Всем добра! Сегодня обращался к официальному дилеру "JETOUR" проводили работы по обновлению программного обеспечения, а также делали сход -развал. Работы были выполнены в полном объеме, нареканий нет от слова совсем, спасибо персоналу, огромную благодарность выражаю парню который проводил диагностику и обновление ПО к сожалению имени не знаю, а также мастеру консультанту Анастасии всё объяснила рассказала как что будет происходить, вместе прокатились убедились, что с автомобилем всё хорошо, по времени всё как было заявлено выполнили в срок, да так же спасибо парню кто исправил мне сход-развал, во общем всем работникам выражаю свою благодарность, уютно, можно перекусить попить кофейку, рекомендую данную организацию. Всем всего светлого и ясного!
Mostrar respuesta de los negocios
stasyan e.
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2024
Хороший сервисный центр и обслуживание на высшем уровне. Сотрудники отзывчивые, всегда готовые помочь. Работу делают качественно и в сроки. Все прошло отлично.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yakub Baratov
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2024
Отличный сервис! Прохожу ТО только здесь. Мастера профессионалы своего дела, работают быстро и качественно. Проблема с датчиком масла решилась мгновенно. Меня приняли сразу, и уже через короткое время я уехал довольным. Спасибо за оперативность! Рекомендую всем!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2024
Отличный сервис, опытные мастера и вежливые менеджеры. Обслуживаю автомобиль только там. Работы производят быстро и качественно, очень много оригинальных запчастей.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Филонова
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2024
Отличные приветливые менеджеры, которые всегда готовы помочь и словом, и делом. Очень было неожиданно и в то же время приятно иметь дело с порядочными и профессиональными людьми, работающими в этом салоне. Спасибо вам, ребята.
Mostrar respuesta de los negocios
Диана И.
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Приезжала на 1 ТО из области. Значительное преимущество в стоимости тех. Обслуживания. Все быстро, организованно, внимательный и приятный мастер-приёмщик.
Довольна работой салона. Впервые столкнулась год назад при покупке автомобиля . Все устроило на всех этапах.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Боков
Experto local nivel 11
Julio 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосалону "Шкода автоимпорт" в приобретение нового автомобиля, мне подобрали отличный вариант в финансовом плане. Добросовестные, ответственные и хорошие менеджеры и специалисты. Всем рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Иван
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2024
Для меня Skoda - это лучший автосалон, с которым я имел дело. Они завоевали мое доверие как клиента, и теперь я прохожу у них ежегодное техническое обслуживание. Любые проблемы с моей машиной они решают в кратчайшие сроки. Они очень профессиональны и работают быстро и эффективно. Я рекомендовал их всем своим друзьям.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ванда Акимова
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Мои впечатления от этого автосалона были замечательными. Менеджер и персонал заставляют вас чувствовать себя комфортно и уверенно при общении с ними. Понравилось, что помимо продажи автомобилей они предоставляют множество услуг.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2024
Никаких нареканий к салону! Мастер четко принял машину, все сделали быстро и качественно. Огромное спасибо за отличный сервис!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 10
Julio 5, 2024
Сервис теперь мультибрендовый, от шкоды там осталось только доска с расценками норма-часовТО. Менял масло в АКПП. Все запчасти спрокладку, фильтр, масло и т.д. предоставил сервис с гарантией как на запчасти так и на работу. Все запчасти оригинал. Можно наблюдать как проходит ремонт по телевизору от видеокамер расположеному на втором этаже, можно попроситься в ремзону. Работают по нормативам шкоды, но вот уровень масла выставили на ощупь рукой. Подключения компьютера для определения точной температуры масла не произошло, надеюсь на опыт мастера и что все будет хорошо. Машинка после замены масла побежала активнее, переключения стали незаметны. Очень приятно было пообщаться с Валерией и мастером приемщиком Александром.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елисей Гвоздев
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2024
Прекрасное обслуживание! Проходил ТО, и мастера сделали все на высшем уровне. Чувствуется профессионализм и ответственность. Очень доволен работой мастеров!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Лопаткин
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2024
Много лет обслуживаюсь, регулярно прохожу ежегодное ТО. Радует внимательный и профессиональный персонал.д
1
Mostrar respuesta de los negocios
Розалия Ибрагимова
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2024
Быстро устранили поломку в моем авто. Мастера объяснили, что произошло, и дали полезные советы. Очень доволен работой сервиса!спасибо большое Вам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2024
Приобслуживании моего а/м произошёл казус. Мою машину делали долго так как нашлись ещё проблемы. Замена колодок. И мастер когда приехала другая а/м оставил мою и пошёл делать ту которая приехала ко времени. То есть я был поставлен в текущую очередь. А так все норм.
