Social Fund of Russia

Valora este lugar

Елена Такун

Experto local nivel 3

Спасибо огромное за профессионализм, все четко, быстро, понятно и доброжелательно Базановой Т. Н, Юденко В. Н. При входе дежурным и администратору за внимательное отношение к посетителям огромное спасибо

Наталья Мчедлидзе

Experto local nivel 4

Переехала в Великий Новгород на постоянное место жительства из Архангельска. Там я получала пенсию 6 числа каждого месяца, а Великом Новгороде чехарда:декабрь 24, февраль 12, а март уже 17 нет пенсии. Дозвониться не возможно ни по одному телефону, что говорит о безобразно организации работы. Напишите, мне пожалуйста дату в которой я буду гарантированно получать пенсию, что сформировать бюджет трат.

ирина м.

Experto local nivel 3

Ужасно работают сотрудники по выплате единого послбия, отправила обращение чтоб разяснили почему единовременные выплаты вошли в доход указала в постановление 2330 какой пункт и почему не должны считать,все равно учли , ответ на обращение не получила. Вот так работают

Инна

Experto local nivel 3

Вежливость только на входе и по телефону (видимо потому что ведётся аудизапись). В окошках общаются по хамски, ни чего не могут объяснить,не подсказать, не помочь. Общаются так, как буд то я им должна.

Инкогнито 9474

Experto local nivel 5

По номеру 880010000010 не дозвониться, постоянно говорят что все операторы заняты позвоните позже. По вопросу который можно было выяснить по телефону придётся отвлекать специалиста на приёме.

Сергей Игнатьев

Experto local nivel 6

Из положительных моментов вежливость и помощь с электронной очередью на входе . всё! Отрицательные : сотрудница абсолютно не компетентна , не знает законов и сидит консультирует . Самим пришлось вникать в законы , бегать к юристам , и уже после обходя этих "специалистов " дойдя до начальства пришли к законности моих первоначальных требований . из-за горе специалистов тратится уйма времени , денег и нервов . учите законы !!!

Ирина Гласова

Experto local nivel 8

Сегодня на приёме у специалиста в окошке 10, Екатерины Александровны, спросила, есть ли льготы у инвалида 2 группы при покупке санаторной путёвки. Сразу же получила отрицательный ответ. Т.е. она даже не спросила фамилию инвалида, не уточнила информацию в базе. Причём возмущалась, что отказались от санаторного лечения, что деньги получают, а ещё в санаторий бесплатно хотят. В итоге, когда Екатерина Александровна соизволила забить фамилию в базу, выяснилось, что инвалид имеет право на льготы. Считаю что такие "специалисты" не имеют право работать с людьми, тем более пожилого возраста.

Наталья Алексеева

Experto local nivel 6

Огромная благодарность людям работающим с пенсионерами за чуткость, понимание , помощь терпение и приятное общение.

Зоя Щербина

Experto local nivel 9

отвратительно работают! сначала пропал стаж, привезла 21.01.2025 трудовую в 101 кабинет, сказали, что будут делать запрос. Прошло 3,5 месяца - никакой информации. Только теперь снова нужно прийти и подать документы. Дозвониться не возможно! Сначала ненужную информацию проговаривает автоответчик, соединяет с оператором, переводят на специалиста. Специалист выслушивает - и отключается! Для чего создан такой штат пенсионного фонда?

Надежда

Experto local nivel 3

Была на приёме все быстро и вежливо))) спасибо администратору в холле и специалисту Банзаловой Татьяне!!!! Умная, компетентная и милая девушка!!! Сразу видно начальник подбирает для себя подбирает ценные кадры!

Инкогнито 7164

Experto local nivel 3

Работники не знают законов или на дурака пишут отписки и отказы в выплате .Подала через гос услуги на единое пособие .Пришел в очередной раз отказ .Подала заявление ,что б разъяснили с каких пор моя семья стала такой богатой .Из доходов у нас пенсия по потери кормильца . Они прислали письменный ответ ,учли единовременную выплату . В законе черным по белому написано ,что единовременная материальная помощь не является доходом семьи .Помощь просила на реабилитацию ребенка после операции . Очень жаль ,что такие специалисты работают у нас в пенсионном фонде !!!

Екатерина Петрова

Experto local nivel 2

Спасибо инспектору в окне номер 8 , была 3 апреля, все быстро, профессионально

Дияна Гопкало

Experto local nivel 13

Вопрос решили очень быстро. С момента входа и до решения проблемы, прошло минут десять( с учётом заполнения документов). Девочки очень приветливые.

