Slepaya Kurica
165 reseñas
Diciembre 13
Неплохой магазин, светлый, просторный, красивые витрины. Приятно было выбирать оправу, тем более, консультант очень помогала. подобрали самый идеальный вариант Charriol, смотрится стильно, удобно сидят. Все супер, обязательно приеду снова
1
Diciembre 17
Отличный бутик, очень современный и стильный, приятно было находится, пока выбирала тут очки. Консультанты вежливые и внимательные, помогли с подбором. Много времени мне уделили, спасибо.
1
Septiembre 3
Очень приятное впечатление от бутика. Красивый дизайн, профессиональные сотрудники. Брендовая оптика по доступным ценам. Бесплатный осмотр врача, индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую, не пожалеете))
3
Agosto 22
Магазин хороший, с большим и дорогим ассортиментом оправ, а персонал все портит, и впечатление о магазине, и желание в него возвращаться. Как только сказала, что вернусь через неделю, консультант и врач-окулист потеряли ко мне интерес, демонстративно отвернулись, стали обсуждать свои дела, не ответили мне на прощание. Реально хотела вернуться через неделю и заказать дорогую оправу, а теперь постараюсь найти ее в другом магазине, только чтобы не встречаться с этими людьми.
2
Agosto 11
Открыли новый бутик с очками в Метро полисе на Ленинградском шоссе.Выбор большой.Светлый, просторный зал, обслуживание замечательное.Очень понравился и конечно же мы не ушли без покупки,ну очень довольные с подбором оправы.Рекомендую!!! Супер, спасибо!!!
Noviembre 22
Покупаю здесь очки не в первый раз, девушка консультант очень компетентна в своей работе. Помогла мне подобрать линзы, объяснила какие лучше подойдут, выбрала фотохромные - лучший вариант для меня. Как всегда доволен посещением, спасибо!
Octubre 5
Не покупайте в этом магазине ничего.
Пришел в магазин, выбрал оправу и заказал сразу изготовление. Консультант, сказала, что будет готово в середине недели. В итоге каждый день звоним и каждый раз переносят. Про коммуникацию с персоналом, вообще отдельная история. Складывается ощущение, что ты им что-то должен. Тон разговора с клиентом оставляет желать лучшего.
В общем, при покупке очков обходите этот магазин.
Кстати, уже прошло много времени, а очки свои я так и не увидел.
1
Noviembre 14
В ТЦ Метрополис хороший бутик, большой выбор и сервис на уровне. Были ранее в другом магазине ( Мега Химки). Небо и земля . В меге даже пакет не дали 🤦🏽♀️ хотя покупали очки за 60 000₽ и по срокам изготовления обманули.
Septiembre 10
17.08 приобретены очки ic! Berlin MB-03 за 66.000 рублей.
За неделю оправа испортилась, появились разводы на металле (как сказал менеджер мужского пола - оправа окислилась), 31.08 привезли их обратно в магазин, где пообещали найти замену, составили заявление на обмен, очки взяли на обмен (ни о каких экспертизах и прочих махинациях с очками разговора не было), сказали что свяжутся в понедельник и пришлют даже курьера очками. Но все это оказалось сказкой, ради того чтобы преодолеть срок в 2 недели, позвонить конечно забыли, про курьера тоже. Пришлось звонить в магазин 07.09, менеджер сказала, что все готово можно забирать очки. По приезду выяснилось, что без согласования их отдавали неизвестному специалисту на якобы экспертизу с разрешения ДИРЕКТОРА слепой курицы. Позже выяснялось, что специалист это всего лишь менеджер со стажем 17 лет в торговле и никакой экспертизы не было, он определил брак\не брак на глаз. Далее менеджеры уперлись, что у них есть 10 дней на ответ и что мне придет 09.09, так как офис работает 5\2 до 18.00, письмо с заключением о дефектовке, но конечно никакого письма не было. А 09.09 после 18.00 был совершен очередной звонок в магазин, уже под запись, сообщили, что вопрос по очкам направили в юридический отдел, на вопрос зачем, никак не ответили, сказали ожидать письма. В итоге в 22.40 09.09 пришло сообщение на вацап (с письмом так видимо у них не срослось) где сообщалось, что очки надо эксплуатировать так как хочет господин баранов, а не как производитель очков, виноват в этом покупатель.
