Smart Service
282 reseñas
Noviembre 18, 2024
Ранее данный центр находился рядом с моим домом в микро-районе Новокосино. По своим причинам они перебрались в район станции метро "Перово", что в 2-станциях метро от "Новокосино". Так как я уже обращался с первоначальный вопросом могут ли они починить триммер для травы, обратился к ним по новому адресу.
Что сказать, раскрутить катушку они не смогли, хотя изначально сказали, что мол "что это Вы к нам обращаетесь, мол сами не смогли раскрутить? Ладно сейчас сами за 5 минут раскрутил". Не раскрутили, срезали старую кутушку, поставили новую лаже вроде лучше.
- Общение с диспетчером на телефоне напоминает старый советский сервис. "Мол быстрее задавайте свой вопрос, а ещё лучше приезжайте с изделием, там и посмотрим, у мастеров весь день расписан по минутам". Неприятное общение. То ещё удовольствие ехать с устройством даже теоретически не зная ремонтирует ли сервис его. При визите в сервис я оба раза видел 1 приемщика и 1 мастера, сильно быстро они ничего не делали и к клиентам добро расположены не были.
- "Вишенка на торте". Старую катушку то срезали и новую вместо неё накрутили, но вытряхнуть набившуюся траву даже не подумали, а именно из-за травы и заглохла старая кутушка.
Таким образом двойственное ощущение. Вопрос вроде и решили, а вот общение от слова "отвали", как и качество работы (про траву).
3
Diciembre 16, 2024
Регулярно обслуживаю в этом центре, как аккумуляторный, так и проводной электроинструмент. Никаких нареканий ни разу не было! Всё чётко, в кратчайшие сроки! Кстати, только у них смог обслужить 2 аккумуляторных перфоратора DeWalt, в других сервисах просто отказывались, говорили, что запчастей не найдут! Так в принципе с ними и познакомился год назад, теперь весь инструмен везу только к ним ( занимаюсь строительством, несколько бригад). Короче, всем рекомендую! Ребята, реальные специалисты!
3
Diciembre 14, 2024
Неоднократно обращалась за ремонтом в данный центр. Кофемашины, газонокосилка, пылесос, встраиваемая СВЧ и так далее. Ремонтируют быстро и качественно. Тяжелое помогли загрузить в машину. Дают гарантию. Названные при звонке мастера цены проверяю и потом соглашаюсь. Дешевле ни разу не находила. Все вежливо и подробно рассказывают. Рекомендовала данный центр коллегам на работе, тоже остались довольны ремонтом.
2
Diciembre 28, 2024
Не Рекомендую "мастеров золотая ручка".
Неадекватные цены, припаяли два провода - 350 руб. Обещали сделать разъем, но увы просто два провода. В сумме за 4 устройства - 1400 руб. За такую цену было бы проще купить новый автоматический светильник. "Спасибо" Вам "профи".
Ремонт разъема USB на колонке (сумма ремонта разъёма 2000 руб.) - получили, дома вставили провод зарядки и разъем провалился внутрь. Халтурщики !!!
12 декабря получил возврат колонки, открыл и ужаснулся, китайская защита в виде силиконового герметика срезана, она создавала дополнительную прочность конструкции на плате, не удивительно, что разъем оторвался. На фото видно как его припаяли. Сервис живет в "городе торгашей" а не в "городе мастеров". Нахамили, обвинив, что я виноват в том, что он отвалился. Деньги конечно не вернули и из-за отзыва не стали повторно ремонтировать.
28 декабря. Получил результаты независимой экспертизы проведения ремонтных работ, адвокат рекомендует подать иск в суд на возмещение материального и морального ущерба.
1
Julio 21, 2024
Обращался несколько раз. Ремонтируют практически всё, что включается в розетку, или имеет собственный источник энергии (например, бензокосилку). Насчет крупной техники , типа холодильника , не узнавал , обращался только по ремонту электроинструмента. Ремонтируют достаточно быстро. Для меня ещё удобно, что недалеко от дома. Насчёт ремонта с выездом не интересовался, поскольку мне не актуально.
