Social Fund of Russia

Valora este lugar

Дмитрий Овчинников

Experto local nivel 6

В который раз обращаюсь в Социальный фонд и опять в окно N9.К Мартыновой Наталье Николаевне,хочу сказать очень грамотный специалист.Всё объяснила,разъяснила помогла решить проблему.Приятно когда специалист знаток своего дела.Хотелось бы чтоб Наталью Николаевну поощарили премией.

Инкогнито 5049

Experto local nivel 10

Очень рада, что появился сфр в каждом районе, не нужно ехать далеко, очень далеко. Сотрудники вообще отличные, вежливые, отзывчивые

Маргарита Бартенева

Experto local nivel 13

Понадобилось три дня хождений, чтобы получить пособие на погребения, в фонде не работала программа, а по-старинке в бумажном варианте сделать ничего нельзя. В итоге сжалились сотрудники взяли все необходимые документы и сведения, оформили в момент краткосрочной работы программы, позвонили и я пришла уже подписать готовые документы, большое им СПАСИБО. Деньги поступили на счёт в день подписания. Электронный документооборот ещё не совершенен, а по старинке на бумаге уже никак!

Наталья Яновская

Experto local nivel 6

Какие чудесные женщины работают💖 Просто огромное спасибо, от всего сердца! Очень шустро помогли перед самым закрытием уже. Беземного рада сервису!

Инкогнито 1880

Experto local nivel 2

Вежливые, грамотные, доброжелательные сотрудники. Быстро оформили необходимые документы и всё доступно объяснили.

Елена Истомина

Experto local nivel 3

Вежливые сотрудники, всё быстро и оперативно сделали, всё объяснили. Приятно было пообщаться. Спасибо за хорошую работу)

Татьяна Рязанова

Experto local nivel 2

Посещали пенсионное отделение 20 марта, впечатление хорошее, персонал вежливый, помогли оформить документы.

Ольга Зуева

Experto local nivel 15

Очень отзывчивый администратор, сотрудники. Помогли заполнить документы, быстро приняли, ответили на все вопросы. Произвели очень положительное впечатление.

Мухсинахон Ибрагимова

Experto local nivel 7

Администрация очень хорошая Специалисты тоже вежливый ответы получаешь на все вопросы

Ирина Ларькина

Experto local nivel 2

Невозможно дозвониться , все операторы заняты , это ,что так заняты , как в реанимации?

Марьяна Шалыгина

Experto local nivel 4

Обращались за услугой, были в восторге от профессионализма специалиста, четко дала ответы на все вопросы, проявила соучастие в нашей проблеме, что крайне редко в наше время. Спасибо огромное!

Раиса Зенкова

Experto local nivel 4

Очень хорошо приняла администратор вежливая и доброжелательная, как в принципе и должно быть.Помогла в написании, я взрослый человек, требуется конечно внимание и подсказка иногда.Спасибо!!

Татьяна Гиляздинова

Experto local nivel 3

Очень внимательные сотрудники вежливые

891941 maz

Experto local nivel 8

По сравнению с тем что было, очень приятно удивило. Вежливый персонал, очередей нет совсем. Хоть справку получить, хоть заявление написать или другой вопрос, все объяснят, расскажут как действовать дальше.

Вячеслав Солдатов

Experto local nivel 5

Очень хорошо работает пнрсонал. Больше сказать нечего.

Андрей Востриков

Experto local nivel 4

Очень быстро все сделали, за 10 минут 4 справки на руках. Обычно в соц. службах пол дня теряешь. Сотрудник женщина за стойкой информации очень помогла, всё четко объяснила.

Арина Е.

Experto local nivel 3

Почему сотрудники говорят разную информацию и отказывают в помощи😀

Дарья Емельяненко

Experto local nivel 4

Хороший пенсионный фонд,добрый администратор и хорошие специалисты знающие свое дело,помогут,объяснят все расскажут

Равиля Бигеева

Experto local nivel 7

Намного лучше, слаженно стали работать! Все вежливые!

Александра Л.

Experto local nivel 3

Я постоянный посетитель. Персонал организации очень внимательный, организация приема хорошая, могу только выразить бланодарность.

Татьяна Семенникова

Experto local nivel 6

Обращаюсь часто но отношение оставляет желать лучшего не весь персонал отзывчивый,и дозвонится не всегда можно сразу

Елена Бадьина

Experto local nivel 19

С в ведением электроной очереди стало очень удобно время ожидания минимальное много окошек работает

Я Россия.

Experto local nivel 8

Спасибо, помогли, объяснили.

Виталий Петрухин

Experto local nivel 2

Клиентская служба работает достаточно оперативно, заменили снилс очень быстро, без всяких проблем.

Татьяна Шестакова

Experto local nivel 6

Очень понравилось отношение сотрудников. Вежливые, терпеливые, доброжелательные. Замечательный ремонт в самом здании.

ya_na_exit

Experto local nivel 7

Мне понравилось. Специалисты озвучивают каждое действие, снилс сделали сразу, дважды не нужно идти.

Светлана Селедкова

Experto local nivel 4

Не возможно дозвониться на гор. Линию!!!!!

мария карлаш

Experto local nivel 4

Очень добрые и отзывчивые сотрудники! Всегда помогут и все подскажут.

Ойша Абдуллоева

Experto local nivel 5

Очень хороший зделает свою работу

Юля Ш.

Experto local nivel 4

Была на устной консультации,очень вежливые и квалифицированные сотрудники.Большое спасибо за прием.

