Slaviya
399 reseñas
Noviembre 2
Были с семьёй в номере люкс. Две просторные комнаты, балкон, просторная ванная, всё чистое, удобное. Есть гель для душа и шампунь (очень скромные).
Место очень удобное, окна на дорогу, но не шумно.
В номере нет: тапочек, халатов, наборов для чистки зубов, питьевой воды. Есть кулер на первом этаже.
Завтрак включен в стоимость. Всё вкусно, кроме каши.
1
Julio 30
В целом гостинница неплохая. В номере чисто, кровать очень удобная. Соседей шумных тоже не было :)
Едиииинственный жирненький минусик - косяк с заселением.
Номер бронировала через официальный сайт гостиннтцы hotel-slavia.by, там есть возможность выбрать время заселения. Увидела время с 6:00 - 7:00, нам с мужем отлично подходило это время т.к.наш поезд прибывал в Гродно как раз в 5:23 утра. Отлично! ЧУДЕСНО! В 6 приползем в номер и наконец-то можно будет поспать, а уж потом можно пойти покарять достопримечательности Гродно. И вроде бы отличный план, такой же надежный, как швейцарские часы. Но во всём этом чертовски продуманном плане было одно НО...
К 6 утра мы с мужем на последнем издыхании добираемся до гостинницы(мысленно уже придаемся прекрасным снам на мягкой кровати). Но увы и ах. От девушки на ресепшене узнаем что заселение только с 14:00... В голове в тот момент заиграла песенка из Ералаша (парам парам пам пиу пам!)
Все мечты и надежды с грохотом разбились об плитку прекрасную плитку в фойе.
И вот натянув улыбку до ушей и борясь с желанием проругаться благим матом мы отправились исследовать Гродно.
Прикрепляю фото предательской строчки с временем заселения. Искренне надеюсь что мы будем единственными такими "везунчиками". И больше никому не придется с сумками таскаться по городу в ожидании своего номера.
3
1
Noviembre 3
Отличное местоположение: исторический центр, магазины, кафе, рестораны в шаговой доступности. Железнодорожный вокзал, зоопарк 15- 20 минут. Персонал отеля вежливый, отзывчивый, завтрак за 10 руб предлагается в 4 вариантах на выбор. Номера убираются ежедневно.
Diciembre 9
Была с туристической группой на экскурсии в Гродно 06.12.
Приехали рано утром и нас сразу с поезда отвезли на завтрак в гостиницу Славия.
Очень понравилось, как украшена гостиница перед новым годом и вообще сама атмосфера, очень красиво и уютно, очень приятный обслуживающий персонал.
Отдельное внимание заслуживает завтрак, который у нас был.
Очень вкусный, сытный и плотный завтрак, не во всех гостиницах такое встретишь. Я даже не смогла всё съесть, потому что было много всего и всё вкусное.
Спасибо персоналу за приятный завтрак, который создал мне хорошее настроение на весь день и процветания вашей гостинице!
Septiembre 16
Хороший отель, по номеру никаких нареканий нет. Чисто, аккуратно. Расположен в центре города. Персонал вежливый. Завтрак можно выбрать (4 или 5 вариантов).
Сняла звезду за завтрак, хотелось бы более полезный и вкусный. Творог был абсолютно безвкусным, сделайте его пожалуйста более съедобным!
Noviembre 9
Были с мужем проездом в Гродно, выбрали эту гостиницу, остались очень довольны) Приехали в 12.30, заселили раньше, очень удобное расположение отеля, центр города рядом. Чистый, аккуратный номер, красивый вид из окна. Рады будем вернуться ☺️🙏
Julio 15
Стильное и уютное кафе с красивым интерьером. Вкусная еда, живая музыка, отличное обслуживание 👍🏻
Расположено в историческом центре города. Имеется выход на просторную террасу с туями. Прекрасное место для любого праздника 👌
Mayo 1
Поехали с мамой в Гродно, посмотреть город и остановились в этой гостинице. Нам все очень понравилось, чистота, холодильник, чайник, посуда, 2 удобные кроватки с чистейшим бельем. Есть бесплатная парковка, и рядом ресторан отеля, где мы замечательно позавтракали. Там же можно заказать обед и ужин со скидкой 20% для проживающих в отеле. Сама гостиница расположена в 10 мин ходьбы от большинства достопримечательностей Гродно и центра города, в уютном месте. Мы остались довольны и в следующий раз, будучи в Гродно, снова остановимся в этой гостинице. Персоналу отдельная благодарность за приятное общение и внимание.