4
Septiembre 27, 2024
Была очень разочарована уровнем обслуживания клиентов. Отдала швейную машину на диагностику, машину заклинило при шитье. Мастер осмотрел машину и сказал, что придется перебирать и чинить всю подвижную часть машинки. Назначил цену 12.000 за ремонт. Я сказала, что это слишком дорого и мне сразу же снизили цену до 7000. Я была очень удивлена такой скидке и решила проконсультироваться ещё с другим мастером в другом сервисе. В итоге цена ремонта составила 3000 и по факту там ничего не было сломано, машинку просто нужно было смазать и почистить.
4
1
Septiembre 28, 2024
Ужасное отношение к клиентам! Принес муж им телевизор Lg, они посмотрели сказали все нормально с ним и когда на третий раз принес и показал видео что он не работает взялись чинить. Оказалось что мастер ушел в отпуск, нам конечно не сказали об этом. Весь май морочили голову что чинят, иастер из отпуска вышел и сказал что починил, плату поменял, отдали почти 10000. Никто не извинился. Уехали на дачу, телевизор стоял не работал. Теперь через неделю как приехали опять тоже, не работает. Вызвали мастера на дом, при нас открыли заднюю крышку и убедились что ничего не делалось, все родное. Выбросили деньги и потратили нервы теперь чиним еще дороже. Вот как это назвать? Если нервы как канаты и времени вагон обязательно обращайтесь, вам будут врать и делать вид что все отлично. Отзыв реальный, не проплаченный, обидно просто.
4
Agosto 18, 2024
Сломался ИБП. По телефону сказали, что без проблем починят и можно привозить. Когда привез, начали морозится, что если мастер готов, то возьмём в ремонт, а если не готов то не возьмём. Взяли. Мастер приемщик даже не удосужился корректно записать неисправность.
2 недели занял процесс. Ни разу сами не позвонили. Без моего ведома отправили ИБП в другой сервис. Результата ноль. Не то что починить, даже выявить неисправность не смогли.
Когда пришёл забирать, увидел, что они ещё и расцарапали весь ИБП. Видимо, в другой сервис он ездил в кузове грузовика без какой-либо упаковки.
Электронику носить в этот сервис не рекомендую - специалистов нет. Судя по количеству газонокосилок, которыми завален весь вход, это единственное что можно тут починить.
За работу, естественно, денег не взяли.
5
1
Septiembre 15, 2024
Принес микроволновку, думая не спасти уже. Однако довольно быстро определили проблему и починили. Теперь как новенькая. Отличное место, уважительно и качественно работают!
1
Octubre 18, 2024
Рекомендую ! Пользуюсь услугами сервиса давно. Ремонтировали у них микроволновку и другую технику орг и бытовую. Делают на совесть, лишнего не накрутят, есть гарантия. Чистоплотные в отношениях. Цена, качества на достойном уровне! .
С парковкой пробоем нет
1
Noviembre 12, 2024
По работе молодцы, всё сделали быстро и качественно, единственное персонал приема выдачи хамоват не в меру, нет понятия культуры и вежливости, и " Клиент всегда прав ". Рекомендую обращайтесь.
1
Diciembre 12, 2024
Для меня удобна локация центра, а мастера отлично очистили мой принтер Epson. Работу они выполнили вовремя, за пять дней, сейчас техника работает.
1
Diciembre 27, 2024
Приносила в ремонт обогреватель zanucci ремонтировать,как бы вроде сделали,но обогреватель не греет.По их рекомендации где я только не обогревала свои комнаты в отопливаемой квартире,так и не греет.Сказаои что принести обратно посмотрят,но решила,что опять деньги заплачу,а результат будет нулевой.Придется новый покупать.
