Social Fund of Russia

Valora este lugar

Ольга Гордеева

Experto local nivel 11

Рекомендую! Хорошо поставлено обслуживание посетителей. Вежливые сотрудники, очень терпеливо объясняют порядок работы с документами. Светло, просторно, чисто. Можно попить воду из куллера.

Жанна

Experto local nivel 2

На входе в отделение в г.бердске сидит администратор, к которому занимают очередь и физлица и юрлица. Юрлицо, чтобы получить талончик в свое окно, вынуждено ждать, пока администратор по 20 минут обслуживает каждые физлицо

Машрабхон Насирова

Experto local nivel 9

Отлично, сотрудники всегда объяснить показывают, все комнаты всегда чистая приятно девочки вежливо относиться к людям, даже охране труда встречаются вежливо

Ольга Химич

Experto local nivel 7

Записалась на прием на сайте СФР, прихожу в назначенное время к назначенному окну и вижу обьявление "Окно не работает". Электронные терминалы не работают, оказывается нужно еще постоять в очереди к администратору, а потом сидеть в ожидании, когда пригласят... Знакомо? Уровень обслуживания как говорят "совковый"...

евгения кугаева

Experto local nivel 7

Администратору Наталье отдельное спасибо! Всегда ответит на все вопросы и направит к нужному специалисту.

Лариса Бобнева

Experto local nivel 3

Огромная благодарность руководителю Пенсионного фонда г. Бердска, Кусовой Татьяне Юрьевне, за помощь в пересмотре заявления на перерасчет пенсии. После ее профессионального совета пенсию добавили. Так же, после ее совета, я привезла справки о зарплате, которых не было в моем деле. Очень радует, что добрые и отзывчивые люди, работают в этой сфере. Терпения вам и успехов в вашем деле.

Ульяна Б.

Experto local nivel 2

Хочу выразить благодарность Черняковой Юлии! Обращалась за консультацией. Ответ полностью устроил. Всё было изложено чётко и по делу, без лишней информации. Огромное спасибо Юлии. Отличный специалист в своём деле.

Валентина Рябова

Experto local nivel 9

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиентской службы за доброжелательное, внимательное отношение к клиентам. Оформляла документы для пенсии, во всех вопросах помогли, рассказали. Спасибо большое, спокойных, уравновешенных вам клиентов, успехов в нелёгком труде.

Надежда Кадацкая

Experto local nivel 3

Плюс в том, что люди, работающие в клиентской службе города Бердска, такие же люди как те, кто приходят за услугой: у них тоже кто-то умер, небольшая зарплата, все не просто в жизни, но они находят в себе силы для человеческого отношения к посетителям, находят терпение и сочувствие... Спасибо им за это!. Столкнулась с администратором по имени Надежда, она не просто помогла мне, но и действительно вселила в меня надежду. Я ушла из пенсионного (социального) фонда Бердска с улыбкой и надеждой, что не все еще плохо в России. Спасибо, Надежда на лучшее!!

Нина Г.

Experto local nivel 2

Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность специалисту Бердского отделения пенсионного фонда Черниковой Юлии за грамотную консультацию. Очень приятно, что в нашем пенсионном фонде работают такие квалифицированные работники. Спасибо!

Олег А.

Experto local nivel 4

Не мог дозвониться два дня до пенсионного фонда. Для чего написан единый телефон на сайте? Просто ужас. У меня простой вопрос по начислением. Выходит из - за этого надо идти в пенсионный фонд и записываться на приём.

glinkina@ngs.ru

Experto local nivel 2

Ужасное отношение к посетителям в отделении Советского района, в Бердском отделении хотя бы выслушали, но тоже толком не помогли.

Жанна Леонидовна Крапивина Я

Experto local nivel 5

Прекрасный персонал, удобное расположение окон, качественное и быстрое обмлужтвание. В мой день обращения получила оформление в полном объёме. Спасибо сотрудникам Пенсионного Фонда.

Мария С.

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиентской службы бердского отделения СФР. Помогли оформить очень быстро пособие по детям, получила подробную консультацию и очень вежливое рбслуживание.

ирина седых

Experto local nivel 3

Не идеален конечно, но есть сотрудница в 5 окошке замечательная максимально пытается помочь и найти выход из любой ситуации, а вот администратор грубовата, и не даёт сказать и слова вечно твердит ждите подождите..

Лариса Сергеева

Experto local nivel 2

Несколько раз приходилось обращаться в Фонд по вопросам обеспечения тех средствами. Всегда получал исчерпывающую информацию, вежливое и быстрое обслуживание. Спасибо сотрудникам за человечное отношение!