1
Octubre 28
Хороший номер, всё чисто, есть гигенические принадлежности. Было прохладно, но у нас был обогреватель. Сотрудники гостиницы очень внимательные. Брали завтраки, вполне приличные. Рекомендую!
Octubre 27
26-27 октября останавливались в гостинице Славия с группой туристов 20 чел. На 1м этаже гостиницы есть ресторан, в котором вечером нашего заселения праздновали свадьбу. Было очень шумно, но не только в ресторане, а и в номерах , отдыхать совершенно невозможно. Пожаловались персоналу, портье сказала, что ресторан Славия к гостинице не имеет отношения, но по факту это не так - гостиница и ресторан принадлежат одному и тому же хозяину, только у ресторана свой директор, а у гостиницы - другой человек. По итогу шум, гам, ругань, матерщина до 12 часов ночи, а персонал словно глухой, им нет дела до отдыхающих в гостинице, заплативших за отдых. По итогу только угроза, что вызовем милицию и она пусть фиксирует происходящее помогла и официанты начали делать замечания пьяной компании.
Ситуация успокоилась только к 0:30, отдых был испорчен. Утром при выселении группы НИКТО ИЗ ПЕРСОНАЛА НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Если в ресторане мероприятие, то про отдых в этой гостинице можно забыть.
1
Junio 27
Гостиница в принцепе неплохая если не привыкли к отличному сервису. Есть много минусов из-за которых я больше сюда не поеду в случаи свободных мест в других гостиницах.
1. Завтраки очень скромные
2 отсутствие кондиционера (есть вентилятор, но это не то в жару)
3. Очень маленькие телевизоры
4. Санузел скромный.
По сравнению с гостинецей Семашко отличие очень серьёзные за разницу в счёте в 20р. (там вам и шведский стол и сауна, санузлы шикарные, кондиционер и т. п)
2
1
Septiembre 17
Хорошая гостиница, в центре города, не далеко от кастела и ул. Советской, где можно погулять. Номер со всеми удобствами, кровать удобная, фен был. Гостиница 3х этажная, лифта нет. Заселили быстро. Будите в Гродно, рекомендую там поселиться. Рядом улица, где снимали не один фильм, мощенная с узкими тротуарами.
Junio 27
Поскольку в самой Славии мест не было, предложили остановиться в апартаментах. Оплата и регистрация проводились в отеле, там же выдали ключи. Апартаменты были замечательными, стильно оформлены, прекрасный ремонт, очень комфортно. Для нас, возрастной пары, было минусом сравнительно неблизкое расстояние до старого города, ведь мы принципиально ходим пешком
1
Julio 22
Шикарное расположение в центре, хорошие чистые номера, доброжелательный персонал, неплохой завтрак.
Из минусов - если вы пользуетесь феном, то будьте готовы, что розеток рядом с зеркалом нет.
Octubre 4, 2023
Второй раз приезжаем в этот отель. Уютная, тихая гостиница, располагается недалеко от вокзала. Персонал вежливый, участливый, обслуживание ненавязчивое. В номере есть все необходимое: минибар, посуда, телевизор, утюг, гладильная доска, телефон. Особенно нравятся номера с балконом. Есть 2-хкомнатные номера. Вкусные и сытные завтраки. В эту поездку приятно порадовала статуэтка в номере. Несмотря на то, что в гостинице есть ресторан, от этот факт не влияет на спокойную атмосферу отеля. Во время завтраков негромко играет ненавязчивая музыка. Обслуживание быстрое и своевременное. Меню разнообразное и простое. Отель работает круглосуточно. Идеальное место для знакомства с городом.:)
Agosto 10
Отличный отель для своей ценовой категории: очень близко к культурному центру города, хороший чистый номер с кондиционером, есть сытный завтрак, приветливый персонал. Рекомендую.
