Social Fund of Russia

Valora este lugar

Римма Блашко

Experto local nivel 3

Хочу поблагодарить Светлану Анатолеедоброе отзывчи Светлана Анатольевна большое спасибо за Доброту за ваш Всем сотрудникам здоровья благополучия и мирного неба профессионарешении моего вопроса

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана М.

Experto local nivel 3

Была на приеме в клиентской службе на Вокзальной 17, по вопросу оформления детских пособий. Очень понравилось, быстро дали талон, направили к специалисту, специалист Ольга все подробно объяснила, помогла подать заявление через госуслуги. В общем я довольна. Спасибо за работу и вашу неоценимую помощь.

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Ильиных

Experto local nivel 3

Отвратительное обслуживание на рецепшн. Была запись через сайт на 12:45, я подошла. Т.к. аппарат, выдающий талон по пин коду не работает, то встала в очередь. Показала электронный талон, на что мне сказали подождать. Ожидая, поняла, что талоны всем, кроме меня выдали, и люди проходят. Я подошла за талоном к администратору, она , как в первые меня увидев, спросила, по какому я вопросу, я объяснила ситуацию. После чего она начала кричать на весь зал , что я опоздала на прием. Не хочется, чтоб с инвалидами и их опекунами работали такие хамки. И тратили мое личное время.

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Черноскутова

Experto local nivel 6

Самый худший сотрудник вашего фонда МЕШКО ВЕРОНИКА Андреевна. Я просто в шоке с этой манеры общения и надменного лица. А когда доказали,что Вероника Андреевна была не права — она даже не извинилась и продолжала сидеть с лицом будто ей что-то должны. Нет слов , впервые вижу такого сотрудника. Соц фонд на улице вокзальной г.белгорода…. Была в разных, но такое впервые. Напишу во все инстанции ,чтобы девушка занялась самовоспитанием и если ей не нравится её работа - пускай увольняется и устраивается в другое место, но хамить клиенту и в итоге оказаться не правой - позор.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Уваров

Experto local nivel 26

Обращался сюда буквально вчера, чтобы выяснить по поводу перерасчёта пенсии. Отнеслись вежливо и доброжелательно, всё чётко и понятно разъяснили. Большое спасибо за информацию и пояснение! Ждать особо не пришлось: пришёл без предварительной записи, взял талончик и буквально через пять минут уже попал на приём.

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Жукова

Experto local nivel 2

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Томилиной Татьяне Сергеевне, оперативно и очень доброжелательно решила мой вопрос. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Вера К.

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность Ольге Анатольевне Сидоренко! Она услышала мою проблему, помогла и объяснила. Спасибо ей за профессионализм и компетентность.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Герасимова

Experto local nivel 2

Вырожаю огромную благодарность Морозовой Алле Александровне за ее профессионализм ,ответственность,порядочность и человечность. Желаю здоровья и успехов в дальнейшей работе.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина сорокина

Experto local nivel 3

Обратилась в пенсионный фонд на ул.Вокзальной по вопросу детских пособий . Направили к специалисту Морозовой Алле Александровне . Понятно все объяснила и помогла в решении моего вопроса .

Mostrar respuesta de los negocios

Карина Сирожева

Experto local nivel 3

Ужасное отношение, пришла по записи, мало того , что ждала пока вызовут , хотя в окошке не было людей, в итоге отказались принимать заявление на детские пособие, так как отсутствует официальный доход, хотя есть уважительная причина отсутствия дохода! Сказали не судьба получать пособия. На имя специалиста не обратила внимания, но окошко 6

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Доровых

Experto local nivel 8

Юлия Евгеньевна, благодарю Вас за оперативное решение моего вопроса. Очень вежливый, понимающий и отзывчивый человек. Дай Бог вам здоровья и всего наилучшего.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Полиновский

Experto local nivel 4

Спасибо за прекрасное обслуживание и вежливое обращение сотруднику Мешковой Веронике Андреевне

Mostrar respuesta de los negocios

Корнюшкин Александр

Experto local nivel 5

Добрый день дорогие Белгороды. Обратиоаоась получила одно хавствомо стороны персонала. Советую на Народном бульваре все цаед

Виктория Соловей

Experto local nivel 5

Отвратительное отношение к обратившимся сюда, сотрудник занимающиеся вопросом по материнскому капиталу, даже не представился,это видимо секретная информация,хотя по закону обязана. Подавали на материнский капитал раз 5 точно, каждый раз нововведения по документам. Мать с грудным ребёнком должна бегать по городу собирать какие-то документы,которые как таковы не нужны,сотрудник не знает, какие документы требуются для данной выплаты. Рекомендую почитать кодексы и статьи. Очень жаль, что в таком "прекрасной" организация такие сотрудники...

