Был в целом неплохой банк, но теперь его с кем-то объединили и до конца года он фактически, как самостоятельный банк, перестанет существовать. Хочу отметить одно БОЛЬШОЕ неудобство в обслуживании клиентов этим банком. Зона обслуживания устроена так, что КЛИЕНТ СТОИТ устойки, а СОТРУДНИК СИДИТ. На мой взгляд, это, во-первых, просто неуважение по отношению к клиенту. А во-вторых, это очень неудобно: общение с клиентом и оформление документов иногда может занимать 20 минут и более (например, оформление кредитов). Всё это время клиент стоит! Для пожилого человека это трудно, а инвалида на коляске, например, или человека совсем невысокого, даже не смогут обслужить, его из-за стойки видно не будет. Касса, ещё одно неудобство! Здесь есть перерыв на обед, целых 45 минут. Call-центр при заказе денег об этом не предупреждает, таким образом, оформление документов вместе с ожиданием их получения, даже при отсутствии очереди, занимает более часа

Михаил Ветров

Experto local nivel 19

Быстрое и вежливое обслуживание. Банк предлагает выгодные условия по вкладам. Шаговая доступность от ст. Крюково. Легко найти.

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий Максименко

Experto local nivel 15

Много лет работаю с этим банком как фирма и как частное лицо. И никогда не было замечаний. Особенно стало удобно с электронной очередью. Много сотрудников поменялись, но качество работы отделения по прежнему хорошее. Спасибо!

SMP Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

34 reseñas