Agosto 4
К номеру никаких претензий, хороший, просторный, чистый.
Но завтраки надо бы обязательно заменить на что то более приемлемое в современных условиях!!!! Минимальный шведский стол вполне возможно организовать, особенно в период полной загрузки гостиницы!!!!
1
Septiembre 2
Замечательный отель, очень удобно расположен. Уютно, чисто, милые приветливые девушки на рецепции, хорошие сытные завтраки. Мне очень понравилось, спасибо!
Octubre 31
Отличная гостиница в центре города. Континентальной завтраки на выбор. Кормили хорошо! Всё достопримечательности находятся рядом в шаговой доступности!
Abril 14
Отличный отель. Жили в двухкомнатном номере. Удачные планировки комнат. Удобное расположение в историческом центре города: пешком можно дойти куда угодно. Завтраки сытные. Очень отзывчивые люди работают в гостинице. Очень удобно, что есть своя парковка - днем в округе припарковаться тяжело. Рядом супермаркет.
Agosto 17
Отель расположен практически в центре. Номера нормальные. Но! Очень плохие подушки,узкое одеяло на двухспальной кровати,да и простыня не отстаёт. Отдельно про завтраки. Это караул,товарищи! Вообще во всей Белоруссии готовят на завтрак только овсянку. Не вкусную. Других каш нет. Предлагают иногда гречу,но мы ее воспринимаем как гарнир. Так что,выбирая отель не стоит ориентироваться на наличие завтраков,тем более,что рядом много приятных заведений и для завтраков,и для ужинов)
2
Julio 29
У нас был номер на троих за 300 р. Если бы за 100 р., претензий к отелю бы не было. Номер большой из двух смежных комнат, в одной большая кровать, в другой шкаф, 2 кресла, столик, телевизор, минибар (платный). Очень дешёвый и не очень чистый санузел, самый дешёвый шампунь и гель для душа и все. Нет ни халатов, ни тапочек, один стакан, есть чайник, воды нет. Неудобный матрас и подушки, раскладушка для ребенка сильно скрипит. Простынь очень мала на этот матрас, скомкалась еще до того, как мы легли. Завтрак обильный, по вкусу на 4, 4 варианта завтрака на выбор.
Mayo 21
Гостиница понравилась, путешествую достаточно много и есть с чем сравнить. Сама гостиница небольшая, из недостатков пожалуй отсутствие лифта, но и этажей там всего 3. Понравились номера, они все с необычным стильным оформлением, очень комфортные. Внизу кафе, небольшое но уютное, располагающее к неспешному завтраку. Расположение недалеко от центральной улицы.
Junio 27
Не знаю как гостиница не доводилось быть, а кофе класс очень уютно ,выбор блюд на любой вкус цены не кусаются. Вежливый и культурный персонал
Abril 24
Гостиница расположена в пешей доступности от центра, в номере свежий ремонт. Номер был достаточным по площади, с балконом. Из существенных минусов, это экономия на постельных принадлежностях: на двуспальную кровать натянули полуторную простыню и положили одно полуторное одеяло. Подушки не отличаются мягкостью и упругостью, в общем номер не особо способствует комфортному сну.
1
Agosto 21
Отличная гостиница в историческом центре города. Просторный, чистый номер, удобные кровати. Приветливый персонал. Завтрак вкусный и сытный.
Julio 31
Отличный отель в самом центре города! Все достопримечательности в шаговой доступности. Демократичные цены, в ресторане нереально вкусная кухня!
