Smart

Valoración 4,5
273 valoraciones
Valora este lugar

175 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 4
Marzo 19
Пользуюсь этим провайдером уже много лет и всегда остаюсь доволен. Цены адекватные, скорость отличная, техподдержка всегда на связи. Что еще нужно для комфортного использования интернета? Рекомендую всем!
Experto local nivel 4
Marzo 18
Недавно ребята подключали интернет в моем доме, все сделали четко, пришли вовремя, как и договаривались, интернет подключили быстро, все объяснили, показали как пользоваться приложением и оплачивать там же. Так что полная рекомендация!
Experto local nivel 3
Marzo 21
После переезда в новую квартиру долго выбирала провайдера. Соседи посоветовали этого, и я не пожалела. Подключили быстро, тариф подобрали оптимальный. Интернет работает отлично, без нареканий
Experto local nivel 15
Junio 20, 2024
Увидел я на даче монтаж интернет сети от данной конторы и 2 ребят из нее же обратился узнал информацию меня интересующую они мне посоветовали и роутер какой купить и поговорили про скорость они мне показали коробку с данным роутером я его сфотографировал и заказал точно такой же и тут уже обратился сюда для осуществления монтажа назначили день! Приезжают 2 специалиста как казалось бы на первый взгляд и уже с самого начала как они вошли для них стало все проблемой, роутер которым они же сами торгуют и который для выбранной скорости рекомендовали ребята и на горячей линии консультант видите ли он не подходит надо другой, потом им нужно куча розеток для оборудования и многие другие проблемы вылезли в момент, но так рекомендации где все таки лучше ставить оборудование и т.п я так и не добился слов много толку ноль! В итоге потерял только время на ожидание и нелепые речи! И даже когда по итогу стали терять потенциального клиента один бился до последнего но совершенно не обдумывая свои предложения и все равно куда будут подключать я так и не услышал! Во вложении фото того же роутера которым они торгуют, который рекомендовали для подключения и в итоге стали занижать потенциал купленного клиентом роутера чтобы взяли у них! Лично я бы не советовал обращаться даже в данную контору, а там решайте сами
7
Experto local nivel 20
Septiembre 30, 2024
Чересчур рьяно выполняют требования Роскомнадзора, блокируется все, что надо и не надо. Не работает Ютуб (мультики ребенку не посмотреть), не устанавливаются приложения на телефон, не работает MTS коннект, а у ребенка по нему обучение программированию идет. Будем на предыдущего возвращаться, соседи на нем остались, тот хоть и еще хуже практически во всем, но хоть работает все более или менее.
4
1
Experto local nivel 5
Marzo 21
У меня часто бывают проблемы с интернетом из-за особенностей местности. Однако этот провайдер смог обеспечить стабильную связь даже в моих условиях. Большое спасибо!
Experto local nivel 6
Abril 20
Отличный провайдер. Сотрудники знают свое дело. Технические сбои, конечно, бывают, но всегда оперативно решаются. Цены для физлиц приятные, для юрлиц немного выше, но все работает стабильно, скорость честная.
Experto local nivel 3
Marzo 21
Скорость интернета у этого провайдера выше, чем у других. Загрузка файлов происходит очень быстро, а онлайн-игры не тормозят. Всем рекомендую!
Experto local nivel 2
Enero 8
Хуже провайдера я не встречал пытаюсь быстро перейти на другого Постоянное отключение интернета Соединение не стабильное Работают одни замы и замки
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2024
Интернет не стабильный, дистанционный урок прерывался несколько раз. Пользуюсь поскольку монополисты, был бы другой провайдер, очень много клиентов ушло бы. Пока настойчиво не начинаешь добиваться положенного по договору, не шевелятся.
1
1
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2024
Написал в чат "специалистам" - что требуется для подключения в Новой Москве, дал адрес. Ответили что подключать мой дом не планируют, хотя я знаю точно, что в нашем микрорайоне они подключили около 20 домов, в том числе и дом напротив моего дома. Неадекватные люди отвечают в чате.
1
Experto local nivel 5
Marzo 19
Идеальный вариант для удаленки! Видеозвонки, стримы – все без проблем
Experto local nivel 7
Junio 20, 2024
Подключил год назад магазин к этому провайдеру. За год было только два разрыва, когда весь наш район сидел "при свечах", даже мобильная связь не работала. В остальное время стабильность и скорость - супер. Самая адекватная цена для юр.лиц. У других - почти на порядок выше.