Не желательно покупать там какие-либо вещи, так как если будет какой-либо брак, вас попытаются сначала нагнуть, потом на придумывают несуществующих специалистов, потом скажут, что их нет и начнут тянуть время на истощение.
П.С. Управляющая магазина предложила отнести их в стороннюю организацию и там за деньги их отремонтировать (видимо очень хотела снять гарантию с очков и таким образом избиваться от проблемы).
П.С.С. и не надо писать что без чека не можете идентифицировать покупку, дата есть, модель очков есть, заявление есть. Фото очков вам так же не нужны, так как они лежат в магазине, я к ним не притронусь до окончательного решения по проблеме.
Octubre 12
Отличный, чистый бутик, с огромным выбором. Хотела бы поблагодарить консультанта Елизавету за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. ❤️
Noviembre 17
Пришла подобрать себе оправу. Консультант спросила, есть ли рецепт. У меня был - но дома. Этим она явно огорчилась с самого начала и не захотела помочь (вероятность покупки снизилась). Затем она стала рассказывать мне, как сложно подобрать очки когда глаза близко посажены. Ну, спасибо)) видимо, я такая одна во всем мире. Я сказала ей, что тонкую оправу не хочу. Но что мне ответили - другой нет, и вам не подойдут.
В магазин больше не вернусь. И никому не советую обращаться за помощью 😑
Junio 12
Являюсь постоянным покупателем данного магазина и клиентом менеджера Дарьи Симбиркиной на протяжении трех лет. С большим сожалением сегодня обнаружила, что ее перевели в Афимол сити. Прошу руководство вернуть Дарью в этот салон, так как только из-за ее профессионального подхода к клиенту, доброжелательности, знания ассортимента и умением подобрать оправу, которая идет к лицу и четко «садится» лично у меня есть желание покупать оправы только у нее в любом ценовом сегменте. Уверена, что помимо меня, у нее достаточное количество уже наработанных других клиентов. Надеюсь, что руководство прислушается к просьбе постоянных покупателей. С уважением.
1
Julio 10
Магазин сам по себе ,интерьер, персонал не плохой. Но сложилось впечатление что там торгуют, не качественной обувью, очень плохой подделкой. Купил кроссовки за 42000 тысячи, через 3 дня отклеился мыс, поехал менять а там все кроссовки с браком(этой модели), теперь жду возврат денег(((
Junio 1
Консультант (высокий светлый молодой человек), который работал 1 июня в данном салоне, абсолютно не приспособлен для продаж в среднем и премиум сегментах. Жевал жвачку, когда я зашла, не повернулся полностью, пока я не заявила, что хочу, чтобы мне помогли с выбором. Я сказала, что раньше пользовалась очками полароид, но могу рассмотреть и другие. Он без желания отправил меня на рандом к стенду Макс Мара, озвучил, что линейка от 17к и все. Не задал никаких вопросов, не рассказал ничего. Будто я должна из него выдавливать информацию. Ну либо он просто не оценил меня как клиента, на которого можно потратить свое драгоценное время. А зря! Специально ехала именно в Слепую курицу, но из за такого отношения просто ушла через минуту после входа.
3
Julio 22, 2023
Огромный выбор очков. Подобрали стекла с учётом всех особенностей (провели хорошую проверку, понравилась работа специалиста). В магазине представлены разнообразные оправы известных марок, самые красивые из всех, которые я видела где-либо. Персонал приветливый, помогает всё выбрать. К заказу можно добавить разные опции, при получении всё понравилось.
4
Mayo 5
Если цена вас не очень беспокоит, то всё остальное чудесно. Окулист на высоком уровне, проверка зрения, подбор очков, качество продукции - все на высоте. Цена очков (небольшая дальнозоркость) 50т руб с оправой. Очки великолепны.
