Заказывала мебель для спальни. Понравилось все) начиная от взаимодействия с менеджерами, до доставки и сборки. Качество отличное, ВСЕ СОТРУДНИКИ АДЕКВАТНЫЕ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ. Изготовили мебель, доставили и собирали в установленные сроки и в удобное время. Всей компании SKAND -мебель больше спасибо. Пойду заказывать шкаф для прихожей .НЕ КОРРЕКТНО ВЫБРАЛА АДДЕС !!! Заказала мебель в 12 Стульях на Балканской площади. Но мебельная компания указана верно )
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 4
Febrero 23
Купили в компании Skand (в Кубатуре) два шкафа в две комнаты. Шкаф коллекции Ола, и угловой "шкафный набор" коллекции Шервуд.
Мы очень довольны!
Никаких нарушений сроков!
Замечательный специалист Оксана, помогала подобрать компоновку шкафов, делала множество 3D моделей для лучшего понимания.
Прекрасная доставка, с очень аккуратным и пунктуальным специалистом (мужчина, к сожалению, не спросили его имени, один разгрузил, и поднял на пятый этаж пешком, все элементы мебели, и аккуратно расставил всё по комнатам).
Прекрасные ребята сборщики, тоже, пунктуальные, аккуратные. Успели собрать два шкафа, в стесненных условиях, повесить три полки, все очень аккуратно, чисто, и даже всю упаковку от мебели аккуратно сложили и скотчем обмотали - такого я вообще ни у кого не видела!
Шкафы выбирала долго, обошла три мебельных комплекса. Но в большинстве случаев, это были мебельные системы с модулями большой ширины, из которых я не могла составить шкафы нужного мне размера для моих небольших комнат, к тому же, основные сочетания цветов у большинства производителей - это белый, или серый, и "дерево" темное или светлое.
В компании Skand большой выбор цветов, и удобный "шаг" в размерах мебельных модулей! Можно эффективно и красиво заполнить шкафами даже маленькие пространства. Особенно хорош элемент "Полка-мост" с раздвижными дверцами!
Спасибо огромное всем представителям компании Skand!
Для наглядности прикладываю фото комплектов мебели Ола и Шервуд в наших комнатах (комнаты по 11кв. м).
Mostrar respuesta de los negocios
Вера 111
Experto local nivel 4
Marzo 2
Большое спасибо менеджеру Оксане в салоне Кубатура за грамотный и профессиональный подход. Сразу видно работает профессионал своего дела, заказывала шкаф на заказ, полностью улаленно, от дизайна комнаты до договора и оплаты. Также большое спасибо сборщику Александру, работает на совесть, все быстро и четко. Полностью осталась довольна мебелью и сотрудниками магазина. Процветания вам и побольше довольных клиентов, вы этого заслуживаете.
