Snabsanteh

Valoración 4,2
44 valoraciones
Valora este lugar

33 reseñas

Experto local nivel 9
Enero 18
Компания однозначно левая. Дозвониться или вообще как-то связаться практически невозможно. Как работают непонятно.... Хотел купить трап для душа , на заказ на сайте реакции нет никакой. Когда удалось дозвониться, парень сказал что нужно у склада уточнить и сказал чтоб я перезвонил. После этого на звонки перестал отвечать. Там реально один человек на телефоне!! Положительные отзывы здесь на них - это 100% левая раскрутка.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2023
Делал заказ через Яндекс маркет. Как и уже описано ниже - отмена заказа. На следующий день сообщили что все аналитики и отправят в понедельник, а в понедельник уже якобы брак, хотя в пятницу все было в наличии.Толко потратил время и потерял 4 дня. Предлагали самому отменить заказ, видимо чтобы побудем у них не было. Считаю нарушение оферты отмену заказу. Советую не тратить свое время и не делать тут заказ. Заказ был номер 330908117.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2022
Когда начала ремонт в своей ванной, покупала здесь практически всю необходимую сантехнику. Ассортимент здесь действительно впечатляет, а также очень радуют цены. Отмечу работу менеджера, он компетентен во всех вопросах. Доставили оперативно, буквально на следующий день. Все мои покупки отличного качества! Хороший магазин!
1
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2022
Если планируете заказать здесь, то пожалуйста, не заказывайте здесь доставку в любом случае. Каждый день "кормят" завтраками, в чате не отвечают. На мой вопрос когда будет доставка? Человек на проводе уверил, что может доставить вот прям сегодня, но только за наличный рассчет. Я отказался, т.к. нет возможности снять денег в это время, а после этого меня перекидывают на "завтра", "потом", "после выходных". В купе к этому крайне некомпетентные сотрудники на линии, один вообще не нашел мой заказ, но обещал перезвонить (надо ли уточнять что перезвонил я?). Почитайте остальные отзывы и ответ на них от оф. магазина. Все же понимают что нормальными и адекватными ответами от магазина здесь и не пахнет?
2
1
Experto local nivel 16
Febrero 22, 2022
Хотела купить душевой лоток. Согласовали заказ по цене 13600. Привезли, цена оказалась 16250. Созвонились с менеджером, стал говорить, что на сайте цена была указана без решетки и он решетку самопроизвольно добавил. Откровенная ложь. Во-первых, лоток от производителя идёт в комплектации с решеткой. Во-вторых, совершать такие махинации и разделять комплект добросовестный продавец не станет, если такое и случится, то указывается некомплектность товара. В-третьих, добавление позиций в заказ (в моем случае это была решетка) необходимо согласовывать с покупателем. В-четвёртых, стали предлагать вынуть решетку из комплекта, что не поддается логике вообще, в том числе см. П. 2 (во-вторых). Этот магазин не рекомендую.
4
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2021
Множество радиаторов пересмотрели. Много известных брендов, большой выбор. Хотели сначала алюминиевый брать, но менеджер рекомендовал биметаллический. Он и надёжнее, теплоотдача немного выше. Поэтому взяли именно такой. Менеджер помог рассчитать количество секций на комнату и помог с комплектующими. Обслуживание на высоте!
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2023
Ситуация, как было описано ранее другими клиентами, это магазин мошенников, не заказывайте у них ничего. Снабсантех игнорирует заказы, не доставляет, не отвечает на сообщения, по телефону лгут и не перезванивают. Сотрудники некомпетентные, не знают, что продают вообще. Оплаченный заказ на 58 тысяч на Яндекс Маркете не доставили!
1
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2022
Ужасный магазин. Сделали заказ около 10 дней назад. Кормят завтраками каждый день. Когда звонишь узнать состояние заказа, говорят, что им необходимо уточнить и они перезвонят. Не перезванивают. После звонка к ним история повторяется. Поберегите свои нервы и не заказывайте у них НИЧЕГО! Отвратительный сервис. Руководители, сделайте что нибудь, иначе вы потеряете ВСЕХ клиентов с таким сервисом!!!
3
Experto local nivel 8
Marzo 22, 2023
на сайте товар по очень привлекательной цене, указано "в наличии много", потом выясняется "временно отсутствует", звонки сбрасывают
3
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2021
Мне была нужна кухонная мойка. Немного поискав, решил приобрести её в этом магазине. Выбор на сайте большой, но консультант помог определиться. Также я получил консультацию по некоторым вопросам, например по поводу шумоподавления и качества полировки. Заказывал доставку, проблем с ней не возникло. Хотел мойку забрать самостоятельно, но добираться до пункта самовывоза мне неудобно. Покупкой я доволен, мойка качественная и смотрится красиво.
3
Experto local nivel 10
Agosto 28, 2021
В прошлом месяце у себя в санузле делал ремонт. В этот магазин я обратился для покупки ванной, мне понравилось, что здесь их очень много. Выбирал из чугунных ванн, как советовал мой мастер и остановился на варианте Roca Haiti 233170001. Привезли мне ее через два дня, хорошая и очень качественная ванна. Абсолютно доволен, спасибо!
1
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2022
Магазин не готов выполнять взятые на себя обязательства. Делал заказ через Яндекс.Маркет №96525914. Прождал доставку 4 дня, в итоге не дождавшись доставки позвонил сам, а там мне сказали, что цена изменилась. Странно только то, что бы это им понять понадобилось 4 дня и мой звонок.
2
Octubre 6, 2021
Купили радиаторы и крепежи к ним. Крепежи не подошли. Решила сделать возврат, на что менеджер начал говорить, что вернуть я их могу только вместе с радиаторами. Хотя в чеке они идут отдельной позицией и отказ противоречит ЗЗПП. В телефонном разговоре менеджер был крайне груб и сказал, что сделает все, чтобы у нас этот товар не приняли. Не рекомендую.
1
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2021
