Несколько отправок прошли нормально, но вот сделал заявку 30 января, на забор 31 января. (Важная оговорка, мы находимся на одной территории) 31 января прождав весь день, позвонил узнать, оказалось, что они не видят мою заявку, но когда я указал точное время ее отправки 10-40 30 января, заявка нашлась. Забрать они не могут в пятницу, т.к. все машины где-то, поэтому заберут в понедельник. Плохо, но ладно. Нормальные конторы если накосячат, то что они делают, исправляют как можно быстрее. В итоге ожидаем забор утром в понедельник. Но... До 14-00 никто так и не подъехал. Звоню уточнить, может чуть позже, на что мне отвечают, что перенесли забор на вторник!!!! Сейчас машин свободных нет ( мы в 30 метрах от их склада). Сначала поставил 1 звезду но добавил вторую за предыдущую работу.
Работать более с ними нет желания.
1
николай старцев
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2024
Плохая кантора. Приехал получать товар взяли с меня деньги за деревянный ящик якобы товар приехал в нём. В итоге выносят мне товар без ящика, спрашиваю где ящик, кладовщик мне: иди разбирайся в кантору. Прихожу обьясняю ситуацию, что ящика не было а деньги взяты. В итоге конторские девчата совсем ещё зелёные начали кого то вызванивать, те начали камеры просматривать всё проверять. В итоге прождал у них в офисе пока они разбирались уйму времени. Деньги конечно вернули, но не извинились. Больше никогда не буду пользоваться данной ТК и никому не порекомендую её.
1
Евгений Ломтин
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2023
У меня один вопрос! Почему они принуждают ставить подпись о получении груза в офисе, перед фактическим получением его на терминале?!
А в целом, все хорошо!
*****
Поменял оценку за обратную связь )
Успехов Вам.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Другов
Experto local nivel 10
Abril 20, 2022
Быстрая доставка, большой спектр упаковки, теплое хранение, бережное отношение. Пользуюсь постоянно, груз доставляют аккуратно, вежливое обслуживание на всех уровнях.
3
Mostrar respuesta de los negocios
colreg72
Experto local nivel 9
Mayo 6, 2021
Товар в срок не доставляется.
где находится водитель с товаром не знают. водители приехавшие на место выгрузки не решают вопросы по выгрузке, не ждут своей очереди и вообще могут не выйти на работу.
Не понятно кто и кем управляет.
1
844063 Борисов
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2024
Отлично
Михаил
Experto local nivel 3
Enero 21, 2020
Отличный сервис, нет очередей. Доставили быстрее заявленного срока. Девочки на рецепшене очень приветливые. Проконсультировали грамотно.