надежда павлова

Experto local nivel 6

При оформлении пенсии возникли нюансы,благодаря грамотности и внимательности со стороны работников ПФР,всё благополучно разрешилось . Особенное спасибо за отзывчивость.добродушие чуткость Борисовой Л.В.

Алина Семенова

Experto local nivel 3

Прием есть как по записи, так и по очереди. Ожидание приема не более 10 минут! Все быстро, качественно! Специалисты добродушные и компетентные!!! Спасибо Вам за работу!!!

Дарья П.

Experto local nivel 4

Два дня пытаемся решить вопрос с пересчетом пенсии. Ребенок учится в университете, на время летних каникул устаивалась на подработку, с 1 сентября приступила к учебе. В Фонде не принимают справку о том, что она студент. Стандартная справка, создаваемая в личном кабинете студента не подходит. То говорят, что нужен номер справки, то другая печать. В итоге ничего внятного не говорят. Два дня впустую. Персонал грубит и хамит.

Елена Ларионова

Experto local nivel 5

Не дозвонится!!! Даны два номера телефона, но на одном какая то виртуальный помощник - вообще не о чем....Ехать через весь город , что бы получить ответ на один вопрос , тоже не удобно!!! Короче встряли .....

Nata

Experto local nivel 6

Хочу отметить великолепного сотрудника Аширову Екатерину Николаевну за доброжелательность, помощь, вежливость и ответы на все вопросы! Спасибо!

Елизарова В.С.

Experto local nivel 13

Вежливый персонал. Удобно, быстро и качественно. Весьма порадовало. Очередей нет.

ЕЛЕНА К.

Experto local nivel 4

Дозвонилась сразу. Записали на следующий день. Благодарна за терпение и понимание Прокофьевой Галине Фёдоровна.

Ирина Бруцкая

Experto local nivel 6

Сегодня звонила на номер 8800600...20 мин потом со мной разговаривала женщина очень странного поведения.На мою просьбу могу ли я отменить льготы на лекарства, заменить их денежным вариантом, она сказала раньше думать надо было, бегают туда сюда,мечутся. А потом звонят.Ну разве так можно разговаривать по тел.?

Наина Р.

Experto local nivel 4

Чудесные специалисты! все внятно, спокойной , доходчиво ! Не торопили и выслушали проблему! Спасибо большое ! Очень приятно столкнуться с таким вежливым и компетентным Персоналом !

Marina N.

Experto local nivel 3

Будьте предельно бдительны при посещении отделения пенсионного фонда на улице Великой. Ступеньки на крыльце скользкие, дорожки проложены по краям, в темноте не видно. Сегодня упала, вывихнула руку! Это в заведении, предназначенном для пожилых людей и инвалидов. Безобразие!

nadezhdalagovskaja

Experto local nivel 4

Почему,получив пенсию за январь и февраль я не нашла 15 коп, и не только я. Многие пишут кто-то 40и более.да нас больше 70 млн.человек, если умножить получиться более 20 млн рублей. ЭТО ЧТО. С миру по нитке голому/ пенсионному фонду/рубашка.дело не в 3 копейках, а куда они закатились. Это ещё в том месяце вся Россия / пенсионеры/ обсуждали. Вам всё мало. Уже сколько раз фонд обворовывали подчистую. И так миллионы от умерших забираете, когда этот беспредел кончится. Когда же вы нажретесь.

Катерина Ивановская

Experto local nivel 3

Приятно было, что в пенсионном фонде есть детский уголок. Это правда удобно и пока я оформляла заявление, ребенок спокойно сидел и рисовал. Да и выплату на детский садик с материнского капитала мне сотрудница помогла оформить быстро и без нервов.

Виталий И.

Experto local nivel 3

Обращался 2-а раза в связи с несоответствием стажа работы. На запись к специалисту дозванивался по 20-25 минут. Запись на месяц-1,5 месяца. Вопрос так и не решился!!! Пытаюсь записаться 3- из раз. Отвратительно !!!

елена попова

Experto local nivel 3

Хочу выразить огромную благодарность Федотовой Анастасии Сергеевне ,побольше бы таких квалифицированных специалистов как она ,все сделала быстро и главное правильно.

Анастасия Борисова

Experto local nivel 11

Когда разберёшься как работает- все понятно. Записаться лучше заранее, по номерочку обслужат быстро и по делу.

@Лек©Ей

Experto local nivel 9

Посещение по записи. Проконсультировали, сами помогли заполнить документы и быстро оказали услугу. Очень удобно.

