Social Fund of Russia

Valora este lugar

158 reseñas

Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2024
Заволжкое отделение фонда социального страхования г.Ярославля очень хорошее отделение. Специалисты внимательны и компетентны. Отдельно большое спасибо специалисту Светлане из отдела дистанционного обслуживания клиентов. Помогла решить вопрос, все узнала, сама перезвонила мне. Побольше бы таких работников!
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2024
Отвратительное помещение у данного фонда! Всегда раньше удивлялась, почему такое "проходное" заведение уживается в таком маленьком пространстве. А теперь, когда у меня появился уже второй ребенок, то я просто в гневе! Идти туда не хочется от слова совсем!!! Лишь бы не касаться этой структуры, чтобы не попасть в это помещение. Ладно три года назад фонд был на первом этаже и с горем пополам я с коляской туда попала, да и люди помогли. Сейчас же, когда второму ребёнку надо получить СНИЛС, надо идти на второй этаж, тк на первом ремонт. Я чисто физически с коляской туда попасть не могу! Прибежала в конце рабочего дня со словами "вдруг нам повезёт и нас примут", так охранник мне в спину сказал "нет, не повезло" и начал ржать. Сотрудники всегда были нормальные. К ним вопросов нет.
2
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Обращалась по поводу досрочной пенсии. Обсужили быстро, вежливо и чётко. Очень благодарна сотруднику фонда Петровой Анне Николаевне за прекрасную работу.
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту ПФ Заволжского района Коваевой Алле Викторовна за понимание,доброе расположение,компетентность,приятное общение. Вопросы решаются быстро, объясняет легко и доступно. С Аллой Викторовна очень приятно общаться!!! СПАСИБО!!!
5
1
Experto local nivel 2
Julio 23, 2024
Очень признательна двум сотрудницам звонкового центра, оказавшим помощь в ориентировании и записи на приём. Персональная благодарность специалисту Катиной Наталье Владимировне из 8 кабинета, знающей свое дело и умеющей работать с людьми.
1
Experto local nivel 3
Julio 22, 2024
Принимают только по записи, просто так туда не прийти, чтобы записаться на прием, приходить только туда нужно. Девушка которая «выдает» талончики , сама решает кто и когда заходит, специалисты там не специалисты, сидела час в итоге ничего толкового не сделали, пришлось просто заново ехать туда, сидеть 1.5 часа, чтоб в итоге сказали то что принимают только по записи.
1
Experto local nivel 12
Noviembre 28, 2024
Найти затруднительно но встретили быстро и помогли со всеми вопросами . Персонал доброжелательный и отзывчивый. Все объяснили как надо .
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2023
Хочу выразить благодарность Петровой Анне Николаевне! Очень позитивная, вежливая, грамотная! Обращалась 21.12.23 с донесением документов. Все объяснила, все помогла. Я была приятно удивлена такому обслуживанию! Анна Николаевна - профессионал своего дела!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить ведущего специалиста ПФ Заволжского района Коваеву Аллу Викторовну за очень внимательное и доброжелательное отношение, за компетентность ,за готовность помочь и отличное знание своего дела. Алла Викторовна, большое спасибо.Всего,Вам,самого доброго.
2
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2024
Очень благодарна специалисту Катиной Наталии Владимировне. Все разъяснения очень подробные, профессиональные. Отличный доброжелательный прием. Спасибо.
1
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2024
Помогли нам с супругой оформить все документы на выплаты по рождению ребенка! Чуткие люди, и видно что любят свое дело! Благодарим!
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2024
Повторно отрицательный отзыв на работу социального (пенсионного фонда) . На предыдущий отзыв дали ответ что ждут отчёта о начисленных и перечисленных страховых взносов от организации. Я бухгалтер и сразу, как начислила заработную плату за март, отправила и этот отчет. То есть вечером 1 апреля он был сдан! По закону не позднее 30 числа, следующего за отчетным кварталом сведения должны были попасть на мой индивидуальный лицевой счёт и мне бы наконец начислили пенсию! Но нет, сегодня 6 мая, а сведения на илс так и не обновлены! Почему нарушения законодательства? Что за безобразие такое! И я думаю , что я не одна такая. Отработаешь 37 лет и досрочно не дадут выйти на пенсию!
1
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2024
Ходила узнать на счет досрочного выхода на пенсию, все проверили, разъясняли, сказали когда прийти вновь для оформления, спасибо за оперативность.