Mostrar respuesta de los negocios
Dz T.
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2024
Персонал был исключительно отзывчивым и дружелюбным, предоставляя качественный сервис с первого момента. Кроме того, заведение отличалось безупречной чистотой и порядком, создавая гостеприимную атмосферу для клиентов.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Фарид О.
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2024
Покупал свою Skoda в этом дилерском центре. Кто бы мне сказал тогда, что так сильно просядет уровень сервиса и компетенции спустя 5-7 лет. Был проездом в Туле, в дороге начались пропуски зажигания, принять меня в центре на диагностику отказались (!!!), сославшись на сильную загруженность мастеров. Ребята, сейчас не то время, когда к вам очереди стоят, а наоборот за каждого клиента нужно буквально биться! Клиентоориентированность нулевая, сервис никакой. Всё построено только на получении максимального бабла. Больше сюда ни ногой!!! И остальным не советую, если ищите качество и надёжность.
Очень мне помогли, прям огромное им спасибо. К слову, на другой станции в машину поставили свечи зажигания б/у, здесь все исправили, отношение отличное.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ножонков
Experto local nivel 8
Julio 24, 2024
После официального ухода бренда из страны,сервис стал отвратительным. То ли из-за нехватки персонала, то ли по другим причинам...записывался за три недели,за день "до" звонил,проговаривали работы по ТО и ремонту...по факту приезда мастер-приёмщик мне выдаёт, мы вам только масло сможем поменять. Ребята,так дела не делаются,люди к вам приезжают из других городов,вы не представляете какой осадочек остался!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Иванов
Experto local nivel 4
Junio 7, 2024
То всегда тут делаю, удобно, что недалеко от дома и очень нравится скорость и качество работ. Мастер прям молодец, все чистенько!
Mostrar respuesta de los negocios
мария слатинова
Experto local nivel 13
Abril 20, 2023
Обслуживаем там автомобиль. Мастера ремзоны аккуратные, не рукож..пые. персонал салона и сервиса вежливый, адекватный. Стоимость работ вполне вменяемая, учитывая что производится технологическая мойка, весьма качественная. Есть бонусная программа. На втором этаже небольшое кафе в дневное время, с привозной едой, а за углом открылась шикарная кофейня, и ждать стало совсем вкусно. Есть детский уголок с хоккеем и машиной-каталкой. Мы довольны.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Розалия Ибрагимова
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2024
Быстро устранили поломку в моем авто. Мастера объяснили, что произошло, и дали полезные советы. Очень доволен работой сервиса!
Mostrar respuesta de los negocios
جاك سبارو
Experto local nivel 10
Julio 25, 2024
Персонал очень занят , чтоб вам уделили внимания нужно кого-то просить . Записаться на ремонт вечно проблема то мест нет , то запчасти нужно ждать . Не автосалон , а не пойми что за контора рога и копыта . Когда был шкодой кий автосалон было намного лучше . Сейчас на данный момент много других автосалонов и сервисных станций обслуживания , а этот лучше объезжать стороной очень занятые там люди работают не нужно им мешать пусть работают .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2024
Очень хороший сервис. Быстро и качественно починили машину. Отдельная благодарность мастеру-приемщику! Все четко и понятно объяснил. Теперь только к ним буду обращаться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Зарипова
Experto local nivel 2
Abril 12, 2024
Отличный сервис. Недорогое и качественное обслуживание. Вежливый и грамотный персонал. Обслуживаю свою машину только здесь.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс D
Experto local nivel 19
Mayo 27, 2023
Хорошее место для обслуживания своего авто у официального дилера.