2
Septiembre 1
Любимой курице 5 звезд
Самое любимое место для покупок
Я не "очкарик" по зрению, но удержаться от таких оправ нереально
2
1
Octubre 4, 2023
Очень приятная оптика. Предоставлены основные марки как оправ, так и солнечных очков. Персонал приветлив, есть своя проверка зрения и подбор очков и линз. Все на высшем уровне, очень приятно.
Приобретала очки себе и сыну.
Действует система бонусов и скидок
3
Junio 25, 2023
Всё понравилось, несмотря на отзывы, о которых читала.
Консультант помогла с выбором, ненавязчиво предлагаю модели, отметив те, которые пришлись по вкусу при самостоятельном выборе.
У меня астигматизм, несмотря на это, мне очень точно помог офтальмолог определить линзы для заказа.
Заказ на 33,2к вышел с линзами и сервисным обслуживанием на год — об этом не предупредили, что это отдельная стоимость, но в целом не критично.
По срокам исполнения — все ок👌🏻
Зато была возможность приехать и отрегулировать более удобную посадку после пилотного периода носки.
Жду, когда станут активны бонусы и приду с супругом выбирать очки для него :)
3
Agosto 27
Очень красивый магазин. Большой выбор. Работает врач в магазине. Рекомендую
3
Noviembre 12, 2023
Была удивлена разнообразием, большой коллекции очков Gucci, ибо мне исключительно идёт этот бренд)) цены конечно сейчас кусаются, но наши глаза этого достойны. Относитесь аккуратно к очкам, и это вложение окупится Вам на долгую жизнь.
3
Mayo 28
Большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Качественные, дорогие, красивые! Дважды делала покупку оправ. Очень довольна!
Julio 25, 2023
Из плюсов: много симпатичных стильных оправ.
Но минусов больше :(
Максимально непрофессиональные и неклиентоориентировпные сотрудники. Можно приходить к ним только с рецептом и старыми очками. Подобрать нормальные очки тут не в состоянии. В случайной подмосковной оптике с это задачей справлялись гораздо лучше.
На комментарии, что очки некомфортные и слишком сильные мне отвечали «это ничего, вам надо привыкнуть». Также на то, что от очков болит голова и подташнивает слышала, что «просто вы еще не привыкли». В итоге проверила зрение в другом месте, мне подтвердили неправильный подбор очков, окулист из Медси долго удивлялась, как же мне подобрали такое и за такие деньги.
С горем пополам поменяла одну линзу на линзу из рецепта врача после долгих споров и пререканий. Вторую линзу все-таки тоже планирую менять на более слабую, как в рецепте. Но видимо просто пойду в другой магазин Курицы и сделаю за доп деньги.
Очень НЕ советую это место для подбора очков! Но оправы классные:)
П.С. еще пакетик с очками вам красиво перевяжут ленточкой под классическую музыку.
7
3
Febrero 9
Подкупили хвалебные отзывы на этот, с позволения сказать, «бутик». Приобретала оправу и линзы, а по факту получила навязанные услуги, потраченные деньги и нервы. Оптика подобрана в корне неверно, глаза сильно устают, болят, голова кружится. Линзы непонятного производства и качества – якобы их производят во Франции по заказу СК, при этом никакой подтверждающей это информации (сертификата, иного документа) нет. Знают ли сами французы об этом? Сомневаюсь! Менеджеры без предупреждения включили в чек услугу годового обслуживания, об этом я узнала только в личном кабинете, в чеке никакой информации не было. На жалобы обещают перезвонить и дальше – тишина. При этом персональный менеджер (продавец) не стесняясь пишет в мессенджере, предлагая совершить дальнейшие покупки (при этом разрешения на обработку своих ПД я также не давала). Сплошное разочарование! Очень жалею, что не прислушалась к тем, кто советовал обходить это место стороной.
3
3
Octubre 20, 2023
Хороший магазин оправ и оптики. Выбор на любой вкус и кошелёк. Кабинет офтальмолога хорошо оборудован, но большая разница к какому специалисту попадёшь. Повторный визит разочаровал именно специалистом.
