с учётом перерыва на обед, чтобы не приезжать и не целовать закрытую дверь, либо объясните своему сотруднику, что он работает в пункте выдачи а не в офисе с обедом на час.
1
Mayo 21
Как и писали ранее, почему-то есть обед «до 15:00», о котором нигде не написано. Я ещё понимаю технический перерыв на 15 минут, но ждать час?! Клиентоориентированность на уровне👍🏻👍🏻👍🏻
Marzo 24, 2023
Сегодня 24.03.23 подошла за заказом в 14.00. Сотрудница сообщила что у неё перерыв на обед с 14 до 15 и что нужно прийти после обеда.
1. В часах работы где не указан перерыв на обед. Как я должна была о нём узнать?!
2. Это что за сервис, где сотрудник ПВЗ не может задержаться на 2 минуты и выдать заказ???
Для меня очень не понятным осталась текущая ситуация и самое главное не приемлемой. Прошу руководство компании обратить внимание на работу и подход к работе сотрудников ПВЗ, также внести корректировки в расписание работы с учётом перерыва, если он есть.
4
2
Octubre 19
Пункт выдачи, чисто и быстро!
Enero 3, 2023
Персонал приветливый. Сотрудник без проблем помог распаковать и проверить получаемый монитор. Проконсультировал по гарантийным случаям и дополнительным услугам.
Пожелание - сделайте вывеску и хоть какую навигацию с дороги, а то сразу и не найдешь)))
Enero 26
Поначалу не понятно где вход, он со двора вывеска едва заметная на стекле у входа в магазин
Noviembre 27, 2022
Два раза забирали товар и оба раза были недовольны.
Во второй раз сотрудница вообще решила не спешить после обеда и пришла с опозданием в 17 минут. Персонал не приветлив, косяки с выдачей.
2
1
Diciembre 1, 2022
Забирал сегодня, всё быстро, без очередей. Сотрудница очень приветливая и предупредительная.
Junio 1
Нормальный пункт выдачи.
Julio 1
Перерыв на час посреди дня. Нигде об этом не написано, спасибо за потраченное время
1
Abril 9
Минусов нет, одни плюсы.
Diciembre 6, 2022
Удобное расположение и приветливые сотрудники
Marzo 16, 2023
Немного не удобно