Snezhnaya Koroleva

Valoración 4,8
413 valoraciones
Valora este lugar

175 reseñas

Experto local nivel 11
Octubre 23, 2024
Отличный брэнд- "Снежная Королева"! Широкий ассортимент одежды, разноплановые модели, от кожи до "драповых", меховых изделий. Представлены и классика, и молодежные модели! Красивые палантины и широкий выбор перчаток! Акции проходят часто!👍 Рекомендую!
1
Experto local nivel 7
Enero 9, 2024
Я постоянный покупатель магазина «Снежная Королева». Я очень доволен качеством, стилем и разнообразием одежды, которую я здесь нахожу. В магазине всегда чисто, уютно и красиво. Персонал вежливый, доброжелательный и компетентный. Они всегда помогают мне с выбором, подбирают подходящий размер и цвет, советуют по акциям и скидкам. Я всегда ухожу отсюда с хорошим настроением и новыми покупками. Я рекомендую магазин «Снежная Королева» всем, кто любит модную, качественную и доступную одежду!
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2024
Удобное расположение магазина, огромный выбор, широкий ценовой диапазон. Замечательный и отзывчивый персонал. Купил две куртки на зиму и доволен как слон! Рекомендую к посещению!
1
Experto local nivel 21
Julio 4, 2024
Отличный магазин. Большой выбор товаров. В сети магазинов есть акции и скидки. Качество товаров вполне хорошее. Обслуживание в магазине вежливое и дружелюбное.
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
Внимательные продавцы! Отличный уровень обслуживания и клиентоориентированность) удобное расположение магазина и отличный ассортимент!
1
Experto local nivel 12
Enero 9
Хороший магазин, с качественной продукцией. Кожанками только там отовариваемся. Ноская качественная одежда
1
Experto local nivel 19
Octubre 6, 2023
Отличный магазин! Всегда качественная одежда и большой выбор! Приятные акции! Спасибо большое продавцам -консультантам, очень вежливые и обходительные! Обязательно придём к Вам снова! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!)
1
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
Приобретали кожаную куртку в магазин ТЦ "Шоколад" 09.09.2023 года, заказ №ORD-24595974. В процессе эксплуатации куртки, а именно одевалась она от силы 5-7 раз, начала стераться краска с куртки. Гарантия у них на куртку 6 месяцев, соответственно в июне месяце они отказались принять куртку. Товар не качественный, производится непонятно где. Что больше всего удивило и разочаровало, так это то, что в магазине мне сказали что куртку нельзя носить под дождём, поэтому краска и сползла))) То есть, если вас случайно настиг дождь, то вы срочно должны её снять))) Смешно же, и это говорят взрослые люди. Их наверно там гуашью красят) В общем, больше туда никогда не пойду и другим буду советовать не связываться с ними и поберечь свои нервы.
1
1
Experto local nivel 4
Enero 14, 2024
Все отлично, помогли с выбором шубы, подсказали, сфотографировали для близких, чтобы они также помогли определиться. Встретили доброжелательно, приветливо! Спасибо большое персоналу ☺️
2
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2024
Обожаю магазин, современные модели, качественные , давно данный магазин себя зарекомендовал. Советую
1
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2023
Хороший магазин, как и все магазины сети "Снежная королева". Внимательный и доброжелательный персонал. Хороший выбор товаров достойного качества. Есть скидки и акции, следите за рекламой. В магазинах сети "Снежная королева" всегда можно найти именно то, что тебе необходимо в данный момент. С гарантией качества и возврата товара, если что-то вдруг не устроило. Молодцы! Так держать!