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл К.

Experto local nivel 2

Обращался по вопросу ВБД к специалисту Агаевой Екатерине Николаевне, все быстро, все супер...очень отзывчивый, вежливый, хороший специалист.

Mostrar respuesta de los negocios

Диана Б.

Experto local nivel 4

Проведите беседу со своими сотрудником из регистратуры, которая работала 12.08.24, если ей не нравится её работа,пусть уходит и не трепит нервы клиентам, работая сутки через сутки, в стационаре, с лежачими больными, себе не позволяешь так себя вести, всегда приходишь здороваешься, спрашивают если,отвечаешь, здесь подошли не здравствуйте, не досвидания,не спросить ничего, с психами отвечает, спрашиваю как записаться, отвечает нервно через меня, спрашивешь на какое число есть, на 20, следом вопрос можно ли через гос услуги, можно, не подскажет ничего, зашли через гос услуги,запись была на следующий день!!!! Тёть приходите к нам на работу,сутки/сутки, сутки/двое, вич,гепатит, сифилис,лежачие,с псих забол, зп 33тыс, добро пожаловать,здесь может вас научат хотя бы соблюдать этику и диентологию!

Mostrar respuesta de los negocios

Сабир Гасратов

Experto local nivel 2

Обращался по вопросу ветерану ВБД к специалисту АГАЕВОЙ ЕКАТЕРИНЕ НИКОЛАЕВНЕ спасибо вам за быстроту оформления документов за озывчивость. Уважительное отношения к клиентам, быстро четко помогла о решении вопроса. Приятно видеть такого специалиста знающего свою работу. Очень добрая, вежливая😘💋 Выражаю свою благодарность🥰

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Курбанова

Experto local nivel 5

+ Это быстрый приём. - Это очень долгое оформление электронных сертификатов на получение для инвалида технических средств.

Mostrar respuesta de los negocios

Милена Гитт

Experto local nivel 10

Честно говоря, я не знаю, какие ожидания у людей, которые пишут отрицательные отзывы об этом отделении пенсионного фонда. Я пришла в первый раз по записи с госуслуг, время ожидания было минимальным. Попала к Жанне Викторовне Ворониной, которая отнеслась к моим вопросам крайне внимательно. Да, мне нужно было дособирать документы из Москвы, на это было время. Жанна Викторовна всё подробно разъяснила, включая даже то, что при выходе на пенсию можно забрать средства из накопительного фонда, о чем, как оказалось, большинство людей просто не знает. В условиях постоянной бомбежки отношение работников пенсионного фонда реально вызывает уважение. Как плюс - наличие двухэтажного (!) подвала, где можно переждать тревогу. Есть кулер с водой для посетителей. Общалась с Жанной Викторовной несколько раз, и всегда она не жалела времени, чтобы помочь. Честно говоря , я никогда ещё не встречала такого внимательного отношения, просто еще не ощущала свой пенсионерский статус)) но реально, отношение было, как к хрупкой бабушке. Спасибо большое!

Mostrar respuesta de los negocios

5845 иванова

Experto local nivel 2

Впервые была на приеме, вопреки всем негативным отзывам, хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам за доброжелательность и оперативность в решении моего вопроса.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 2

Обратился на линию 4722306969 для изменения адреса доставки пенсии эвакуированной мною из Шебекино в село Шебекинского же горокруга моей мамы , инвалида 2 группы 88 лет. По первому звонку меня "мурыжили" первым номером в ожидании 20 минут, потом отключили, ежесекундно обяжая соединить с оператором и обещая какой мой звонок для них ценный. На втором вызове я был первым целых 25 минут, затем так же отключили. Вопрос к руководству: это проигрывают фонограмму, или операторов мало или операторы не могут решить вопросы за 20-25 минут??!! Думаю Гладкову это будет интересно...

Mostrar respuesta de los negocios

виталик 3.