Mostrar respuesta de los negocios
Т
Experto local nivel 4
Marzo 10
Заказывали шкафы коллекции Ола и туалетный столик коллекции Nova в МЦ Кубатура. Заказ помогала оформлять менеджер Оксана, очень благодарны за помощь в оформлении, отдельно за терпение и доброжелательность (несколько раз меняли коллекцию), оперативную обратную связь по возникающим вопросам. Стол делали по индивидуальному заказу, в цвет шкафа. Все доставлено в срок.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Корнев
Experto local nivel 14
Noviembre 27, 2024
Купили шкаф здесь в Кубатуре. Сомневались брать. И не зря. Качество ЛДСП не очень, хотя цена вообщем то не низкая. Мебель всегда покупали со сборкой. Здесь предложили сборку за 10% не от цены продажи шкафа, а от какой то выдуманной цены без скидки в полтора раза дороже. Чистый обман. Шкаф в итоге собирали сами 3 дня. Инструкция по сборке малоинформативна, пришлось искать информацию самим. В комплекте сильнобюджетные направляющие для ящиков, фиксаторы не подходят для данных ящиков с дном из двп. Заявленный скотч для монтажа фасадов отсутствовал. Впечатления остались конечно плохие.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кузнецова
Experto local nivel 5
Abril 16
Я просто влюбилась в мебель,всё так продумано до мелочей,функционально,очень качественно сделано.Есть особенные фишки,например выдвигающиеся полки из изголовья кровати! Вобщем никуда больше не пошли и заказали мебель на 2 спальни.Очень рекомендую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Хиллингер
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Мы заказали шкаф в спальню. 14 декабря утром к нам приехал сборщик мебели по имени Дмитрий. Молодой человек,очень вежливый,внимательный к каждой мелочи. Настоящий профессионал своего дела, аккуратный,упаковал весь мусор и вынес,не осталось ни пылинки. Выполнил все просто идеально. В ответ на похвалу скромно ответил:"Это моя работа". Осталось очень приятное впечатление. Спасибо ему!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айка Дурдыева
Experto local nivel 10
Febrero 16
Модели и качество мебели отличные. Учитываются любые желания. Кровати для детей, которые мы покупали в 2014 году, до сих пор в хорошем состоянии. Хоть дети и выросли, они продолжают лежать в них. Минус звёздочка, потому что ожидание мебели долгое. Что в 14 году, что сейчас приобретали мебель, нас снова дезинформировали насчёт срока по готовности, что привело к разочарованию. У них нет договорённости по срокам между собой!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ф.
Experto local nivel 3
Abril 3
Нужен был распашной шкаф для спальни. Заказали в Сканде на ул. Фучика. Выбрали шкаф из серии Ola. Изготовили по индивидуальным размерам (нужна была определенная глубина шкафа). Цена соответствует качеству. Доставили в срок. Собирали сами. Мы остались довольны, шкаф отлично вписался в интерьер комнаты. Отдельная благодарность менеджеру Светлане. Всегда была на связи, помогала с эзкизом, вносили изменения в заказ. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дина П.
Experto local nivel 3
Marzo 31
Заказывали 2 шкафа и тумбу в спальню, по индивидуальным размерам, что бы максимально использовать площадь. Готовность заняла почти полтора месяца, на неделю задержали, но это не критично. Качество хорошее, только на одной двери с внутренней стороны есть засвет, но его не видно, менять не стали. Отдельная благодарность менеджеру Сергею за точную работу в наших пожеланиях и придирках ко всем мелочам! Получили то, что хотели! И спасибо Илье за качественную сборку в нестандартных условиях! Места было мало, полы не ровные, но шкафы стоят идеально)
Mostrar respuesta de los negocios
Динара Сафарян
Experto local nivel 17
Abril 13
Магазин радует разнообразием и доступными ценами. Купили детскую мебель и не пожалели! Все очень качественно сделано, яркие цвета, ребенку нравится!
Виктория Лебедева
Experto local nivel 11
Febrero 3
В Сканд заказали мебель для детской из коллекции Фьорд: шкаф, навесную полку, комод, кровать и стол. Влюбились в комплект с первого взгляда! Удобный, стильный и красивый. Влезли все вещи и игрушки, а так же школьные принадлежности. В комнате полный порядок. Рекомендую эту коллекцию!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Д.
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2024
Никогда в жизни не связывайтесь с этой компанией, если вам дорого ваше время.
Задерживают заказ на 3 недели, привозят с браком и потом 2 недели делают этот брак.
