Посетила МФЦ и...была неприятно удивлена тем,что некоторые программы вообще не работают,надо занимать очередь живую,в самом помещении такая духота,что впору ,,падать"в обморок!люди возмущаются,дети ревут-ужас!уже на подходе к МФЦ понимаешь ,что там не все ладно,т.к весь тротуар прилегающий к учреждению-сплошной каток!я понимаю,что сейчас не самая лучшая погода,но столько людей посещают их и можно было нет ,нужно было четко обговорить с управл.компанией такие вопросы
1
Ильмира Сынбулатова
Experto local nivel 2
Septiembre 10
Хочу выразить свое недовольство к сотрудникам данного центра.
1. Огромные очереди по 1-1.5 часа, при том, что много свободного персонала сидят просто так, тыкая в свой телефон.
2. Глубоконекомпетентные сотрудники, которые не могут ответить на самые элементарные вопросы.
3. Соориентировать тоже не могут, отправляют в 3 зал в "помощь" к сотруднице, которая, в свою очередь, вообще ничего не знает.
Была тут 2 раза и ни разу не осталась довольна работой работников данного центра!
2.
2
2
Галина Мирошниченко
Experto local nivel 8
Enero 26
Хочу выразить благодарность , специалисту -Тарову Евгению Васильевичу , за оказание помощи в оформлении документов , все четко , быстро , грамотно, оказал квалифицированную помощь, вежливое и культурное отношение к клиентам 🙌 , осталось очень приятное впечатление от таких сотрудников ! Успехов и продвижения Вам в работе 🍀🍀🍀
3
1
Елена
Experto local nivel 5
Julio 3
Записалась на сайте, очень удобно. Обслужили быстро, профессионально. В помещении чисто, есть диванчики, где можно посидеть..
3
Olga B.
Experto local nivel 3
Noviembre 23
Честно говоря, терпеть не могу ходить в МФЦ, особенно после одного хамского работника ( мужчина, очень жалею что не запомнила его имя, позже я его там больше не видела и слава Богу) . Но недавно я снова оформляла документы в Центре, в этот раз меня обслуживала Булгадаева Оюна Владимировна, и знаете, хочу выразить ей благодарность!!! за огромный профессионализм, все разжевала, объяснила, показала! Побольше бы таких работников!
Татьяна Карпова
Experto local nivel 6
Septiembre 24
Очень уважаю труд работников МФЦ, всегда приветливы, все объяснят, вежливы, по записи гораздо удобнее, нет проблем с очередями, пришёл по времени и проще планировать день.
2
Здравствуйте Всем
Experto local nivel 7
Diciembre 14
Понимание и толерантность, особая благодарность ❇️ Наталье 4 зал ,48 , которая работала 13 декабря 2024 года, с уважением отнеслась, дала свой телефон для пересылки документов, спасибо 🌹 ОГРОМНОЕ !!!
Светлана Вишнякова
Experto local nivel 8
Septiembre 19
Хорошие специалисты нормально и понятно объясняют, отвечают чётко на поставленные вопросы, вот только в первом зале постоянно большая очередь, но и это понятно что не хватает специалистов 🤷
Наталья Елизова
Experto local nivel 4
Noviembre 1
Очень удобно для людей с ограниченными возможностями 👍 есть пандус. Сотрудники всегда помогут, вежливые сотрудники.
3
Конечных Ю.
Experto local nivel 3
Mayo 22
02.10.2023 Куриганова Ирина! Спасибо вам огромное! Эта пятерка ваша! Вы - молодец!🔥
22.05.2024 Гармаева Сэсэгма, вам тоже огромное спасибо за человечность и оперативность🙏
Самому МФЦ огромное пожелание от жителей города: побольше таких специалистов!!!!
3
Илья К.