Experto local nivel 6

Пришол написать заявление для получения СНИЛС сказали Ани этого не делают идите в МФЦ. Свою работу Ани не делают

Mostrar respuesta de los negocios

Зайчик

Experto local nivel 3

Выражаю свою благодарность Агаевой Екатерине Николаевне за помощь в оформлений выплат по ВБД , спасибо вам за быстроту оформления документов , спасибо вам за отзывчивость , спасибо вам за позитивное настроение после посещения , приятно видеть такого специалиста знающего свою работу 😊💋

Mostrar respuesta de los negocios

ольга щ.

Experto local nivel 6

Хочу поблагодарить сотрудника СФР г. Белгорода Федоркову Людмилу Александровну. Сегодня, 02.05.2024г. я обратилась по талону в кабинет 104 с вопросом о восстановлении НСУ. Обслуживала меня Людмила Александровна, очень быстро, четко, компетентно. Очень приятно было пообщаться по моему вопросу. Клиент Щербинина О.А.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Сергеевна Слепцова

Experto local nivel 2

Просто отвратительно!!! 24.04.2024 я вышла замуж и сменила фамилию, и не могу получить СНИЛС на новую фамилию с начала мая, у них что-то сломалось, а без этого документа я не могу получить полис ОМС, поменять работу и т.д. По закону я должна поменять документы в течении 30 календарных дней, сегодня 20.05.24 и мой документ даже близко не готов, и когда будет готов НЕИЗВЕСТНО!!! Я все понимаю, ситуация в регионе, но и уважение к людям тоже иметь нужно!!!

Mostrar respuesta de los negocios

виктория м.

Experto local nivel 2

Здравствуйте....Была на приёме у Агаевой Екатерины Николаевны,и хочу сказать ей огромное спасибо за оказание помощи в моем вопросе,всё грамотно и быстро...специалист своего дела,рекомендую всем!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 5

Записались через госуслуги, нужно было просто активировать талон, приехали ко времени Но не тут-то было пришлось ждать 30 минут активации талона и еще минут 20 ждали пка вызовут по талону И это не в первый раз

Mostrar respuesta de los negocios

юлия гнатенко

Experto local nivel 8

Записалась на прием заранее через Госуслуги. Нужно было по приходу, всего лишь активировать запись через электронный терминал. Но оказалось нет! В Белгороде особенные правила приема - нужно все-равно выстоять живую очередь (не маленькую) в какое-то окошко и получить заветный талон. Белгородский ПФ живет по своим правилам! Зачем создавать трудности себе и людям? Почему я должна терять свое время ?

Mostrar respuesta de los negocios

Александр О

Experto local nivel 2

Обратился за помощью с оформлением ветерана боевых действий, и был приятно удивлен вежливым отношением, грамотным подходом к делу и высоким профессионализмом, а именно Агаевой Екатерины Николаевны, спасибо большое за помощь

Mostrar respuesta de los negocios

Амира А.

Experto local nivel 6

Дозвониться в приëмную к президенту проще чем к вам. Виртуальный помощник Яна, говорит, что операторы всё заняты. Наступает моя очередь и происходит сброс. Целый день пытаюсь дозвониться и всë бестолку

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Новиков

Experto local nivel 9

Хороший персонал, быстрое обслуживание, сотрудники всегда готовы пойти навстречу клиентам.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 7

Я инвалид 1 группы. Приехала за пенсионным удостоверением. Что далось мне очень нелегко!!!!Вся эта поездка. Приехала домой и только одев очки, увидела, что мне неправильно написали имя. Придётся ехать обратно. Куда вообще там смотрят? Хотя сидела молодой специалист в 7 окне.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Дацковская

Experto local nivel 8

Ужас, просто ужас, никогда невозможно дозвониться, а когда они названивают, потом психуют что не берете трубку, а пытаюсь месяц дозвониться и узнать один вопрос, и никто не берет трубку. Вот как с этим бороться?

Mostrar respuesta de los negocios

Елена И.

Experto local nivel 3

Большое спасибо за профессионализм Агаевой Екатерине Николаевне, обращались по вопросу назначения выплаты ветерана боевых действий. Уважительное отношение к клиентам, быстро и четко помогла в решении вопроса! Побольше бы таких людей!

Mostrar respuesta de los negocios

Танюшка М.

Experto local nivel 7

Всё быстро, без очереди В мфц ждать 1,5 недели, здесь за 10 минут всё сделали

Светлана Б.

Experto local nivel 2

Второй раз попадаю в 105й кабинет и очень рада, что снова повезло так быстро и профессионально решить мой очередной вопрос. Спасибо вам, Екатерина Николаевна. Вот если-бы все так работали, то довольных людей стало бы больше. Старайтесь попасть к Агаевой Е. Н. 👌

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья С.

