SneakNFresh
64 reseñas
Octubre 28, 2024
К сожалению, столкнулась здесь с не самым приятным опытом. Нет желания обращаться снова и рекомендовать знакомым.
8ого октября отдала две пары обуви: одну на чистку, другую на ремонт. Принимала администратор Кристина. По ремонту были вопросы, поэтому Кристина позвала мастера, мастер вышел и любезно и подробно объяснил как будет сделана проклейка. Ещё и по чистке проконсультировал. Вариант проклейки меня устроил, второй кроссовок договорились сделать так же (на втором дефект был менее выражен, декоративная вставка только начинала рваться). Сумму обозначили 1300р за две проклейки, готовность на 18.10.
Далее сроки перенесли, не предупредив. На мой вопрос - стандартное "тысяча извинений, большая загрузка" и тд.
26.10 чистка была готова, по вторым сказали "завтра".
Сегодня 28.10 написали всё готово можете забирать и прислали фото внезапно прошивки одного из кроссовок. Почему прошивка? - так решил мастер. Почему не предупредили? - тысяча извинений. Что на втором кроссовке? - тишина.
Второй кроссовок, как позже выяснилось, вообще не был сделан на тот момент. Делать его начали после того как я пообщалась с управляющим Вадимом. В разговоре Вадим, в основном, пытался доказать свою правоту, при этом никак не предлагал уладить ситуацию. "Вблизи видно, на расстоянии пары метров видно не будет" и "того мастера, с которым вы общались, не было, задействовали другого, чтобы сроки не затягивать". Ни одного внятного ответа (почему не предупреждают о переносе сроков и о прошивке вместо проклейки) я от Вадима не услышала, как и в целом ни одной человечной реакции. Сообщила, что планирую в ближайший час забрать обе пары, оплатив только химчистку. Оплачивать прошивку, которую я не заказывала, не планирую. "Ну, не оплачивайте". И на этом спасибо.
Через час приехала и оказалось, что второй кроссовок вот прямо сейчас делают, надо подождать 20 минут, пока клей высохнет. Сюр уже) Кристина, на первый взгляд участливый и вежливый администратор, улыбается, разводит руками и ссылается во всём на руководителя. По словам Кристины, она не несёт ответственность вообще ни за что из происходящего, не имеет права голоса без согласования с руководителем, поэтому и не может принимать такие решения как например предупредить клиента о переносе сроков, о изменении плана работ и о том, что второй кроссовок ещё даже не начинали делать, в то время как она присылает сообщение о готовности.
Химчистку сделали хорошо, кстати.
1
Noviembre 13, 2024
Качественно выполнили работу, сдавал угги ( на комплексную чистку) отчистили отлично, а так же менял задники в Тимбах, очень качественно сделали подобрали ткань в цвет и почистили, стали как новые!! По срокам чуть задержали, но был праздник + я не торопился !!
Enero 18
Оставил обувь на реставрацию, работы выполняли долго, НО сделали 50% скидку, и внимательно отнеслись к отдельным просьбам по качеству. Персонал вежлив, поддержка работает оперативно и ориентирована на клиента. Хочу сказать большое спасибо.
Octubre 18, 2024
Хорошая химчистка! Мои любимые сапожки почистили быстро и качественно! Работают там вежливые и внимательные ребята. Всем советую обратится туда,если есть проблемы с любимой обувью! Спасибо!
Abril 16
Хочу оставить отзыв о спасителях моих кросс. Сдавал обувь с надеждой, что будет выведен запах, который пытался вывести самостоятельно. Выполненной работой очен доволен, ношу кроссы уже неделю, приятный запах и блестящий вид. Я не торопился и по сроках достаточно быстро. Администратор, молодая девушка большая молодец все подсказал и направила. Благодарю.
Agosto 16, 2024
Сдавала на чистку обувь, все сделали прекрасно, как новенькая. Администратор Анастасия очень вежливая, сделала комплимент, обслужила по высшему классу. Все сдали в сроки, без задержек, приятно что такое место есть рядышком.
Febrero 16, 2024
У меня есть любимые светлые ботинки. Носила их с осени до весны. Очень мне нравятся. Но светлый цвет осень маркий, со временем грязь въелась в швы, несмотря на то, что чистила их регулярно. После нескольких сезонов постоянной носки хотела их выбросить, но случайно наткнулась в соцсетях на аккаунт, где обувь менялась до неузнаваемости. Без особой надежды, что это возможно с моей обувью - сдала в чистку. Цена приемлемая, сделали скидку на первую чистку. Сдала и забыла. А когда пришла забирать обувь, я свои ботинки просто не узнала. Они как новые. Я не поверила своим глазам. Хожу в своих ботиночках, наслаждаюсь. Красота. Теперь всем подругам советую, если вы хотите любимую обувь выбросить - дайте ей последний шанс - отнесите в химчистку. Спасибо вам за сервис, вашу работу и результат. Подготовила еще несколько пар на восстановление. Это гораздо выгоднее, чем покупать новую обувь.