Experto local nivel 2
Julio 12
Как бы,люди работающие,не понимают,что делают!Просишь их инн и снилс распечатать с гос услуг,который стоит уже , просят прописку и еще чего, так же свид-во о рождении, хотя на гос услугах сайте стоит!
Живут ,своей жизнью, как буд то так и надо!!!=)))
3
Иван
Experto local nivel 14
Agosto 29
Очень плохая организация. Бюракратическая машина у которой нет конца и края. Не рекомендую сюда обращаться. У части персонала есть даже националистическое мышление.
Максим
Experto local nivel 12
Abril 16
В помещении чисто, есть туалеты, кофематы. Удобные диванчики. В справочной зоне объяснили и направили к нужному специалисту. Работают быстро, оперативно. Учень удобный сервис.
2
Наталья
Experto local nivel 9
Diciembre 11
Пришли за одной услугой, а закрыли все накопившиеся дела. Получали услуги в 1 и 3 зале, в обоих залах вежливые и компетентные сотрудницы. Благодарю.
GRM
Experto local nivel 16
Octubre 20
Хороший МФЦ, удобно, комфортно, уютно, сотрудники почти все компетентны.
Алена Дружинина
Experto local nivel 2
Mayo 6
Сам мфц отличный, но сотрудник которая принимает в 36 окне 6.05.2024 года позволяет себе хамское и пренебрежительное отношение, не проконсультировавшись заранее о тонкостях работы с ведомственными органами. Проконсультировавшись и получив положительный ответ, все равно несколько раз обозначила, что придет отказ. В здании (прямо за спиной сотрудников) везде плакаты, что помогают семьям погибших на СВО с документами, в Республике и в стране в целом сейчас такая ситуация, но видимо это противоречит взглядам сотрудника.
3
2
Волкова Елена
Experto local nivel 8
Octubre 23
Отлично всё быстро доступно понятно вежливое обслуживание приятный персонал
3
Василий Васильевич
Experto local nivel 11
Junio 28
Огромнейшее здание, много залов, много сотрудников, есть туалет для посетителей. Несколько выходов-входов
1
Дарима Банзарова
Experto local nivel 5
Mayo 23
Месяц назад обращались в мфц на Ключевской. Ждали 4 часа когда вызовут наш талон😡.При этом много людей, взявших талоны, отсутствовали и их вызывали по 5-6-7раз каждого🤦♀️. Надо сделать так, чтоб, те кто взял талон и не может долго ждать, обратно сдавал. А то впустую вызывают и на это очень много времени уходит зря. К сотрудникам претензий на тот момент не было
1
2
Злобный заяц
Experto local nivel 9
Diciembre 21, 2023
Удобное расположение, действительная многофункциональность, возможность записаться по телефону (помощник Улана 🙂), коммуникабельные сотрудники, достаточно недолгое ожидание --годы существования этого центра делают своё положительное дело 🙂
2
2
Елена Думнова
Experto local nivel 5
Junio 28, 2023
Молодцы девочки, оперативно работают, грамотные , вежливые, во всем помогают! Проводили сделку купли продажи недвижимости, все очень быстро, удобно!!! Девчекам карьерного роста!
1
3
Надежда Болдырева
Experto local nivel 4
Febrero 5
Добрый день! Мне приходилось обращаться в данное МФЦ.По предварительному телефонному звонку мне было сразу указано время, зал, окно приема.Мне очень понравилось обслуживание: быстро, грамотно, профессионально! Я желаю сотрудникам МФЦ крепкого здоровья и успехов!
3
1
Вероника
Experto local nivel 10
Septiembre 29
Идея хорошая, всё в одном месте, но очереди. Специалисты озверевшие, не подошёл сразу, снимают очередь
2
Лариса
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2023
В прошлые выходные субботу пришлось посетить МФЦ. Но увы не попала, очередь большая. Спасибо специалисту девушке в 5 зале, объяснила как лучше записаться, очередь за неделю вперёд. В итоге записалась в Иволгинском МФЦ, там свободнее, запись на 3 день.
