Посмотрел на сайте очки, которые были в наличии в магазине в Метрополисе, сделал скриншоты моделей и поехал в магазин. Консультант в магазине сказала, что искать все эти очки очень долго и делать она этого не будет, хотя в магазине кроме меня покупателей не было. Также она сказала , чтобы я пошел и нашел артикулы всех очков и потом вернулся к ним в магазин. Очень крутой клиентский сервис, потеряли клиента, который хотел сразу купить очков почти на 100к рублей, продолжайте в том же духе, ребята)
Надеюсь, управляющий магазина увидит мой отзыв и проанализирует работу своего персонала.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Vyacheslav
Experto local nivel 5
Abril 6
Очки за 35к развалились через 6 месяцев. Гарантию не дают, не ремонтируют. Не рекомендую покупать здесь что либо за этот оверпрайс
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Захарин
Experto local nivel 9
Octubre 24, 2023
Приветливый продавец-консультант, отлично разбирается в товаре, не навязывала самые дорогие позиции. Очки подобрали хорошие, идеально подходят. Я доволен.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Панаётов
Experto local nivel 14
Julio 20, 2022
Классный магазин, не зря мне его посоветовали. Хочется придти чуть позже ещё за одними очками. Сервис на высшем уровне, купив здесь, можно не переживать, что что-то случится с очками. Продавцы всегда найдут, что порекомендовать, так как выбор очень большой.
+ при оформлении делают накопительную карту, которая даёт и скидку и бонусы. Жду активации и приду снова.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 5
Enero 23, 2024
в покупку добавляют 1200 за сервисное обслуживание очков, которое является доп. услугой!!! Добавляют, не спросив, ***!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Копытова
Experto local nivel 5
Junio 3, 2023
Всеми очками, которые тут брала, довольна полностью. Рекомендую и по цене и по сервису. Заказы выполнены без нареканий.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс
Experto local nivel 9
Enero 28, 2023
Очень не понравились консультанты в данном магазине, при покупке продали очки на 1200 дороже, даже не понял почему ценник стал выше , а вообще не приятно когда заходишь в магазин покупать а в углу сидят 4 продавца и что то обсуждают как бабки на базаре !!!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vadim Vasilyev
Experto local nivel 6
Julio 19, 2024
Оправы хорошие, а вот диагностику зрения лучше в другом месте делать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кович
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2023
Огромный выбор детских оправ, современных женских моделей. Хорошая консультация по линзам, много информации, и на самом деле понимаешь, что выбор того, что будешь носить ты делаешь сам, а не консультант сам из того что есть.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лола
Experto local nivel 10
Octubre 11, 2023
Приятное обслуживание, к клиенту хорошее отношение. Большой выбор оправ.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 12
Octubre 1, 2023
Клиентоориентированность, конечно, на уровне дна. За время пребывания в магазине никто даже не подошёл и не спросил, нужна ли помощь. Очень неудачно расположены офтальмологические оправы, где-то на уровне плинтуса, поэтому больше времени примётки проводит в непонятно каком положении - возможно, предполагается, что с подбором должны помогать консультанты, но их нет.
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2023
Хороший ассортимент . Но не понравилась излишняя навязчивость консультантов .
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2022
Отличный выбор оправ и приятная женщина-офтальмолог. Но судя по отзывам и исходя из собственного опыта, магазину в Метрополисе явно стоит пересмотреть команду консультантов. Более надменных и в тоже время хабалистых торговок (иначе их не могу назвать) не встречала. Милые дамы, открою вам секрет - вы торгуете ОПРАВАМИ, не нефтью и даже не являетесь владельцами этого бутика. Сделайте лица попроще или следующей ступенью карьерной лестницы станет Садовод. Больше в этот магазин не приду.
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина П.