Ольга

Experto local nivel 3

В апреле записалась на прием в ПФ пл.Труда 1, специалист в окне, жалобу не взяла и сказала подняться на 9 этаж и там опустить жалобу в спец.ящик для жалоб. Я это сделала, ответа нет до сих пор. 22.09.21, 23.09.21 и 24.09.21отправила жалобу через клиентсеую службу Ленинского района и каждый раз приходил ответ, что система Досудебного обжалования жалобу рассмотрела и это не к ним. Пишут в ответе, что жалобу надо отправитб через клиентскую службу, что я делала три раза. Я работающий пенсионер, каждый год в августе, нам увеличивают пенсию. У меня каждый год увеличивается сумма, которую работодатель перечисляет в ПФ, а ИПК год от года уменьшается, соответственно уменьшается и сумма, на которую увеличивается пенсия. За 2020г. добавка составила 137 руб. Почему ИПК расчитывают не 22 процентов и даже не с 16 процентов а 15,6 и 15,8 процентов и т.д. Все расчеты я отправляла. Как достучатся до ПФ. И почему я должна биться лбом об стену? Кто должен отвечать за такое безобразное отношение к пенсионерам,?

Инкогнито 9454

Experto local nivel 2

Незнаю, как остальным... Мне все понравилось! Администратор не оставит без внимания и специалисты решат проблему!

Сергей Иванашкин

Experto local nivel 2

Очень внимательно выслушают, профессионально объяснят, девушки молодцы!

Оксана Печенкина

Experto local nivel 4

Приняли быстро, специалисты грамотные, помогли с интересующими меня вопросами.

Елена Аверина

Experto local nivel 3

Звонила за 16 минут до закрытия - не взяли трубку!!!

Юрий Николаев

Experto local nivel 23

Я не заходил, была жена, сказала что стало как в сказке. Всё супер, ходит женщина подсказывает, помогает кто в затруднительном положении.

Ирина Уйминова

Experto local nivel 2

Высокий профессионализм сотрудников. Всем спасибо.

Лиля

Experto local nivel 8

Я пришла поменять Снилс, его якобы заменили. Я уехала в другой город, оказалось что Снилс не заменён, вероятно по причине, что сотрудник сделал ошибку в данных. Данные не поменялись, я не могу пользоваться госуслугами. Безалаберные работники, которых всех надо увольнять. Сидит, делает все за 3 секунды, не понимает, что печатает и куда. Теперь каким образом мне записываться в другом городе непонятно, ведь для записи в ПФР нужен Снилс :)))))))) Вы хоть думайте, когда печатайте, хотя бы иногда.

Кузьмин Сергей

Experto local nivel 3

Это отвратительно, работать вообще не хотят , наплевательски относятся к народу , дозвониться просто не возможно ! То скидывают то трубку не берут , то вообще номер не доступен горячей линии , это вообще как так можно работать 😡 сталина на вас нет , слуги народа называемые

Светлана К.

Experto local nivel 8

Отвратительный фонд, а точнее сотрудники. Абсолютно некомпетентные, бегают друг к другу за советами, все никак определиться не могут! А управляющая по работе с клиентами вообще хамка! Объясняешь ей ситуацию, спокойно, не повышая голоса, спрашиваешь совета, начинает орать, что все её достали и каждый день она с такими как мы сталкивается. Ну вы серьёзно? 2 месяца не можем проблему решить, всё на другие организации спихивают, хотя проблема именно в ПФР. Нервы лечите и учитесь свою работу выполнять, а не орите на людей!

Елизавета Уйминова

Experto local nivel 5

Лучший пенсионный фонд города!!!! Высокий профессионализм сотрудников!😍

Ирина Геннадьевна Грязнова

Experto local nivel 9

Очень вредная администратор, не приятное отношение к людям. Скоро нужно опять туда идти даже желания нет🙇

Алексей Лысов

Experto local nivel 6

Тихо, спокойно, народу мало. Записался за сутки до приема. Всё сделали быстро и четко.

Татьяна К.

Experto local nivel 3

Требовалась консультация по возврату материнского капитала, предварительно позвонили для того чтобы записаться на прием. Нам ответили чтобы мы приехали и в порядке живой очереди нас проконсультируют. Когда приехали, оказалось что принимают только по записи (мы ехали из Октябрьского района около 1.5 часов). Мы настояли чтобы нас приняли, администратор очень грубо и громко разговаривала с нами, в здание пройти не разрешили,, говорили на пороге: мы стояли внизу, администратор на 3 ступени выше нас. Когда мы настояли на консультации руководителя, вышла руководитель и так же с нами поговорила, не пустила в здание! Вот так принимают пенсионеров и мам! Очень жаль что такое отношение в ПЕНСИОННОМ фонде к людям!

Анна Меницкая

Experto local nivel 2

Все супер! Очень быстро и четко.

Андрей Ильин

Experto local nivel 17

Слишком много нужно подтверждений чтоб даже подтвердить или создать учётную запись

Сергей А.

Experto local nivel 8

Трубку сняли, 8мин что-то там разговаривали, ответа так и не дождался

Оля Пава

Experto local nivel 10

Странное место... Пришла по записи, еле зашла из-за странной системы пропуска клиентов. Людей было 2 человека со мной и я не понимаю почему так трудно записаться в ПФР? Или может на 1 человека 1 или 2 часа рассчитывают? Специалист ПФР на дополнительные вопросы не отвечает, только на 1 из тех с каким пришёл....

татьяна устьянцева

Experto local nivel 10

Звоню на номер горячей линии и мне говоря что номер не отвечает или врем не доступен... Это как вообще может быть? это же горячая линия! Номер в ПФР вообще не отвечает. Не понятно зачем государство его оплачивает из бюджета

Марина Пашкова

Experto local nivel 6

Вежливый, отзывчивый персонал.

Social Fund of Russia

181 reseña