По рекомендации (направлению) Haval, чтоб кузов остался гарантии, сдал на ремонт и покраску GW с повреждением двери. Вместо обещанных 5 дней прошло 7, при приемке дверь оказалась кривая в месте повреждения. Косяк признали и обещали в кратчайшие сроки переделать, прошло опять 7 дней, машина не готова. Подменку не предложили, всем пофиг что коммерческий авто забрали и тренируются на нем в "мастерстве". Дополню отзыв. Дополняю. Через 8 дней пригласили. Стало лучше, но все равно видно волнистость. Не извинился ни кто за неудобство и срыв сроков , не предложили скидку или бонус какой чтоб сгладить. Написал претензию переделку или возврат части денег. Продублировал руководителю slr. Его ответ дал понять, что у них подобные ситуации норма. Жду ответ теперь.
Марина Андриянова
Experto local nivel 2
Enero 22
Отправили на ремонт от страховой, так как ремонт от дилера только у них. Ждали месяц ни ответа ни привета. Позвонили сами, а мы, говорят, отказались от ремонта вашей машины. Вопрос почему? И почему сразу об этом не сказали? Все вопросы к страховой, говорят. Страховой так же не поступал отказ. Писали претензию. Ну это ладно… По итогу пока машина стояла у них месяц, видимо таскали с места на место, сильно стерли резину(хотя она новое было, но машина не находу, колесо не крутилось). Сняли защиту двигателя, положили в багажник, болты не положили. Сняли задний бампер, прикрутили на 3 болта, остальные опять закатилась куда-то. Сняли замок капота и тот канул в бездну. Ужасный салон, ужастное отношение!
1
Наталья Н
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2024
Один в один случай,как у предыдущего клиента. Положительные отзывы,скорее всего пишут сотрудники и их родственники.
Отдали машину по КАСКО, сказали пять дней, вернее до пяти дней срок ремонта и машина будет готова. На пятый день позвонили, они только краску подобрали и каждый день безбожно врут, что сегодня машина будет готова к выдаче сегодня.
Совет- по страховой сюда не обращайтесь, просите направление в другое СТО.
1
Дмитрий Дмитрий
Experto local nivel 11
Enero 13
Не рекомендую. Цена на сайте абсолютно не соответствует действительности, не тратьте время. Зарядили покраску порога без рихтовки на Седане С класса в 25000₽. На сайте цена от 8500₽
1
Владимир Ярченко
Experto local nivel 3
Junio 30, 2024
Заехал на кузовной ремонт договорились обо всем. сказали в течение 10 дней будет готова машина! плотно будут работать с вашей машиной. В концовке прошли 10 Дней. Заезжаю говорят еще не готова нам надо 2 дня и машину заберете 100% прошли 2 дня и опять такая же история машина не готова. Вообщем не советую загонять не одноосновные не грамму не дорожат своей репутацией Кто хочет потратить свое время и нервы к ним )
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8009
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Отличный центр, цвет "белый перламутр" подобран идеально, не отличается от завода, даже в сумерках.
Дмитрий Лобанов
Experto local nivel 3
Enero 3
Хороший центр по ремонту авто сделали все качественно и в срок,Матера приемки делали фото этапов
Алексей
Experto local nivel 9
Julio 29, 2024
Ремонт бампера 10 дней - очень долго, по цене - не дёшево, по качеству - отлично. Запись на ремонт за 2-3 недели, что тоже очень долго, поэтому общая оценка 4.
Mostrar respuesta de los negocios
юрий очковский
Experto local nivel 4
Junio 28, 2024
Сделали хорошо, но долго. Что долго есть и моя вина. Запчасть что я купил сам для ремонта не подошла, заказывали новую, оригинальную. Заказывайте оригинальные запчасти.
1
Mostrar respuesta de los negocios
жанна князева
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2023
Огромная благодарность всем, кто занимался машинкой! Ребята приемщики вежливые доброжелательные, каждый шаг корректируется с клиентом,
мастера жестянщики просто профессионалы! ну и конечно, колористка, тут даже слов нет, чтобы описать ее работу))) вот правда, таких как она 1 на 1 000 000!
СПАСИБО! Машина, как новая (проверено экспертами))) )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Тепленин
Experto local nivel 10
Enero 22, 2024
Один из лучших СТО в Тюмени! Рекомендую всем автовладельцам! Работают профи. Цены доступные. А главное качество! Ну и сроки адекватные!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Богомолов
Experto local nivel 2
Enero 14
Сдал на ремонт по страховке. Сделали быстро и качественно.