Experto local nivel 5
Abril 9, 2024
Хожу в данный магазин не первый раз , очень разочарованна качеством вещей , пришла в этот раз за курткой кожаной 8.04.2024 из продавцов изначально никто не подошёл , каждый занимался своими делами , хотя в магазине было мало покупателей ,только спустя время, выбрала модель что мне понравилась , она была ужасного качества , неровно сшита ,торчали нитки , брак потертости , на что я попросила другую мне сказали нет , на вопрос заказать последовал сразу ответ не факт что придёт лучше без брака , это сразу наводит на вопрос что качество у них плохое у всех вещей , выбрала другую модель, под воротником оказался опять небольшой брак , на что меня это уже разозлило я попросила позвать администратора ,администратор сидел у кассы представить ее имя я не могу так как бейджик она при себе не имела , на вопрос что за качество у вас вещей она мне ответила что вы от меня хотите , крайне неприятная девушка , которая сидела в телефоне и не реагировала на меня . После того как я попросила дополнительную скидку за брак , мне со второго раза с недовольным лицом сказали можно 7 процентов , крайне разочарованная отношением к покупателям в данном магазине , куртку я в итоге купила , но ощущение от магазина осталось неприятное . Такое ощущение что тебе там делают одолжение.
1
1
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2024
Очень хороший магазин! Внимательные, вежливые продавцы! Я не ношу натуральный мех, но нашла прекрасную, качественную шубу из искуственного меха и не реальную сумку! Ушла довольная!) Рекомендую.
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2024
Много стажеров, которые не знают ассортимент. Показала фото куртки с артикулом консультанту , онане смогла найти , далее 2 раза приносила абсолютно не то…..
1
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2023
Не покупайте никогда шубы в снежной королеве! Хочу поделиться своей историей, чтобы было меньше людей, которые попадутся на «красивые шубки со скидками» 18.09.22 была куплена новая шуба в снежной королеве в ТЦ «Шоколад» г.Реутов, была большая скидка на шубу , шуба из аукционного меха, очень эффектная. Не могла нарадоваться своей покупке. Как человек не опытный в покупке шубы , я ее досконально не рассматривала, просто перемерила 5-6 шуб и остановилась на этой. Скидка была более 50%, на вопрос о причине такой большой скидки , продавец ответил «мы всегда держим несколько шуб со скидкой , чтобы привлекать покупателей и плюс она одна осталась, у моей дочери такая же, очень вам повезло ее урвать» я несколько раз спросила в чем подвох? Мне отвечали также, привлечение клиентов. Наступил ноябрь , я надела шубку добежать до работы, до неё 5 мин , я ее чуть намочила под снегом и чтобы не испортить мех, решила расчесать ее в местах , где намок. Включила яркий свет и тут у меня был просто шок!!!!!!! При хорошем освещении была понятна причина такой выгоды!!! Эта шуба ношеная!!!! И видно не один год. Я сразу позвонила на горячую линию , они сказали , если правда брак , тогда вернём деньги. В ноября шубы стоят в 1,5-2 раза больше.Получается я останусь без шубы совсем. Я поехала в магазин , рассказала все и показала на протертый локоть , внутри бирки были мягко говоря не для новой шубы. На всё это директор магазина сказал «не может быть она ношеной, шубе же больше 14 дней» намекая на то, что я износила ее сама. Директор магазина предложил вернуть деньги , если экспертиза докажет, что шуба ношеная, при этом оплачиваем экспертизу мы и только если докажут, что мы правы, тогда магазин вернёт за экспертизу и за шубу. Я решила идти на экспертизу не от магазина, чтобы точно не были заинтересованы. В итоге экспертизы сделали заключение что шубе более 2х лет! Я прочитала в законе , что могу рассчитывать на такую же новую или если такой нет, то на ту же фирму и те же характеристики , я это сказала админу, он сказал «только если наши юристы это одобрят» , мы написали письмо и ждали ещё неделю, вообще веселье продлилось 1-2 мес и все равно мы добились только возврата денег, в сезон это было ровно на половину шубы. Вот такая вот история. Очень странно повёл себя такой крупный магазин, я такая не одна, нашла похожие ситуации. Будьте бдительны при покупке.
6
1
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2023
Хорошее обслуживание, средний выбор, средний ценовой сегмент. Но, по сравнению с др.магазинами меха, можно найти интересное изделие за разумную цену. Мне понравилась шуба, которую я купила.