Потом привезут брак и выяснится, что еще НЕ довезли. И нет, здесь нет как в нормальных компаниях- позвонить на склад и чтобы оперативно отправили деталь, которую не довезли, пока мастер на месте. Здесь снова «извините, ждите» и снова не соблюдение сроков этого «ждите»
Как так получается, что в процессе доставки постоянно теряется несколько коробок- полная загадка
Из интересного- мой заказ по документам был выполнен 25.10.24, а монтаж его произвели 22.11.24. Где месяц стояла эта мебель- большой вопрос. Почему нельзя было привезти ее до 01.11.24 (как в договоре) коль она сделана - еще больший вопрос
Не зря здесь такие отзывы, они не врут
Менеджеры в магазине прекрасные, возможно и производство супер (по документам сделано вовремя), но вот дальше огромная дыра из отдела качества и отгрузок. Сколько я раз туда звонила и писала не сосчитать
Не рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
С К
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2024
Заказали здесь набор мебели в детскую комнату. Собрали полный комплект из шкафов, письменного стола и двухъярусной кровати с диваном внизу. Очень довольны покупкой и подходом к работе, вежливая девушка продавец помогла скомплектовать мебель, ребята сборщики аккуратно все собрали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Р.
Experto local nivel 4
Marzo 31
Заказывали комплекты мебели в детскую. Остались довольны всем! В магазине работают замечательные специалисты (заказывали в Купчино). Виктория нам нарисовала эскизы по нашим замерам. На все наши вопросы ответила. Качество мебели отличное! Сроки были соблюдены. Доставили и собрали быстро. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 6
Febrero 20
Проходите мимо, гараж монтаж. 4 месяца не могут столешницу привезти. Заказал мебель должны были привезти 16 декабря, привезли 26 декабря. Не хватало запчастей, петель на двери. Вместо правого стола привезли левый. Пошел на встречу, что бы новый стол они не делали привезти 3 элемента, которые позволили бы изменить стол с левого на правый. Прислал фотографии и на схеме указал. Результат, привезли петли через 2 недели. Привезли не тот 1 элемент. Начал ругатса, как такое может быть. Ещера показал на фото видео, что в столешнице нет отверстий под правый ящик. Результат привезли столешницу с дополнительными 2 отверстиями(правильными), все равно не достаточно , что бы собрать. Не в коем случае не связывайтесь с ними. Не тратьте себе нервы и время.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Токмакова
Experto local nivel 12
Abril 3
Купила здесь кровать с матрасом из наличия. Обещали доставить за 2 дня. В итоге "везли" 2 недели. Три раза звонила в дни обещанной доставки, и мне говорили, что доставка перенесена. Сам продавец не звонил, чтоб предупредить. После телефонной перебранки и просьбы вернуть уже деньги доставили таки кровать. Инструкции в комплекте не было-искали в интернете. На паре деталей не было нужных отверстий. Сборка была довольно сложная. Но в целом кроватью довольны. А вот продавцом не очень.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Гриценко
Experto local nivel 6
Marzo 1
Когда мы пришли в Кубатуру, то искали магазин Сканд целенаправленно, так как хотели заказать раздвижную кровать от производителя.
Встретили нас очень доброжелательно, всё показали, рассказали, объяснили и оформили заказ. Теперь ждём доставку и сборку. Надеюсь, что и дальше всё будет на позитиве.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна О.
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2024
Обычно отзывы не пишу, но по данному заказу крик души. Выбрала данную компанию, так как была отдаленная схожесть на Икеа. Оформили заказ в августе, в ТЦ Юго-Запад к 01.10 обещали, что все будет готово. Но, к сожалению, заказ я свой получила только 22.10. Для меня это критичная дата. Узнала о задержке не от менеджеров компании, а сама, после долгих поисков в интернете контактных данных для связи с магазином. Работы с клиентами нет от слова совсем, нет заботы о клиенте. О задержке не предупредили, обратную связь давали неохотно. Хорошо сработала только служба доставки. И то, у сборщика почему то не было с собой даже схемы для сборки, человек не знал, что он будет собирать. К сожалению, обращаться еще раз в данную компанию нет желания, хотя хотела несмотря на цену выше среднего. Заказывать предметы мебели буду в другом месте, и уж точно не буду рекомендовать данную компанию знакомым. Если руководство читает отзывы пожалуйста, начните выстраивать сервис по работе с клиентами.
Спасибо.
