Отличный магазин с приятными ценами и вежливыми продавцами-консультантами.
В пространстве магазина комфортно находиться, выбрать можно абсолютно любую вещь на осенне-зимний сезон.
Нам с мамой консультант помогла выбрать замечательные шубки. ))
Mostrar respuesta de los negocios
Имя
Experto local nivel 2
Octubre 26
Просим выразить благодарность администратору магазина Наталье .Очень приятно было с ней работать. Такого грамотного, вежливого профессионала редко встретишь в продажах. Она имеет колоссальный опыт, а главное знания в товаре, качестве и работы в целом. Буду рекомендовать с ней работать и своим друзьям, родным и близким. Спасибо вам за таких профессиональных сотрудников.
Mostrar respuesta de los negocios
Inna Shakhanova
Experto local nivel 2
Diciembre 15
Отвратительный опыт обслуживания в магазине "Снежная королева" в ТЦ "Калининградский пассаж" Калининград.
Прекрасная милая и вежливая девушка-консультант помогла подобрать модель куртки-пуховика, предоставила всю информацию. К сожалению, оказалось, что у выбранной мною модели в моем размере оказался брак - была оторвана кнопка.
В дальнейшем со мной общалась директор магазина. Я попросила ее отремонтировать брак и огласила готовность купить куртку после того, как кнопка будет восстановлена. Она скзала, что это не входит в ее обязанности. Предложила мне сделать скидку, чтобы я урегулировала брак самостоятельно. После 10 минут ожидания она предложила мне скидку в размере 350!!! рублей, что явно недостаточно для дефекта такого уровня.
При этом она не предложила мне узнать, есть ли мой размер данной модели в другом магазине нашего города (а он есть).
Настоящий директор-вредитель бренда!
Навсегда пресекает делание возвращаться в этот магазин.