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2023
Сейчас самые выгодное время обновить гардероб ! Скидки порадовали . Но мне понравилось , что можно купить вещи в рассрочку . Но только есть возрастное ограничение , не старше 70 лет . А если у вас день рождения плюс ещё 10 процентов Касаемо моды , было радостно , что сейчас свободный покрой . Все лёгкое и свободное
3
Experto local nivel 11
Octubre 21, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом! Часто бывают скидки!
1
Experto local nivel 12
Febrero 28, 2024
Очень хороший магазин именно в этом тц, отзывчивый персонал, и сделали скидку как на сайте, ну и расширенный выбор товара
Experto local nivel 15
Julio 25, 2022
Снежная Королева ТЦ Шоколад! Очень люблю именно этот место! Была и в других! В ТЦ Шоколад продавцы внимательны, приветливы и ненавязчивы! Отдельная благодарность консультанту Татьяне (к сожалению фамилию не знаю) помогла подобрать верхнюю одежду! Через 2 недели пришли с супругом, Татьяна так же была внимательна. Ушли с покупкой! Довольные! Татьяне и всему персоналу спасибо!!
4
2
Experto local nivel 14
Noviembre 16, 2023
Отличный магазин! Купили все что хотели! Отличный ассортимент, отличное обслуживание, грамотные консультанты! Рекомендую 😊
Experto local nivel 4
Enero 17, 2023
Купили обновки, пальто-пуховик и куртку неделю назад. Очень довольны выбором. Консультант магазина старалась, здорово помогла, чутко реагируя на наши пожелания. В прошлом году купили пальто дочке. Носим с удовольствием. Модные, теплые, удобные вещи!!!
3
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2023
Хороший магазин, частенько берём там одежду. Вежливый и знающие своё дело персонал, всегда подскажут и помогут выбрать нужную вещь.
1
Experto local nivel 17
Junio 6, 2023
Снежная Королева в ТЦ Шоколад отличный магазин. Большой выбор курток, пальто, шуб. Купили шубу дочь с удовольствием носит. Консультанты очень внимательные.
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2023
Магазин хороший. Все понравилось. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Ольге за терпение и внимание. Придём ещё.
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2024
Тётя любит закупаться в этом магазине ей очень нравится 😍
1
Experto local nivel 8
Abril 12, 2023
Персонал огонь, выбор товара на любой вкус и цвет, директор отличный со знанием дела. Делает всё, что можно и нужно для процветания магазина.
3
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2023
В магазине "Снежная королева" ТК "Шоколад" большой выбор верхней одежды: пальто, куртки с очень хорошей скидкой, очень внимательный обслуживающий персонал. Особенно хочу поблагодарить Татьяну Трифонову за прекрасное обслуживание!
1
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2023
Очень вежливый персонал. Без покупки никогда не уходила . Хорошие скидки. Вещь носится долго и с удовольствием.спасибо что в Реутово есть такой магазин
3
Experto local nivel 12
Junio 17, 2023
Большой выбор товаров, много скидок, персонал вежливый, качество отличное, соответствует цене. На кассе очередей не было, работают быстро
3
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2021
Я живу в Реутове Московской области и поэтому часто захожу в Снежную Королеву в ТЦ Шоколад и периодически делаю некоторые покупки,которые меня всегда радуют.Чаще всего - сумки из натуральной кожи и перчатки .Продавцы в зале очень внимательные и настоящие профессионалы. Перед локдауном примерила головной убор ,попросила продавца сделать видео на мой телефон и пошла домой созревать на покупку,а когда созрела и вернулась за покупкой - шапки не было ! Артикула я не знала и найти её в сети московских магазинов практически невозможно ,где очень большой выбор! Пока я объезжала все крупные магазины в поисках шапки и выносила всем мозг , директор магазина Григорьев Максим Александрович очень серьёзно постарался мне помочь .Коллектив магазина разослал моё видео по всем точкам и нашлась одна единственная шапка в Ростокино, её там опознали на моей голове и отложили для меня ! Стоит шапка 6490 рублей и скидка 40% меня очень порадовала ! Ещё хочу отметить работу вежливой девушки Ады из ТЦ Колумбуса,которая очень серьёзно искала артикул и даже звонила мне в 21:00,когда все уже дома. Я от всей души благодарна сотрудникам Снежной Королевы за столь чуткое отношение ко мне как к покупателю.Желаю всем здоровья и прошу руководство Снежной Королевы отметить такую работу .Всем большое спасибо !