5
Дмитрий
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
По совету друзей выбрали стенку из модулей для детской комнаты в вашем магазине. На удивление привезли раньше запланированного времени, спасибо 👍🏻👍🏻 Цена-качество прям соответствует, то что мы искали! Дальше в планах обновить мебель в гостиной, будем тоже выбирать у вас
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Кендыс
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2024
Пишу отзыв через год покупки мебели.
Хочу сказать в первую очередь большое спасибо менеджеру Денису( Сканд мебель в Мебельвуд на Большевиков),который был с нами на связи 24/7 и помог от момента выбора до момента доставки. Очень компетентный, корректный и вежливый человек- посоветовал, как лучше оформить рассрочку, какое лучше наполнение и т.д. Потратил на нас кучу времени и терпения - ещё раз спасибо.
Что касается самой мебели- первую половину нашей комнаты Леди мы покупали более 10 лет назад - она в практически новом состоянии!!! И год назад докупили шкаф, кровать, консоль и пенал. Прошёл год - все идеально. Всем своим друзьям и родственникам рекомендую мебель покупать только здесь - соотношение цена\качество 🔥🔥🔥 , огромный выбор, классный менеджер Денис, мебель прошла многолетнее испытание маленькими вандалами . Вообщем, мой искреннее удовлетворение покупкой. Ещё раз спасибо!
2
1
Alexandra
Experto local nivel 7
Marzo 30
Брали мебель в детскую, очень понравилось качество и сервис , доставка вовремя, все вопросы (если есть) решают быстро! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Зарецкая
Experto local nivel 3
Abril 4
Покупали кровать для дочери. Прошло уже почти 4 года, а кровать как новая. Ничего не выцвело, ни скаталось, все бортики крепкие, не разболтались. Отличное качество! Для второго ребенка будем покупать точно такую же кровать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2024
Заказывала в Сканд мебель СПб Богатырский 2 кровати и 2 шкафа-пенала. Кровати стандартные, причем одну из них покупала по спец.предложению июля. Срок для кроватей мне обозначили 15.08, а тк пеналы были по инд. размерам они должны быть готовы 5.09. С менеджером Дарьей специально обсуждали мою ситуацию, тк пеналы я могу ждать, а кровати - нет, я готова была оплатить 2 доставки. 15.08 мне перенесли срок на 30.08, сегодня 31августа. Со мной так никто и не связывается, отвечают когда я пишу. Сейчас жду 2.09. Почему так? Очень недовольна и расстроена. Специально летом делали ремонт, заказывали мебель, чтобы к началу учебного года все успеть.
5
Оксана Алтаева
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2024
Всем доброго времени суток! Очень хочу поделиться своей ситуацией и, возможно, предостеречь многих людей. Подумайте, прежде чем выбирать этих товарищей.
Летом, в июле месяце, мы заказали мебель для дочек. Шёл ремонт. И я искала, кто может сделать детскую. Две кровати и пара шкафов по индивидуальным размерам. С нами работала Ева. Все очень любезные, обещали всё сделать к учебному году... Но! Сегодня уже больше середины сентября, а воз и ныне там! Только "завтраками" кормят и переносят даты. Всем там абсолютно безразлична ваша ситуация. Главное заплатите деньги. Причём немалые. Очень обидно, что связалась с этими людьми. Очень верила!
2
Anna Antonovskaya
Experto local nivel 5
Enero 10
Делала заказ на стол "Ола 1 с опорами" и тумбу для ТВ в том же стиле, всё в полуночном синем Размеры подогнали очень хорошо, всё как мы просили
Отдельная благодарность за соблюдение сроков.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Зуйкова
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2024
Жаль нет отрицательного количества звезд. Ни в коем случае не выбирайте данную компанию, ну только если у вас есть лишние нервные клетки и нехватка эмоций в жизни.