Julio 14
При заселении я не обратил внимания на категорию номера, который оформил на Яндекс путешествия. Когда зашли в номер сразу попали под влияние отеля из "90х", на улице был 31-33 градуса, после включения кондиционера понял, что он практически не работает, оставили его на 3 часа в надежде, что он хоть немного охладит номер, но по возвращении в номер в номере было 28 градусов о чем было сообщено на ресепшн, персонал зашёл проверил, в процессе разбирательства я открыл приложение с броню и понял, что номер который я заказал не соответствует предоставленному, а заказал я люкс, единственный в отеле, на мой вопрос о переселении в номер который я заказал мне ответили, что номеров в отеле нет, а мой занят сославшись на ошибку! После моего вопроса как решить этот вопрос мне ответили ни как. Живите в номере который есть, напомню без кондиционера в номере за 12-13 т.р. за ночь в городе Гродно! Я предложил поговорить с руководством отеля для решения данной проблемы, этот вопрос решался около 20-30 минут! Наконец я удостоился аудиенции этого персонажа, который представился не как директор, а как "ВЛАДЕЛЕЦ" с акцентом на это слово, после чего, вместо извинения и попытки решить эти два нюанса, персонаж начал мне говорить, что у него со мной нет ни каких договоренностей как и компанией Яндекс и вообще он не рад, что мы живём в "его отеле" т.к. ему это не выгодно и решать "наши проблемы" он не собирается, все предложения по урегулированию поступали только от меня, при чем разговор состоялся с персонажем на повышенных тонах, после 15-20 минут разговора я понял, что это бесполезно т.к. в основном он жаловался на свою нелегкую жизнь "отельера" и как ему тяжело разговаривать с такими как я , которые от него, что то хотят,а хотел я, напомню, получить то за, что я заплатил! При чем я знал куда еду и выбрал номер с которым, как я думал, не будет проблем! После разговора сотрудники ресепшн принесли мне в номер разницу в стоимости категории номера, что составило 20 БР и сообщили, что в ближайшее время приедет мастер по ремонту кондиционеров, напомню, что все это время около 2х часов я должен был решать все эти вопросы, сидеть в номере и тратить свое время и нервы. Персонаж номер два пришел через 30 минут и вместо ремонта он долго и упорно приводил аргументы почему я не прав и что 28 градусов в номере это норма ссылаясь на вымышленные аргументы, после провала в споре со мной по технической части работы кондиционера и нормах температуры и проживания в отеле он просто ретировался, оказалось, что это просто "мастер" и к ремонту кондиционеров он не имеет ни какого отношения! Я остался в номере в котором была жара но с 20 БР. По итогу мне пришлось остаться в данном месте, т.к. номеров в соседних отелях не было и переезжать в восемь часов вечера не было ни какого желания да я возврате средств за этот отель я очень сомневался. Ночь была жаркая и душная, матрас был крайне не удобный белье не соответствовало размерам кровати и постоянно сваливалось заставляя спать на топере т.к. кровать состояла из двух односпальных.Солнце, которое начало светить в окна в 5 утра, напомнило о качестве номера т.к. о существовании штор блекаут (шторы которые блокируют солнечные лучи, для того, что бы турист мог спать в любое время суток) наш "отельер" видимо не слышал, да и зачем если и так его отель приносит ему прибыль и улучшение в номере для удобства постояльцев это для него моветон. По итогу с утра был предоставлен завтрак по типу пионер лагеря колбаса, сыр, масло и т.д. что соответствует статусу отеля. Итог, спасибо сотрудникам ресепшн которые хоть как то пытались решить наши вопросы. Номер из 90х за деньги из 2024г полностью не соответствует оплаченным деньгами ( резиновый коврик в ванной, не открывающаяся дверь на балкон, очень не удобная кровать, потёртые обои я так могу много перечислять но лучше приезжайте сами и убедитесь в том, что я написал, если конечно вы хотите получить сервис из 90х с таким же отношением за деньги за которые можно снять отличный отель!
2
Mayo 22, 2023
Останавливались в этом отеле 14-16 мая.
Отличное месторасположение, все городские достопримечательности в пешей доступности. Есть своя парковка.
Персонал очень приветливый.
Номер очень просторный, чистый, все работает, с сантехникой все хорошо.
Завтрак без выбора, но вполне достаточный, каша, омлет, блинчики, все хорошего качества.