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2022
Почитала отзывы и пришла к выводу, что не ко мне одной такое неприветливое отношение консультантов в салоне в Метрополисе. Прошлый раз брала очки в Афимоле там девочки консультанты очень вежливые и внимательные. В Метрополисе в салоне Слепая курица консультанты при нас с супругом громко на весь зал обсуждали предыдущую клиентку. Это просто ни в какие рамки…
Кроме нас никого в салоне не было, но к нам не подходили с предложением помочь выбрать оправу. После того, как я начала сама брать оправы и примерять подошла одна консультант и с лицом делающем ОГРОМНОЕ ОДОЛЖЕНИЕ начала мне показывать оправы. Ничего не купили, т.к. неприятно такое отношение.
Поехали в салон оптики staroptic, где два консультанта уделили максимум внимания и помогли выбрать оправу из большого ассортимента. Изготовили очки за 1 сутки. Рекомендую салон staroptic. В Слепую курицу в Метрополисе нет желания возвращаться.
Руководители салона Слепая курица обратите, пожалуйста, внимание на подобные отзывы. Неужели Вам не дороги Ваши клиенты?
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
ITAMERU
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2020
Из достоинств оригинальные оправы, компетентный врач и вежливый персонал. В целом компания работает не очень хорошо. Нужной оправы в магазине не оказалось, а нужно было заменить очки срочно в связи с поломкой старых. Обещали оправу привезти на следующий день, в итоге затянули все до 2 дней по вине курьера, как мне объяснили. Ну не критично, линзы подобрала профессиональный врач, все объяснила и помогла выбрать нужные. Далее последовала ошибка менеджера, меня проинформировали, что очки можно оплатить халвой прямо в магазине. Я не знаю, от некомпетентности совершена такая ошибка, или у них указание содрать побольше денег, т.к. при оплате через сайт скидки. Оплатила, в итоге пришлось доказывать банку, что оплата была в магазине, а не на сайте, потому что сотрудники магазина меня уверили, что рассрочка пройдёт. По итогу все хорошо, банк пошёл мне на встречу, рассрочку дали на полный срок. Жду свои очки, которые обещали доставить завтра. Надеюсь, в этот раз без задержек.
Ещё удивило, что на сайте указана установка линз бесплатная, а по чеку около 1000 рублей.
Upd: полученными очками довольна, исполнение на высшем уровне
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Сизова
Experto local nivel 12
Enero 14, 2022
Ужасный персонал! Мы пришли с парнем подобрать мне солнцезащитные очки. Четыре продавца консультанта на тот момент были в салоне, никого из клиентов, и нас обслуживала одна консультант просто на «отвали», грубо отвечала и хамила. Когда вошёл второй посетитель, она умчалась к нему и услуживала. На нас остальные консультанты просто не обращали внимания, не помогли подобрать нужные модели.
Мы были разочарованы, так как магазин из этой же сети на Кузнецком мосту просто кардинально отличается уровнем обслуживания.
Мы расстроенные ушли оттуда и не купили очки, хотя и деньги были, и желание. Осадок остался неприятный
8
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Дудин
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Удобный большой магазин. Пришли сюда с женой просто посмотреть, в итоге она подобрала себе туфли. Они полностью оправдали свою цену. Продавцы сильно помогли и любезно консультировали.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Fetisov
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2021
Прекрасный выбор, талантливые сотрудники - ненавязчиво помогают отыскать Твою оправу среди прочих. Что особенно приятно - не пытаются склонить к покупке более дорогих очков.