Experto local nivel 3
Marzo 18
Спасибо за стабильный интернет! Всегда на связи, всегда вовремя. Лучшие!
Experto local nivel 3
Marzo 21
Давно пользуюсь этим провайдером, всегда остаюсь доволен. Цены адекватные
Experto local nivel 3
Marzo 21
У меня большая семья, и все активно пользуются интернетом. С этим провайдером никаких проблем! Скорости хватает на всех, даже когда одновременно работают несколько устройств. Отличный выбор для большой семьи.
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2023
У компании явно проблемы с клиентоориентированностью и качеством услуг. 5й день подряд отключается интернет, правда дозваниваюсь до операторов минут за 10, НО..... ощущение, чтотя звоню человеку в 2 часа ночи и прошу дать взаймы. Послелний перл от Ярослава (фамилию назвать отказался) сказал, что один там такой на моё возмущение, что не надо врать про пробку от Первомайского до Крекшино , типа технические срециалисты 1.5 часа в ней стоят, сказал: "не надо тут разговаривать я довожу информацию". Обалденно!! После моего предложение сходить куда Макар телят не гонял (это меня ни в коей мере не красит, но блин, 5й день подряд, да ещё с таким отношением...сразу появилась информация о сроках восстановления, хотя, не факт, что так и будет. Ощущение, что компанмя Смарт проверяет своих абонентов на стойкость, на чколько их хватит с таким поохим качеством интернета и хамским отношением.....короче, ищу альтернативу этим ......
11
Experto local nivel 2
Julio 6, 2024
Не рекомендую данного провайдера. Раз в 2 недели стабильно отсутствует интернет и телевидение. Бывает и чаще. По телефону всегда отвечают, что обрыв кабеля. Хамят. Если выбираете, к кому подлючиться, то только не к ним.
6
Experto local nivel 6
Junio 17, 2023
Пришли мастера Тимофей и Евгений. Все очень грамотно и слаженно. Профессионально. Аккуратно. Теперь мы с интернетом. Подключались в деревне Кувекино. Спасибо мастерам, спасибо фирме, у которой такие профессионалы. Семья Волковых
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Marzo 21
Хочу выразить благодарность техподдержке этого провайдера. Недавно возникла небольшая проблема, позвонил, и мне сразу же помогли ее решить. Сотрудники вежливые и компетентные
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2022
Пользуемся услугами компании около двух лет, скорость стабильная, тот кто работает на удалëнке поймет. Дети играют в современные игры через интернет и очень довольны. Единственное однажды были какие-то проблемы с настройками, не работала какая-то игра у ребенка, и она решилась просто по звонку в компанию. При подключении монтажники нам объяснили где лучше расположить мэш-систему, и то что стационарный компьютер лучше подключить кабелем, так как дом большой и перекрытия из железобетона, ничего в этом не понимаю, и они оказались совершенно правы. А подключались мы по совету соседей по нашей улице, они тоже все довольны. И вот недавно мы подключили дом родителей к этому интернету в СНТ Каменка, приехали те же монтажники Евгений и Тимофей, и сново выполнили свою работу профессионально и качественно.
4
1
Experto local nivel 6
Febrero 26, 2024
Ужасный интернет, бываю дома редко, но как только выдались выходные так у них ремонт оборудования или обновление оборудования, ну и толку мне от их перерасчета? Давно бы уже подключил другого провайдера да, только нет его) Монополисты, одним словом, делают что хотят ))))
8
Experto local nivel 5
Marzo 21
Редко пишу отзывы, но тут не удержалась. Провайдер – молодец, держит марку
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2024
Мастера приехали грамотные, подключили быстро, оккуратно, ролтор настроили, всё объяснили, всё работает, спасибо, буду советовать друзьям, соседям. Спасибо
1
3
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2024
Оставил заявку на подключение, быстро перезвонили, на все вопросы ответили, согласовали время приезда монтажников. Бригада приехала во время, быстро согласовали технические вопросы и провели подключение. Пока сервис полностью устраивает.
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2024
Интернет провайдер ни о чем. Пытался к нему подключиться, но после приезда техника отказали в подключении, сказав, что расположение дома крайне неудобное. В итоге приехали их конкуренты и бесплатно (а эти "ребята" хотели 3000) подключили. У провайдера явно проблемы с мотивацией персонала.
