Ужасные сотрудники, хамы. Звоню по телефону с 10 го раза дозвонилась , отвечает наконец сотрудник и не слышит то,что говорю ей я ещё и хамит. Не отнимайте у меня время , как так, это ваша работа консультировать по телефону!!! Из за их халатности я с задержкой получу компенсацию!
1
Анна
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Отношение к клиентам ужасное. Как администратор может отвечать на вопросы словами «не знаю»? По телефону не дозвониться, лично тоже ничего не добиться! Проблему не решили, ни на один вопрос не ответили
3
Фатима Мзокова
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
Спасибо всем сотрудникам(особенно 2 кабинет) кто организовал такой замечательный отдых в санатории,, Жемчужина моря,, Лечение и питание, отношение сотрудников, территория все просто отлично. С наступающим новым годом вас. Отдыхали с 8.12.2023г.Фатима Мзокова инв 2 гр.
Инна Г.
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2024
Так как начальнику отдела по ТСР не дозвонится, пишу тут. Что случилось с соцконтрактами??? За памперсы по сертификату я сверху должна доплачивать по 10 р за каждый подгузник. А обувь??? Последний раз компенсацию ждала 10 месяцев. По сертификату протезка предлагает полный секонд Хэнд. Я бесконечно возмущена таким подходом.
2
Анна Джигкаева
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2023
Обращаюсь ко всем,кому придется столкнуться с данной организацией-прошу будьте готовы,что вас с порога встретят крайне негативно,недоброжелательно и начнут оскорблять.На днях столкнулась с крайне нечеловеческим таким отношением ,после чего два дня не могла прийти в ***.Ощущение ,что там сидят ЦеПнЫе собаки ,а в названии забыли добавить"Осторожно-злая собака "(особенно это касается 9-10каб ,но в отличии от них-очень приятная девушка в 7каб).Друзья-будьте осторожны!!!
7
Людмила Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2023
Добрый вечер. Была в фонде только что. В клиентском отделе меня обслужила Людмила, фамилию, к сожалению, не знаю. С пониманием и оперативно решила мой вопрос. Спасибо большое.
1
Зарина
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2023
Уважаемые работники Фонда социального страхования. Когда вы назначаете дату когда можно забрать справки вы говорите конкретно во сколько подходить. Не все жители Республики живут во Владикавказе и по 2 раза ехать с одного конца Республики в другой не у всех получается. Мало того что ждать справку 3 дня ещё и ехать чтобы ее заказать и по два раза ехать чтобы ее забрать.
7
1
В Н
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2023
Никто не поднимает трубку,Звоню чтобы узнать насчёт сертифоката на памперсы. Поехала туда встретили так какбудто я к ним домой без приглашения пришла.
4
Оксана М.
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2024
Очень сложно дозвониться до соцстраха по больничным листам.
Отработайте систему контакта .
3
Мадина тхостова
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2023
Отдел по больничным листам , ни ужели нельзя поставить одного сотрудника на этот телефон, который никогда даже не поднимают....что за работники...
6
Алина
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2021
Добрый день! Обращаюсь ко всем посетителям нашего сайта! Очень пошу всех-до того как негативные отзывы печатать-следует ознакомиться с правоустанавливающими документами ведомств РФ. Я не один раз писала и пишу: работники РО ФСС по республике работают очень добросовестно и честно! Кто не может дозвониться к нам-разьясняю: наша телефонная сеть-многоканальная. Если все сотрудники отвечают на звонки других -у вас идет вызов,как будто не отвечают. В Республике зарегистртровано 10600 страхователей, в них работающих граждан-более 121 тысяч человек. Если у сотой части вопросы-как быть нашим работникам??? И самое главное-по всем интересующим вас вопросам, — следует обращаться к работодателям!!! Мы являемся исполнителями реестров- и если в принятом от вашего работодателя реестре,есть хотя-бы одна ошибка, мы ему отправляем извещение, с перечисленными ошибками! Ответы приходят с опозданием!!! Если только у вас будет ответ в письменном виде от руководства вашей работы, что виноваты мы, пишите по электронной почте! Всегда ответим! Извините,если ответ слишком суров! 🙏 З.Г. Айларова-управляющий РО ФСС РФ по РСО-Алания.
13
11
Вова.Д.
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2024
Не дозвонится. Не поговорить. Не узнать.
3
Жанна
Experto local nivel 3
Abril 12, 2022
Работники, выдающие путевки в санаторий, очень высокомерны и необязательны! Назначили дату заезда в санаторий, а путевку не выдали, наверно передумали,но нас в известность не поставили... Потом на нас все и свалили... Ужасное место..