Очень доволен - вернусь к ним за второй парой очков.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Макс
Experto local nivel 21
Septiembre 26, 2023
Мега огромный выбор самых любых очков от любого топ бренда и цена на мой взгляд дешевле чем везде
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Батманова
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
В этом салоне покупала очки. Очень хороший кэшбэк 17%, если я не ошибаюсь. Потом потратила его тоже в слепой курице, но там, где обувь продают. Купила крутые кроссы с хорошей скидкой.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Risha
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2021
Большой выбор оправ. Подобрали очки быстро. В магазине есть специалист, который проверяет зрение и помогает выбрать оптимальные линзы для выбранной оправы.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Малиновская
Experto local nivel 12
Septiembre 10, 2022
Прекрасный салон! Обслуживали сразу две девушки. Оказалось, что на витринах не всё представлено, и в закромах нашли то, что нужно и за пииемлемую цену! Огромное спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Кныш
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2023
Сеть магазинов хорошая, но в данном филиале сотрудники очень неприветливые и навязчивые. Хотелось бы, чтобы тебя приветствовали и провожали нормально, а не молчали на пожелание «хорошего дня»
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
deep.moscow
Experto local nivel 16
Diciembre 20, 2021
Хороший магазин, большой выбор. Отзывчивый персонал. Нет скидок, даже предновогодних🤷♂️. Товар премиальный. Качественно но дорого.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Спицына
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2023
Сделали заказ, все прекрасно, персонал очень приятные девушки
3
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 8
Junio 26, 2022
Очки на любой вкус))) отличный бутик брендовых очков. Хорошее обслуживание, продавцы профессионалы.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Самойлова
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2019
Выбор оправ и очков огромен и разнообразен. Мoжно подoбрать очки и оправу на любoй вкус. Современные, мoдные оправы есть в любой ценовой категoрии. В тех очках, которые Вам терпеливо и со знанием дела пoмогут подобрать, будет oчень кoмфортно. Я уже раз пятый заказываю oчки именно в этой оптике. Советую. Обращайтесь, покупайте и носите с удовольствием.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Котов Дмитрий
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Обслуживание на 💯 сами очки топчик))👍
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Плотникова
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2023
Вежливые сотрудники... долго выбираю, сомневаюсь, но терпения им не занимать) Благодаря советам выбрала стильную оправу. Изготовили быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса ф.
Experto local nivel 8
Enero 20, 2022
Купила очки в марте 2021 . Практически не носила . Отлетели на дугах почти все значки бренда. Подозреваю ,что в данном магазине не качественный и не настоящий товар. Фото прилагаю. Аккуратнее . Цены причём на очки как в цуме. Только с очками из цума за 3 года у меня ничего не случилось .
5
1
КСЕНИЯ ГРИГОРЬЕВНА
Experto local nivel 10
Febrero 24, 2023
Консультанты не могу четко ответить на вопрос, общаются с недовольным видом. Выбор очков так себе. Цены заоблачные
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Е.К.
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2020
Салон в Метрополис, место куда хочется вернуться. Сыну уже не первую оправу здесь берем. Безумно обаятельная Екатерина, внимательная, знающая подход и своё дело и ничего не пропускает, только благодаря ей мы туда и возвращаемся. В салон если заходим и её нет, разворачиваемся. Спасибо Екатерине!
Надменные лица продавцов, будто не люди ходят по салону. Лично со мной устроили такие разборки касательно товара- общение неуважительное это слабо сказано, доведи меня до слез, по итогу сослались на тяжёлый день ! Что.....??? Мне плевать какой к вас день, у меня он был тоже не из лёгких , вы то до сих пор на работе, так выполняйте свои обязанности! Вообщем не посоветую этот магазин никогда, никому.... Только в том случае если сменится весь персонал и отучится в школе хороших манер!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана л
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2021
Очень хороший ассортимент оправ. Интересные модели. Отличный врач-офтальмолог, тщательно подбирающий линзы
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2021
Отказали в обслуживании дорогой оправы, которая продаётся эксклюзивно в Слепой Курице. Не ожидал, что такого высокого уровня бутик поведёт себя так. Обслуживание клиента как будто в дешевом магазине масс-маркета. В следущий раз задумаюсь, покупать ли тут снова
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 8, 2020
Салют . Всем рекомендую этот салон , всегда низкие цены ,скидка 20% , еще и баллы вернули .
Особо хочу выделить персонал , профессионалы своего дела . Сравнивал с другими салонами оптик , но снова и снова возвращаюсь к ним .
Огромное спасибо оптике "Слепая курица " в Метрополисе , процветайте и дарите людям новые виды и краски !