Experto local nivel 3

Выражаю огромную благодарность специалисту Ольге . за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм, скорость! Спасибо за старания и преданность своему делу, и положительный результа по моему вопросу

Mostrar respuesta de los negocios

Шахбан Магомедов

Experto local nivel 10

Желаю терпимости и спокойствия для работы, больших возможностей и удачи для жизни. Хочу выразить благодарность отдельно Екатерине Агаевой и Стародубцевой Елене за терпение , уважительное отношение к клиентам спасибо большое за ваш труд и заботу ))

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила К.

Experto local nivel 3

Выражаю большую благодарность Агеевой Екатерине Николаевне, за ее проффесионализм! Быстро и четко помогла с решением вопросов! Плюс доброжелательность и вежливость по отношению к клиентам, что немаловажно! Екатерина больше вам спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Tina G

Experto local nivel 2

Почему нельзя дозвониться ни по одному телефону?Информации по начислению пенсии абсолютно никакой. В личном кабинете пфр начислена пенсия по старости в размере 17612 с 29.12.2023. На дом принесли совершенно другую сумму в размере 2558.41. Узнать что либо нереально, когда придут остальные деньги за январь и придут ли вообще. Как человеку жить месяц и планировать свой бюджет, ПФР подскажите пожалуйста!

Mostrar respuesta de los negocios

Макиева И.

Experto local nivel 2

Выражаю большую благодарность Агеевой Екатерине Николаевне, за ее проффесионализм! Быстро и четко помогла с решением вопроса. Спасибо огромное Екатерина Николаевна!☺️

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Занина

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность Комлевой Ольге Ивановне (ведущий специалист-эксперт клиентской службы) в том, что она быстро и грамотно дала консультацию в нашем вопросе и решить бумажные проблемы. Это специалист с большой буквы. Ольга Ивановна добрая и отзывчивая. Всем рекомендую этого специалиста. Очень приятно было с ней работать)

Mostrar respuesta de los negocios

Власенко Кирилл

Experto local nivel 4

Обращалась в Пенсионный фонд по городу Белгороду по вопросу справки для предпенсионера, получила справку и полную информацию о льготах- быстро, компетентно и очень доступно! Спасибо большое за вежливость и понимание, за знания и профессионализм! Все подсказали и объяснили дохотчиво!Очень благодарна и приятно удивлена! Радует! Спасибо большое!

Mostrar respuesta de los negocios

Oksanchik alas

Experto local nivel 2

У меня погиб супруг, от теракта 30 декабря, и мне пришлось идти в пенсионный фонд за оформлением выплат по потери кормильца и многое другое. Так вот хочется поблагодарить Агаеву Екатерину Николаевну , всё очень быстро мне сделала, ответила на все мои вопросы. Очень добрая, вежливая. Спасибо вам большое, надеюсь что вы прочитаете мой отзыв.

Mostrar respuesta de los negocios

тагир курбанов

Experto local nivel 3

Спасибо большое Агаеевой Екатерине Николаевне что помогла с оформлением ветера боевых действий очень качественно и быстро решила проблему ставлю оценку 10-10 спасибо вам огромное

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Яковлева

Experto local nivel 14

Я была приятно удивлена отношению сотрудников. Общение по телефону за консультацией на пять с плюсом. Общение "в живую" очень профессиональное. Вопрос решился оперативно. Все-таки среди сотрудников есть ещё не очень клиент ориентированные: повторный звонок за уточнением информации разочаровал грубостью, поэтому 4 звёздочки.

Дарья Крюкова

Experto local nivel 2

Необходимо было решить вопрос по материнскому капиталу. Попала на приме к Екатерине. Огромное ей спасибо, она высококвалифицирвоанный специалист, сразу видно. Помогла быстро решить имеющиеся вопросы. Очень рада, что в ПФР работают такие сотрудники!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия З.

Experto local nivel 2

Выражаю огромную благодарность специалисту Яне Юрьевне Г. за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Куценко

Experto local nivel 5

Отличное отделение. Отзывчивые, добросовестные сотрудники. Спасибо за хорошее обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна П.

Experto local nivel 2

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам пенсионного фонда, за понимание ситуации внимательность и отзывчивость, особенно быстро и без лишней волокиты по моему вопросу- помогла Комлева Ольга, побольше бы таких сотрудников

Mostrar respuesta de los negocios

Social Fund of Russia

320 reseñas