Заказали у них полностью детскую комнату, цена выше среднего. качество сервиса и самой мебели совершенно не соответствует. При сборке выяснили, что не хватает направляющей, составили рекламацию….и на этом все🤷♀️. Вот уже пол месяца мы ждём НАПРАВЛЯЮЩУЮ🤦♀️. Мебель не до собрана. Звоню им каждый день, мне обещают перезвонить….и НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ.
Не знала, что в наше время так могут работать люди! На фото качество материала, здесь без слов
Мавлюда Т.
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2023
Друзья, позвольте выразить огромную признательность компании Scand мебель.
За безукоризненную,чёткую, профессиональную работу всего коллектива.
Дизайнер Дарья с Богатырского кропотливо, терпеливо, точно, очень грамотно и верно вела работу на протяжении всего процесса.
С уважением к нашим идеям , направляя и корректируя наши предпочтения , придавая лоск и стиль каждому сантиметру с утончённым природным вкусом и опытными навыками специалиста абсолютно , на 100 процентов удовлетворила и восхитила конечным результатом работы.
Специалист по замеру Илья восхитил нас своим профессионализмом и чёткой работой.
Женщина оператор ,увы не знаю её имени, с огромным уважением к нам ,терпеливо нашла для нас самое удобное время для доставки и сборки мебели.
Специалист по доставке Антон пунктуально, ответственно, бережно доставил нам нашу мебель.
И низкий поклон с огромным признанием мастеру по сборке Роману..
Настоящий Мастер с золотыми руками Быстро, спокойно, незаметно , волшебно сделал своё дело и мы, просто ахнули, когда увидели нашу красивую, стильную мебель.
У нас, к сожалению,был неприятный опыт взаимодействия с Икеей.
И я пишу осознанно с ответственностью , что мебель Сканд - достойная компания, где работают настоящие профессионалы, где все ребята-настоящие волшебники и любящие свою работу.
Спасибо огромное всем!Душа поёт и радуется от такой красоты!!(см.фото,конечно, ещё заменим шторы и будет ещё краше)
3
Анна K.
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2023
Я тоже хочу оставить отзыв, т.к. сама люблю их читать, они помогают)
У наших детей уже почти вся детская из коллекции "Регата": есть двухэтажная кровать, платяной шкаф, стол, еще хотим купить книжный шкаф. Кровать купили 4 года назад, всё почти устраивает. Из нюансов: нарастили дощечкой бортик на верхней кровати, имеющийся бортик нам показался низковатым. Еще матрас для нижней кровати сейчас выбрали бы потоньше, такой же, как для верхней. Консультант рекомендовала более толстый, но эти несколько сантиметров высоты все-таки не дают забыть о том, что нужно беречь голову, не удариться. Хотя в целом детям точно комфортно, это у взрослых вечно нюансы. Ящики там классные, целый гардероб можно запихать.
Шкаф платяной тоже отличный! Вместительный, особенно со всякими кармашками и коробками. Сейчас старшей дочери 8, еще несколько лет можно не беспокоиться о месте для хранения.
Стол письменный вживую смотрится миниатюрнее, чем на фото. Но места достаточно, я считаю. Цвет, конечно, маркий, нужно застилать клеенкой.
