Персонал вежливый. Одежда качественная и необычная. Особенно нравится, когда там действуют скидки. В последний раз там купила куртку. Ношу не снимая, моя любовь )
Mostrar respuesta de los negocios
Volodya Stepanov
Experto local nivel 9
Noviembre 6, 2024
Долго ждал когда мне предложат оставить отзыв! Купил кожаную куртку за 18999т. р и вы не поверите, через два дня, она начала распускаться по швам как старый бабушкин свитер 🪡!!!! Ужасссс!!! Пришел обратно, а они мне предложили сходить в ателье и зашить! 🤣🤣🤣🤣я чуть от смеха не задохнулся 🤣 вы представляете?! Два дня и куртке - хана!!!!! Не советую не магазин не вещи от туда. При мне пришла женщина с шубой, у неё вообще карманы в другую сторону пришиты🤣🤣🤣 от королевы осталось одно название, всё остальное ширпотреб 🉐 вообщем не советую, лучше на вьетнамский рынок сходить
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 5
Febrero 2
Не знаю, изменилась ли политика компании, но от "консультантов" нет никакой пользы. Больше похожи на надсмотрщиков, что стоят истуканом. Впечатление испорчено.
Mostrar respuesta de los negocios
Афанасьева Галина
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2024
На днях зашла в "Снежную Королеву" на проспекте Ямашева в поисках платья для новогодней вечеринки. Сразу привлекло внимание одно из платьев, и продавец с радостью помог мне его примерить. Я была в восторге от того, как оно сидело. В результате я ушла с платьем и отличным настроением. Обязательно вернусь за новыми покупками!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кокарева
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2023
Необходимо проводить работу с продавцами консультантами, совершенно не поставлена клиентоориентированность. Как разговаривали между собой так и разговаривают, даже не подходят.
Особенно сегодня порадовал ответ продавца в отделе парк хауса на мой вопрос какие есть пуховики на миниатюрных женщин, хотела присмотреть подарок маме, ответ - что есть конечно вот как на нашу Машу/Катю/Марину ( не запомнила имена сотрудниц, которые она привела мне как пример, как будто мы знакомы). Надо смотреть и мерить. Ни капли желания что-то предложить не нарисовались.
Общение панибратское, отсутствует компетенция, отсутствует желание продавать напрочь.
Хотела сегодня приобрести два пуховика, но ушла не купив ни одного.
Неграмотный персонал не обученный общению с покупателем очень отталкивает. Однозначно за покупками туда не зайду.
Mostrar respuesta de los negocios
777
Experto local nivel 20
Octubre 6, 2024
Вежливый персонал, большой выбор одежды, отличное качество , хорошие скидки, новинки сезона,
Динарик Аскарова
Experto local nivel 13
Enero 20, 2024
Очень вежливый персонал ,который всегда поможет подобрать вам одежду .Большой ассортимент что позволяет выбрать красивый образ .В магазине есть приятные скидки .
Mostrar respuesta de los negocios
ольга бадьянова
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2023
Качественные вещи по доступным ценам. Рекомендую. Недавно купили мужу куртку. Ткань,что надо, швы ровные, нитки не торчат. За такие же деньги были куртки в шоурумах с ужасным качеством подкладок, и кривыми швами. Все в Снежную Королеву💥❤️🔥💋
Mostrar respuesta de los negocios
юлия шырыбырова
Experto local nivel 11
Mayo 8, 2023
Покупали джинсы в парк Хаусе . Продавец очень хорошо обслужила и объяснила , ей 5 звезд . Ну вот в ателье 🤦🏻♀️. Сначала ждала мадам портную , потом она как белый лебедь вышла и начала здороваться и общаться со всем персоналом . Когда брала брюки была недовольна всем . В результате подогнуть брюки - сутки Делов ! А еще мне пришлось 2 раза кататься . Вот тебе и экономия 😂.
Mostrar respuesta de los negocios
Лана Х
Experto local nivel 7
Abril 1, 2024
Довольна покупкой, продавец консультант вежлива, терпелива. Благодарю за хорошее обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
21631 Оксана
Experto local nivel 6
Abril 3, 2023
У этом магазине очень красивые и практичные вещи. Купили сыну здесь кожаную куртку, носит два года с удовольствием. Всегда радуют сезонные скидки.Обязательно придем сюда снова.
Mostrar respuesta de los negocios
Якимочева Мария
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2022
Ужасное обслуживани! Пришла купить пальто, просила у консультантов помощь никто не помогал, спросила про размер одна девушка откликнулась( я так поняла она стажёр) не смогла помочь и спросила у старшего продавца, она сказала мне, что точно нет, стажёр пошла посмотреть та махнула ей рукой и сказала не надо.
Все время сама мерила, смотрела размер, вешала обратно. Пока в это же время другим покупателям помогали( были свободные консльтанты). В конце уже, когда выбрала просто стояла ко мне подошла женщина, спросила нравится или нет, сказала про рукава можно подшить. Когда пошла на кассу быстренько прибежала и сказала, что на неё оформить, вобщем ужасное впечатление
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 14
Julio 13, 2023
Сейчас хорошие скидки на кожанные куртки, хорошее обслуживание, удобное расположение в трц парк хаус
Mostrar respuesta de los negocios
Лейсан Ахметзянова
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2023
Побывав в Снежной Королеве посетила многие магазины, но за покупкой вернулась сюда)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Плохотников
Experto local nivel 17
Julio 31, 2022
Очень хороший магазин верхней одежды!!!
Одеваемся там всей семьёй очень давно!
Однозначно рекомендую к посещению и покупкам!
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Шагвалиева
Experto local nivel 7
Junio 7, 2023
Хороший магазин верхней и повседневной одежды)) очень нравится 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ш
Experto local nivel 10
Mayo 7, 2023
Часто покупаю разные товары в этом магазине. Ценовая политика гибкая. В основном беру акционный товар, на новую коллекцию цены кусачие.
Mostrar respuesta de los negocios
Аида Юсупова
Experto local nivel 13
Febrero 20, 2022
Несколько раз с сестрами покупали в Снежной королеве верхнюю одежду. Остались очень довольны. Персонал очень приветливый. Ассортимент большой.
Надежда Глущенко
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2023
Ассортимент очень скудный, модели одежды некрасивые, поэтому и покупателей очень мало.😏
Mostrar respuesta de los negocios
Эд Н
Experto local nivel 11
Marzo 4, 2023
Шикарный ассортимент,акции скидки на сезонный товар
Mostrar respuesta de los negocios
Венера Брызгалова
Experto local nivel 7
Agosto 12, 2022
Нет интернета чтобы оформить карту. Я купила сумку, но не смогла оформить карту, потому что компания "Летай" В этом магазине нет охвата.
Римма Т.
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2021
Ужасное обслуживание. "Посмотрите товар сами" . "Не работает интернет, чтобы посмотреть есть ли размеры в других магазинах" : вот ответы продавцов. Снять с манекена и мерить нельзя. В чем тут проблема, не понимаем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бурганова
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2021
Хочу выразить благодарность магазину Снежная Королева, как администратору так и мастеру ателье Ларисе Ивановне, за профессионализм в своём труде.