Выражаю благодарность сотрудникам СКД за профессиональное обслуживание. Трубку пришел заменять Наумов И.И. Очень быстро все сделал, качественно и профессионально. Очень приятно. Успехов всей фирме.
1
Олеся
Experto local nivel 3
Diciembre 10
Ужасная организация, где вообще не умеют общаться. Сидят две женщины, хамят, грубят, очень нагло разговаривают, смотрят с высока, пропало все желание что-то у них покупать. Вы на себя со стороны смотрели, дамы? Цены по телефону называют одни, приходишь-совсем другие. Квитанции не приносят почти год! Дозвониться нереально, трубку никогда не берут ни на мобильном, ни на стационарном. Вам для чего вообще телефон? Вы кем там себя возомнили?
Александр Рева
Experto local nivel 6
Junio 20
В отличие от других фирм в которые обращался. Откликнулись сразу же. Прекрасный менеджер. Отличная работа с клиентом. Сроки очень короткие исполнения задач. Бонусом окраска старой входной двери. Однозначно рекомендую эту фирму!
1
Аскар Ж.
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2023
Спасибо девочкам работающим в СКД-Сервис а особено Светлане, очень хорошая ответственая, всегда поможет в подскажет направит мастеров для решения проблем!
2
Михаил Ильмухин
Experto local nivel 10
Junio 27, 2023
Мерзкая контора. Домофон всегда работает кое-как. Месяца два назад у нас перестал работать домофон, вызвали мастера. Мастер сказал трубка накрылась. Съездил к ним купил новую трубку, при установке она не заработала, опять вызвали мастера, теперь он сказал что провода оборвались, через неделю пришли поменяли провод от щитка до квартиры, раздолбили стену, оказалось не провод, а надо менять провод между этажами. В общем второй месяц без домофона! А плату снимают исправно.
2
Екатерина Шестакова
Experto local nivel 9
Julio 26
Доброжелательные сотрудники. Всё супер.
1
Иван Неважнов
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2023
Обратился с проблемой неработающей трубки домофона, пришёл мастер, сказал, что возможно проблема у моих соседей сверху и ушёл. Через неделю позвонил оператор и сказал , что им нужен доступ к квартирам моих соседей и я ДОЛЖЕН обеспечить им доступ в эти квартиры, с какой стати я должен обеспечивать доступ, я не понимаю, если мои соседи являются такими же клиентами данной организации и в клиентской базе должны быть номера всех моих соседей.
Отвратительное отношение к клиентам со стороны операторов ( грубо общаются, повышают голос, перебривают)
1
Валентина Балабанова
Experto local nivel 3
Julio 10, 2023
В этом "сервисе" работают не грамотные, не внимательные пофигисты - разносчики платежей. Квитанции на оплату домофона клиентов , проживающих по ул. Трнавская дом 7 , приносят на Трнавскую дом 67 , причем уже несколько месяцев. Да и сотрудницы,отвечающие на телефонные звонки тоже пофигистки , т.к. им всё равно куда доставлены квитанции.
1
Сергей С.
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Требовалась замена кабеля к трубкам домофона четырёх квартир.Заявка была принята оперативно и согласовано время прихода мастера. Мастер выполнил свою работу быстро, качественно и аккуратно. Выражаю благодарность мастеру и СКД-Сервис.
1
978181 Иванов
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2023
Чтобы решить проблему, необходимо ехать к ним.
Заказное письмо посылала, полное игнорирование.
Прям не домофонная компания, а дом советов.
Глупее ответов на свои вопросы ещё не слышала
2
Таланов Евгений
Experto local nivel 22
Abril 25, 2023
Хорошего нечего сказать, и плохого тоже. Люди работают. Домофон отремонтировали, бесплатно.
По 40 р за обслуживание берут исправно. Вежливы.
1
Людмила 🍒
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2023
Отвратительное и пренебрежительное отношение сотрудников. Хамством вуалируют свою некомпетентность и не могут ответить на вопросы по которым к ним обращаются люди.
1
Zal3n
Experto local nivel 5
Julio 14
Продали неработающий ключ
1
elena
Experto local nivel 6
Abril 26, 2022
Ужасно. Обратилась с вопросом переделать лицевой счёт, в связи с переходом прав собственности. Просила решить вопрос удалённо, посредством Эл. Почты /менеджеров. Оператор ГРУБИЛА. Сказала, ничем помочь не может. Бросила телефон. Удивлена, что в современном мире организация может себе позволить подобным образом.