Инкогнито 0140

Experto local nivel 3

Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность руководителю отделения социального фонда г. Бердска на Островского 66. Грамоттный и компетентный специалист, вежливый и отзывчивый. Помогла с оформлением пособия на детей. Быстро и с положительным результатом. Ещё благодарим администратора - вежливая и приятная девушка.

Наталья Д.

Experto local nivel 7

Все окна пустые, несмотря на это скучающий администратор выдаёт талон на следующий день, на вопрос почему, не сегодня? - отвечает , что работать не кому!!! На следующий день в назначение время, снова приходиться ждать дольше, несмотря на пустующие окна.. Специалист совершенно не компитентен, ответы нужно вытягивать из неё. Вопрос: вы зачем идёте работать в социальные учреждения, если с людьми общаться не умеете и не хотите? Вообщем большой вопрос к руководителю данного " заведения"

Яна Гречухина

Experto local nivel 3

Всем добрый вечер !Хочу сказать огромное спасибо добрейшему специалисту Ларисе Владимировне , все четко обьяснила и помогла мне оформить Электрон.Сертификат спасибо Вам огромное.

Регина Т.

Experto local nivel 2

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Управления Пенсионного фонда города Бердска (Островского 66) за слаженную работу, вежливость и подробные разъяснения по всем вопросам. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Управления — Леус Елену Викторовну. Очень внимательный, отзывчивый, грамотный и высокопрофессиональный специалист. Осталось приятное впечатление после посещения данного отделения ПФР. Спасибо сотрудникам и лично Леус Елене Викторовне! С уважением, Терентьева Р.В.

Ольга

Experto local nivel 7

Спасибо за высококвалифицированный уровень сотрудников. Обратилась за консультацией к Кусовой Т.Ю. Моей маме все доходчиво пояснили, решили проблему. Мы очень довольны. Спасибо.

Зульфия Кротова

Experto local nivel 6

Записалась на госуслугах на 16-00, приехала на полчаса раньше, никого не было, но меня не приняли, администратор сказала, что ещё на 15-50 не пришла. В итоге, все, кто пришёл без записи проходят, а меня не вызывают, хотя уже 16-15.Бардак!

Арина И

Experto local nivel 10

Обращалась за консультацией, очередь в назначенное время, квалифицированные специалисты.

Jons Smith

Experto local nivel 2

Обратился за получением СНИЛС. Взял талон и тут же пригласили к специалисту. Все оформили в течении 5 минут. Все понравилось, быстро, оперативно, вежливо

Назия Ахтамова

Experto local nivel 3

Невозможно дозвониться на горячую линию

Игорь 尖牙獠牙

Experto local nivel 12

Нормальная организация. Неоднократно тут был. В очередях не стоял. Отрабатывают с посетителями быстро и профессионально. Иногда интернет "висит", но это бич для всех государственных учреждений.

Мария Алексеевна

Experto local nivel 9

Ставлю 4 звезды только потому что невозможно дозвонится,но при оформлении документов по предварительной записи,я всегда это делаю на сайте ,очень доброжелательные девушки работники,доступно объясняют,приветливые.Как наслышана была много отрицательных слов,но придя я убедилась в обратном.Могу пожелать только терпения в такой не легкой работе

Татьяна Давыдова

Experto local nivel 6

Знакомая оформляла пенсию, пять раз отправляли домой, за документами, ни какого уважения и профессионализма.

Андрей

Experto local nivel 13

Я уже говорил, но в пенс фонде мне попалась очень внимательная и профессиональная сотрудница. Поэтому 5 звёзд.

Наталья Пчельникова

Experto local nivel 11

Доброжелательная администратор, все подскажет и поможет.

Наталья Рузич

Experto local nivel 2

Для чего нужен телефон который не отвечает. Почему телефон один. В настоящее время при значимых изменениях в структуре ПФ, отчетности, сроках необходимо контактировать со специалистами. Видимо все это для того чтобы было больше ошибок и штрафов.

Татьяна

Experto local nivel 5

Целый день дозвониться не могу все операторы заняты и слушаешь мущыку ьесконечьно

Ирина Пичканова

Experto local nivel 2

Благодарим специалистов Клиентской службы за быстрое и качественное обслуживание. Помогли решить вопрос в кратчайшие сроки, дали информацию по социальной доплате, провели смену адреса.

Людмила К.