1
Noviembre 27, 2023
Отличный сервисный центр. Обращалась несколько раз по поводу ремонта разной техники. Выполнили свою работу на отлично и ценник на работу очень адекватный. Пару раз просто обошлось диагностикой, которая у них выполняется бесплатно! Ребята не раскручивают на деньги, а добросовестно выполняют свою работу. Отношение очень доброжелательное. Спасибо им.
Еще из плюсов - сервис работает без выходных и от метро всего 5 минут пешком. Рекомендую однозначно!
2
3
Abril 20, 2024
Согласна со всеми отрицательными отзывами ниже! По существу возможно этот сервис, какую то технику и способен отремонтировать, но не ноутбуки точно! Персонал этого сервиса вызывает массу вопросов, от приемщика до мастера, который приходит во сколько ему вздумается. Я честно никому не советую данный сервис. Лучше не полениться и тщательно отнестись к выбору другого сервиса и обязательно познакомится с мастером сразу при сдаче техники, так у вас будет шанс сразу все понять и бежать оттуда сразу не тратить свое время и нервы! P. S мой ноутбук назвали "дикобразом", а в квалифицированном сервисе сказали, что у всех машин одинаково круглые колеса! И с радостью предложили заказать детали из Китая и отремонтировать ноутбук! Вывод: все что для них неизвестно и ново, они предлагают отправить на помойку. Ругаю теперь только себя, что халатно отнеслась к выбору сервиса и потеряла время!
7
1
Diciembre 15, 2024
Спасиб ребята очень хороший персонал мастера просто супер Я рада что у нас есть хорошие суперские ребята
2
Diciembre 16, 2024
Отличный сервис . Вежливые и профессиональные мастера. Цены на ремонт в принципе приемлемые. Приятно удивило, что установление причины поломки, в отличии от многих других сервисов, бесплатно. Не устраивает цена просто забираешь прибор и не чего не платишь за диагностику.
2
Marzo 16, 2024
Замечательный сервис. Сломался широкоформатный монитор LG. Приехали в сервис, обслуживание на высоте, вежливо, культурно, по существу задали вопросы и забрали. В результате диагностики оказалась серьезная поломка, сгорел чип EEPROM. При согласовании цены на ремонт, дали согласие ремонтировать. И тут отдельное спасибо мастеру Дмитрию. Починил за 1 день. Радости не было предела. Всем буду рекомендовать данный сервис. Спасибо за оперативность и качественную работу.
1
3
Febrero 29, 2024
Отличная мастерская! От меня в шаговой доступности. Отдавал на ремонт стабилизатор напряжения (было подозрение на поломку) по итогу ребята сделали диагностику, стаб рабочий, просто видимо маловат для моих нужд. Оплату за диагностику не взяли, это приятно удивило)) Рекомендации по всем вопросам получил, так как сам в электрике не просто плаваю, а прям ныряю)))) Рекомендую это место всем! Адекватные сотрудники, доброжелательное отношение. Ребята спасибо вам огромное!!!
С уважением, Кирилл.
3
Mayo 30, 2024
Выбирала мастерскую по отзывам и не ошиблась! Электрический чайник из керамики получил вторую жизнь. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Живу на другом конце Москвы, но результат стоит потраченного времени. В следующий раз поеду сюда же, не раздумывая.
3
Julio 4, 2023
Прекрасный сервис. Отзывчивый высококлассный персонал. Удобное территориальное расположение. Доступные цены. Быстро и качественно. Командная работа на результат. Стоит рекомендовать и обращаться по необходимости. Однозначно плюс, люди радеют за своё дело и не оставят в стороне.
2
3
Septiembre 15, 2024
Отдал в ремонт пылесос, все сделали своевременно, качественно. Пылесос теперь работает без проблем, всем рекомендую Смарт сервис!