В целом, мы пока очень довольны этой мебелью, детская смотрится свежо и интересно. Отдельно хочу отметить, что были задержки поставки, довольно значительные, мы сердились даже. Но за это нам потом сделали хорошую скидку, так что молодцы, исправились) Качество материалов нам нравится. Муж все предметы мебели собирал сам, всегда всех болтиков хватало, адекватному рукастому человеку собрать даже двухэтажную кровать вполне возможно (но я вам не советую, поднимать одну на другую мы заморочились:))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Селезнёва
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Хочу поблагодарить консультанта Ирину( ул.Футчика,9) за профессиональные качества и помощь в выборе детской мебели. Мне нужна была мебель для дочки, я вроде примерно представляла, что хочу, но сейчас такой огромный выбор мебели, что оказавшись в ТЦ на Фучика,9 заходя в каждый магазин не могла определиться, что выбрать и как это будет выглядеть. Проходя мимо Сканд мебели, решила и туда зайти, меня привлекло, что есть образцы мебели и довольно много всего, на любой вкус и цвет. Консультант Ирина, подошла и ненавязчиво предложила свою помощь, всё показала, рассказала. Я получила ответы на все интересующие вопросы, в полном объёме и что самое для меня важное, Ирина предложила составить 3д модель комнаты с расстановкой мебели, вот после этого у меня вообще не осталось никаких сомнений, что мебель нужно плкупать именно тут,т.к я увидела как мебель будет расставлена в дочкиной комнате. В общем я довольна на все 100%. Еще раз спасибо Ирине за всё, а так же, всему коллективу Сканд мебель. У меня была так же оплачена доставка и сборка мебели. Всю мебель привезли в упаковке, расгружали очень аккуратно. Собрал мебель сборщик Илья, очень довольна его работой, всё собрал быстро, никакого мусора, всё убрал за собой, очень вежливый! Мебель собрал идеально. Я заказала мебель из коллекции "Скандинавия "она очень красиво смотрится, подойдёт для детей и подростков.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария *.
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2023
Ужасно ( всё начиналось хорошо, очень приятные менеджеры в магазине помогли с выбором стола. Пожалуй, на этом всё хорошее и закончилось. Оплатили, стали ждать. Привезли в срок без задержек, но пои сборке оказалось, что отсутствуют фасады тумбы и ящика. Ладно, бывает. Мы понадеялись, что коробка с ними просто где-то затерялась. Оказалось, что фасады нужно еще две недели ждать, их забыли сделать. Прошло две недели, столом в полном объеме пользоваться нельзя, тумба без дверки, ящик без передней стенки. Привезли фасады, ощущение, что нашли их на помойке. Все грязные и со сколами. А это же просто туалетный стол, не кухня, не шкаф - самый простой обычный стол, а столько геморроя. Про обратную связь с отделом сервиса вообще молчу, то не дозвониться по несколько дней, то никакой конкретики по датам отгрузки. Разочарованы
4
Игорь
Experto local nivel 16
Abril 3
Качественная мебель, акции приятно удивляют
Mostrar respuesta de los negocios
анна меркулова
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2023
Купили детскую кроватку трансформер с матрасом, очень рады покупкой. Спасибо продавцу Денису на все вопросы ответил и подробно проконтролировал . Всем рекомедуем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
А.Заусалин
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2024
Если бы руководство компании читало отзывы и оперативно реагировала на жалобы и обращения клиентов,- это была бы очень хорошая компания. Но создав кучу интернет мессенджеров , компания просто утратила связь как с реальными покупателями, так и с потенциальными,- читающими отзывы в том числе.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Е
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2023
Заказала белый письменный стол. Через озон. В итоге привозят белоснежный стол с бежевой металлической ножкой !!
На фото товара -стол и ножка белая, а значит вводит в заблуждение.
В описании указано, жемчужный цвет ножка !!?? Это вообще как?? При этом фото на карточке товара не соответствует реальности. В возврате отказали. Делайте что хотите. Не связываетесь с этой компанией.
1
Tanya Bers
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2023
Заказывали мебель в детскую и гостиную.
Привезли под новый год, чуть задержали, но не критично.
Мебель очень понравилась и качеством и на внешний вид.
Муж собирал сам. Гостиную собрал за один вечер, сказал проще чем конструктор)
Дети в восторге от двухъярусной кровати. Я в восторге от её вместительности!)
Однозначно рекомендую компанию, как качественного производителя!
1
1
Лиска Л.
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2023
С компанией Сканд наша семья знакома очень давно. 11 лет назад, когда в нашей семье произошло пополнение и понадобилась кровать которая в будущем была бы и для второго сына, мы решили выбрать именно двухэтажную кровать "Нео", важным фактором было то, что в будущем кровати можно разъеденить и получится две отдельные кровати, плюс дополнительно там имелся бортик, который предотвращает падения ребенка с кровати. Мы с первого раза влюбились в нее прямо в мебельном комплексе.