Евгений Мороков
Experto local nivel 12
Agosto 31, 2023
Ремонтировал свою машину по осаго. Всем доволен. Сработали аккуратно, в срок. Менеджеры вежливые. (*Только на заднем сидении оставили какой-то лист шумки, наверное, с липкой мастикой, который прилип к сидению и плохо хотел отрываться(
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Долгушина
Experto local nivel 12
Abril 30, 2024
Отдавала машину в ремонт после дтп по страховке.
Пока всё ок)
Работают отзывчивые люди. Всегда отвечают на все вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
maks k.
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2023
Был проездом, незнакомый город, воскресенье, нужно было срочно заменить запчасть на автомобиле, так как в этот же вечер выезжать обратно, везде отфутболили запись/очередь...
Позвонил в slr, объяснил ситуацию, при плотной записи пошли мне на встречу, нашли окно, быстро все поменяли, скинули ошибки и отправили в дорогу. Тюмень - Екб долетел без проблем.
Отдельная благодарность менеджерам Виталию, Олегу и мастеру Роману отличные ребята
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Лазарева
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Приветливый и доброжелательный персонал. Ремонт сделан на отлично. Всем довольна👍
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Никулин
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2023
Отличный кузовной цех, делают профессионально и в оговорённые сроки. Делали CR-V . Отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 2
Julio 2, 2023
Делал покраску крыла и капота (царапины), через 1 год и 9 месяцев краска стала облазить, а на крыле были следы коррозии. Крыло по гарантии перекрасили, но с подбором цвета не угадали. Капот не признали гарантийным случаем, т.к. краска облазит из-за сколов по их мнению.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений С.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2024
Качество покраски отсутствует, берут дорого, делают плохо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман П.
Experto local nivel 12
Febrero 21, 2022
Ставил датчики парковки на задний бампер. Созвонился, записался, приехал установили качественно всё работает. Быстро и качественно. По готовности отзвонились, приехал забрал машину.
1
Romz
Experto local nivel 13
Febrero 14, 2022
Хороший подход к качественному выполнению работ и обслуживанию, персонал грамотный, цены приемлемы.
1
1
Саша Ф.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2022
Сегодня забрал свою машину очень быстро и качественно всё сделали 🤙менеджеру Александру СПАСИБО
🤝
2
1
Елена А.
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2020
Обратилась по причине того, что в мою ласточку въехали, и помяли крыло и бампер. Огромное спасибо ребятам, за оперативную и качественную работу. Я очень довольна, и всем советую обращаться в студию локального ремонта, если вдруг понадобится!!!! Стоимость вполне разумная, менеджеры очень доброжелательные, вежливые, знают своё дело!!!! И очень удивила чистота идеальная боксе. 🤗 Спасибо Вам!!!!!
3
3
Светлана
Experto local nivel 10
Mayo 5, 2023
Сделали быстро, качественно. Нареканий нет. Дополнительно ничего не запросили.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 4, 2023
Рекомендую! Всё сделали быстро и оперативно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 10
Mayo 13, 2021
Из положительного: приветливый персонал, работу сделали оперативно.
Из минусов: плохо закрыли места не требующие покраски - поправимо,
Крайне не презентабельный вид при въезде на территорию из-ща соседей
1
3
НАТАЛИ
Experto local nivel 14
Agosto 3, 2022
По страховому случаю направили в эту организацию, не пожалела, сделали отлично, цвет кузова подобрали идиально
2
1
Александр Кузьмин
Experto local nivel 12
Diciembre 5, 2022
Быстро качественно надёжно, мастера знают свое дело.
1
Илья К.