Experto local nivel 2

Благодарю работников клиентской службы Социального фонда г. Бердска за быстрое обслуживание, квалифицированную консультацию по поводу выплаты пенсии

nightnahal

Experto local nivel 15

Всё по записи, чтобы получить талончик надо обратится к администратору, она тебя запишет на какое-то число и тогда только приедешь и получишь толончик, смысл тогда этого аппарата с талонами не понятен.

Ольга Назарова

Experto local nivel 12

Пропали очереди, сделан красивый ремонт, разграничены зоны приёма. Администратор вежливая и всегда подскажет нужное окно. Практически не вижу там недовольных. Руководитель - отзывчивая и добрая женщина.

Александр Александр

Experto local nivel 3

В 11:30 приехал. Очередь 6 человек. Все к администратору. Все очень долго. Информацию дали не верную. Повторно приехал в 9:10, 03.03.2023, в этот раз администратор предоставила уже другую информацию.

Юрий

Experto local nivel 4

Наша семья выражает сердечную БЛАГОДАРНОСТЬ специалисту-администратору Зайцевой Наталье Николаевне! Спасибо ей за работу и хотим пожелать ей здоровья и семейного благополучия! Побольше таких чутких работников !!!!!

Миненко И.

Experto local nivel 2

Самое отвратительное место в г.Бердске!!!!Некомпетентность и Непрофессионализм зашкаливает !!!!Создается впечатление того,что своих клиентов там ненавидят лютой ненавистью!!!!Не заслуживает ни единой звезды.....НО без нее отзыв не отправится.

Анастасия Б.

Experto local nivel 3

Хочу отметить работу Черняковой Юлии, получила подробную консультацию. Вежливая, приятная в общении!

Анжелика Валуцкая

Experto local nivel 11

Быстрое обслуживание честь доступность для маломобильных граждан. Всегда стараются помочь и решить проблемы. Для людей с инвалидностью и для семей с детьми с инвалидностью обслуживание вне очереди. Везде бы так было. Очень приятно что и в гос органах есть понимающие люди.

687075 Зубова

Experto local nivel 3

Быстро обслужили

514218 Кошка

Experto local nivel 12

Вежливо и быстро решают все вопросы. Спасибо работникам зала, всегда придут на помощь

Наталья Р.

Experto local nivel 5

Можно умереть в очереди, персонал грамотный, вежливый

Игорь Иващенков

Experto local nivel 2

Пришел сдать подтверждение ОВЭД. На всё потратил не более 10 минут. Обслужили быстро и вежливо. Спасибо что цените моё время.

Дарья Бутковская

Experto local nivel 10

Давно не была в ПФР. Лет 5-6. Очень сильно изменились в лучшую сторону. Отлажены процессы, все достаточно быстро, специалисты все чётко и по делу объясняют. Попала на приём не по записи, по живой очереди - обнаружила что у одного из детей нет снилс. Долго дозванивалась чтобы записаться на приём, дня 2-3. В итоге запись аж за месяц. Но специалист по телефону сказала в какое время можно подойти по живой очереди. Так и сделала. Приняли. Все предельно корректно, никакого негатива. В условиях самоизоляции соблюдают все требования - очередность, расстояние, масочный режим.

Ольга Ведянина

Experto local nivel 8

Я пришла в назначенченое время. Вся процедура заняла 15 минут. Специалист всё подробно и доступно объяснила. Я меняла пенсионный фонд.

989265 рыкунова

Experto local nivel 16

Женщина на ресепшен не хотела давать справку пока я не предложила позвонить при ней на горячую линию!

Константин Р.

Experto local nivel 6

Оформлял пособие на погребение. Внимательные и понимающие сотрудники, все сделали четко, вежливо и быстро.

anastasya.polovnickova

Experto local nivel 8

Вечная проблема в доставщиками пенсии. Сначала приходил мужчина под два метра, на мои просьбы разуться и одеть маску, он отвечал игнором, мол вам надо, вы и одевайте, я хожу по десятка людей в день, мне некогда разуваться. Сейчас носит хамоватая женщина, опять же на мои просьбы, идёт игнор. Спрашиваю о бахилах и маске, говорит, маска есть, вы и одевайте если боитесь, я не буду. Попросила её разуться, или одеть бахилы, она ответила, мол если они у вас есть, давайте, я с собой не ношу и одевать не буду. Как зовут этих милых людей не знаю. Но на минутку, у меня бабушке 70 лет, и как бы за день они обходят десятки стариков, не дай бог подхватят заразу, начнётся же массовое распространение. Просьба принять меры. Комсомольская 34, город Бердск

Social Fund of Russia

149 reseñas