Social Fund of Russia

Valora este lugar

Алена П .С

Experto local nivel 9

Пришлось столкнуться с хамством и не компетенцией сотрудника ,(фамилию называть не буду),последующие визиты были только с юристом ,и сразу же к руководителю пенсионного,там уже было хорошее по человечески отношение ,уделили время ,все разъяснили ,помогли полностью пошагово разобрать ситуацию ,и правильно выстроить план действий.Одно не понятно, почему руководство относится в 100 раз лучше обслуживающего персонала …Специалистам пенсионного фонда хочется пожелать быть хоть немножечко поприветливее!

Ольга Гордеева

Experto local nivel 11

Рекомендую! Хорошо поставлено обслуживание посетителей. Вежливые сотрудники, очень терпеливо объясняют порядок работы с документами. Светло, просторно, чисто. Можно попить воду из куллера.

Машрабхон Насирова

Experto local nivel 9

Отлично, сотрудники всегда объяснить показывают, все комнаты всегда чистая приятно девочки вежливо относиться к людям, даже охране труда встречаются вежливо

Ольга Химич

Experto local nivel 7

Записалась на прием на сайте СФР, прихожу в назначенное время к назначенному окну и вижу обьявление "Окно не работает". Электронные терминалы не работают, оказывается нужно еще постоять в очереди к администратору, а потом сидеть в ожидании, когда пригласят... Знакомо? Уровень обслуживания как говорят "совковый"...

Жанна

Experto local nivel 3

На входе в отделение в г.бердске сидит администратор, к которому занимают очередь и физлица и юрлица. Юрлицо, чтобы получить талончик в свое окно, вынуждено ждать, пока администратор по 20 минут обслуживает каждые физлицо

Валентина Рябова

Experto local nivel 9

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиентской службы за доброжелательное, внимательное отношение к клиентам. Оформляла документы для пенсии, во всех вопросах помогли, рассказали. Спасибо большое, спокойных, уравновешенных вам клиентов, успехов в нелёгком труде.

Ульяна Б.

Experto local nivel 2

Хочу выразить благодарность Черняковой Юлии! Обращалась за консультацией. Ответ полностью устроил. Всё было изложено чётко и по делу, без лишней информации. Огромное спасибо Юлии. Отличный специалист в своём деле.

Лариса Бобнева

Experto local nivel 3

Огромная благодарность руководителю Пенсионного фонда г. Бердска, Кусовой Татьяне Юрьевне, за помощь в пересмотре заявления на перерасчет пенсии. После ее профессионального совета пенсию добавили. Так же, после ее совета, я привезла справки о зарплате, которых не было в моем деле. Очень радует, что добрые и отзывчивые люди, работают в этой сфере. Терпения вам и успехов в вашем деле.

евгения кугаева

Experto local nivel 7

Администратору Наталье отдельное спасибо! Всегда ответит на все вопросы и направит к нужному специалисту.

Надежда Кадацкая

Experto local nivel 3

Плюс в том, что люди, работающие в клиентской службе города Бердска, такие же люди как те, кто приходят за услугой: у них тоже кто-то умер, небольшая зарплата, все не просто в жизни, но они находят в себе силы для человеческого отношения к посетителям, находят терпение и сочувствие... Спасибо им за это!. Столкнулась с администратором по имени Надежда, она не просто помогла мне, но и действительно вселила в меня надежду. Я ушла из пенсионного (социального) фонда Бердска с улыбкой и надеждой, что не все еще плохо в России. Спасибо, Надежда на лучшее!!

Нина Г.

Experto local nivel 2

Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность специалисту Бердского отделения пенсионного фонда Черниковой Юлии за грамотную консультацию. Очень приятно, что в нашем пенсионном фонде работают такие квалифицированные работники. Спасибо!

Олег А.

Experto local nivel 4

Не мог дозвониться два дня до пенсионного фонда. Для чего написан единый телефон на сайте? Просто ужас. У меня простой вопрос по начислением. Выходит из - за этого надо идти в пенсионный фонд и записываться на приём.

glinkina@ngs.ru

Experto local nivel 2

Ужасное отношение к посетителям в отделении Советского района, в Бердском отделении хотя бы выслушали, но тоже толком не помогли.

Жанна Леонидовна Крапивина Я

Experto local nivel 5

Прекрасный персонал, удобное расположение окон, качественное и быстрое обмлужтвание. В мой день обращения получила оформление в полном объёме. Спасибо сотрудникам Пенсионного Фонда.

Мария С.

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиентской службы бердского отделения СФР. Помогли оформить очень быстро пособие по детям, получила подробную консультацию и очень вежливое рбслуживание.