Кстати само кафе оказалось очень неплохим, отобедали просто, но вкусно и порции прямо большие.
Отличное место для желающих посетить прекрасный город Гродно, прогуляться по его улочкам. Абсолютно рекомендую!
Diciembre 2, 2023
Прекрасное место, не раз останавливались с семьёй, очень понравился персонал, все приветливые и добрые. Отдельно хочу отметить ресторан с вкусной едой.
Девушки на рецепшене работают замечательные, добрые, отзывчивые. Отдельное спасибо Марии, всегда встречает с улыбкой и видно, что человек горит своей работой.
Цены очень доступные, считаю что за свои деньги не плохой отель, в прекрасном городе.
1
Octubre 24
Доброго дня.Отель в центре Гродно.Есть своя парковка.Кафе,завтрак,обед,ужин если надо.Завтрак по заказному меню 4 вида.Номер не большой.В ванной нет полотенцесушителя.Мы были осенью отопление не работало.В номере было прохладно.Рекомендую.Спасибо.В день рождения получил сюрприз от отеля.Очень приятно.Персонал отзывчивый.Платили картой Мир.
Mayo 15
Центр, просто, красиво, бюджетно, как по номеру, так и по цене. Персонал - 5+, очень помогли, но завтраки очень скромные, рядом неплохие кафе повкуснее. Жить - обязательно, питаться - можно и повкуснее😏
Noviembre 13
+ месторасположение, работа персонала, в гостинице и номере чисто.
- откровенно дорого для люкса с таким интерьером, отсутствием чая, сахара в номере. Завтрак обычный, не шведский стол.
Останавливаться можно.
Julio 12
Очень удобные и комфортные номера. Тихая, уютная обстановка. Прекрасный ресторан, вкусная еда и приветливый персонал!!!
1
Agosto 3
Достойный отдых вам обеспечен. Всё чисто, красиво, цивильно и в пешеходной доступности от центра. Одно но, нет прикроватных тапочек.
Julio 25
Персонал приветливый и внимательный. Номер чистый, оборудование в достаточном объеме. Расположен в удобном месте. Нам понравилось.
Enero 12
Достойная современная гостиница. Свежий хороший ремонт, чисто, аккуратно, современная техника (не последних торговых марок) в номерах, есть все необходимое (кроме тапочек и зубной щетки), хороший санузел, номера довольно просторные, электронный ключ, удобное месторасположение.
Junio 15
Вкусная еда. Очень чистые и уютные номера. Завтраки большие и вкусные. Расположен рядом с центром, так что можно дойти до любого места за короткий срок. Обслуживание на высшем уровне.
Agosto 30, 2023
Гостиница понравилась. Удобное расположение - пешком минут 15-20 от автовокзала. Завтрак включен в стоимость. В номере чисто, постель свежая и аккуратно заправлена. В холодильнике напитки минибара (платные). В санузле чисто. Есть вайфай и IpTV Zala. В номере есть чайник и столовые приборы.
Завтрак в ресторане простой, но разнообразный - можно выбрать из предложенных блюд (овсянка, омлет с сосисками, сырники, чай/кофе)
Octubre 7
Смешанные чувства остались от пребывания в гостинице. Номера чистые, вполне просторные. Но выдают лишь 2 полотенца и , кажется, не убирают. Обслуживаюший персонал не грубит, но и приветливым нельзя назвать. Самое слабое место - это завтрак. Категорически не рекомендую оплачивать. Не вкусно. Не разнообразно. Кофе плохой.
Mayo 7
Одну звезду за то, что был свободный номер, это нас спасло ( другой отель нас подвёл и мы остались бы без ночлега), вторую звезду за чистое постельное белье. Вообще считаю, что в Гродно лучше не останавливаться на ночь, т.к. с жильём для туристов большие проблемы. Очень малый выбор, неоправданно высокие цены при очень низком уровне сервиса. Итак, за 200 белорус. рублей ( почти за 6000рус руб) нам дали маленький номер с ужасной ванной, где ночью ползали мокрицы. Зацените сами уровень этой гостиницы- фото выкладываю. Завтраки..."молчи грусть". Но зато отель в центре и есть парковка. Не помню такого "великолепия" с 90-х годов. Считаю эту гостиницу- насмешкой над гостями города Гродно. Её цена 20 руб, а не 200. И название подходит больше "Бесславная ".
