Хотите испортить себе отдых? летите этой авиакомпанией. Постоянно переносят рейсы и их задерживают. Сотрудникам авиакомпании глубоко напревать на ваши пересадки в процессе движения к месту отдыха и потери денег. Очень удобно перенести рейс на 2,5 часа, чтобы люди, купившие билеты по низкой цене заблаговременно отказались от них, дабы потом их этот убогий перевозчик продал дороже.
Даниил
Experto local nivel 14
Mayo 1, 2024
. СМАРТАВИА это младший брат победы!!?? Летели Калининград - Питер вчетвером. Молодой человек вел себя на стойке нагло и дерзко, еще до нас. У нас спросил вместе ли мы!? Сказали да. На что он рассадил всех по всему самолету и стоял ехидно улыбался. Хамить пытался и до нас мужчине и нам тоже, возомнив себя непонятно кем. Ему было сказано, что на него будет написана жалоба, что он проигнорировал, просто перевернув бейджик ! Он же уже проверял посадочные на самолет. С перевернутым бейджиком. Жена подошла узнать его ФИО, на что он обманул и сказал что вообще стоял на другой стойке регистрации. Ему хватило бы извиниться, но нет. Он сначала нахамил. А потом еще и обманул. Э Дозвониться до вас нереально. Минута стоит 150₽ !? Это чтобы не жаловались? Политика компании такая у вас ? Хочу официальный ответ представителя компании. Фото этого работничка имеется. Если у вас есть возможность посмотреть видео с той регистрации на рейс с аэропорта - милости прошу, узнаете как ваши работники разговаривают с людьми. Спасибо за внимание.
4
Дина Утяхина
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2023
Smartavia стала единственной компанией, которой я с удовольствием пользуюсь при возможности. Всегда дружелюбный, доброжелательный экипаж. В салоне чистота и комфортная температура воздуха. Полеты проходят без задержек. Адекватные цены. Посадка и взлет всегда отличные. Рекомендую.