Social Fund of Russia

Valora este lugar

Юлия С

Experto local nivel 5

Это УЖАС! Просто УЖАС! В данный момент я нахожусь в данной организации, моему негодование нет предела. В отделении в рабочем режиме 9 окошек, кабинеты пустые, людей не принимают, 6 человек сидят в очереди, специалисты гуляют по коридору, занимаются своими делами. Девушка на рисепшене отдельная история 🤦🏼‍♀️, данный специалист не квалификацирован от слова совсем, всем подходящим к ней людям она говорит что специалисты все заняты, время ожидания составляет от полтора часа. Терминал не работает, хотя экран телевизора вызывает какие то номера талонов, которые в глаза ни кто не видел. Вывод один - работники целенаправленно не принимают людей, электронно подбирают статистику.

Соня

Experto local nivel 2

Очень благодарна за профессионализм и доброжелательное отношени Жусуповой Элле Юрьевне! Замечательный специалист. Качественное и быстрое обслуживание.

Uliya

Experto local nivel 4

В семье ребёнок инвалид.Получили новую ИПРА с кучей тср.Возможности доехать до мфц практически нет.Пришлось оформлять через госуслуги.Для новичка это все очень очень сложно.В Изобильном в СФР работает специалист Эля Юрьевна. Хочу выразить огромную благодарность руководству филиала за такого сотрудника.Я за неделю раз 20 звонила чтобы она мне помогла все это оформление довести до ума и сделать все правильно так как мои попытки сделать все самостоятельно оканчивались отказом и возвратом заявлений.Она терпеливо по несколько раз объясняла одно и тоже,консультирова,выслушивала, советовала,подсказывала.Только с ее помощью было все доведено до ума так как положено.Если бы во всех социальных службах были такие специалисты. Спасибо огромное Эля Юрьевна за вашу поддержку,понимание,терпение и добродушие.

Елена Б.

Experto local nivel 2

Один из немногих государственных органов,где можно попасть на приём в соответствии с назначенным временем.Очень порадовала работа специалиста из 10 кабинета-Жусуповой Э.Ю.,приём был проведен быстро и компетентно.

Галина П.

Experto local nivel 3

Спасибо большое за работу с моей мамой. За то отношение и помощь в подачи заявления на сертификаты ао одеспечению коляской и костылями. Специалист Элля Юрьевна Ж. Доходчиво и понятно объяснила и помогла аодать заявления. Спасибо за работу.

Алена

Experto local nivel 4

Огромная благодарность сотрудникам. За несколько минут сделали справку и руководитель подписал, хотя оставалось 5 минут до обеда. Процветания вам и благополучия.

Ирина Шелестова

Experto local nivel 8

Можно записаться на приём, что очень удобно. Специалисты всегда помогут и подробно всё объяснят. Уютное фойе, можно комфортно подождать своего вызова к специалисту. Горячая линия отдельный плюс. Ответят всегда и по любому вопросу(чтобы не ехать в офис). Рекомендую

Александр Ф.

Experto local nivel 4

Отвратительное качество работы. Не выполняют свои обязательства. с этого года январе подняли пенсию, а с февраля снизили на 1 копейку, а с апреля сделали перерасчёт и еще забрали 80 рублей!

Дарья Снопкова

Experto local nivel 2

Недавно была с бабушкой в пенсионном фонде и нужно было заказать тросточку и узнать за путёвку. Нас выслушила на входе Елена, и направила в 10 кабинет и там два специалиста Людмила и Элля не только всё рассказали, но и всё сделали в моих госуслугах. Бабушка написала доверенность и оказалось, что подать документы это очень просто. Спасибо большое за обслуживание и помощь. В это время и такое отношение к моей бабушке проявляют не все. Мы очень благодарны.

Александр С

Experto local nivel 2

Хочу высказать свое мнение о работе КС. Записался на прием на сайте ПФР. Не сложно, все понятно. Пришел ранее выбранного времени и тут же был приглашен на прием к специалисту. Зашел на прием и начал задавать интересующие меня вопросы. Специалист пытался меня выслушать и ответить мне, но нас постоянно перебивали телефонные звонки. Люди звонили, чтобы выяснить различные свои вопросы. А в это время мне приходилось ждать ответа на мои. Консультацией и отношением со стороны специалиста я доволен, но организацией работы нет. Развивайте службу «горячей линии», чтобы прием был более продуктивным для тех кто пришел для решения своих вопросов!

Галина Нагорная

Experto local nivel 21

Хорошее заведение где начисляют нам заработанную пенсию. Отличное обслуживание ,вежливый персонал.помогабт найти выход из трудных ситуаций.я им благодарна за помощь. Красивые,умные девченки. Передайте им огромное спасибо,за их труд.

Елена М.

Experto local nivel 3

Огромное спасибо всему коллективу,индивидуальный подход к каждому клиенту!Особую благодарность хотелось бы выразить Наталье Валентиновне ,специалист своего дела,огромное Вам спасибо.