1
Octubre 7, 2024
Отличный сервис. Пользуюсь с 2018 года . отличный сервис, отличное качество
Всем рекомендую 👍
1
Julio 7, 2024
Замечательный сервис, за час до закрытия помогли мне с ремонтом щуруповерта de walt. Замечательный и отзывчивый персонал
3
Agosto 23, 2024
Сдал в ремонт торшер с плавной регулировкой света. После диагностики объявили за ремонт 3700. Показалось дорого, от ремонта отказался. Отвёз в сервис по дороге на дачу и о чудо, ремонт обошёлся в 300 рублей
1
1
Mayo 2, 2024
Ребята не просто меняют неисправные блоки, но реально чинят электронику. В результате есть нехилый шанс восстановить старую любимую вещь, например бумбокс, а не тратить несколько десятков тысяч на современный аналог. Рекомендую!
3
Junio 21, 2023
Удобное местоположение: есть бесплатная городская парковка поблизости, легко найти.
Добросовестны: «сломанный» (выключающийся) газонный триммер Olfa-Oleo протестировали и заключили, что дело в его, используемым с ним на месте (на даче), удлинителе (это он грелся до того, что падала нужная ему мощность, он перегревался и отключался; поменяли удлинитель и — опа! — работает и не выключается).
Быстрый приём и оформление, как надо.
Диагностику делают бесплатно.
Работают коллективом. В помещениях порядок.
1
3
Enero 8, 2024
Вчера, 07 января, вдруг перестал работать Телевокс. Сегодня 08 января я обратилась с этой проблемой в сервисный сервис " Смарт Сервис", что находится по ул. 1-Владимирская, д. 34, корп. 3. Мастер Дмитрий, очень оперативно нашёл причину поломки. Оказалось, причина в адаптере! Очень дружелюбно и понятно все объяснил. Сам адаптер мастер починил быстро, в течении 5-7 минут.. УРА! Мой телебокс заработал! Работой мастера очень довольна! Телебокс работает прекрасно! Спасибо Вам большое! Рекомендую этот сервисный центр!
1
2
Mayo 26, 2024
Очень доброжелательные и грамотные сотрудники. В наше время обычно ничего не чинят, а выбрасывают и покупают новое, но в этой мастерской отремонтируют что угодно - телевизор, швейную машину, кофеварку, магнитолу, колонку и т.д. Хорошие брендовые вещи ремонтировать выгодно!
3
Abril 23, 2024
Долго искал мастерскую, везде обман ,эта же просто СУПЕР !!! Все доброжелательны, вникают в проблему, качественно советуют не выдумывая поломки для забора денег, делают быстро и надёжно. Техника, если требует профилактики, то всегда сами напомнят. Советую всем воспользоваться этим сервисом
1
3
Noviembre 11, 2024
Сделали очень быстро и качественно, но дорого. Два таких ремонта стоимостью как новая техника.
1
Diciembre 9, 2024
Хорошие мастера. Сделали все, что я им приносил. Это были газонокосилки, и ручную электрический инструмент и телевизор. Рекомендую.
2
Junio 13, 2024
Отличный сервис! Отдавали в ремонт газонокосилку. Мастер оперативно решил все вопросы, объяснил, что не так - заменил нужные запчасти, заточил нож. Рекомендую!
3
Diciembre 9, 2024
Хороший сервисный центр ,удобно расположен не далеко от метро Перово.
2
Diciembre 15, 2024
Отдавал в ремонт кофемашину. Неделю пролежала, позвонил мастер и обозначил сумму 12000. В результате отремонтировал ее я сам. Затрат 3000.
2
Diciembre 20, 2023
Понравился этот ремонт. Честно перед ремонтом сказали, что после ремонта телевизор прослужит не больше года, тк запчасти китайские (официалы на текущий момент не поставляют). До этого в другом сервисе просто взяли два раза на ремонт без комментариев о сроке службы и прослужил телевизор 8 и 10 месяцев. Теперь понятна причина. В этом сервисе подкупает открытость и честность. Будем обращаться еще.
3
Noviembre 15, 2024
Удивила оперативность выполнения заказа, несколько часов и готово. В целом всё понравилось.