Игорь Красильников

Experto local nivel 11

Был несколько раз, заказывал выписку о трудовой деятельности, в один день оставил заявку на следующий день забрал выписку, всё очень быстро, при наличии личного кабинета на гос услугах можно заказать выписку и вам в течении 5 минут подготовят и распечатают. Вежливый и квалифицированный персонал.

Дмитрий Александров

Experto local nivel 5

Моё основное место работы. Основной объект. Хороший коллектив. Много работников. Удобное местоположение.

Ксения Л

Experto local nivel 4

Отвратительное отношение к людям, начинается с того , что за 30 минут до обеда уже не берут трубки, наверное, стынет обед. Ждёшь по 10-15 минут, потом просто скидывается и на этом все. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО

Дина Александрова

Experto local nivel 3

Пенсионный фонд не кодирует защищенные законом выплаты такие как детские пособия, пенсию по потере кормильца как социальную так и федеральную доплату. В результате чего деньги поступающие на счет в банк списываются судебным приставам, а вернуть их от них не реально.

Евгения Турсунова

Experto local nivel 2

Мне пришло пособие с8 до 17 лет только на двоих детей когда назначено на трех и получала за троих но в этом месяце только на двух

Мария

Experto local nivel 4

Удобно! Быстро! Вежливые специалисты, грамотный подход к каждому клиенту!

Елена Смородина

Experto local nivel 3

Обратилась в пенсионный фонд для оформления пенсии для ребенка по потере кормильца. Прокофьева Галина Федоровна очень грамотный, терпеливый и тактичный спациалист.

Анна Холстова

Experto local nivel 10

Обращалась по поводу пенсии, записалась через приложение, запись где-то на неделю вперед. Сам прием очень быстрый, все объяснили, рассказали. Спасибо.

Игорь Авшаров

Experto local nivel 9

Расположение неудобное. Пожилым и людям с ограниченными возможностями добраться очень сложно. В остальном всё достойно.

Стелла Докторова

Experto local nivel 2

Отвратительно!!!! Сотрудники информацию доносят до граждан не в полном объёме. По-этому приходится по несколько раз туда кататься. Противное место

Олеся Степанова

Experto local nivel 8

Обращалась в Пенсионный Фонд по поводу перевода маткапита в детский сад для 2 детей. Так как садик не мог правильно составить договор с первого раза, пришлось обращаться несколько раз, но специалисты пенсионного фонда каждый раз грамотно все объясняли, исправляли договора карандашом. Попадала к разным специалистам, все на мой взгляд компетентны, вежливы, в очереди просидела не больше 5 минут. Кстати все специалисты в масках и перчатках, все нормы борьбы с коронавирусом соблюдают.

Вероника Д.

Experto local nivel 2

Второй день не дозвониться!по пол часа жду.... пока консультант освободиться ....что это за такое?

юрист я

Experto local nivel 16

надо повесить на попрошайку из ВТБ большой бендж - я впарю вам карту и т.п., ненужная услуга для пенсионеров!

Сергей Судьев

Experto local nivel 6

Очень странная организация. Пенсию по потере кормильца не в состоянии оформить ребенку на протяжении вот уже полугода. И что он должен кушать всё это время?

Reseña anónima

Пришла в пфр по записи, для заполнения на сертификат для получения материнского капитала. Попала к специалисту Федотовой Анастасии Сергеевне. Очень приятная, вежливая, грамотная девушка. Ответила мне, на все мои вопросы. Все разжевала и объяснила( по поводу дальнейшегообращения, по другим мною интересующимися вопросам), написала на листочке, чтобы я не забыла🤣🤣🤣. Всем советую туда обращаться.

Екатерина Дронова

Experto local nivel 2

Ужасно. Вообще не дозвониться. 2 дня уже звоню. Такое ощущение, что телефон просто так написали

Елена Гаспарян

Experto local nivel 3

Специалист отвечающий по телефону не располагает нужной информацией, поэтому приходится приезжать в ПФ зря. Получила пенсионное удостоверение, неправильно написано отчество, с каким образованием набирают сотрудников?

Инкогнито 5245

Experto local nivel 3

Ужасно, не дозвонится с 9 утра звоню время 3 час, не кто не отвечает один номер рабочий

Елена К.

Experto local nivel 2

Ужас какой, у вас что один консультант там что ли, не дозвониться вечно занято...

Людмила Мацкевич

Experto local nivel 11

Специалисты все адекватные,все обращения личные рассмотрены быстро.

Надежда Новикова

Experto local nivel 2

По телефону горячей линии не дозвониться, виртуальный помощник, тоже не отвечает

Social Fund of Russia

190 reseñas