Инкогнито 2796

Experto local nivel 2

Была на приеме и по работе, и лично, осталась очень довольна. Работают в ПФР профессионалы своего дела, дают качественную и объемную, грамотную консультацию, обслуживают быстро!!! Все супер!!!

Инкогнито 8872

Experto local nivel 2

Была на приеме, по вопросу распоряжения мат. кап. , специалисты грамотно, а главное доходчиво мне объяснили мои вопросы, и так же отмечу, что ожидала своего приема не долго , буквально 5-10 минут ( всем рекомендую предварительно записываться на прием), очень удобно.

Эмилия

Experto local nivel 5

Хочется выразить благодарность данному учреждению.Сотрудники все достаточно быстро и грамотно оформляют и объясняют.спасибо.

Елена Карпова

Experto local nivel 3

В окошке номер 10, обслуживает очень грубая и не сдержанная женщина -специалист. Консультирует по поводу реабилитационных средств для инвалидов.Родственникам инвалида и так очень сложно морально, а после общения с Элей к сожалению не помню отчество, становится ещё хуже..

Анастасия Иванова

Experto local nivel 2

Обращались на прошлой неделе, очень понравилось обслуживание, грамотные специалисты, все очень доступно объяснили и быстро оформили.

Ольга Фоминых

Experto local nivel 3

Обслуживание крайне не удовлетворительное! Дозвониться просто невозможно. Звонила в течение трех дней никто не отвечал. 7-61-27 не отвечает 7-61-21 не отвечает Нашла номер телефона начальника фонда тут, на официальном сайте Изобильненского ПФ. 2-59-84 автоответчик говорит, что номер не существует! 2-30-33 не отвечает По истечение трех дней мне все же "повезло " Дозвонилась. Записалась на приём. Попала к специалисту Ковтуновой Марине Викторовне. Не советую вообще к ней попадать! Во время записи обязательно спросите фамилию специалиста. Совершенно нет элементарной доброжелательности к посетителю, всем видом, выражает свое недовольство. На вопросы отвечает вопросом, либо вообще не отвечает, просто смотрит в свой компьютер. Очень жаль пожилых людей, которые не могут дозвониться, этих растерянных бабушек и дедушек , которые сталкиваются на приёме с равнодушием и надменностью сотрудников.

Екатерина Ядрова

Experto local nivel 8

При входе стоит автомат с талончиками как в банках. Я обрадовалась, думаю вот здорово и сюда прогресс пришёл... И тут слышу крик: - НЕ ТРОГАЙТЕ НИЧЕГО. Прогресс - нет не слышали. Надо отстоять очередь на "ресепшене". Все медленно, как на дне морском... Ладно... дождались, пошли в окошко, началось там "дно морское"... Все очень медленно и долго... Забегая вперёд, скажу что бумажка полученная тут была с ошибкой. Пришлось возвращаться в этот ад ещё раз. В этот раз было чуть быстрее, спасибо.

Людмила Носова

Experto local nivel 3

Очень вежливый персонал,пытаются по максимуму помочь клиенту,в моей ситуации очень помогли из отдела по распоряжению средствами мат.капитала,выражаю огромную благодарность

Татьяна Гончарова

Experto local nivel 2

Хорошие работники, вежливый, обходительный и высоко квалифицированный персонал, знатоки своего дела👍👍👍👍👍👍

Юрий Величко

Experto local nivel 3

Сегодня попробовал позвонить -это просто ужас .6номеров не смог дозвониться,вот это сервис! 76127,76114,76129,76130,23033,25984 Я несмог дозвониться Вопрос как же так работает эта служба ???! Неужели так трудно людям ответить .Всё отзывы тут сплошной негатив ,а как же иначе ,нужна консультация и не сможешь её получить .Работайте лучше ГОСПОДА хорошие !!!

Елена К

Experto local nivel 2

Спасибо специалистам за быструю подачу мне заявления на тросточку. Я очень благодарна.

Елена Сергеевна

Experto local nivel 8

Не скажу, что все сотрудники компетентные, но есть девушки которые все объяснят и подскажут. Но и грубиянок много без них ни как. В целом пятерочка поставлю.

Светлана Крупина

Experto local nivel 2

Спасибо большое Элли Юрьевне.За разьяснения и подаче заявления.

татьяна данильченко

Experto local nivel 4

На горячую линию не дозвониться никак. Неделю пытаюсь. Всё время занято, такое ощущение, что трубку сняли и никто не сможет никак дозвонится. Не хотят с народом общаться. А когда пробилась однажды, то трубку всё равно не сняли. Отвратительное обслуживание.

Дмитрий Бурняшев

Experto local nivel 10

Супруга звонила про консультироваться. Но нормального ответа не получила. Сложилось впечатление, что или не хотят работать или не знают законов.

Михаел с

Experto local nivel 2

Спасибо большое за разъяснения, помощь в подаче заявления. Приятное общение со специалистами.