5
Виолетта Плиева
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2020
Дали путёвку ребёнку с инвалидностью в санаторий "Аквалоо". Хотелось бы узнать, при заключении договора с санаторием, ФСС интересуется условиями и организацией отдыха, лечения детей. Из 21-го дня были только 9-ть. Билеты на обратную дорогу на ранний отъезд взяли сами, другие вернули и отчитались перед ФСС, деньги нам не компенсировали, дорога обратно получилась за свой счёт. Хотя и билеты туда пришлось менять с доплатой, т.к. нам предоставили 2 верхние полки в плацкарте, а сопровождала его бабушка. Про организацию "Акволоо" отдельный разговор, одним словом для всех категорий отдыхающих-выбивание денег из людей и государства. Могли бы к сезону хоть подмести территорию. Кормят отвратительно, в номерах запах старой мебели и ковролена, кондиционеры не тянут, пляж не выровнен, навесов мало (а прямые лучи солнца нам противопоказаны), шезлонгов не хватает, отдыхающие ругаются из-за них, а альтернативы типа платных нет. Всё к чему дотрагиваешься не очень чистое, не говоря уже об антисептиках, там о них похоже и не слышали. А внешне всё задумано хорошо строения, корпусы, территория, только не в те руки попало, испортить любую идею можно. Про лечебные процедуры отдельная "песня".
7
Регина Цеова
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2021
50 57 94. 50 60 79 . Отдел по больничным листам вот я просто понять не могу звоню с 9 утра и ни один сотрудник, не отвечает ни на один из этих номеров ! Вы издеваетесь, отключаете телефон что бы звонки не доходили !!!!!
17
Людмила Гогичаева
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2021
Уже два часа невозможно дозвониться!!! Хотела уточнить кое-что на счет пособий, дали номер 506059. Либо операторы все заняты, либо просто наглым образом скидывают! Но никто не собирается даже ответить! Ужасное отношение к работе! Просто отвратительно.
22
Эльвира Сикоева
Experto local nivel 2
Julio 15, 2021
Огромная благодарность Эле (номер 506071) за помощь в работе. Она всегда отвечает на все возникающие вопросы.
4
2
дзерасса засеева
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2023
считаю, что ФСС структура античеловеческая.
9
Елена Д.
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2019
Дали маме путевку.Оказалось без лечения.Она сердечница,операции.Я думала для сердца уколы хоть назначат,поддерживающие.Позвонила в соцстрах,мне обьяснили,что в главном корпусе не лечат а отдыхают.Хотя соседке маминой по палате назначили уколы.Какую то отметку поставили на путевке без лечения,я не понимаю.Сколько раз ездили всегда что то назначали,а сейчас нет,не понимаю
5
Анжела Девис
Experto local nivel 10
Abril 22, 2020
Два дня не могу дозвониться!!!!! Что за не серьёзный подход к работе с таким строгим руководителем!!! Прошу руководство обратить на это внимание. Если на официальном сайте выкладывает номера контактных телефонов хоть иногда отвечайте на звонки. Как никак вам не домой звонят
!!!!!!
32
2
Б Е К У З А.
Experto local nivel 4
Enero 27, 2020
Ужасное обслуживание!!!!!!!! Буду жаловаться напрямую в Москву как поеду в след месяце,все мои дела не останутся безнаказанными вплоть до начальства!!!!!!!!!!!!!!! Никаких законов и правил РФ нет в Осетии!!! Удивлена была как дурят народ тут,все ведут вокруг да около...
34
1
Натали
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2022
Обратилась с конкретным вопросом. Вразумительного ответа не получила.
5
наталья султанова
Experto local nivel 2
Abril 30, 2021
Ужасное отношение к людям! Ни какой консультации! Хамство и не уважение к людям! Телефон никогда не поднимают!
14
Иола Кабисова
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2019
Невозможно дозвониться по трем номерам. Что за подход к работе? Наверное только у нас в Республике такое отношение к людям.
19
1
людмила
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2020
Не возможно дозвониться,все время сбрасывают. Обратите на это внимание.
10
Ило Т
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2020
Невозможно дозвониться !!!! Для чего указывать телефоны, если никто не берет трубку !!!
13
Кристина
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2020
Невозможно дозвониться по телефонам, указанным на сайте
10
Рита Хубежова
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2021
Очень добрые
1
4
Лариса Т.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2019
Невозможно ДОЗВОНИТЬСЯ до отдела по работе с больничными листами !!!!!!!!!
22
2
Янус
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2021
Дозвониться не возможно
8
1
Кара А.
Experto local nivel 2
Febrero 26, 2018
В первом кабинете самое плохое обслуживание, хуже не куда!!! Работает она как черепаха!!!! Собираются толпы народа!!!