Experto local nivel 21
Febrero 14, 2024
Третий раз обращаюсь в службу. Люди просто так получают деньги. Не хотят выполнять свои обязанности и полностью переваливают все проблемы на посетителей. Приносил трудовую с 35-летним стажем, не учли даже гос.завод, который начал мою трудовую книжку и трудовую жизнь, когда ещë был СССР. (я переехал 15 лет назад в Ярославль). Мне просто сказали, чтобы я ехал в другой город сам, шëл на завод (он ещë работает) и брал все справки собственноручно. Что П
Experto local nivel 5
Enero 11, 2024
11.01.24 обращалась в СПФ, по адресу Красноборская 5. Моим специалистом оказалась очень приятная девушка Тахистова Анастасия. Она потратила на меня целый час времени, всё подробно объяснила, помогла с регистрацией заявления. Очень приятно и важно, когда ты приходишь в организацию, где тебе помогают. Процветания и карьерного роста Анастасии.
1
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2023
В первую очередь хочу поблагодарить сотрудницу Клиентской службы СФР по Заволжскому району Татьяну Борисовну за очень благожелательное отношение, приятное общение, готовность помочь и компетентность. Лично ей я поставила бы все 5 "звездочек" в своем отзыве, а ставлю 3, а то и 2 работе ведомства в целом по моему заявлению. Я почти 3 месяца жду положительного ответа по моему заявлению о назначении выплаты по уходу за ребенком-инвалидом. Чем вызвано такое "затягивание"- неизвестно, что сделать, чтобы ускорить рассмотрение моего вопроса-непонятно.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2023
Место модернизированное. Но люди в нем не приспособились совсем. При входе встречает охранник который следит чтоб вы не брали талоны. А чтоб взять талон надо записаться в тетрадку в очередь письменную на получение талона. Но иногда бывают везунчики кто вне очереди что то нашептав пролетает сразу к операторам. Врятли это знакомые… Придумали технологии а людей пользоваться не научили. Одно радует операторы знающие и вежливые. Ответят на любой вопрос так что уходя не будешь сомневаться. Да и почините им кто то телефон. До них никогда не дозвониться!
1
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2024
Несколько раз обращалась, всегда мне очень помогали, работают отзывчивые и квалифицированные сотрудники. Благодарю!
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Отвратительная работа и отношение к людям ,прийдя в Заволжское отделение ,тебе сразу говорят что приём только по записи,но где об этом официальная информация,люди по записи приходят раньше на 30минут и их пропускают ,вместо того что бы уменьшать живую очередь ,талончик вам взять не дадут ,по мнению специалистов 10минут недостаточно ,для того что бы принять документы или проконсультировать клиента,я с грудным ребенком сидела 1:40в очереди ,что бы получить простую справку,у специалистов уходит больше 50минут на одного человека,медленные ,работать не хотят
6
Experto local nivel 6
Enero 15, 2023
Квалифицированные работники. Всегда доброжелательны,все объясняют понятно. Все что можно оформить через пенсионный, оформляю там, мне очень нравиться. Очень удобно, что можно записаться заранее. Единственный минус, не всегда можно дозвониться.
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту Коваевой Алле Викторовне за внимание,понимание, профессионализм в своем деле.
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста ПФР Заволжского района г.Ярославля Ковалеву Аллу Викторовну. Это очень компетентный, доброжелательный и внимательный сотрудник. Спасибо, Алла Викторовна, что помогли решить очень важный для меня вопрос!
1
1
Experto local nivel 16
Octubre 29, 2023
Все по старинке,но помогут всегда ,мне близко с домом,люди идут с разных мест ,я подсказываю куда им идти,ТК вход расположен не совсем стандартно.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2024
Всегда помогут, разъяснят как и что лучше сделать
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2023
Доносили документы по выплате. Безумно вежливый персонал, все быстро, без ожиданий, очень удобно что все приходят ко времени и никаких очередей нет
Experto local nivel 4
Enero 13, 2023
Не смотря на тяжелое время, холод и отсутствие солнышка- сотрудницы настоящее сокровище. Необходимую помощь оказывают быстро и четко. Сотрудницы очень старательные, внимательные и знают свою работу на 100%. Спасибо!!!
1
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2024
Доброжелательно,быстро,профессионально.Спасибо Алле Викторовне Коваевой
Experto local nivel 5
Enero 13, 2024
Разочарована визитом в офис. Просидела в кабине 1 ч чтобы получить пособие на погребение так и ушла ни с чем т к специалист то звонила то консультировалась с другими по моему вопросу. Придётся идти снова
Experto local nivel 2
Enero 13, 2023
Обслуживание доброжелательное,специалисты очень по человечески Относятся к решению вопросов,что редко встретишь в наше время.на счёт очередей вопрос неоднозначный,когда пришли народу было пару человек,а вот когда уходили был целый корридор при том же количестве специалистов,логично что это создаёт очереди. И здесь явно вина не специалистов.спасибо вам за ваш труд!!!
1
1
Experto local nivel 10
Diciembre 28, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данной организации ! Спасибо что Вы есть у нас . Ваш профессионализм и не равнодушие дорогого стоят ! С наступающим Вас Новым годом ,так держать !!!
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2024
Вечно бесконечно ожидать.Работают не профисонально,не точные ответы..