3
1
Эржена Баирова
Experto local nivel 9
Febrero 3
В данный момент времени нравится работа сотрудников, все быстро, документы делаются быстро, проконсультирую и подскажут как и что, на ресепшен девушки хорошо работают
2
1
Наталья
Experto local nivel 12
Octubre 1
Все по времени талончика. Обслуживание качественное и профессиональное
2
Денис Владимирович
Experto local nivel 4
Julio 19, 2023
всё отлично. Специалисты всё делают быстро, с очередью уходят не один час в ожидании, не всегда, а когда нужно, считаю что подождать можно, места в достатке, вся инфраструктура функцианирует, что нужно для ожидания в плане перекусить, всё в шаговой доступности. Всем желаю крепкого здоровья и терпения.
3
1
Елена Фролова
Experto local nivel 8
Abril 15, 2023
Основная масса специалистов - это злющие бабы !!! Женщинами назвать сложно. 23.03.23 с дочерью пришли в МФЦ для получения паспорта 14лет, нам попалась такая «собака», грубиянка, хотя мы шли к ней с улыбками, она так смотрела ужасно. Я была в хорошем настроении, но меня начинало потряхивать, сдержалась, хотя доча на меня смотрела с выпученными глазёнками. Не смотрела я на её фамилию, но Су.а, настроение нам испортила, хотя у ребёнка праздник, что паспорт получает. В итоге мы его не получили, так как специалисты лишнюю букву в фамилии сделали. Подтупливают сами😏
На следующую запись, я настроилась орать на всё МФЦ, если ещё раз на нас кто-то повысит голос, а нам попалась хорошая женщина и поздравила дочу с получением паспорта 🤗
P.S: Все привыкли, что там всегда и все специалисты сидят с недовольными рожами, вопрос - их там насильно заставляют работать??
Может начальству обдумать кнопки оценки обслуживания, хоть будут натягивать улыбку
15
Наталья
Experto local nivel 17
Octubre 10
Работают быстро, очереди проходят тоже быстро. Молодцы!
Не сравнить ни с каким МФЦ
Ольга Пескова
Experto local nivel 9
Julio 6, 2023
Как обычно в гос. учреждении есть очередь. Но прозрачная эл. очередь, удобные мягкие диваны, просторное помещение, вежливые сотрудники не делают критичным ожидание в очереди. Рекомендую!
3
Оксана Кочерина
Experto local nivel 2
Julio 29, 2023
Сегодня, 29 июля, заняла очередь в 7 утра, чтобы пройти регистрацию недвижимости. Народу к открытию МФЦ собралось очень много. Итог: в 8.30 нам объявляют, что специалисты Росреестра все на соревнованиях и приема не будет. "Поезжайте в другой филиал." Это просто безобразие, неужели нельзя было объявить об этом заранее. Да и вообще, какие могут быть соревнования в рабочее время. МФЦ для населения или население для МФЦ.
4
Сергей Ковтун
Experto local nivel 3
Noviembre 22
Позвонили мне сказали что телефон привязан к ИНН Антона Андреевича которого совсем не знаю
Иван
Experto local nivel 14
Junio 7, 2023
Очень долго оформляют документы. Безобразно долго. Половину сотрудников держат просто так, как наглядное пособие. А совсем недавно ещё и выявили короновирус. Делайте выводы сами.
Дополняю свой отзыв свежими впечатлениями. Мфц что в 20а квартале это болото, корумпированое царство с огромным бюрократическим аппаратом. Прокуратуре и следсвенному комитету можно свободно заезжать и проводить проверку.
3
1
свет зак
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2023
Самые грамотные специалисты по всей России! Дают грамотные консультации, очень быстро помогают в оформлении документов!