3
Experto local nivel 6
Junio 27, 2023
UPD починили на сл день после отключения, через неделю связались из службы поддержки, мужчина написал, что теперь можно по проблемам с интернетом обращаться к нему лично. Что говорит о том, что репутация и отзывы компании все же важны. Очень надеюсь, что факап разовый и больше проблем не будет, посмотрим. Ну а если будут ( поломки у всех бывают) тт оператмвно регат. По крайней мкре теперь есть спеуиалист и его личный номер. Два дня нет интернета, Новая москва. Оператор Смарта говорит, мол, оборудование вышло из строя, делаем. Вчера обещали сделать через два часа, не сделали. Сегодня тоже одни обещания. Дом новый, провайдер единственный, дом подключён год назад.
5
1
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Сам интернет вроде ничего, но! Поддержка - это дно! Оплатила интернет, на следующий день проверяю, а деньги в личный кабинет не пришли. Ничего не работает. Я звонила им - не дозвониться. Я писала в технический чат - ждала полдня и мне ответили : спасибо, что обратились в нашу компанию! И всё! Это что такое???? В вотсапе ответили, уточнить информацию тогда, когда уже было не актуально. Ужасный сервис, точнее его отсутствие полностью. Страшно представить что делать, если интернет сломается.
3
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2023
Пользуемся провайдером уже более трех лет. Нареканий по качеству обслуживания не было. Но тут столкнулись с проблемой, перестал работать интернет по всей квартире, своими силами разобрались, что то случилось с роутером(роутер был куплен у Смарт в момент установки) так как доступ был заблокирован на роутер. Решили позвонить и поинтересоваться, что могло случиться, а так же вызвать специалиста для устранения. Ну и оператора явно что то не так с клиентоориентированностью... Мало того что он был явно чем то занят другим в процессе разговора, но и заявку вроде на выезд оформил, ни стоимость не назвал, ни когда примерно приедет специалист, на мой естественный вопрос было озвучено "в течении суток"... Ночью? Вечером? Его около двери караулить? Он позвонит и согласует время? Или что?... В общем увы, прям сильно расстроило отношение к клиентам... Возможно конечно у парня день не задался, но осадок остался крайне неприятный. По этому три звезды(если бы не более трех лет хорошего и без конфликтного отношения, то поставил бы одну), хотя очень хотелось бы поставить пять... Но видимо столкнувшись с небольшой проблемой, обнажились неприятные и некачественные стороны провайдера.
1
2
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
Ужасная связь, постоянно виснет Позвонишь, - хамят Связи нет, вайфай не работает, более того глушит звонки Враги а не провайдер Не свящывайтесь
2
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2024
Приехали по первому звлнку. Очень внимательные и чистые установшики. Завели кабель за 30 мин не оставив мусора и грязи. Помогли подключить имеющиеся в доме роутеры. Проверили. Очень доволен
1
Experto local nivel 6
Junio 9, 2024
Ужасное обслуживание! По телефону отвечают не хотя( причём всегда). С 9 утра нет интернета и всё равно этой компании, а денежки платите.... Надо все таки пеня компанию.
2
Experto local nivel 2
Junio 28, 2023
Постоянные проблемы со скоростью интернета. Вместо скорости 100, реально это 50-60. Перерасчет делать отказываются. В службу поддержки звонить бесполезно, у них на все один ответ - перезагрузите роутер и мы оформим заявку на выезд специалиста. Специалисты приезжают на след.день, проблема не решается. Обман со скоростью. Угрожают отключить за непредоставление паспортных данных (специалист Анатолий!) Хотя договор подписан и все данные в нем есть! Требуют чтобы клиент сам внес их в личном кабинете или интернет отключат! В этом беззаконии ссылаются на Роспотребнадзор!!!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Евгений и Тимофей приехали и установили очень быстро! Интернет замечательный, супер быстрый. После проведения интернета домой,решили провести его родственникам в соседний дом. К слову,живем мы загородом,в деревне Летово, по сравнению с предыдущим провайдером—ребята 10 из 10, интернет скорость 10 из 10, компетентность и клиентоориентированность 10 из 10. Спасибо!