Experto local nivel 10
Junio 30, 2020
По многочисленным отзывам обратился к SLR 3 ноября 2018 года, с вмятиной на крышке багажника на новой машине августа 2018 г выпуска (обидно конечно, ну бывает). Ремонт выполнили, дали гарантию 2 года. Через полтора года на месте ремонта лопнула краска, началась коррозия. Обратился с данным дефектом к SLR, выявили, что это произошло по их вине, не было обработано место ремонта изнутри, вследствие началась коррозия и треснула краска снаружи (восстановление геометрии выполняли споттером). Предложили мне исправить дефект, но никакой гарантии по дальнейшему ремонту не будет, меня это категорически не устраивает. Также было предложены варианты: чтобы я купил новую крышку багажника и мне ее покрасят, либо всевозможные полировки, что тоже, мне абсолютно не нужно. Я предложил вернуть часть суммы за ремонт. Возвращать часть суммы отказались, ссылаясь, что предложены варианты решения проблемы, и ссылаясь на то, что вернуть деньги можно по законодательству в течении 14 дней после предоставления услуги, что вообще тут не уместно. Также в ходе разговора были такие фразы как, «что вы хотели за такую сумму», «если бы сейчас приехали, то мы бы посоветовали замену детали, а не ремонт», «у нас сейчас другая технология, мы обрабатываем места ремонта изнутри», «на такой ремонт мы вообще сейчас никаких гарантий не даём» - мне это также абсолютно не интересно, если считаете что ремонт качественный и цена занижена - пожалуйста, ставьте цену выше, «изнутри крышки багажника образуется конденсат» - я это понимаю, что при резких перепадах образуется конденсат, на дверях, крышки багажника, а то и по всему кузову и это абсолютно нормально, я думаю вы должны были это предусмотреть. Такие фразы, также показывает некомпетентность сервиса. Я понимаю, не бывает идеальных сервисов, но за свои гарантии нужно отвечать. Связываться с SLR больше нет желания. Знал бы что так будет, никогда бы не обратился. Надеюсь такой отзыв будет полезен для будущих клиентов.
15
2
Mostrar respuesta de los negocios
Серега Коновалов
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2022
Отличный сервис. Сделали ремонт бампера в кратчайшие сроки.
Спасибо за работу. Буду рекомендовать знакомым!
2
1
Алексей С.
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2023
Все качественно и четко, молодцы ребята💪
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Фомичев
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
Настоящие мастера своего дела, хороший сервис
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Чиликин
Experto local nivel 14
Junio 7, 2022
Дорого, можно отремонтировать автомобиль в половину дешевле и не хуже по качеству.
Глеб
Experto local nivel 9
Mayo 14, 2022
Отличная компания, ремонтировал не одна машину, рекомендую всем
1
Александр Филатов
Experto local nivel 3
Enero 31, 2019
Очень хороший центр кузовного ремонта .выполняют работы любой сложности есть гибкая система скидок. Буду рекомендовать друзьям и знакомым . Спасибо за качественно проделанную работу 5+
5
9
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 13
Abril 26, 2022
Однозначно мастера своего дела, ни когда нет нарекании к работе .
1
1
Виталий М.
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2019
Малярка как малярка, ничего особенного, небольшую вмятину исправили, НО что касаемо локального ремонта то вышло не айс, небольшой скол превратился в пятно другого оттенка, в итоге сказали что такое маленький участок сложно сделать локально, хотя предварительно никто о сложностях не говорил. Вообщем цены высокие, а красят как везде. Просто раскрутили в инсте и вк.
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6373
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2023
Супер цех
1
Mostrar respuesta de los negocios
Команда к.
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2018
Делал машину в SLR мастера зовут Разбойников Николай Викторович сделал на отлично вопросов нет вообще никаких ни по качеству, ни по срокам, ни по цене, очень рекомендую вам этого мастера. Производил окраску и ремонт четырех деталей в цвет попал 100%, все зазоры выставил точно, найти ремонтированное место на авто никто не может я думаю это лучший...
7
7
Андрей М.
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2020
Скинул фотку в вк, мне сразу написали сколько будет стоить и сколько по времени займёт - сервис просто огонь!
5
3
Арина Л.
Experto local nivel 2
Enero 25, 2019
Ремонтировала в конце декабря в цеху на Молодогвардейцев своё авто. Сделали очень хорошо. Буду рекомендовать данную организацию друзьям и знакомым!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Паначева Марина
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2018
Огромное спасибо ребятам за оперативную оценку и покраску бампера. Краска (красный металлик) подобрана идеально! Машину получила чистую, бампер в идеальном состоянии! Буду рекомендовать центр всем, кто заботится о своём железном питомце!
7
5
Сергей Александров
Experto local nivel 10
Marzo 21, 2020
Прозрачный расчёт и качественное восстановление кузова+гарантии по договору,а не на словах
4
2
Юрий
Experto local nivel 2
Enero 31, 2019
Хотелось бы поблагодарить сотрудников slr за отлично выполненную работу!! Все на высшем уровне!
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 25, 2019
Ребята молодцы. Хороший и качественный ремонт в оговоренные сроки.