1
Marzo 28, 2024
Приятно были удивлены, что рядом с домом есть такое замечательное место! Вежливое и профессиональное общение, знание ассортимента и видов услуг, при приемке обуви в ремонт. Высокое качество выполнение работ и профессиональный подход к каждому заказу. Рекомендую данную компанию!
2
Agosto 11, 2024
10 августа 2024 работала сотрудник-хамка. Сотрудники этой химчистки вообще не отличаются внимательным отношением к посетителям. У них то заказов много, придите попозже, то время приема сокращают на свое усмотрение, как им удобно. У входа в химчистку режим работы ежедневно до 20.00. А сотрудник приема уже закрывает дверь до 19 часов. Она видимо решила, как в ауле, когда хочу, тогда открываю и закрываю. Сомневаюсь, что при таком отношении, качество чистки вещей будет приличным. Здесь не могут знать, что такое качество!!!
1
Agosto 10, 2024
Не могу оценить качество услуг по чистке обуви, тк негативное качество услуг администратора не позволило воспользоваться сервисом.
Я пришла сдать обувь 10.08 в 18:57. На что администратор, в пороге со своими вещами говорит, что мы закрыты. Я говорю, что на табличке при входе время работы указано до 20:00. Девушка отмахнулась комментарием, что тут неправильно написано, смотрите на сайте.
Ну хорошо, если вы сегодня до 19:00, то есть еще 3 минуты до конца вашего рабочего дня, примите обувь.
Девушка снова отмахивается со словами: «мне вообще-то все закрыть еще надо».
Вот так, рабочий день идет, клиенты идут, а администратор тоже идет, но домой ;)
3
Abril 21, 2024
Спасибо Вам большое! Отдала на растяжку ботинки, которые мне стали маловаты. Прекрасно все сделали в очень коротких срок. Сервис отличный, Анастасии отдельная благодарность. Обязательно приду к Вам еще. Кстати, средства по уходу за обувью здесь тоже высший класс.
4
Mayo 21, 2024
Я в шоке что сделали с моей обувью ! Почистили средне , подошва так и осталась грязной . Пятна от краски отмыли , почти выровняли тон .
Я не планировала красить замшу , мне предложил администратор, я подумала почему бы нет . Согласилась , сказала что для меня это критичный момент проверяйте цвет оригинальных . То что я получила просто ужасно !!!! Они сказали что цвет восстановить нельзя , ну ок , я не против , пусть будет темнее . Но синий или темно синий , но почему они покрасили их в зелено-голубой?! На фото отлично видно где замша полиняла какой был оттенок замши , к голубо-зеленому этот цвет не имеет никакого отношения .
Более того , они наверно не знают что такое малярный скотч . Торец замши не прокрашен , я бы дома сама сделала лучше .Обувь окончательно испорчена !!!! Неужели там работают дальтоники ? Почему нельзя было согласовать цвет хотя бы ?!
Так же я ждала свой заказ 30 дней вместо обещаных 20 . Я сказала не торопитесь , главное сделайте хорошо , но увы (
3
Mayo 26, 2024
Отличная компания, привели в порядок 2 убитые пары обуви, которые мужу очень нравились, но купить такие модели уже невозможно, а старые были только на выброс. У белых совсем всё было запущено и краска везде стёрта и задник убитый и дырки и тп, а муж из так любил. В восторге от результата, почти как новые. Спасибо огромное, рекомендую
2
Octubre 16, 2024
Испортили 2 пары обуви и сумку. Задерживают заказ очень на долго. На обратную связь не реагируют. Если не хотите получить проблем, лучше обходите чистку стороной.
Хорошие отзывы оказались покупными. Пытались купить и меня, но всем своим знакомым рассказала об их горе-сервисе.
Abril 8, 2024
Добрый день.