Обращаюсь уже который раз и всегда доволен результатом.
Обслуживают как гарантийные авто, так и без гарантии .
Время выполнения зависит от объёма работ, но всё оговаривается заранее.
На ресепшене предлагают чай и кофе, на 2-м этаже кафе, работает до 16.30.
Работы выполняемые с авто можно отслеживать по телевизору.
Общение вежливое.
Есть стоянка.
Приятный бонус - мойка автомобиля в подарок.
Отдельное спасибо мастеру по приёмке - Андрею.
К работе относится ответственно, всё вежливо и подробно объясняет, видно, что переживает за то что делает. Редко такое можно встретить.
Смело обращайтесь!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Росс
Experto local nivel 9
Marzo 1, 2024
Никогда , никогда не ставьте машины сюда в ремонт , от организации поставили машину ,2 недели делали то что в любом месте сдлелают за день , это пол беды , потом сказали без пробки все сделали приезжайте в такое то время , приехали машина не готова запчастей нет , пришло не то , у них либо проблема с деньгами , с персоналом или общее не желание работать , крайне не рекомендую !!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Черногаев
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2024
Только это джетур, так хорошие специалисты, всё подскажут и расскажут.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория К.
Experto local nivel 5
Julio 24, 2024
Нареканий к салону не возникло. Мастер принял машину, зделали всё чётко и быстро. Спасибо за сервис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Королева
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2023
Квалифицированный и вежливый персонал, сделали только то, что необходимо, без навязывания допов. Комфортное ожидание. Все необходимые запчасти в наличии. Рекомендую!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Курлова
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Срочно нужно было уезжать за город, пригнал машину на ремонт, думал ехать на такси. Но мне сделали все быстро и обьяснили в чем была причина. Так что мой личный респект!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Мечиков
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2023
Сервис оставляет желать лучшего….. в 9 им позвонил (на общий номер) перевели сразу на автосалон, но там трубку никто не взял и предложили, что перезвонят, через полтора часа это случилось в 10.40 (уточнить что я от них хотел), и к 14.00 (более трех часов!) они все же смогли посчитать стоимость (работы по замене передних амортизаторов, тормозных колодок/дисков, вместе с запчастями)…
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2023
Официальный сервис Шкода и Джетур, так же выполняют работы разной сложности и на других марках а/м. Проводила ремонт своего Соляриса и замену масла в ДВС. Запасные части поступают быстро, есть варианты помимо оригинала подобрать хороший аналог, удобно, чтобы не искать по магазинам, а сразу в одном месте купить и починить.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Igor Stepalin
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2023
Две недели не могут найти причину рассогласования углов коленвала и распредвала. Поменяли комплект ГРМ с роликами (40 000) уговаривали поменять помпу - но это вообще за гранью добра и зла, разобрали полмотра, результат нулевой. Дозвониться нереально. "Мастер вам перезвонит" и дальше тишина. Никто не перезванивает. Выдумывают всякие причины, детские оправдания тому, что не нашлось минуты набрать номер и сообщить о результате. Если у вас что-то сложнее замены масла - не надо сюда обращаться.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр коробков
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2023
Машина на гарантии, и ездию к ним чтобы поменяли подшипник, меняют уже два года, и результаты нулевые, просто мне кажется, что они это реально не делают, а просто мозги выносят, если бы была наличка, а не гарантия, то может быть и поменяли, очень отвратительный салон, не советую, посещение салона по записи, но увы, машину заганяют только через несколько часов, исходя из того, что типа работы по регламенту, но на самом деле, когда приезжаешь по записи то все места заняты. Вопрос как они записывают на ТО. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ
5
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Антропова
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2023
Отличный сервис, внимательный персонал.