3
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2022
Бываю там часто, большой ассортимент вехней одежды на любой вкус и достаток. Зашли туда в черную пятницу попали на очень хорошие скидки, купили отличное качественное пальто.
Experto local nivel 15
Abril 13, 2023
Магазин большой, просторный и чистый. Консультанты все хорошие и подскажут и помогут. Одежду там покупали мужу и мне.
1
Experto local nivel 13
Marzo 3, 2024
Не первый раз посещаю данный магазин. Все отличного качества. Выбор большой. Ну и скидки конечно радуют. Приобрела замечательное зимнее пальто
1
Experto local nivel 19
Diciembre 20, 2023
Аромат кожи за пару метров... Отличный выбор. Есть вещи и в нашем гардеробе. Рекомендую!
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2022
Часто делаю покупки в этом магазине,летом был хороший выбор сарафанов ,платьев ,сейчас большой ассортимент курток ,пальто .Персонал вежливый ,часто сезонные скидки.
2
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2022
Была в магазине снежная королева. Всё понравилось. Консультант Наталья очень профессионально помогла мне с подбором дублёнки. Я в восторге! спасибо огромное!
Experto local nivel 14
Diciembre 31, 2023
Пишу отзыв только из за крутого сотрудника данной организации.Милая девушка,простите мы не запомнили Ваше имя(короткая стрижка,стройная,одета в черное длинное платье,яркий макияж и татуировка на руке) Вы крутой продавец! На нас уделили кучу времени(может помните нас муж и жена с дубленками).Мы померили все,и шубы,и дубленки и куртки.круто,когда Вы лучезарно нам помогали с выбором а ваши коллеги тупо стояли в стороне.Кстати,дамы на кассе того еще мнения)не простые штучки,улыбки просто так не ждите :)Вам,милый продавец ,хотим и оставить отзыв .Вы замените и блондинку на кассе с нарисованными бровями,и девушку по кредитам.Успехов и процветания,магазин-откройте глаза на сотрудников!
1
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2023
Очень понравилось. Доброжелательный персонал, приятная атмосфера, качественный товар. Приеду сюда ещё за шубкой 🤞
3
1
Experto local nivel 8
Abril 10, 2023
Чудное место!!! Персонал - Огонь, позитивны, оперативны и информативны!!! Ассортимент интересен будет многим!!!
1
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2024
Очень дружелюбный персонал магазина. Покупала пальто себе и сыну. Остались довольны обслуживанием и качеством купленных вещей.
1
Experto local nivel 5
Enero 5
Лучшая команда консультантов!!!
1
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2023
Хороший магазин. Доброжелательный,компетентный,вежливый и ненавязчивый персонал. Неплохой выбор. Покупал зимнюю куртку, сделали скидку.
Experto local nivel 14
Abril 25, 2023
По соотношению цены и качества товара, сеть магазинов снежная королева один из лучших магазинов в Москве и Московской области.
1
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2023
Отличный магазин. Очень вежливый персонал и хороший выбор товаров. А также отличные скидки!
3
Experto local nivel 13
Marzo 26, 2024
Очень большой магазин. Цены не особо высокие, всегда скидки
Experto local nivel 22
Junio 2, 2023
Немного дезориентирует по названию, что только одежда для женщин. Обошли с женой все магазины в поисках зимней и осенней куртки, так выбрали сразу две именно у них
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2022
Отличный магазин. Хороший персонал. Весной 2021 года покупала пальто. Продавец- консультант помогла подобрать подходящую модель, при этом выполнив свою работу ненавязчиво. Рекомендую к к посещению данный магазин.
1
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2023
Очень жаль, что удаляются негативные отзывы Качество работы не улучшается, а наоборот. С негативной обратной связью тоже нужно уметь работать
1
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2023
Хочу выразить благодарность старшему кассиру Кругловой Ирине и администратору Татьяне , за их отзывчивость , профессионализм и в целом отношение к своим клиентам .
2