Social Fund of Russia

Valora este lugar

Анастасия Сергеевна

Experto local nivel 12

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ! Оформление пособия на детей превратилось в ад! В Шебекинском отделении столкнулась с полным нежеланием помочь и явным пренебрежением к заявителям. Требуют невозможные печати и подписи на справке от приставов, которых там физически нет! В итоге, из-за их придирок и незнания собственных правил, получила отказ. В Белгороде с той же справкой пособие оформили без проблем! Потеряла целый месяц выплат из-за их некомпетентности и затягивания сроков рассмотрения. Складывается впечатление, что делают всё, чтобы отказать. Это не первый подобный случай. Буду жаловаться!

Mostrar respuesta de los negocios

Чернетский

Experto local nivel 4

Хочу поблагодарить за совершенно первоклассную помощь в моем деле по выплатам еж.мес.пособия ветеранам которое я не мог оформить пол года в соцобеспечении . С нового года поменялись правила,и теперь этим вопросом ПФР.Так вот,после моего обращения в ПФР г.Шебекино я стал наблюдать за самыми настоящими чудесами разбюрократизации старой системы решения этого вопроса.Всех тонкостей яконечно описать не могу ,но поразило совершенно теплое,человечное отношение девчат(работниц отд.по работе с клиентами).Сердечно Вас благодарю,девчата за оказанную помощь в моем как бы,нерешаемом на тот момент времени,деле.Так же хочеться отметить начальника отдела по работе склиентами Демина Михаила Викторовича.За всю доброту,вежливость и понимание,которое я ощущал на всем протяжении нашего общения.Дело было решено в кратчайший срок и по максимуму...P.S. В конце хочу сказать,что все эти люди по праву занимают свои места,и БРАВО ВАМ РЕБАТА...так держать!!!

Юлия Я.

Experto local nivel 3

Работой сотрудников ПФР осталась довольна, а именно, оказала квалифицированную помощь в получении СНИЛС Мартынова Юлия Александровна,все чётко, быстро, профессионально.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия А.

Experto local nivel 2

Вежливый персонал, качественное обслуживание. Доступно все объяснили, помогли решить мою проблему! Огромное спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Култыгина

Experto local nivel 2

Спасибо большое за хорошее обслуживание!Очень вежливый и компетентный персонал, который всегда поможет с решением любых вопросов!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Б.

Experto local nivel 3

Дозвониться не реально, номер горячей линии временно не доступен, звоню на другой отвечает автоответчик говорит дождетесь ответа оператора и отключается! Рабочие дни, трубку ни кто не берёт! Наведите порядок!!!

Анастасия Боброва

Experto local nivel 3

Обращалась в Клиентскую Службу в городе Шебекино, оказалась меня нет в списках записи ( записывалась по горячей линии ), приняли по живой очереди о ответили на все вопросы, специалисты компетентные и вежливые.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Горбатенко

Experto local nivel 11

Парковка на четыре машины. Одно место из них для инвалидов. Всегда занята. Сотрудники паркуют свои машины. Приёма нет. Пришёл, запишись на завтра. Сегодня ни как. Хотя людей нет. Дурдом. Но обслуживание хорошее

Veronika

Experto local nivel 7

Спасибо огромное сотрудникам данного учреждения, за проявленную бдительность 🤝 Особую благодарность хочется выразить Мартыновой Юлии Александровне 👍👍👍 За правильный подход и компетентность в решении моего вопроса

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Мендус

Experto local nivel 15

Помогли разобраться в нюансах, приняли документы, проконсультировать, отзывчивый и улыбчивый персонал

Александра Владимировна

Experto local nivel 6

4 номера телефона чтобы позвонить из них 3 бота (автоатветчики, да же которые не выполняют свои функции) и 1 тел. не берут трубку! Куда, звонить или обращаться, чтоб записаться или проконсультироваться в вашем учереждении!?

Мина

Experto local nivel 7

Записалась на прием через интернет. Там есть такая услуга. А пришла на прием оказалось что такую услугу уже год как не оказывают. Почему тогда на сайте она есть!? Потратила своё время что б узнать что услуга такая уже не оказывается! Слов нет.

Бавыкина Татьяна

Experto local nivel 3

Вежливый персонал, приняли без записи, дали разъяснения по детским выплатам. Специалистам спасибо большое!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Гульнара Иванова

Experto local nivel 3

Хочу сказать большое спасибо за обслуживание специалистам в г. Шебекино, донести информацию в доступной форме.

Mostrar respuesta de los negocios

светлана касатова

Experto local nivel 8

Добрый день! 03.02.2022 в 16-30 без записи меня приняла специалист Алёна. Вежливая, отзывчивая, добрая ответила на все мои вопросы, помогла сделать выписку! Огромное ей спасибо!

Анна Д.

Experto local nivel 17

Знания сотрудников минус 1000.На элементарные вопросы отвечают не тактично.Собрали собрание, как бабки с лавки кто что говорит.К единому мнению так и не пришли отправили в другую организацию не по профилю. Безобразие.

Алёна Р.

Experto local nivel 3

Качественное обслуживания, все специалисты вежливые, всё понятно разъяснили!