3
анжелика омельяненко
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2023
быстрое, качественное обслуживание. Знающий своё дело персонал.
1
Елена Груздева
Experto local nivel 2
Julio 15, 2021
Три недели не могут подключить домофон, все оплатили. Оператор вообще не умеет работать. Договорились на определённый день и время, звонит в 10 утра и говорит что установщик не может к вам попасть, хотя договорились на 12. На следующий день вообще в 12 пришёл, хотя договор был на следующий недели, мол говорит у вас же обед вы дома должны быть. А потом так вообще, я вам звонила, вы трубку не брали и так 3 недели подряд
3
1
Татьяна Умнова
Experto local nivel 8
Marzo 22, 2023
Быстро решили проблему с переоформлением. Всё чётко!
Нет очередей.
1
Вера
Experto local nivel 3
Junio 8, 2021
Домофон сломался, с работы отпросилась, но мастер не пришёл. Отсылал заявление на отказ от домофона заказным письмом, но так и продолжают начислять. Как объяснили по телефону, что ничего не получали, нужно лично придти и писать заявление. А начисляют плату за пользование дверью. Т. е. Вход в подъезд теперь для меня платный. Это просто беспредел!!!
6
yorik2-tsaralunga
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2021
Прислали платëжку с ошибкой квартиры. Оплатили, не сверивши данные, на год вперед. По телефону было предложено посетить офис и написать заявление на пересылку денежных средств. О распечатке чека не предупредили и с телефона распечатать не пожелали, заявивши надменным тоном, что это наши проблемы. Будем расторгать договор, надменно пославши их на ... Толку от него нет!
1
Инкогнито 1028
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2023
Заехал задать вопроспо поводу обслуживания домафона. Дали исчерпывающий ответ.
1
юрий карпов
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2020
Позвонил по поводу подключения домофона. Оператор разговариать нормально с клиентами не умеет. Хотел спросить какие документы мне нужно принести с собой услышал ор и разговор на повышенных тонах , грубость . Написал заявление на установку домофона , назначили дату через десять дней и время назначили с 8 до17 то есть я должен ждать целый день . Можно подумать они работают а остальные бездельники дома сидят.Если такая загруженность неужели нельзя ещё слесаря наняь . Вообщем сервис ужасный и грубый персонал.
6
Анастасия Баранова
Experto local nivel 7
Abril 15, 2022
Позвонила, ответили сразу. Договорились о встрече с мастером. Все вежливо и культурно.
Олег С.
Experto local nivel 4
Enero 24, 2021
Звонил 22.01.2021 по поводу не исправности домофона. Оператор Екатерина выслушала, вежливо и корректно разговаривала, мастер позвонил за полчаса как и договаривались с оператором! Всё быстро и надёжно, мне понравилось обслуживание!
1
Юлия
Experto local nivel 9
Junio 1, 2022
Обращалась не раз и всегда оперативно устраняли неполадки. Отвечают на звонки всегда.
VLADISLAV
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
59 процентов негативных отзывов это много. Кто вы скд люди?
1
Татьяна Лесина
Experto local nivel 7
Enero 17, 2020
Добрый день! Хочу тоже высказать свою точку зрения. Пытаюсь дозвониться второй день, что бы оставить заявку на ремонт домофона бесполезно. Если дальше пойдет такая ситуация буду настаивать на перерасчете за домофон, в связи с тем что услугой не пользуюсь! Прошу отреагировать и принять к сведению.
10
3
Елена Киселева
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2021
Не работает домофон уже несколько дней. До скд не дозвонится, не берут трубку
МСК Балаково
Experto local nivel 3
Enero 22, 2020
ужасное отношение,два пыталась дозвониться,а взяв трубку и услышав.что надо сделать работу просто бросили трубку,и больше не взяли.
5
3
Alex
Experto local nivel 4
Julio 4, 2020
Слишком долгий период решения проблемы, в моем случае мастер шел 3 дня
3
Алексей Воробьёв
Experto local nivel 6
Julio 24, 2018
На телефон никогда не отвечают, звонить бесполезно. Сервис на высшем уровне придется ехать лично.