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2022
Коллектив дружелюбный,отзывчивый,но дозвониться трудно-но можно :), очень удобно по записи, всегда все готово к назначенному времени.Самое главное чистота и порядок .
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо большое администратору и специалисту Петерман Ольге Сергеевне. 👍🏻
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2024
Огромная благодарность специалисту Анастасии Евгеньевне, все было на отлично
1
Experto local nivel 5
Enero 31, 2024
Хочу выразить благодарность Емельяновой Марине Николаевне и Тахистовой Анастасии Евгеньевне за чуткость, внимательное отношение к клиенту и готовность помочь. Все вопросы были решены быстро и корректно. Спасибо!
2
Experto local nivel 5
Junio 13, 2023
Обратилась в пенсионный фонд,заказала справку 9.06.2023 года.Девушка вначале долго не могла понять,какая справка именно нужна. Спросила на сколько срочно нужна мне справка,я ответила,что я подожду,специалист попросила прийти 13 июня По итогу,придя 13,справка оказалась не готова.Это как, сколько раз я должна прийти в пенсионный фонд,чтобы забрать справку и она точно будет готова?????
1
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Заказала доставку на дом продуктовую. Мне всё понравилось, все продукты хорошие. Просрочки нет, в продуктовой сборке. Большое спасибо. 👍👍👍
1
Experto local nivel 4
Enero 20, 2023
Благодарю за внимательное отношение, высокую оперативность, помощь в решении вопросов. Признательна сотрудникам на стойке информации за отзывчивость и старания, сотруднице Коваевой Алле Викторовне. Желаю успехов, добра и процветания.
2
Experto local nivel 19
Noviembre 17, 2022
Вот куда уж надо идти и запастись таблетками валидола валерьянки и всяких успокоительных, чаёв и всё прочее, так это вот именно в эту организационную. В пенсионный фонд, а именно Заволжского района города Ярославля. Просто, сплошной ужас!!! Работать не хотят, всю информацию надо вытягивать чуть ли не клещами, каждое слово. В общем чтобы туда идти, подготовьте что вам надо: напишите списки и будьте настойчивы. Они ничего, просто так, для вас не сделают, ничего они не скажут, ничем мне помогут, а наоборот. Если вы где-то, что-то, скажете не то, лишнее. Сразу отправляют "инфу"в налоговую или в паспортный стол, во всей станции, во все органы. Поэтому будьте аккуратны, это очень опасно организация, потому что там наши деньги. И чем лучше они будут" управлять", тем меньше будет у нас пенсия вот и всё,всем здоровья
3
3
Experto local nivel 3
Enero 13, 2023
Специалисты работают очень ответственно. Спасибо огромное за ваш труд! Отдельное спасибо руководству за возможность записи уже на следующий день это очень удобно и позволяет избежать долгого ожидания в очереди!
1
1
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2022
Очень внимательные,тактичные и профессиональные сотрудники.Осталось приятное впечатление от общения с Гордиенко Светланой Сергеевной.Спасибо большое за неформальное отношение к работе.Всех благ!
2
2
Experto local nivel 9
Abril 30, 2023
Обращалась в социальный фонд не один раз и осталась довольна обслуживанием. Внимательные и дружелюбные люди здесь работают. Спасибо большое!
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2023
Сотрудники отзывчивые и уважительные, но речь идёт о лестнице, где отсутствуют перила, мне человеку с ограниченными возможностями, очень трудно было пройти лестницу без перил, как говорится у нас всё для людей, я на ходунках, а как же человеку на инвалидной каляске, я взываю к властям, пожалуйста улучшить и облегчить подъём.
1
Experto local nivel 3
Enero 14, 2023
Всё организовано на достойном уровне. При входе организована зона с компьютерами, где есть возможность с помощью специалиста подать заявление, минуя очереди в окно. Мой случай. Поток народу у них конечно большой,специалистов бы побольше!
1
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2023
День добрый! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам клиентской службы пенсионного фонда Заволжского района. На приём записала маму, приняли вовремя, оказали всю возможную помощь в решении проблемы. Профессионально подошли к решению вопроса. Спасибо!
2
1
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2023
Очень отзывчивая девушка на стойке иефорсвции . специалисты выполнили работу быстро и качественно
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2024
Без очередей, всё по времени.
Experto local nivel 9
Julio 17, 2024
Все вопросы решают быстро.
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2023
Всё по времени, чётко. И помогли с моей ситуацией. Объяснили грамотно. Спасибо большое
Experto local nivel 11
Agosto 3, 2022
ПФР и этим все сказано...долго и медленно работают.в очередях можно сидеть по пол часа и больше.записалась предварительно на прием по одному вопросу,думала один специалист поможет решить несколько вопросов,но как оказалось нет! больше половины окон не работает Зачем нужна электронная очередь вообще не поняла,если администратор сама решает:-кто,когда и в какое окно отправится
1