Изначально приобрел не правильно рассчитанный по обьему бак для холодной воды, позвонил привез, обменяли на нужный. Спасибо сотрудникам компании за клиентоориентированность и хорошую работу! Желаю коммерческого и в целом успеха во всем! Спасибо!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2020
Отношение к клиентам безразличное. Цены завышены. Описания о товарах и цены не соответствуют действительности. Заказывал радиатор отопления Arbonia 2180/08 SF-3 Anthrazit metallic. В счете на оплату, на сайте, на сайте на картинке, в накладной везде указан этот цвет. А поставили: RAL7016 (Серый антрацит). Это два разных цвета. На мои возмущения Руководитель отдела продаж ответил: "Цвет Антрацит металик не поставляется с Марта 2020 года". Странный ответ, ведь на дворе уже сентябрь 2020 года. Предложили оформить замену цвета таким образом: Я им отправляю Транспортной компанией за свой счет, они делают новый счет на оплату, я должен разницу +50% оплатить и ждать от 60 дней. Подведу итог: Покупкой расстроен. Обменивать не буду. Измотал много нервов. Купил товар по завышенной стоимости. Потерял много времени.
5
1
Experto local nivel 5
Julio 23, 2020
Заказал радиатор отопления, мало того что не привезли в день договорённости, так еще и надули с ценой, оператор сказал по телефону что доставка за наш счет, в итоге крепление к радиатору продал за 2800, который везде в других магазинах стоит 1500 идентичный, другие к этим радиаторам не подходят, то есть доставку прибавил к цене крепления, одним словом развод галимый!при доставке водителем естественно он не в курсе, звоним оператору, на что тот говорит какая разница что я там написал в накладной, договорились 14400р. вот и оплачивайте,бросает трубку, перезванивает водителю и специально говорит забирай товар,он знал что устанавливать будут в этот день и с ПИКом уже запланирована и оплачена работа по замене, деваться некуда, вот так недобросовестно поступают с клиентами, не покупайте у них, есть много других магазинов с такими же ценами!
6
1
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2023
Дважды делал доставку на маркете у этого магазины. Один раз заказ не привезли, второй раз отменили заказ без объяснения причины
1
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2021
Делал ремонт у себя в ванной и в этом магазине покупал краны, смеситель, еще кое-что по мелочи. Немного удивил ассортимент, здесь очень много всего. Спасибо, их менеджеру, смог мне многое подсказать и помочь с выбором. Доставили уже на следующий день. Остался я доволен качеством, всего что здесь купил. Благодарю!
1
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2021
Потратил с ними впустую время. В день предполагаемой доставки радиаторов после пяти звонков с моей стороны сообщили, что поставку ждут только через несколько дней.
2
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2019
Удобное расположение магазина. Низкие цены и большой выбор. Оперативность в работе персонала, тут стоит отдать человеческому фактору должное – если бы не сотрудники, не получилось бы так быстро все получить.
2
3
Experto local nivel 3
Enero 3, 2020
Очень приятный персонал. Вежливый, грамотный, тактичный. Не возникало никаких проблем! Цены отличные! Оформление супер! Качество на 10 баллов!
3
3
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2021
Я решил в апреле заменить в квартире радиаторы, которым лет 40 уже. Новые купил в магазине Снабсантех. Выбор у них большой, по разным ценам. Я взял бюджетные. Суммарно магазин понравился.
2
2
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2019
Быстро доставили товар. Цена на сантехнику была выгоднее чем в других магазинах. Разумная стоимость доставки и бесплатно приносят все до квартиры.
2
3
Experto local nivel 7
Junio 14, 2019
Отвратительная работа менеджера. Заказывал трап в душевую. Привезли без одной части, после этого звонил раз 10, с просьбой решить вопрос, мне не перезванивали несколько дней,в конечном итоге обещали привезти без оплаты доставки, но курьер позвонил и попросил оплатить доставку 500руб, я отказался и больше никому не советую работать с этой организацией, во первых: цены очень завышены, во вторых -не хотят признавать своих ошибок и пытаються получить прибыль в замен положительного решения вопроса.
4
1
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2019
Заказал в этой чудо конторе товар. В тот же день мне позвонили и подтвердили, что товар в наличии. Оформили доставку (доставка у них только по будням, что очень не удобно для работающего человека). На следующий день меня известили, что оказывается (!) товара нет в наличии. Можем предложить аналогичный на тысячу дороже. Зря потраченное время на общение с этим магазином!
1
2
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2019
Большой выбор, доброжелательный персонал, низкие цены. Очень комфортно и доставка в минимальные сроки.
1
3
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2019
Дружелюбный персонал магазина, компетентный и по делу все говорят. Низкие цены вообще всегда радуют - за последние несколько месяцев магазин, по ценам, один из самых лучших.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2019
Заказывал первый раз и магазин мне зашел. Сделал заказ и получил его. Быстро и удобно. Цена в данном магазине существенно ниже, чем в других. Качество отличное.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2019
Последнее что покупал, это был обогреватель, перед покупкой курьер попросил проверить содержимое и комплектацию, на всякий случай прочитать гарантийный талон, а так же посмотрели внешний вид товара.
3
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2019
уникальность товар сантехнического назначения, то есть редкие модели которые не найдёшь на рынках и в тц
1
3
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2019
Сделал заказ вечером, через полчаса позвонили и согласовали все моменты по заказу. В начале следующего дня разбудил звонок курьера, который в итоге приехал в назначенное и оговоренное время.
3
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2020
Отвратительное отношение к покупателям
3
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2020
Всегда есть все
1
4