Skb Kontur

Valoración 4,6
521 valoración
Valora este lugar

163 reseñas

Experto local nivel 7
Julio 28
Это не порядочная компания - а самый настоящий спам и лгуны! В остальных компаниях тот же набор услуг стоит 2 тр, у них 12 (!!!). Когда это им озвучиваешь сходу снижают ценник в два раза! Звонят назойливо с разных телефонных номеров несколько раз в день. Ими бы заняться правоохранительным органам! Не рекомендую.
7
Experto local nivel 6
Diciembre 19
Искала их пол часа, и только потому что было написано 1 подъезд, по факту прямо под носом были, ни о каком первом подъезде речи быть не могло, сотрудница сама удивилась и сказала, что где вы это увидели!!! В итоге по гололеду ходила искала их в "1 подъезде" И внутри и снаружи дома. Зачем вешать такие таблички?
Experto local nivel 16
Septiembre 3
Не дозвониться недописаться, не связаться ни с кем не возможно, по любым вопросам ..... на звонок отвечает оператор, который тупо говорит что передаст заявку менеджерам и в итоге ничего не происходит!!!! Совсем уже за людей не считают
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 18
Попросил выставить счет, не прислали, в итоге дозвонился на третий раз, сказали, что передадут информацию... Кому? Зачем?... Ребята просто нужно прикрепить документ в почте и нажать кнопку "отправить"! У вас для этого специальный человек есть?!
2
Experto local nivel 13
Agosto 6
зачем и для чего вы дезинформируете клиентов, говоря,что касса заблокируется, при это они не на контур ОФД??!! Пользуясь тем,что клиент не осведомлен и оплачивает счет не своему ОФД!!
4
Experto local nivel 8
Noviembre 11
Обычная провинциальная контора, позиционирующая себя как IT компания федерального масштаба, но как говорится, рыба с головы гниет, представляю какой там уровень в топ- менеджменте…., раз все так плохо с организационными процессами и уровнем сервиса. Уровень клиентоориентированности низкий, если надо решить какой- либо вопрос, то не дозвонишься. Продажники- это отдельная тема… такой навязчивости я нигде больше не встречала. Звонят чуть ли не каждый день… не хочется связываться реально. Кстати, каждый второй отзыв об этом… менеджменту нужно задуматься над своим имиджем, а не просто писать под отзывми « спасибо что сообщили, уточните ваш Кпп, ИНН итд итп, без инн никуда, дескать… Вряд ли там что- то исправится без кардинальных перемен и смены майндсета…
1
Experto local nivel 11
Noviembre 17
Надо было сделать новую подпись для налоговой. Все оформили быстро. Девчонки молодцы.
2
Experto local nivel 16
Noviembre 6
Хорошая компания, оформляю тут уже лет 10 электронную подпись и пользуюсь остальными сервисами
Experto local nivel 11
Abril 23
Компания не работает нормально. Кассовый аппарат не работает. ТП не перезванивает - звоню им, а трубки не берут специалисты. Колл-цент конечно работает, но от него нет толку. Как такое может происходить - я не понимаю! Куда смотрит директор, куда смотрит собственник бизнеса, когда такое отношение к клиентам-предпринимателям.
5
Experto local nivel 12
Noviembre 7
Оформляла здесь цифровую подпись. Обслуживают быстро, профессионально.
Experto local nivel 6
Septiembre 6
Клиентом не являюсь и, видимо, никогда не буду, так как постоянно названивает робот. 4 раза в течении часа...
1
Experto local nivel 18
Enero 28, 2023
Хорошая и красивая сотрудница ишо активная все девушкий какбуто в рай девчонки попал бистро и оперативно решали респект веезде били такие сотрудницы била круто
6
6
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2023
Как всегда четко, оперативно и качественно. Приятные сотрудницы, чистый офис. Понятные инструкции на почту, прием по записи. Клиентоориентированность на высоте.