1
1
Enero 2
19 декабря я делал ремонт очков в данном салоне. Когда я пришел и поинтересовался, смогут ли мне на месте починить мои очки, мне уверенно сказали, что смогут, но только при одном условии - если оплата будет наличными или переводом по номеру телефона. Меня это не смутило, так как мне нужен был результат - вернуть мои очки в «рабочее» состояние. Плюс сумма не такая значительная.
Но, к сожалению, буквально пару дней назад, очки снова пришли в негодное состояние, так как ремонт был оказан некачественно.
На мой звонок в салон мне утвердительно ответили, что ремонтных услуг салон не оказывает, и оказать не мог.
К сожалению, я не могу требовать сделать повторный, но качественный ремонт или возврата денежных средств, так как у меня нет чека об оказанных услугах. Но, в свою очередь, я прикрепляю к отзыву фото телефона, который мне дала сотрудница, и скриншот перевода денег, по оказанной мне услуге.
Прошу всех быть внимательнее и не наступать на мои грабли.
Руководству советую разобраться в данной ситуации, иначе могут быть проблемы с налоговой.
P.S. Приложил к отзыву скриншот перевода, но Яндекс его блокирует, могу выслать Вам в качество доказательства!
10
1
Noviembre 26, 2023
Хочу оставить отзыв о конкретном сотруднике, не могу сказать ,как звали ,потому что у сотрудников нет бейджиков,но была в круглых очках,вообщем у меня до сих пор остался шок после пребывания в магазине слепая курица в тц метрополисе . Я всегда приходила за покупками именно в этот магазин,тк мне нравилось обслуживание ,нравился подход к клиентам . Но в этот раз у меня полное разочарование.
Решила посмотреть для себя новую оправу, захожу в бутик и ко мне резко подбегает консультант и начинает всё расспрашивать . Хотя я только зашла,для меня это уже не сервис такого магазина. Потом консультант за мной ходила по пятам ,хотя я изначально сказала ,что сама могу подобрать для себя оправу,если что подойду ,спрошу. Но она не оставила меня в покое ,ходила и ходила. Ладно ,я закрыла на это глаза. В итоге я выбрала сама оправу,хотела купить только её,без заказа медицинского ,потому что были на то свои причины. Но опять консультант меня не услышала и заставляла ,не побоюсь этого слова,сделать медицинский заказ,а не покупать просто оправу. Но мои нервы уже не выдержали и я просто ушла . Заказала в интернет-магазине и спокойно привезли оправу домой .
Хочу сказать,если такой магазин позиционирует себя как премиум сегмент,то набирайте на работу соответствующих сотрудников .
5
2
Marzo 20
Здравствуйте! Приобрела у вас очки вчера в афимолле. Сегодня днем приехала попросить снять защиту с очков в метрополис и мне процарапали очки. Что в таком случае делать?
при том что по камерам в тц видно как ваш сотрудник снимает защиту с очков. Очки дорогие и не понятно почему такой сервис в ваших магазинах
Служба поддержки мне не может ответить и вообще игнорируют меня.
Septiembre 20, 2023
Слепую курицу советую, очень большой выбор очков, как солнцезащитных, так и обычных. У нас в семье все носят очки и у всех из Слепой курицы. Все довольны. Оправы современные, удобные, линзы очень хорошие.
Agosto 12, 2023
Заказывали очки мужу, довольны обслуживанием, быстро помогли подобрать удобную и прочную оправу и подробно рассказали по поводу линз, посоветовали. Получили очки на день раньше срока, сейчас носит и очень доволен.
3
Noviembre 15, 2023
Смысл личного персонального менеджера, если он сбагривает тебя стажеру. Я надеюсь, что это стажер, потому что парень вообще ни о чем. Это я должна предлагать открыть накопители, потому что не все модели очков представлены на витрине? В ассортименте на сайте тоже плавает, что такое артикул товара не знает.