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина
Experto local nivel 12
Mayo 8, 2024
Купила очки о которых давно мечтала)
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Тутова
Experto local nivel 13
Julio 11, 2020
Лучшая оптика. Грамотные консультанты. Только лучшие топовые модели в ассортименте. Я слежу за новинками в очках и в этой оптике всегда могу их найти. А приятные цены и бонусы делают покупку желанной.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Яблочкина
Experto local nivel 13
Febrero 9, 2022
Внимание консультантов нулевое, на просьбу проконсультировать наградили взглядом мол «самой слабо». Когда уточнила, ориентировочно когда освободится диагност, так же ответили мол все ждут, и вы ждите, ориентира нет. В итоге решила купить в другом магазине. Не понравилось
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Дюмулен
Experto local nivel 17
Diciembre 29, 2021
Клиенты салона, всегда можно найти изысканные оправы, а супруг в восторге от присутствия бренда Carrera.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey .
Experto local nivel 4
Enero 3, 2021
Салон ассоциирует себя с премиальным сегментом, однако на деле продают некачественные линзы за немалые деньги. Покупал менее года назад очки с далеко не самыми дешевыми линзами, тогда посещение салона оставило весьма приятные впечатления. Линзы были изготовлены с дополнительными покрытиями, антибликовое и еще какое то , для того, чтобы не было искажений при боковом зрении. Прошло около 11 месяцев и при бережном обращении (не ронял, ничем не царапал, в экстремальных условиях не эксплуатировал) на одной линзе появилась глубокая трещина. Приехал в салон, показал очки консультантам, на что мне сказали, что это механическое повреждение по моей вине, сказали, что можно отдать на экспертизу, но и они скажут тоже самое. За 20 лет ношения очков с пластиковыми линзами ни на одних очках ничего подобного ранее не появлялось, на пластике были лишь легкие едва заметнын царапины. Возможно покрытие как то среагировало на мороз или еще что, на любые мои доводы консультанты говорят однозначно, что это механическое повреждение. Получается, что после продажи клиентоориентированность консультантов стремится к нулю и продавая вам дорогие очки, будьте готовы, что в случае брака с ними в магазине будут лишь пожимать плечами.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Helena Мур
Experto local nivel 20
Diciembre 25, 2022
Ну нравится мне, что ещё сказать. Дорого богато уровень топовский люкс.
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Котельникова
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2022
Отсутствие внимания среди персонала магазина и это при пустом зале! Никто из сотрудников даже не подошёл...ну что ж...потеряли продажу.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Андреева
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2021
Отличный выбор очков на любой вкус, очень хорошие продавцы, доброжелательные, услужливые
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 12, 2019
Всем дoброго времени суток! Хочу сказать огромное спасибо всем сoтрудникам салона oптики на Ленинградке за прекрасный сервис работы, oтличное пoнимание потребностей клиента, благoдаря Вам я теперь почувствовала весь комфорт в носке очков! Всегда стеснялась носить очки, поэтому ходила всегда в контактных линзах. А тут мне подобрали такую шикарную модель Ray-Ban RX3447V 2970, котoрая поменяла полнoстью мoй стиль, да еще из-за скидки у меня вышла экономия около 2000 рублей! Никогда не думала, что очки мoгут так украшать!
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 19, 2019
Рад, что обратился именно сюда. Заказал очки Silhouette Alpha 5516 EQ 4545. Консультирoвала очень грамотный продавец, кoторую благодарю за профессиoнализм и порядочнoсть! Получил быстрo и то, что хотел! Кстати, что немаловажно - сэкономил немало денег, даже при покупке этих oчков сэкономил 600 рублей. Буду рекoмендовать всем своим знакомым. Хoроших прoдаж.
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 14
Abril 30, 2022
В Слепой курице возникает желание покупать очки.Очень стильные и всегда в тренде.Консультанты внимательны.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 18, 2019
Самое приятнoе впечатление от объема предлoжений, качества обслуживания и уровня профессиoнального и человеческого общения с консультантом данной оптики, кoторая максимально терпеливо и по хорoшему заинтересовано пoмогает в нелегком) выборе, в интернет oптики на Ленинградке. Мои рекoмендации!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Право Знать
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2020
Очень хороший салон, низкие цены, скидки до 20%, персонал добродушный всегда подскажит и поможет определиться с выбором. Персоналу огромное спасибо!