4
3
Experto local nivel 9
Abril 19
Чтобы оформить электронную подпись в этой организации надо обладать не дюжим терпение. Сначала чтобы удалить все не нужное, что менеджер запирает в счёт. Потом чтобы оформить предварительную заявку. Готовьтесь потратить на них неделю времени и вагон нервов
3
1
Experto local nivel 4
Abril 6
Менеджеры звонят, вводят в заблуждение, что внесены изменения в закон, необходимо подключить платные услуги, иначе нас привлекут к ответственности. По факту ничего не изменилось в законодательстве. Не понравились методу продаж данной компании.
4
Experto local nivel 12
Octubre 10, 2023
Неоднократно просил удалить мой номер из своей базы! Каждый раз звонят и отвлекают на актуальными предложениями. После чего уже в грубой форме просил, так как звонят каждый раз разные люди. Потом они забивают твой номер по всем приложениям и тебе приходят по 30-40 смс . Вот же жалкие мстливые людишки! Значит и Контора подобна поступкам. Задумайтесь Прежде чем обращаться .
8
1
Experto local nivel 11
Diciembre 19, 2023
Вводят в заблуждение клиентов, Выставляют счета на продукт, который для работы не нужен, деньги не возвращают, тянется дело с сентября месяца, не дозвониться, не дописаться, только одни разговоры что дело на рассмотрении. Просто ужас, не советую!!!! пожалейте свои нервы
6
Experto local nivel 4
Julio 24, 2022
Компания занимающаяся продажей 1с бухгалтерии, кассовых аппарато, сертификатов электронных ключей. Всегда относятся с пониманием к клиентам. Помогут не только рассказать о различных программы продуктах, но и настроить программое обеспечение на ваших устройствах, а при получении сертификатов и электронных ключей всегда найдётся время, для тех кто не владеет навыками пользования, дадут подробный мастер класс по их использованию и помогут, вам самим попробовать на компьютере. Так сказать урок по их использованию. Большое им спасибо. Только не обходимо заранее записаться на приём и прийти кназначенной, дате, а не создавать ни кому не нужных очередей. Всё просто супер. Надо это планировать.
2
7
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2022
Очень хорошо подумайте, прежде чем начинать работу с Контуром! 1. Продали нам кассы сигма. Не было ещё недели, чтоб эти кассы работали без сбоев. И вернуть нельзя - пока была гарантия - везите в сервисный центр, а Сервисных центрах и не знают, что с сигмами делать, честно призгаются - аппараты … (плохие). Поэтому кассовую технику хоть где, только не тут - себе дороже. 2. И вот опять отличились горе-специалисты. Решили смухлевать и даже не извинились! В прошлом году выставили счёт по ОФД на 39 месяцев - мол выгодно, три года никто не вспомнит, супер условия… и ровно год спустя с кучей других счетов выставляют Новый счёт на ОФД на 39 месяцев. И вместо того, чтобы сказать - ой, ошиблись, не проверили, простите… заявили - это Робот выставляет))) и ничего страшного нет в том, что вы его оплатите… подумаешь, проблема - ваш платёж автоматом встанет в 2024-и году и будет вам счастье. И всем на заказчиков начхать… хоть бы кто-то перезвонил бы… поэтому Проверяйте счета! Им лишь бы денег срубить, а дальше хоть трава не расти
11
1
Experto local nivel 9
Diciembre 8
Чётко и быстро, за что и спасибо
Experto local nivel 23
Febrero 1
Удобная парковка, понятная навигация. Бывают очереди , мало место в зоне ожидания
1
Experto local nivel 8
Enero 20, 2023
Обслуживание быстро, качественно. Девушки все приятные, единственное, машину на стоянку не поставить рядом, парковку нашли за 100 метров.
1
3
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Очень странная организация. Видимо, корректно работает только Московский офис. Когда надо получить услугу, то невозможно дозвониться, дают только один телефон сервисного центра Екатеринбург!!!
4
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2022
Был в организации несколько раз, в предыдущие разы был по записи на время, очереди не было пришел-сделал, в этом 2022г также по времени но народу в узком коридорчике человек 10 и по записи и без не очень понравилось, да ещё с оплатой начудили они, а решить все по простому не могут, опять отняли мое время, вообще как мне показалось пробыл там более часа.