До этого покупала здесь очки Gucci, девушка более-менее что-то смогла предложить. А через две недели просто отдала нас ничего не знающему стажеру. Клиентоориентированность «на уровне» очков за 46 тысяч👍🏻
И да, на горячей линии жалобы не принимают!
19.05.2023
1
2
Diciembre 29, 2023
Хороший магазин , ассортимент не такой широкий как в афимолле , но тоже есть из чего выбрать. Персонал очень компетентный и клиентоориентированный.
3
1
Marzo 16
Отличный вариант для очкариков! В Москве лучший! Приятно удивила система лояльности! Жду открытия обувного!
3
Abril 26
Покупала очки+линзы месяц назад , оправа Gucci , после тогда как забрала оправу с новыми линзами заметила дефект, видимо при процессе вставки линз они задели оправу и просто залепили ее , видимо на «-авось прокатит», так же просили расплачиваться только наличными или переводом сотруднику на карту , тут сразу возникают вопросики …
1
2
Mayo 6
Очень вежливый персонал! Отличное место) большой выбор обуви, сумок и аксессуаров!
3
1
Octubre 8, 2023
Приятный бутик, светло, чистенько. Очень много оправ. Продавцы-консультанты, которые реально разбираются в ассортименте и могут помочь.
3
Marzo 29, 2023
Начитались с женой отзывов про "паль" и "всех ч_мы_рят", но все равно решили посмотреть своими глазами.
Пришли нарочно, как мы любим, в спортивных костюмах )
Итого: никто нас опускать или угнетать не пытался (хотя м.б. мы слишком уверенно себя ведем). Купили Жуччи и Кареру (с хорошей скидкой на вторые). Аутентичность проверял всеми вычитанными в интернете способами, проблем не возникло.
С суммы покупки (ок. 60) накапал хороший кешбек, его реализовали, купив в следующий раз БодягаВенета.
Продавщица (оба раза нас обслужила одна и та же) понравилась, ей 5.
Итого: да хор. салон, не знаю что за ужасы расписывают.
Что НЕ понравилось: практически все очки это выставочные экземпляры, многократно залапанные и перемерянные черте кем.
Это слегка угнетает, особенно когда хочешь очки за 50+ и чтобы НОВЫЕ, а не "щас тут ототрём а тут заполируем".
Но, пошлявшись по очковым салонам, я так понял что эта беда общая.
1
6
Octubre 14, 2023
В Слепой курице покупала солнцезащитные очки и обычные для работы. Оба хорошие, удобно сидят, качественные, стильные. Ещё мне начислили кэшбэк, я потом в shoes купила себе крутые кроссовки, расплатившись баллами кэшбэка.
3
Diciembre 17
Хотел что-то стильное и удобное, чтобы можно было носить и на работу. В СК предложили оправу Boss. Это именно то, что нужно! Легкие, хорошо сидят, и очень стильно выглядят, благодарю вас, с удовольствием рекомендую!
Agosto 25, 2023
30 июля мы купили там очки montblanc , за 46 тыс рублей ( на минутку ) . 1 августа у меня просто при снятии очков отваливается душка , благо не разбились сами очки и запчасти я все собрала . Я тут же позвонила в службу поддержки , они предложили подойти в магазин чтобы разобраться с ситуацией .
Мы пришли , подошел мастер и забрал мои очки , вернул намертво «красиво» прикрученные детали . Ну как бы я не хочу ходить в очках за не малые суммы в таком виде , при этом душка у очков деформировалась и стала отходить в сторону ( на фото видно )
Я попросила администраторов обменять мне мои очки на те же очки , только хорошего качества . Мне мягко сказали что нет . Клиентоориентированности ноль . Просили предоставить пломбу ( я её должна была носить на очках 14 дней 🤣- тут вообще без комментариев ) . Далее я написала претензию , оно мне пытались втюхать соглашение о экспертизе за 20 тыс рублей - я отказалась . Вообщем ребята , это катастрофа .