На днях походила плановое ТО, ребята все сделали быстро и качественно. Спасибо.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 12
Julio 25, 2024
13 июля приехал с проблемой в коробке передач на диагностику, провели, взяли деньги. Сказали, что озвучат стоимость ремонта через 3 дня.
Через 3 дня не звонят, звоню сам. Цену ремонта не озвучили, сказали не могут дозвониться до подрядчика, которому передадут ремонт.
Прошло еще 3 дня, не звонят, опять позвонил сам, опять цену не сказали. После вообще пропали. Звоню им, говорят мастер занят, освободится перезвонит, но никто не перезванивает. Сейчас 25 число, прошло уже 12 дней с момента диагностики, от сервиса никаких вестей, дозвониться до них невозможно. Как можно так работать мне непонятно, клиентский сервис на нуле.
1
Mostrar respuesta de los negocios
медведь .
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2024
Покупал машину, делал ТО все понравилось. Лояльные менеджеры и мастера.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2023
Автоцентр очень приличный. Неоднократно обращалась за ремонтом и техобслуживанием - качеством работы довольна! Всё по делу и выбор запчастей предоставляют клиенту - желаешь оплачивай оригинал, нет - купи аналог. Спасибо за вашу работу!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Мирон
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2024
Покупали машину в этом автосалоне. Много лет обращаемся по обслуживанию автомобиля. Цены на обслуживание демократичные, качеством довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кочеткова
Experto local nivel 7
Junio 2, 2023
Качество, сервис-достойный уровень. С удовольствием обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Не было нареканий к качеству работ, уверена в результате. Единственное расстроило небольшое разнообразие авто в салоне, но тут уже ничего не поделаешь. Отдельное спасибо за детскую зону и кофе.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Д.
Experto local nivel 2
Marzo 26, 2024
Хороший сервис, быстро оформились, работа очень качественная, дружелюбный персонал!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2023
Никогда не пишу отзывы, но это заведение будет исключением
Максимально некомпетентный салон, некомпетентные мастера и обслуживание. Обещают один срок выполнения работ, но на деле постоянно переносится время выполнения работ. Если хотите потерять свое время и ничего не замерить, то можете смело сюда приезжать. Не понимаю кто оставляет этому сервису положительные отзывы.
Видимо заставляют сотрудников оставлять отзывы. Оценка меньше чем единица
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Веляева
Experto local nivel 3
Enero 13, 2024
Ребята молодцы! Специалисты! Правда очень рада, что обслуживаюсь в этой команде! Попала по рекомендации.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Slados’t’
Experto local nivel 4
Julio 27, 2023
Хороший автосалон, купила там автомобиль и каждый год проходила ТО, а также осуществляла ремонт автомобиля , делали все быстро и качественно, рекомендую!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Г.
Experto local nivel 3
Enero 13, 2024
Остался доволен ремонтом авто. Меняли ремень ГРМ. Мастера на все сто процентов. Замену делали грамотно и аккуратно. В случае чего, теперь к ним.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Мариночка
Experto local nivel 11
Septiembre 15, 2023
Персонал грамотный,сговорчивый😉,много бонусов, девочки из страхования умнички- все проконсультировали и оформили онлайн!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2023
Хороший сервис! Слесаря молодцы! Знают толк в машинах, очень быстро, четко и своевременно. Буду заезжать и дальше
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Semenov
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2023
Люди в организации меняются... Коллектив работает так же на высоком уровне. Знаю работу ШКОДЫ второй десяток лет. Всегда понимали нюансы обращений в сервис. И, что самое главное, всегда помогали!!!