2
2
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Думал хуже Рос******ма не бывает, оказывается бывает, добро пожаловать в смарт. Проблемы с интернетом? Попробуй к нам дозвониться, а работает тех поддержка с 8 до 23. Завтра же подключаю другого провайдера и забываю смарт как страшный сон. Всем остальным соболезную
3
Experto local nivel 8
Febrero 17, 2024
Неделю нет интернета. Не дозвониться. Написал на сайт помогло! Совет , кто не в курсе, НЕ перегружайтесь кнопкой! Только через розетку. И не 10 сек. а две минуты!У некоторых провайдеров через кнопку.
1
Experto local nivel 3
Enero 30, 2023
Классная компания! Дом в частном секторе, год не могли подключить проводной интернет! То нет технической возможности, то цена за подключение - космос((( На прошлой неделе случайно увидели на улице машину Смарт-провайдер. Мы оставили заявку, нам перезвонили и готовы были подключить на следующий день. Договорились, в назначенное время приехали спецы))) и за несколько часов провели интернет, наладили всё. Показали, как установить приложение, подключить ноут и приставку к телевидению. Подключение - бесплатно, скорость - небо и земля с тем, как мы сидели на мобильном! В общем и целом - очень рекомендую)))
4
2
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2024
Почему меня нагло обманули, где телевидение, когда будет???
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2023
Задача была провести домашний интернет в частный дом в Подмосковье. Ребята (Евгений с помощником) приехали быстро, на следующий же день после заявки. От анализа ситуации, объяснения концепции подключения, до монтажа и запуска прошло менее 3х часов. Я думал это займёт не один день. Интернет быстрый, вайфай отличный. Очень доволен!!! К тому же стоимость интернета приятно доступная для этого региона. Подключение бесплатное. Всё супер! Очень рад!
1
2
Experto local nivel 8
Marzo 2
ценник космос, а качество услуги получаешь намного ниже
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2023
Спасибо большое !подал заявку на обрыв провода! приехали на следующий день все починили помогли обьяснили подтянули - короче говоря сервис на высшем уровне всем доволен!Михаилу отдельный респект!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Julio 2, 2024
Единственный провайдер частном секторе поселения Воскресенское с довольно-таки большими тарифами
2
Experto local nivel 7
Enero 21, 2023
Купили дом в деревне Армазово и встал вопрос по поводу интернета. Соседи подсказали этого провайдера. Позвонила и заказала подключение. Сегодня приехали двое сотрудников Тимофей и Евгений. Быстро провели кабель , сделали подключение .Интернет отличный, летает! Культурные,вежливые парни , а самое главное специалисты своего дела ! Подключили , всё объяснили, дали рекомендации. Сотрудница офиса ( пока договаривались о подключении )тоже была всегда на связи .Спасибо большое всем ! Компании Smart процветания !
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 14
Отвратительный провайдер. Хуже нет. Сейчас больше суток интернета нет и вряд ли будет (по их словам) в ближайшее время. Никому не рекомендую. Ищите альтернативу
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2023
Большое спасибо Евгению и Александру! Приехали в пос. Фабрики имени 1 Мая, д. 12 в выходной день довольно быстро, что очень радует. Поменяли роутер и теперь интернет работает отлично!
1
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2024
Осень довольны . От начала подачи заявки до подключения . Приехали на дачу , бывший интернет умер . Позвонили , особо не питали надежды на быстрое подключение . Перезвонили и уже на слелующий день прислали мастеров . Мастера ребята очень вежливые , оперативные , все сделали на 5 с + !!! Качесиво самой связи огонь . Все летает , тестили на просмотре кино , все загружается мнновенно , не зависает в процессе просмотра . Мы очень довольны !
Experto local nivel 14
Octubre 10, 2023
В последнее время Смарт прсто неудовлетварительно работает. Трафик рвется постоянно и через непродолжительное время восстанавливается. Подумываю искать альтернативу. Очень жаль при ПростоИнтернет таких провалов не было. Щербинка если, что.
3
Experto local nivel 9
Marzo 21
Техподдержка на высоте, помогли сразу.
Experto local nivel 5
Marzo 21
Цена = качество, довольна Спасибо
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2022
Нормальный провайдер. Иногда бывают перебои, но по сравнению с предыдущим провайдером Смарт выглядит очень хорошо. Скорость на уровне заявленной, IP TV работает хорошо. Дозвониться в офис очень легко. Вообщем рекомендую, а 4 только из-за того, что при оплате не через личный кабинет, а через банк надо направлять им информацию чтобы проверили поступление денег и зачислили их на счет
1