Никакой обратной связи по сей день нет , и это печально . Судебной практики посмотрела у ребят много - они никому ничего не возвращают и не меняют - только через суд . Соотвественно поняла , что на это смотреть надо было раньше , и не покупать никогда в этом магазине .
8
4
Octubre 6, 2023
Консультанты не могут объяснить какие линзы и чем отличаются друг от друга. В чек вписали лишние 1200 рублей на «сервис», увидела только в личном кабинете. Позиции по чеку не бьются в интернете вообще, хотя обещали эссилор. Когда приехали очки с готовыми линзами оказалось что вместо 1.56 поставили 1.5. Вообще ни в какие ворота не лезет. Заказ 66438. Раздосадована. Могла бы из 50 тысяч сэкономить не меньше 30% в другом магазине, но решила довериться «бутику»
5
4
Octubre 1, 2023
Клиентоориентированность, конечно, на уровне дна. За время пребывания в магазине никто даже не подошёл и не спросил, нужна ли помощь. Очень неудачно расположены офтальмологические оправы, где-то на уровне плинтуса, поэтому больше времени примётки проводит в непонятно каком положении - возможно, предполагается, что с подбором должны помогать консультанты, но их нет.
4
4
Noviembre 8, 2023
Опытные консультанты работают, быстро помогли подобрать оправу под бюджет и пожелания. Хороший кэшбек такой зачислили в 17%.
3
Septiembre 16, 2023
Консультанты ошиблись в оправе и отправили другие на изготовление как так можно при оплате не показали камеры к них не пишут . Готовят очки 3 недели вину не признают клиента потеряли а на минуточку 150 тыс уже оставили и планировали вернуться . Не тратьте время и нервы ищите другие оптики я поздно увидела отзывы а как оказалось они верные
2
2
Septiembre 14, 2023
Хорошее обслуживание, грамотный продавец-консультант, быстро подобрала мне оправу именно ту, которую я и хотела. И в бюджет тоже уложилась.
Marzo 2
Заказал в интернет машину сумку девушке в подарок. В итоге сумка оказалась с браком, возврат средств только через письменное заявление, потерял много времени и нервов, не советую данный магазин.
1
2
Julio 19
Оправы хорошие, а вот диагностику зрения лучше в другом месте делать.
1
Agosto 25, 2022
Добрый вечер. Хотела бы оставить отзыв. Приобретала 2 пары очков и линзы в Т.Ц. "Метрополис" год назад. Отличные сотрудники и окулист . Все были очень внимательные, отзывчивые с искренним желанием помочь. Я испытала большое удовольствие от такого качественного обслуживания. Сегодня, 25.08 я зашла снова в ваш магазин, так как одни очки потеряла. В зале находились 2 сотрудника. Кроме приветствия я ничего не получила. В магазине я находилась около 7 минут, обошла весь магазин, сама примеряла модели....никто ко мне даже не подошел. Прошу заметить, я была в зале из покупателей одна! Я сама являюсь директором блока ювелирных магазинов и знаю, как важно внимание, тем более в такое непростое время для ритейла. У меня остался неприятный осадок, ну а у ваш салон потерял чек примерно на 100 000 рублей.
8
2
Mayo 10, 2023
Салон в ТЦ Метрополис обходите стороной. Отвратительный сервис уровня «совок». Продавец, услышав, что покупку я предварительно оформила в интернет магазине разозлилась😹 вероятно, потому что не получит теперь свой процент. Разговаривала сквозь зубы, какое там «спасибо за покупку»… обошлись без этих банальностей.
Хуже того - у купленных мной очков выпала линза на следующий же день при попытке их протереть. В возврате та же «любезная дама» мне отказала. Направила на экспертизу. При этом девушка-продавец прямо при мне попыталась вставить ее🙈
Вывод - торгуют подделками или ношеными очками. Ждите Роспотреб в гости.
7
Enero 15
Диагност сказал работают с линзами essilor. А в итоге очки я получила с какими-то lis bleu, о которых вообще ничего не известно. Вернуть линзы по закону нельзя. Будьте внимательны при заказе.
1
3