1
Mayo 23, 2022
Прекрасный, честный, профессиональный центр для ремонта и обслуживания бытовой техники! В восторге, что нашла его, т. к. есть с чем сравнивать. Ребята вернули к жизни мою кофемашину, а значит снова мои утра стали приятными. После сдачи аппарата на диагностику получила звонок с результатом и информацией о цене на ремонт, которая не изменилась при оплате и получении. Цена - адекватная. Весь процесс от сдачи до получения занял неделю. Машина снова в строю. Рекомендую всем это место для решения проблем с техникой!!! Его легко найти, есть место для парковки рядом, внутри - приятное общение и полезные рекомендации, помимо решения непосредственной задачи.
4
3
Octubre 1, 2024
Починили мясорубку, всё отлично. Спасибо любимому сервису!!!🤝
1
Enero 6, 2024
Спасибо Смарт Сервис. Обращались по поводу сломаного фена. Починили все быстро, аккуратно и качественно. Очень отзывчивый персонал
3
Abril 20, 2024
Ремонт видеокамеры провели быстро, аккуратно, качественно. Вежливо общались. Сделали скидку. Рекомендую.
3
Julio 8, 2023
Ребята знают свою работу на 5 +, быстро качественно починили пылесос, помимо быстрой диагностики сами подобрали запчасти, и к конце был приятно удивлён стоимостью ремонта, огромное спасибо Вам, успехов !!!
3
3
Octubre 23, 2023
Обслуживание на высшем уровне, в ремонт сдавали орг. Технику, утюг
Все отремонтировали, работает.
Нравится еще и то, что сначала продиагностируют, потом обьявят цену и на твой выбор, хочу ремонтирую, хочу забираю.
Спасибо Вам ща Вашу работу
1
3
Febrero 17, 2024
Работают в выходной день.
Быстро ответили на звонок.
Оперативно отремонтировали поломку а машинке.
Профессионалы своего дела.
Огромное спасибо за скорость и профессионализм.
1
3
Septiembre 30, 2024
Обращаюсь второй раз, всё супер, быстро оперативно!!! 👍👍👍
1
Marzo 21, 2022
Мне это сервис по ремонту всей техники, очень понравился. Во первых, удобному расположен. Во вторых, приятно видеть крепких, симпатичных славянских ребят. В третьих, делают быстро., качественно и с гарантией. Тример для кошения травы, прошлым летом, сделали, цепную пилу, отремонтировали, пылесос принесла, вроде работает, а пыль попадает не в пылеприемник. Так, разобрались в чем дело. Теперь убираюсь с удовольствием. Понимаю, что новую технику, мне уже, не уже, в ближайшее время не купить, а благодаря такому замечательному сервису, могу не волноваться. Старая, послужит ещё долгое время, при правильном уходе.
2
2
Diciembre 11, 2023
принесли кофе машинку работающую прекрасно, но при чистке из под машинки текла жидкость-вода... Специалист сервиса , узнав причину нашего обращения в сервис, визуально определил цену за предполагаемый ремонт. Сумма нас пенсионеров (приятно) удивила, далее , глядя на машинку он определил что в ней отсутствует какая-то важная деталь из-за которой машина вообще нерабочая (со слов супер мастера) я попросил его просто включить машину , она сварила нам прекрасный кофе... цена вопроса- просто включить и проверить, а не утверждать и спорить с клиентом...
5
1
Marzo 7, 2024
Отличный сервис и соорудники, сдавал на ремонт кофемашину филипс , все что нужно было по ремонту выполнили оперативно и провели ТО и чистку. Спасибо!
3
Julio 21, 2023
Добрый день, всем
хотел выразить свою признательность, в сервисе работают очень вежливые сотрудники,
с пониманием ко всем клиентам помогут расскажут и покажут, ремонт сделали быстро, все работает и надеюсь на долго, спасибо вам большое всем сотрудникам сервиса.
2
2
Marzo 7, 2024
Моментальное обслуживание ,качественно ,быстро,недорого, что только не сдавал оценка 5+ хороший мастер Алексей
1
3