1
Agosto 23
Отличное место! Очень уютный и чистый отель! Невероятно отзывчивый, клиентоориентированный персонал! Рекомендую
Octubre 23
Тесный номер, лифта нет, ресторан работает только на завтрак, скудный завтрак,типа европейский, и заказывать нужно вечером из 4х вариантов. Привлекло расположение, близко к центру города.
Julio 26
Это не три звезды , а с натяжкой 2*. Не во всех номерах есть кондиционер, в ванной нет вытяжки, полотенец дают 2 и те не банное и для лица-рук, а какие то детские. При заселении чайник не работал. Потом заменили, но можно же проверить сразу. Общее впечатление не советую. Завтраки не вкусные и однообразные. Если только перекантоваться одну ночь.
Agosto 23, 2023
Проживали в этом отеле с 7 по 9 августа 2023.
Завтраки обычные: каша, омлет , кофе, бутерброд.
Время провели прекрасно, город очень понравился. Хочется поблагодарить Марию Владимировну удивительно чуткого, внимательного, добросердечного сотрудника и грамотного профессионала. Удобное расположение отеля. Все отлично, кроме 2-х вещей. Собака из частного сектора, редкостная безмозглая тварь, спать не давала вообще. Это было невозможно. Второе, столовая или кухня владели ключами и прилегающая территория отеля, казалось, принадлежала им. Именно кухня, со слов дежурного, не разрешала давать ключи гостям отеля, чтобы выйти во двор отеля.
1
1
Julio 30
Удобное расположение, чистые хорошие номера, завтрак включён 4 варианта на выбор, по качеству не очень.Персонал дружелюбен.
Abril 21
Хороший отель,номера чистые уборка ежедневная. Всё что заявлено на их сайте имеется в наличии. Рядом с центром.Место тихое. Персонал внимательный, доброжелательный. Завтраки не очень разнообразные, но вполне сытные. Рекомендую.
Junio 12
Отдыхали с 17.05.2024 по 21.05.2024. Замечательный отель! Уютные номера! Приветливый персонал! Удобное расположение! Вкусные завтраки! Обязательно приедем ещё!
1
Septiembre 18
Не очень уютный. Чистенький. Завтраки лучше не брать. Хромает и вкус и подача. Расположение хорошее, есть своя парковка, за шлагбаумом
Mayo 17
Расположение гостиницы хорошее.
Номера обыкновенные, не плохо бы освежить.
Но заселение - такого в моей практике еще не было(((
Мы заранее, за 1.5 месяца, забронировали 4 номера (два полулюкса и два стандартных), получили подтверждение брони. Утром, в день заезда, с нами связались, уточнили во сколько мы будем и вежливо сказали, что нас ждут.
Мы приехали в гостиницу около 9 вечера. На ресепшн молодой человек все оформил, получил 100% оплату за два полулюкса и молча выдал ключи. Когда мы зашли в номер, я удивился, что полулюкс как-то маловат....
Мы посмотрели фотографии номера полулюкс в нашем бронировании и сначала с удивлением, а потом с сильным возмущением поняли, без каких либо объяснений нам просто дали ключи от стандартных номеров, взяв при этом оплату за полулюкс....
На что рассчитывал человек на ресепшн я так и не понял.
Начались вечернии "переговоры", на ресепшене ничего решить не смогли, наши номера отдали кому-то другому, почему и как такое произошло ничего сказать не смогли. Деньги (переплату) мы конечно обратно получили, но такое отношение к клиентам я встречаю впервые.
Для понимания в гостинице всего 24 номера, из них 1 люкс и 4 полулюкса, как можно что-то перепутать не понятно. По моему мнению просто безответственность и наплевательство на свои обязательства.
PS. Ну и "вишенка на торте". На ресепшн нет компьютера, все на листочках, где все почеркано....