Сдала в чистку зимние светлые ботинки. Удобно, что есть Яндекс.доставка (ботинки забрали и после чистки вернули). Спасибо команде за проделанную работу. Ботинки «вернулись» к хозяйке чистые, как новые. 👍
2
Abril 12, 2024
Прекрасная работа, которая стоит своих денег, в данной сфере довольно мало профессионалов, тут превзойдут все Ваши ожидания, ощущения как будто приобрел новую обувь и едешь с пакетом домой, надеюсь все представители подобного рода услуг будут брать пример с данной компании
3
Julio 22, 2024
Если хотите расстаться со своей обувью на пару месяцев, то вам сюда. Ну очень долго выполняют заказы. Если вы не успеваете выполнить в срок заказы, если у вас не хватает сотрудников, зачем вы берете дополнительные заказы. Хотя, чистят обувь неплохо, прокрашивают некоторые элементы аккуратно.
Mayo 7, 2024
Супер результат. Обращаюсь уже второй раз, ну я не с одной парой, а сразу несколько несу))) Отдала старую, получила новую обувь. Вскоре получу отремонтированные и чистые кроссы дочери. Всем друзьям рекомендую, они из Москвы готовы передавать.))) очень рада, что в нашем городе появились профессиональные люди!!!
2
Junio 15, 2024
Хорошая химчистка, почистили и покрасили обувь — всё качественно: получилось дольше, чем ожидала, но это пустяки. Думала, что уже нельзя будет восстановить тонкую кожу на кроссовках, но оказалось, что всё поправимо. Рекомендую 👍
Octubre 2, 2024
Таким сервисом пользовался первый раз. Результат на самом деле превзошёл ожидания. Обувь вернули в состоянии новой: очищена досветла подошва, освежена кожа, удалены следы моей неудачной чистки и дефектов от абразива на коже.
Mayo 7, 2024
Отдавал 2 пары на ремонт и чистку. Все сделали хорошо. Заранее связывались и показывали как будет выглядеть результат, я сам об этом просил заранее и не забыли- молодцы.
Чуть показалось долго, но сразу предупредили, что у них сейчас большой наплыв заказов в связи с сезоном и будет небольшая задержка.
Поэтому молодцы, 5 🙂
1
Noviembre 22, 2024
Работа сделана качественно. Обращаемся уже не первый раз.спасибо за работу мастеру!
Junio 29, 2023
Отнесла ребятам убитые, но самые любимые рабочие кеды NB, недешевые, к тому же такие уже в России не найти. Впервые воспользовалась такой услугой, а раньше, как все, пыхтела со щеточкой в раковине, и как следствие, обувь все равно оставалась с разводами, остатками пятен плюс сушка занимала много времени. То, что мне отдали после химчистки превзошло все мои ожидания - все отчистили, сняли усталость с обуви + с того сезона на кедах остался солидол после того, как в Мск кто-то измазал электросамокаты - ушло даже это вечное пятно! Отлично просушенные, без посторонних запахов, с чистыми боками! Даже задники с внутренней стороны подшили и исправили. Это любовь! Попробуйте хоть раз и поймете, что такие услуги стоят своих денег, особенно когда надо спасти свою любимую пару! Всех благ и процветания ребятам!фотопруфы прилагаю
5
Febrero 27, 2024
Суперская мастерская ! Очень круто отреставрировали мои любимые кроссовки и по очень приемлемой цене . От всей души рекомендую!
2
Diciembre 10, 2023
Профессионалы высшего уровня восстановили и дали жизнь моим кроссам еще на пару сезонов ! Мастера знают своё дело и подберут под каждый фасон и создадут ваши мечты в реальность ! Выражаю огромную благодарность команде SNEAK N FRESH за проделанную работу !!!
2
Junio 22, 2024
Качественно отреставрировали кроссовки. Была порвана подкладка задника и жёлтые пятна на носочной части. Подкладку заменили, пятна закрасили. Стали как новые. Хозяин кроссовок (мой папа) сказал, ему не верится, что это они были сильно порваны и испачканы. А кроссовки любимые. Спасибо мастеру! Ждали довольно долго, пока до нас дойдет очередь, видимо, много желающих ремонтировать именно здесь. Но не пожалели о потраченном времени.
Abril 6, 2024
Отличное место, чтобы привести в порядок вашу любимую обувь! Отдал свои «Лаки» с проблемными пятнами и ребята справились на ура! В общем, Джаст дуит Наиль рекомендует ✌️
2
Marzo 29
Отлично почистили и восстановили задники в кроссовках .Молодцы.
Julio 22, 2024
Три пары кроссовок чистили 1 месяц и почти три недели. Самые дорогие почистили так, как я сам смог-бы это сделать. По этому и отдал в чистку. Фотографии прикреплю позже.
Mayo 31, 2024
Очень отзывчивый персонал! Попросил сделать день в день, вошли в положение и сделали все качественно! Спасибо!
