Замечательное место которое радовало ни один год своими вкусными роллами , но его портят операторы которые не умеют и не хотят общаться с людьми , бывают разные обстоятельства все можно понять , но когда ты делаешь заказ , ждешь подтверждения в течении 5 минут , звонишь уточнить статус заказа тебе говорят что жди , хотя можно было нормально сказать что большое кол во заказов или же подтвердить его сразу в момент звонка , хорошо ,ждем ,проходит 18 минут , уже приехали за зазказом пока ждали подтверждения, нам с кислой миной отвечают ждите много заказов и все в этом ключе , ни каких то извинений , говорят вот вы стоите и отвлекаете делая себе же хуже , то есть нас сделали виноватыми в том что девушка не успевает , спасибо за испорченное настроение , заказывать с Бронницкий желания нет с таким отношением к покупателям , спасибо
06.01.2025
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ева
Experto local nivel 7
Marzo 22
очень часто заказывала там любимые роллы с мидиями , до сегодняшнего дня.
Сомневаюсь теперь в качестве приготовления… по мимо того , что привезли роллы немного в потрепанном виде я закрыла глаза , но когда я заметила волос в Филадельфии аппетит пропал … клиента вы потеряли 🤮🤮🤮 позвонила оператору на что она говорит «повесите минутку» рассказала о ситуации предложила заменить роллы на новые забрав старые 🤣🤣 зачем они им интересно ? Попросила , что бы вернули деньги есть их еду я больше не хочу и не буду, оператор даже не извинилась … приехала милая девушка курьер, забрала роллы и вернула деньги
Спасибо за испорченый вечер смакуй суши 🤮🤮🤮
Катерина Сигорская
Experto local nivel 9
Febrero 8
Много лет заказываем здесь суши. Они всегда вкусные. Портит впечатление операторы, которые не умеют общаться с клиентами. Мне было сказано, что заказ будет в течение часа. Я позвонила через час с небольшим, чтобы уточнить почему задержка. Без наездов, просто узнать, когда будет заказ. В ответ в грубой форме девушка оператор сначала две минуты не отвечала мне, а потом намекнула что я глухая и она сказала полтора часа. Владельцы Суши, работайте с операторами, учите их общаться с клиентами.