Funciones de la división del Fondo de Pensiones de Rusia:pensión de los ciudadanos provenientes de la CEI, entrega de pensión a domicilio, liquidación de pagos y beneficios sociales, interacción con empleadores, cobranza de deudas, autorización de capital familiar, liquidación de pensión, interacción con los medios, recepción de la población
Accesibilidad para sillas de ruedas:Disponible
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Посещала 14.08.2024г, в очереди,стояли с 7.30. Отделение открылось в 8.00 первые 10 человек успели провести талон и все, остальные 10 и последующие кто подходил , так и не смогли взять талоны. В 11 часов , администратор сказала всем приходить завтра к 8. В смене работали 2 кабинета, за 2 часа не вызывали ни одного очередного! Администратор на вопросы" когда начнут вызывать", делала вид что не слышит! Как оказалось все сотрудники отделения кроме 20 кабинета, где сидели 12 человек сотрудников, все остальные просто ушли в отпуск, и остались 2 человека на работу с клиентами! Пришлось ехать в Ростов где мой вопрос был решен за 5 минут, без очереди, вахтер посмотрела по камерам свободные окошки и без талона направила к сотруднику отделения , мою справку зарегистрировали за 2 минуты.
Разве могут все сотрудники уйти в отпуск из 12 кабинетов оставить 2? Нет конечно, это просто безразличное отношение руководителя отделения, и отсутствие распределения полномочий между сотрудниками. Много мамочек с грудными детками в очереди, пенсионеры, инвалиды, но кому до них какое дело?
4
1
Вадим Вакуленко
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2024
Обращались в фонд, так как сертификат на материнский капитал в госуслугах пришёл с суммой как за первого ребёнка. И мне не понятно либо в кол центре на горячей линии и в самом фонде работают не компетентные люди, либо у них дана команда свыше заведомо обманывать людей. И в кол центре и в самом соц фонде нам настойчиво доказывали, что нам не положен сертификат за второго ребёнка, до тех пор пока мы не написали заявление и не пошли регистрировать его в приёмной начальника данного фонда, после чего сразу выяснилось что всё оказывается положено! Не верьте на слово данным работникам, если вы считаете что вы правы, напишите заявление, чтобы вам дали официальный ответ!
Артем Шацкий
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2024
Сегодня была на приёме у Резниковой Анны Викторовны. Грамотный, вежливый специалист, самое приятное впечатление о сотруднике. Также приятны в общении , помогут и подскажут девушка на ресепшен Полина (фамилию не запомнила), и вахтер. Спасибо этим сотрудникам.