3
1
Experto local nivel 8
Noviembre 24
Там все сотрудники доброжелательны
1
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2022
Отвратительная компания. Менеджеры совершенно не разбираются в том что предлагают, ты главное заплати и разбирайся сам со своими проблемами. Взяли деньги за ЭП для ИП которую не имеют права выпускать, деньги не возвращают, на заявления и письма не отвечают, буду писать претензию и обращаться в суд. Ещё при этом имеют наглость написывать и предлагать купить пакет для ЭДО на следующий год, больший чем был, хотя я и этот самый маленький не израсходовала. Вы мне мои деньги верните, нахрен мне не сдались ваши услуги! Да я лучше конкурентам переплачу десяток тысяч, чем вам хотя бы грош отправлю. Скотское отношение из 90х, просто нет слов
18
5
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2023
Не сказать что не работают, но работают плохо. Не технической поддержке провисел 15 минут. Мой вопрос так и не решили. Как только кончится пробный период, буду уходить.
3
Experto local nivel 19
Mayo 6
Продали вторую ЭЦП, менеджер Анна заверила, что так нужно. В итоге на письма перестала отвечать.
4
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2023
Сотрудники не очень рады клиентам. Хотя должно быть наоборот, мы несем денежки, которые потом уходят на их зарплату. Считаю необходимо провести беседу с сотрудниками, чтоб были более приветливыми, без кислых выражений лица. Второй момент - должна быть своя парковка. Мест не было, оставить машину ближе чем на 100 метров от вас не возможно
5
Experto local nivel 8
Mayo 28, 2022
Огромное спасибо ребятам службы поддержки!!! Профессиональная быстрая помощь всегда и по всем вопросам! Сотрудничаем с Вами не первый год! С благодарностью к вам, Нижний Новгород)))
6
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Какая надоедливая компания со своими предложениями . Их сотрудники звонят чутли не каждый день со своим контур нармотивом или еще какой *** , бесите !!! Нельзя так
11
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2023
Быстро, качественно. Все объяснили, показали, плюс удалённая поддержка
2
Experto local nivel 2
Marzo 4
Там работают Екатерина Александрова, Анастасия Сочнева, Марина Колесникова ❤❤❤❤
1
1
Experto local nivel 8
Enero 14
Делал электронную подпись. Быстро, удобно, доступно.
1
Experto local nivel 14
Diciembre 21, 2022
Вежливый и приятный коллектив ? Очередей нет. Ко всем проявляют заботу и внимание . Все объяснили поцеловали и отпустили . Благодарю!! 🌹🌹🌹🌹🌹
2
4
Experto local nivel 8
Junio 2, 2022
То что навязчивость отдела продаж КОНТУРА не редко переходят все границы, известно всем. Сейчас столкнулся с МОШЕНИЧЕСТВОМ со стороны сотрудников Контура. В бухгалтерию позвонила сотрудница КОНТУР Анжелика, сказала что заканчивается пакет услуг и надо платить на новый, заверила что с директором всё согласовано. Выслала счет на максимальную сумму. Бухгалтерия, не ожидав такого подвоха, оплатили счет. Контур входит в список доверенных контрагентов на предприятии и платеж был отправлен без утверждения руководителя. После оказалось, что ни кто ни какие счета с директором не согласовывал. максимум, что звонили директору и он просто переадресовывал звонки в бухгалтерию. Продажники КОНТУРА просто уже потеряли порядочность. В погоне за планом, в корпоративной мясорубке, идут на откровенное мошенничество! Руководителям Контура стоит задуматься над методами продаж и качеством сотрудников!
16
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
Звонил сотрудник УЦ Роман начал чуть ли не шантажировать, чтобы ЭЦП продать. Постоянно навязчиво названивают. В целом против Контура ничего не имею, продукты хорошие.
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 1
Имба, с мамой на работу хожу
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2022
Сотрудники без разбора впаривают свои программы. Продлевали Контур Маркет, озвучили, что планируется закрытие торговой точки, т к с данной обстановкой продажи очень упали. Пообещали при закрытии вернуть оплаченные денежные средства. либо перенести на оставшиеся торговые точки, но это только на словах. Закрыли торговую точку, обратились в СКБ Контур для возврата либо переноса, а оказалось, что это невозможно. Обещают сотрудники то, чего нет на самом деле. Обсуживаемся уже давно, даже раньше рекомендовали СКБ Контур , но сейчас полное разочарование ....