2
Septiembre 29, 2023
Рекомендую всем, кто хочет восстановить свою любимую обувь! Просто отлично работает компания-начиная с приемки и до момента возврата. Смогли дать вторую жизнь моей обуви. Спасибо! Вернусь еще к вам не раз.
3
Octubre 14, 2023
Впервые воспользовался услугой чистки и восстановления обуви. Любимые кроссовки значительно поносились: протерлись задники, местами необходимо подклеить подошву и окраска кожи вытерлась - внешний вид уже не радовал. Отдал ребятам в ремонт и через неделю забрал почти новые кроссовки ))) Спасибо, что подарили моим кроссовкам вторую жизнь ;)
3
Abril 21, 2024
За две тыщи можно новую обувь купить — как кроссовки, так и зимние ботинки с мехом, а почистить дома содой, стиральным порошком и зубной пастой за 200р, а тут за какую-то чистку порошком дерут цены новых ботинок
5
Abril 9, 2024
Был приятно удивлен проделанной работой. Я уже думал что придется прощаться с своими Джорданами но ребята вернули их к жизни считай как новые 👌👌👌спасибо большое.
2
Septiembre 1, 2024
Остались приятные эмоции. Сделали все качественно и быстро. Советую!
Noviembre 28, 2023
Любимые кроссовки мужа, которые уже хотели выбросить, принесла на восстановление и химчистку. Довольны результатом- это ничего не сказать. Результат супер! Спасибо большое! Будем обращаться еще!
3
Abril 21, 2024
Кроссовки стали как новые! Делала химчистку и окраску. На кроссовках была повреждена кожа на мысах и сбоку. Сейчас ничего не заметно! Спасибо огромное!
2
Octubre 6, 2023
Хорошая сникер-хмчистка, качество услуг соответствующее, цены не выше, чем в других подобных заведениях, удобное местоположение, скидка на первый заказ радует)
Febrero 2, 2024
Кроссовки почистили очень хорошо, прошили задник как в родном исполнении обуви. Цена максимально адекватная за такое качество.
2
Julio 24, 2024
Спасибо, сервис на высшем уровне, белые кеды теперь как новые, рекомендую данную компанию 👏🏻
Junio 19, 2023
Отдал ребятам на чистку и восстановление свои любимые кроссовки для бега. Думал их уже выкинуть, т.к. вид у них стал совсем непотребный. Пробовал их сам стирать дома, но это особо не помогло. А ребята сотворили просто чудо - восстановили их внешний вид: отмыли, убрали потертости и царапины, заменили задники - как будто новые кроссы получил. Рекомендую!
3
Julio 24, 2023
Рекомендую это место всем у кого обувь любимая но испорчена либо временем, либо краской, как в нашем случае. Многие говорили, что им капец....... А ребята взяли и сделали красиво.... Результата моего касяка с краской нет, но.... Вот вам результат РАБОТЫ!!!
3
Febrero 9
Хорошая химчистка, отдаю обувь уже не первый сезон.
Julio 18, 2023
Узнал случайно, искал людей которые чинят и чистят кроссовки, выходило всегда дорого, как половина стоимости за одну пару кроссовок, отдавал две пары, починить задники, и у одной пары кроссовок хлюпал, за неделю все сделали и починили, результата настолько хорошего не ожидал
3
Junio 30, 2023
Спасибо большое за такую качественную работу 💙 и хотела выразить восхищение процессом! Всё быстро, присылаете фото отчеты, на связи в WA, есть смс оповещение✔️ просто кайф
2
Agosto 24, 2024
Молодцы! Не первый раз обращаемся! Качество чистки и ремонта на высоте!
Octubre 2, 2023
Здесь хороший сервис и качественное обслуживание. Обувь чистят и реставрируют на пятёрочку. Приносил уже 4-ю пару. Рекомендую!
Agosto 3, 2023
Воспользовалась чисткой обуви в г Люберцы ул Кирова9 корп4. Кроссовки выгорели до неузнаваемости! А мне предложили их ещё и покрасить. Сначала сомневалась, НО... Результат превзошёл ожидания!!! Спасибо большое. Просто новая обувь.
1
Junio 17, 2023
я совершенно не ожидала такого результата! мои белые кеды после чистки в SneakNFresh просто преобразились! выглядят совсем как новые и не скажешь, что им уже 3 года! качество работы на высшем уровне!
3
Julio 11, 2023
Ремонтировали мой любимый кроссовок. Другой бы выбросил. Я же в очередной раз дал им жизнь. Но не об этом, Я. Ребята молодцы. Сделали все качественно. Результат на кроссовки)))
1