ирина седых

Experto local nivel 4

Не идеален конечно, но есть сотрудница в 5 окошке замечательная максимально пытается помочь и найти выход из любой ситуации, а вот администратор грубовата, и не даёт сказать и слова вечно твердит ждите подождите..

Лариса Сергеева

Experto local nivel 2

Несколько раз приходилось обращаться в Фонд по вопросам обеспечения тех средствами. Всегда получал исчерпывающую информацию, вежливое и быстрое обслуживание. Спасибо сотрудникам за человечное отношение!

Инкогнито 0140

Experto local nivel 3

Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность руководителю отделения социального фонда г. Бердска на Островского 66. Грамоттный и компетентный специалист, вежливый и отзывчивый. Помогла с оформлением пособия на детей. Быстро и с положительным результатом. Ещё благодарим администратора - вежливая и приятная девушка.

Наталья Д.

Experto local nivel 7

Все окна пустые, несмотря на это скучающий администратор выдаёт талон на следующий день, на вопрос почему, не сегодня? - отвечает , что работать не кому!!! На следующий день в назначение время, снова приходиться ждать дольше, несмотря на пустующие окна.. Специалист совершенно не компитентен, ответы нужно вытягивать из неё. Вопрос: вы зачем идёте работать в социальные учреждения, если с людьми общаться не умеете и не хотите? Вообщем большой вопрос к руководителю данного " заведения"

Яна Гречухина

Experto local nivel 3

Всем добрый вечер !Хочу сказать огромное спасибо добрейшему специалисту Ларисе Владимировне , все четко обьяснила и помогла мне оформить Электрон.Сертификат спасибо Вам огромное.

Регина Т.

Experto local nivel 2

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Управления Пенсионного фонда города Бердска (Островского 66) за слаженную работу, вежливость и подробные разъяснения по всем вопросам. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Управления — Леус Елену Викторовну. Очень внимательный, отзывчивый, грамотный и высокопрофессиональный специалист. Осталось приятное впечатление после посещения данного отделения ПФР. Спасибо сотрудникам и лично Леус Елене Викторовне! С уважением, Терентьева Р.В.

Назия Ахтамова

Experto local nivel 3

Невозможно дозвониться на горячую линию

Ольга

Experto local nivel 7

Спасибо за высококвалифицированный уровень сотрудников. Обратилась за консультацией к Кусовой Т.Ю. Моей маме все доходчиво пояснили, решили проблему. Мы очень довольны. Спасибо.

Зульфия Кротова

Experto local nivel 6

Записалась на госуслугах на 16-00, приехала на полчаса раньше, никого не было, но меня не приняли, администратор сказала, что ещё на 15-50 не пришла. В итоге, все, кто пришёл без записи проходят, а меня не вызывают, хотя уже 16-15.Бардак!

Арина И

Experto local nivel 10

Обращалась за консультацией, очередь в назначенное время, квалифицированные специалисты.

Jons Smith

Experto local nivel 2

Обратился за получением СНИЛС. Взял талон и тут же пригласили к специалисту. Все оформили в течении 5 минут. Все понравилось, быстро, оперативно, вежливо

Игорь 尖牙獠牙

Experto local nivel 12

Нормальная организация. Неоднократно тут был. В очередях не стоял. Отрабатывают с посетителями быстро и профессионально. Иногда интернет "висит", но это бич для всех государственных учреждений.

Мария Алексеевна

Experto local nivel 9

Ставлю 4 звезды только потому что невозможно дозвонится,но при оформлении документов по предварительной записи,я всегда это делаю на сайте ,очень доброжелательные девушки работники,доступно объясняют,приветливые.Как наслышана была много отрицательных слов,но придя я убедилась в обратном.Могу пожелать только терпения в такой не легкой работе

Татьяна Давыдова

Experto local nivel 6

Знакомая оформляла пенсию, пять раз отправляли домой, за документами, ни какого уважения и профессионализма.

Андрей

Experto local nivel 13

Я уже говорил, но в пенс фонде мне попалась очень внимательная и профессиональная сотрудница. Поэтому 5 звёзд.

Наталья Рузич

Experto local nivel 2

Для чего нужен телефон который не отвечает. Почему телефон один. В настоящее время при значимых изменениях в структуре ПФ, отчетности, сроках необходимо контактировать со специалистами. Видимо все это для того чтобы было больше ошибок и штрафов.

Наталья Пчельникова

Experto local nivel 11

Доброжелательная администратор, все подскажет и поможет.

Ирина Пичканова

Experto local nivel 2

Благодарим специалистов Клиентской службы за быстрое и качественное обслуживание. Помогли решить вопрос в кратчайшие сроки, дали информацию по социальной доплате, провели смену адреса.