Наталия
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2023
На удивление, два раза с подряд повезло. И с талонами, и со специалистами. Специалистам отдельное спасибо. Как говорится - Объяснили, разжевали и в рот положили👌
3
1
Виктория Усольцева
Experto local nivel 10
Agosto 19, 2023
Удобное место для получения документов, всё в одном месте, были недавно, только уж очередь движется медленно. И ещё если сидишь не в том зале, можно пропустить очередь, если не услышишь голос на табло. Нужный центр.
3
1
Ольга Овчинникова
Experto local nivel 8
Julio 21, 2022
Удобно, быстро(если записался заранее,то всё в соответствии с временем в талоне) и чётко. Помещение чистое, много диванчике,есть где присесть. Можно попить кофе и воду. Хорошо если были бы и автоматы для быстрого перекуса. Есть туалет доступный для посетителей.
5
1
Марина
Experto local nivel 8
Diciembre 15
Все хорошо,быстро оформили документы!
Александр Маркирьев
Experto local nivel 10
Diciembre 10
Все хорошо, обслуживание отличное
Реском Ж.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2023
Безобразие и полное равнодушие!!! оказывается колл-центр не принимает звонки в среду, после 13 часов! Для чьего удобства придуман мфц? если даже по телефону не могут компетентно ответить??? подавала заявление и нужно спросить: готовы ли документы! причем при подачи документов мне посоветовали узнать по телефону результат
2
1
ИннаК
Experto local nivel 4
Abril 26
не возможно записаться он-лайн! по телефону предложили приехать и сидеть по "живой очереди" или в 12 ночи ловить запись на сайте.
1
анна баласс
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2023
Могу советовать.Хочу советовать.Грамотные специалисты,удобное расположение и режим работы.
3
1
Саран Шагдурова
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2023
по живой очереди максимум 1ч просидели, обслуживание на 5. На любой вопрос найдётся ответ, если не понятно все расскажут, покажут, разжуют
3
Фиалка
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2023
Мы думали, что живой очередью будет долго подать заявку на паспорт, но мы ждали всего 10 минут и специалист помог заполнить документы. Спасибо!
2
1
Марина Чириева
Experto local nivel 9
Septiembre 17, 2023
Вот такие организации нам нужны. Все расскажут и раздают. И главное все в одном месте. И добраться можно на любом транспорте.
3
Гэрэлма
Experto local nivel 10
Junio 6, 2022
Оформили выезд на дом 30 мая 2022 года, так как инвалид 1 группы. Все провели достаточно квалифицировано на дому, но известить, что готовые документы без доверенности мне нет возможности получить и что обратно сами могут доставить до адреса также бесплатно, не сказали. В итоге, зря потраченное время проезда до МФЦ на Ключевский 76а и ожидания очереди по талону.
Прошу руководство МФЦ очень кропотливо обучить своих специалистов, непременно обсудить данный вопрос на планерках!!!!! На моем месте мог оказаться пожилой человек и представьте, что мог бы получить от такой ситуации оказанной услуги!!!!! Более расширить информационный канал среди населения, потому что законы меняются со скоростью ветра!!!!!!
8
1
Дмитрий Т.
Experto local nivel 8
Octubre 6
Помогли разобраться с приложением госуслуги.
3
Андрей Афанасьев
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2022
Приехал в пятницу к 7.30 чтобы занять очередь, проторчал час на морозе. Цель-произвести первичную регистрацию дома. талон хотел взять по живой очереди. Но... передо мной талоны закончились... тогда записался у консультанта на приём через 2 недели... Приехал через 2 дня в Иркутск, выспавшись, пошёл в МФЦ в мкр. Юбилейный к 9.00, взял спокойно талон и через 5 минут уже шёл сдавать документы, в 9.30 вышел из МФЦ... Решайте сами, где тормоз, а где движение.
11
4
Евгений Эфендиев
Experto local nivel 10
Junio 16, 2023
Делают всё быстро и доброжелательно, внимательно.К людям хорошо относятся и обслуживают. Молодцы.