Дети подросли,но баловаться меньше не стали ;) и этим летом младший сын пока никто не видел попрыгал от души на втором этаже кровати, а мальчик он у нас не маленький :)))) ииии, треснуло поперечное ребро жесткости, паники моей не было предела, кровать мне очень и очень нравилась, менять ее не хотелось.
В надежде я позвонила в ближайший офис Сканд, который находится в Кубатуре. Мне повезло, я попала в смену Ирины Цвигун, которая сразу же пришла на помощь, нашла наши данные и всю необходимую информацию по нашей кровати (повторюсь, с первого заказа прошло 11 лет на минуточку). Заказ выполнили в кротчайшие сроки, цвет подобрали идеально. И цена была отличная, мастера со стороны за эту деталь просили немалые деньги.
Пока оформляли заказ, разговорились по шкафам. Мы с мужем давно хотели приобрести новый шкаф в комнату по нашим размерам и в определенном цвете, но стандартные нам не подходили. Когда борешься за каждый лишний сантиметр, который можно использовать с пользой, то нужно заказывать шкаф на заказ.
И была еще одна большая проблема, когда хочется что-то "этакого" и красивого, а рисовать не умеешь :))))
Ирина и тут сразу же пришла на помощь и с помощью программы создала дизайн шкафа, а так же дала много примеров с его содержимым шкафа (требовалось как можно больше удобных полок определённых размеров). Мы рисовали, исправляли и снова рисовали, пока не добились желаемого. Спасибо Ирине за огромное терпение, труд и помощь в подборе именно нашего шкафа.
Отдельное спасибо хочется сказать замерщику, который даже с нашими не совсем ровными стенами все идеально измерил.
Служба доставки подошла с пониманием, требовалась доставка и сборка в один день. Все сработали на 100%. Все детали шкафа "приехали" вовремя и без брака, сборщики прибыли и сразу же приступили к своей работе и очень быстро его собрали.
Могу смело сказать, что когда мы надумаем заказывать шкаф в прихожую, то закажем именно в Сканд.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Александрович Н.
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2023
Сегодня продаю детский комплекс Кембридж - чердак-кровать с выдвижным столом и ящиками. В эксплуатации 5 лет новая стоит 62, на вторичке 8...
Мебель оказалась очень непрактичная и низкокачественная. Направляющие крайне слабые. Сломались в течении первого года. Поставил новые Боярд из леруа - больше проблем не было. Вывод - жуткая экономия на комплектующих станет вашей головной болью. Один фасад отвалился - оказалось кто-то забыл поставить буковые шканты - отверстия есть, шкантов нет... короче очень недоволен остался
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гала Арш
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2022
Качество Мебели оценить ещё не успели, а вот качество обслуживания оставляет желать лучшего! Если Вам, как и нам, принципиальны сроки, то эта компания не подходит. В субботу купили выставочный образец комода(чтобы не терять во времени). Обещали доставить в середине недели(тк в выходные доставка не работает и разобрать его тоже нужно время). Нам было очень важно получить его вовремя и это было зафиксировано при покупке. Никто не звонил. В четверг вечером сами набрали. Приняли заявку, перезвонили в пятницу и назначили время на следующий вторник!!! То есть с опозданием в неделю!!! Пришлось снова дозваниваться, чтобы решить этот вопрос. Перенесли на вечер понедельника. В понедельник сообщили, что у них сломалась машина и комод не доставят. Теперь вообще непонятно когда получим его. На горячей линии даже не знают где можно оставить жалобу! Спасибо за такое наплевательское отношение к клиентам!!!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna T.