9
2
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2023
История о потерянном времени: Юлия Фошина (специалист по сопровождению продаж) абсолютно некомпетентный сотрудник. Уточняли во сколько приехать для получения кассы, сказали в любое время с пн по пт с 9 до 18. Приехали сегодня в 10, в итоге сказали ждать час, тк нужного сотрудника нет на месте. Кто будет возмещать опоздание на работу?
4
3
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2022
Добрый день. Обратились с супругой для оформления ЭЦП. Все сделали в короткие сроки (в течении нескольких часов) и качественно. Большое спасибо. Будем рекомендовать обращаться в Вашу организацию.
3
4
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2022
Убедительно прошу не связывайтесь с этой конторой, уже год не могу получить закрывающие документы на оплаченную услугу. контур декларант. то на диспетчеров переключают которые нихрена не понимают то вообще неизвестно на кого. документов вообще не дают. про электронный документооборот видимо не слышали. мое обращение 48668863 никто толком не отвечает. Короче компания отстой.
8
2
Experto local nivel 18
Septiembre 6, 2022
Очень мутная контора, не понятно за что берут деньги, ЭЦП выдаётся бесплатно в налоговой, пытаются втюхать некий сервис тех поддержки для участия в торгах который некому не нужен, коллеги будьте внимательны!! Девушки которые там сидят начинают накидывать пуха, типа если, что то проблемы будут с налоговой, ведут себя по хамски особенно менеджер Яна!
7
2
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2022
Клиентоориентированность - ноль!! Менеджеры работать совершенно не умеют, кормят завтраками. О подключении уже оплаченного сервиса не можем допроситься уже неделю! Наш типа "персональный менеджер" вообще по три дня трубки не берёт и скидывает звонки! Отстой, а не организация!
6
3
Experto local nivel 3
Julio 1, 2022
Хуже компании Контур в России я не видела, заколдованный круг какой то с новыми ЭЦП, сотрудники сами не понимают нововведение и регламент работы , не возможно дозвониться , руководство не реагирует, одни диспетчеры , которые ничего не соображают и не понимают, с отделами, кот орые решают вопросы не соединяют, а просто бросают трубку, написала жалобу в Мин связи на это полное безобразие, вопрос решается 2 месяца
6
Experto local nivel 4
Julio 11, 2022
Навязчивость зашкаливает.... Звонок на телефон руководителя... В выходной... В очередной раз отвечаю... Спрашиваю, вы в курсе что а нашем регионе выходной сегодня, а вы звоните в пятый или шестой раз, при том что позвонили по всему телефонам сотовым...? ?? Да, в курсе, но вы обязаны, купить новый пакет на Диадок.... "Пип-пип-пип„... Уже несколько номеров телефона от Контура в чёрном списке... Теперь ещё один..
6
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2023
Знаете, я долгое время считал эту компанию эталоном, примером. Но я ошибался, сегодня я понял что это обычная компания, с такими же сотрудниками как и у большинства компаний, где то неквалифицированными, хамоватыми, и не клиѐнтоориенти́рованными. И никакой супер системы у них нет. Вряд ли больше к вам обращусь.
13
3
Experto local nivel 10
Julio 12, 2022
Огонь! IT компания которая решает задачи миллионов предпринимателей. Снаружи выглядит как конторка для сдачи бух отчетности, а по факту экосистема для улучшения бизнеса. Пользуемся экстерн, госзакупками, диадоком никогда не получал удовольствие от рутины, с скб контуром это просто. (Согласен выглядит как реклама, но я в восторге!!!)
4
Experto local nivel 5
Junio 16, 2022
Читаю положительные отзывы и если честно в шоке. Не обращайтесь в данную компанию с апреля месяца волокита по возврату денег. С января звонили писали продлите эцп в итоге согласился и что оплатил не подписи не денег... в мае написал письмо на возврат, в июне претензию. Сотрудники контур говорят ждите, это не быстро. Уже три месяца прошло)))
7
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2022
Все грамотно организовано, девушка все сделала молниеносно. Хотя потеряли мою предварительную запись)) Молодцы
3