Александра Жирова

Experto local nivel 3

На горячую линию не возможно дозвониться , зачем тогда контакты оставляют на сайте , если на телефон никто не отвечает

Иван Минус

Experto local nivel 2

Не стали записываться заранее на сайте....Приехали к 10 часам Обратились к дежурному специалисту и буквально через 5 минут нас приняли...По мимо основной причины(узнали идут ли отчисления от работодателя, получили пенсионное удостоверение) и помогли с регистрацией в госуслугах, а также ответили на некоторые вопросы.Все культурно. вежливо и доходчиво для меня гр.Украины. хотя наслышались плохое о фонде. Спасибо большое Марине Викторовне Шульга за ее помощь И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ...Таких бы специалистов побольше.......

Elena

Experto local nivel 8

Стало меньше очередей, компетентные специалисты, максимально быстро решаются вопросы и оформление.

Ирина С.

Experto local nivel 7

Большое спасибо всем, кто работает в Пенсионном фонде за внимание, быстрое решение вопросов.

Элеонора Токарева

Experto local nivel 7

Они там делают что хотят. И ещё этот персионый фонд включительно воруют мою пенсию. И ПФ включительно мошеники, жулики и обманщики. И это факты. Я передумаю свою мнение про ПФ только тогда включительно когда я увижу свою личную законую пенсию на моей сберкнижки. А если этого не будет. То я тогда на этот ПФ включительно подам в суд ЕПСЧ и это факты.

Я !!!

Experto local nivel 5

Вежливый персонал, доходчиво объясняют.молодцы!!!

маруся и.

Experto local nivel 3

Была там 15.09.2020. По предварительной записи на время,в течение часа только попала в кабинет. Очередь хаотична,все сотрудники возвращались с обеда заходили в знание без МАСОК,так какого черта там люди сидят парятся в масках? Зашла в девятую (кабинку) хамское отношение, предупредила что 10 мин у неё ,а что я час прождала то ничего? По делу ничего не сказала,я инвалид ,оставила ещё меня виноватой что банк направил меня к ним. Изобильный никогда не поменяется что Больница что гос учреждения,сплошное хамство и безразличие!!!!!!!

Олеся Корюкова

Experto local nivel 2

Не возможно дозвониться вообще уже 2 недели звоню всё время занято

оксана Поух

Experto local nivel 6

Добрый день, хочу поблагодарить за прекрасное разъяснение и отношение девочек ,Ирину Владимировну Дылеву,а также Татьяну Валентиновну Жегалову,по поводу пенсии,доступно ,спокойно,грамотно. С благодарностью Поух Оксана Юрьевна.

Вася

Experto local nivel 9

Отвратительная работа с клиентами, сразу не дают весь список документов, гоняют людей каждый раз в разные инстанции, зато цыгане там лучшие друзья

Екатерина К.

Experto local nivel 3

Работает ли ПРФ в г. Изобильном? Не возможно дозвонится. Чем вообще там заниматься сотрудник и? На горячую линию тоже не дозвониться!

Настюша Д.

Experto local nivel 7

Очень грамотно а главное быстро объясняют и помогают разобраться во многих вопросах касательно их деятельности

Владимир Стрельников

Experto local nivel 4

Служащие ведут себя надменно как будто они хозяева жизни, а пенсионеры отработанный ничего непонимающий элемент...

Анастасия Сугаипова

Experto local nivel 2

Кошмар до них не дозвониться сначала трубку не береут потом вообще сразу сбрасывается! Зачем и для чего они там сидят

Vladimir

Experto local nivel 8

Персонал супер! Всё быстро и грамотно!

prinn333 Prin333

Experto local nivel 3

Невозможно дозвониться. Безобразие

Ирина Александровна Климовская

Experto local nivel 7

Просто:я вышла на пенсию, по льготе. Не было никаких затруднений с оформлением. Всё было доступно, внятно, и быстро. Спасибо всем, кто занимался моим оформлением.

Reseña anónima

Отлично. Ведут приём и обслуживают граждан как положено. Разъясняют всё как надо. В основном +++++

Константин В.

Experto local nivel 6

Последний раз в этом отделении ПФР был в декабре прошлого года, оформляя пенсию по инвалидности близкому родственнику. Понравилось наличие представителя ПОЧТА БАНКА, который сразу оформил пенсионную карту, с нормальными условиями пользования.

Татьяна Титова

Experto local nivel 19

Какие же надменные люди здесь работают, как будто они нам со своего кармана платят пенсию, а не мы ее своей жизнью заработали, ни когда не скажут лишнего, ни посоветуют как сделать правильно, сплошное разочарование...

Светлана Коломыйцева

Experto local nivel 6

Очень доброжилательные работники, все хорошо.

Николай Кравченко

Experto local nivel 4

Дозвонится в ПФ Изобильного не предоставляется возможным. На телефонах вероятно просто отключен звук. Чтобы записаться на приём нужно отпрашиваться с работы, ехать в отделение ПФ, там записаться. А затем через месяц ехать в свою очередь. Либо можно записаться на сайте через госуслуги, но это надо сначала ехать в МФЦ, создавать свой личный кабинет и подтверждать свою учётную запись. Зачем телефоны для информации указывают? Удалите их вообще.

Social Fund of Russia

78 reseñas