Татьяна

Experto local nivel 5

Целый день дозвониться не могу все операторы заняты и слушаешь мущыку ьесконечьно

Людмила К.

Experto local nivel 2

Благодарю работников клиентской службы Социального фонда г. Бердска за быстрое обслуживание, квалифицированную консультацию по поводу выплаты пенсии

nightnahal

Experto local nivel 15

Всё по записи, чтобы получить талончик надо обратится к администратору, она тебя запишет на какое-то число и тогда только приедешь и получишь толончик, смысл тогда этого аппарата с талонами не понятен.

Ольга Назарова

Experto local nivel 12

Пропали очереди, сделан красивый ремонт, разграничены зоны приёма. Администратор вежливая и всегда подскажет нужное окно. Практически не вижу там недовольных. Руководитель - отзывчивая и добрая женщина.

Юрий

Experto local nivel 4

Наша семья выражает сердечную БЛАГОДАРНОСТЬ специалисту-администратору Зайцевой Наталье Николаевне! Спасибо ей за работу и хотим пожелать ей здоровья и семейного благополучия! Побольше таких чутких работников !!!!!

Александр Александр

Experto local nivel 4

В 11:30 приехал. Очередь 6 человек. Все к администратору. Все очень долго. Информацию дали не верную. Повторно приехал в 9:10, 03.03.2023, в этот раз администратор предоставила уже другую информацию.

Миненко И.

Experto local nivel 2

Самое отвратительное место в г.Бердске!!!!Некомпетентность и Непрофессионализм зашкаливает !!!!Создается впечатление того,что своих клиентов там ненавидят лютой ненавистью!!!!Не заслуживает ни единой звезды.....НО без нее отзыв не отправится.

Анжелика Валуцкая

Experto local nivel 11

Быстрое обслуживание честь доступность для маломобильных граждан. Всегда стараются помочь и решить проблемы. Для людей с инвалидностью и для семей с детьми с инвалидностью обслуживание вне очереди. Везде бы так было. Очень приятно что и в гос органах есть понимающие люди.

Анастасия Б.

Experto local nivel 3

Хочу отметить работу Черняковой Юлии, получила подробную консультацию. Вежливая, приятная в общении!

514218 Кошка

Experto local nivel 12

Вежливо и быстро решают все вопросы. Спасибо работникам зала, всегда придут на помощь

Дарья Бутковская

Experto local nivel 10

Давно не была в ПФР. Лет 5-6. Очень сильно изменились в лучшую сторону. Отлажены процессы, все достаточно быстро, специалисты все чётко и по делу объясняют. Попала на приём не по записи, по живой очереди - обнаружила что у одного из детей нет снилс. Долго дозванивалась чтобы записаться на приём, дня 2-3. В итоге запись аж за месяц. Но специалист по телефону сказала в какое время можно подойти по живой очереди. Так и сделала. Приняли. Все предельно корректно, никакого негатива. В условиях самоизоляции соблюдают все требования - очередность, расстояние, масочный режим.

Игорь Иващенков

Experto local nivel 2

Пришел сдать подтверждение ОВЭД. На всё потратил не более 10 минут. Обслужили быстро и вежливо. Спасибо что цените моё время.

Наталья Р.

Experto local nivel 5

Можно умереть в очереди, персонал грамотный, вежливый

Ольга Ведянина

Experto local nivel 8

Я пришла в назначенченое время. Вся процедура заняла 15 минут. Специалист всё подробно и доступно объяснила. Я меняла пенсионный фонд.

anastasya.polovnickova

Experto local nivel 8

Вечная проблема в доставщиками пенсии. Сначала приходил мужчина под два метра, на мои просьбы разуться и одеть маску, он отвечал игнором, мол вам надо, вы и одевайте, я хожу по десятка людей в день, мне некогда разуваться. Сейчас носит хамоватая женщина, опять же на мои просьбы, идёт игнор. Спрашиваю о бахилах и маске, говорит, маска есть, вы и одевайте если боитесь, я не буду. Попросила её разуться, или одеть бахилы, она ответила, мол если они у вас есть, давайте, я с собой не ношу и одевать не буду. Как зовут этих милых людей не знаю. Но на минутку, у меня бабушке 70 лет, и как бы за день они обходят десятки стариков, не дай бог подхватят заразу, начнётся же массовое распространение. Просьба принять меры. Комсомольская 34, город Бердск

989265 рыкунова

Experto local nivel 16

Женщина на ресепшен не хотела давать справку пока я не предложила позвонить при ней на горячую линию!

Константин Р.

Experto local nivel 6

Оформлял пособие на погребение. Внимательные и понимающие сотрудники, все сделали четко, вежливо и быстро.

Social Fund of Russia

150 reseñas