Обращалась как физическое лицо. Абсолютно не компетентные сотрудники, такого безобразия я еще не видела! Одной было лень меня обслужить(устала она видите ли) , вторая приглашала по два человека одновременно и решала их вопросы в двух окнах. Мой вопрос не был решен вообще, мне так и сказали "я не знаю чем вам помочь", отправили в другое подразделение. В ФСС я хожу как предприниматель с 2001 года и всегда обслуживание было на высоком уровне, все самые сложные вопросы всегда решались, но это на третьем этаже. Сейчас обслуживание физ. лиц проходит на первом этаже незнайками. Мне жаль моего потерянного времени.

Светлана Г.

Experto local nivel 3

Отвратительное обслуживание ,путаница в талонах. Нигде не указано что есть перерыв на обед,(ни на сайтах ни на стенде)просидели с ребёнком в ожидании обеденного перерыва Приехав к 12.00 услугу к 14.00 так и не получила. Уехали по причине того что сотрудник незнает когда будет готов талон на проезд ,а мой ребёнок (инвалид)просидев 2 часа и который устал и так же хочет пообедать как и сотрудник который сделал это ещё час назад . Как можно оформлять проезд до места госпитализации в течении 1 часа и не оформить услугу ,данную услугу получаю не впервой.Предыдущие посещения занимала минут 10 предел 15 минут

Зуева

Experto local nivel 5

Благодарю Светлану Владимировну и операторов клиентской службы. Быстро и оперативно решили вопрос с получением санитарного кресла для ветерана- инвалида 1гр.Зуева В.Ю. Професионализм плюс человеческий фактор! Очень порадовали.