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2023
Не могу оценить качество мебели, так как доставка задерживается на месяц. Сами менеджеры не звонят и не предупреждают ни о каких задержках. Это абсолютно непрофессиональных подход для такого производства, очень позорно. Сейчас обещают доставку 14 сентября, если этот срок вновь будет не исполнен, заберём деньги, ждать больше нет сил.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Попов
Experto local nivel 3
Junio 2, 2023
Заказали шкаф-купе по своему дизайну. Всё было выполнено в сроки и с соответствующим качеством. Остались очень довольны дизайном и производством. Особая благодарность менеджеру проекта Оксане Сергеевне Доценко.
1
1
Дмитрий Рамонов
Experto local nivel 9
Julio 10, 2024
Я конечно все понимаю, но сроки доставки сдвигать каждую неделю на неделю, это ненормально. В итоге сдвинулось уже на 2 недели
3
Виктория Полякова
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2022
Была очень вежливая менеджер. Доставку и сборку посчитали почти -что в первую очередь. Было 2 ключевых момента доставка и сборка в 1 день и второй-это должны быть выходные дни. Все время разговор уводился от прямых ответов, ребёнок просто запал на эту мебель, поэтому стали подписывать договор все да, да, да , можно. Подошёл день Икс, никто не звонит сам, пришлось напитывать письма. Результат-привезём в один день, сборка в другой, сроки естественно нарушены, в выходные сборщики не работают. Сразу же об этом сказать было нельзя… но зато 50% предоплаты взяли очень быстро. С радостью бы вернула свои деньги и не тратила бы ни время, ни нервы. Итог: если не хотите проблем, не связывайтесь! Ужасное отношение к клиентам!!!! Мебель привезли и собрали, но я была вынуждена полностью 3 дня жизни потратить на то, что бы за мои деньги мне бы привезли и собрали мебель
8
1
Дарья Ипатова
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2023
Самая отвратительная компания !!!! Заказали кровать , не успехи её получить а отказаться от неё хотели много раз , просто не позволили обстоятельства. Ужасные сотрудники , халатное отношение да и сама мебель оставляет желать лучшего !!! Не советую приобретать мебель в этой компании , поберегите свои нервы!!!!!
3
2
Екатерина П.
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2023
Очень долго и пристально выбирали мебель для спальни. Остановились на Scand мебель. Заказ оформили в субботу очно в Кубатуре, во вторник уже получили звонок о доставке на среду, а в четверг мастер уже собрал мебель. Очень оперативно! Доставка и сборка не задерживались, всё по договоренности. Коробки были идеально упакованы, не сырые и без отверстий. Мастер работал очень аккуратно, выровнял все ящики, компактно сложил коробки и мусор. Качество мебели на высоте и не сравнится с бюджетными вариантами в Леруа или Хоффе. Ящики выдвигаются на полную длину и очень плавно закрываются. Выглядит как дерево. Менеджер Оксана была на связи и контролировала процесс. Большое спасибо доставщику, сборщику и менеджеру!
1
Алан Ц.
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
Заказали письменный стол. Была задержка, но менеджер Оксана (Кубатура)была ВСЕГДА на связи. Даже в свой выходной уточняла информацию и отвечала. Стол понравился.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Липатова
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2023
Отличная мебель, детям понравилось.
Удобная и практичная!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ловянникова
Experto local nivel 9
Enero 27, 2023
Хорошая качественная мебель. Доставку не заказывала забирала комод сама. Муж достаточно быстро собрал, сказал что схема сборки понятная и удобная.
1
Сергей Л.
Experto local nivel 10
Septiembre 11, 2022
Привезли недокомлект! Заказ 2679мв.
Звоню, говорят пишите заявление и его рассмотрит соответствующий отдел.
2 недели ждём ответа.
По телефону отвечают злобные тётки, которым только в буфете работать.
Фу-фу-фу
3
1
Ирина
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2023
Отличная мебель на любой вкус!!! Выбрали детскую коллекцию! Ребёнок счастлив! Всё быстро и во время! Рекомендую!!!