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета Можаева

Experto local nivel 2

Очень приятный персонал, быстро и эффективно решили мой вопрос

Mostrar respuesta de los negocios

Владислава В

Experto local nivel 7

Была 20.07.21. Все девушки очень отзывчие. Общаются приветливо и заинтересованы в том, чтобы помочь. Знают все нюансы и ответ на любой вопрос. Да, пришлось подождать какое-то время в очереди. Но не нужно наглеть и думать, что вам все должны

Екатерина

Experto local nivel 2

Очень вежливый персонал, все вопросы быстро решили.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна А.

Experto local nivel 2

Качественное обслуживание. Вежливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Рауд

Experto local nivel 3

Персонал не образованный и абсолютно не знает законов! В законе нет точной записи о том что необходимо менять свидетельство о рождении и это право остаётся за мамой! Принуждают менять свидетельство,ни чем не обосновывая. Как там могут работать юридически безграмотные сотрудники????

Reseña anónima

Отношение администратора Андреевой Юлии Александровны.Записи сбиты,окна приема свободны,а клиенты сидят в ожидания очереди по часу Работа не организована.Специалисты Вместе приема бегают курят.

Нина Б.

Experto local nivel 3

Ужасное обслуживание. Очереди на сегодняшний день (25.03.2020) нет абсолютно, потому что перевели на "особый" режим в связи с карантином. Выборочно отправляют в одноокно. Передо мной была 1 женщина, мы с ней ждали приема более часа! Про охранников хотелось бы отдельно сказать. Это что-то с чем-то! За время моего ожидания раз 5 услышала слова: "п#рн#", " с#кс", "пр#ститу#ки-девочки", " венерические", "пошалить" и тд. Как же это отвратительно! Сидят трое мужиков старых и обсуждают это во весь голос на рабочем месте!

Виктор Лактионов

Experto local nivel 3

Четвертый месяц как на пенсию вышел,а денег еще за эти месяца не получил.Кашмар работают.А документы сдал еще в июне.Пишу теперь губернатору .

Надежда Филёва

Experto local nivel 8

Персонал добрый, обслуживают хорошо. Спасибо

Денис Кондратенко

Experto local nivel 12

Парковочных мест очень мало. К самой организации вопросов нет...

Иван И.

Experto local nivel 2

Все просто как в глухой деревне! На входе женщина ( странно одетая) не подпускает к инфомату для выдачи талонов. Сама бегает по окошкам и пытается разрулить очередь.Таблоси информированием "талон"-"окно" не работает, звука нет. При обращении по одному и тому же вопросу к двум разным специалистам получена совсем разная информация. Один специалист заставил собирать справки, которые при обращении к другому специалисту оказались не нужны. Если ты пришел за полчаса до перерыва, то тебя уговаривает (все та же женщина) уйти и прийти после обеда, если ты не сдаешься, то тогда выясняется, что есть дежурные специалисты. И все в таком духе...

Coglik

Experto local nivel 4

Отвратительно. Пришла по предварительной записи на 11:10. Сижу уже 20 минут, а очереди передо мной конца и края не видно. К автоматам с талонами не подпускают. Раз в какой-то промежуток времени администратор сама набивает кучу талонов, а люди так и сидят в холле. Смысл записываться на определенное время, если в итоге сидишь тут...

Анна Филипова

Experto local nivel 2

Каким образом можно к вам дозвониться?? Это из ряда фантастики , два номера и никто никогда не берет трубки, вы бедные переработались там?

Анна Анна

Experto local nivel 4

В кабинете по назначению пенсий очень грубый и не компетентный персонал. Неприятный осадок, фу... После приёма в кабинете, приехав домой, все ответы на вопросы нашла в интернете, даже на те вопросы, на которые специалист сказал: "ответов на ваши вопросы нет..." нормально...

Наталья Миронова

Experto local nivel 5

Ужас редкий.Один грамотный специалист Чеботарева Анастасия.

Юрий Абдулаев

Experto local nivel 11

Чисто аккуратно. Не смотря на электронные терминалы для обращения в окна, за всем смотрит бабулька. Т. Е. несмотря на новшества, всё по старинке в порядке живой очереди 🤣

Людмила Соколова

Experto local nivel 6

Спасибо девочкам за работу. Жаль,что ресепшн убрали, надеюсь,что это временно. Чисто,по времени, можно бы номера телефонов для самозаписи повесить на входе.

Мария

Experto local nivel 6

Очень хорошо быстро обслужи

Михаил Д.

Experto local nivel 2

очень хрошо приняли я доволен

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 5

Я не часто обращаюсь, но по мере обращения в настоящее время и примерно в течении 5 лет, очередей нет больших, быстрое и качественное обслуживание, вежливость сотрудников,

Reseña anónima

Нет слов....дикий,нервный администратор.Как попасть на прием специалиста?Дозвониться нельзя,спросить на входе в здание тем более. Как инвалиду 1группы можно записаться на прием?

Руслан Дёгтев

Experto local nivel 6

Спасибо за грамотную работу!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Земзюлин

Experto local nivel 4

Не дозвонится. Очереди. Работает мало окошек. В общем классика(

бочарникова а.

Experto local nivel 4

Ужасное обслуживание, особенно типа администратора талоны брать не даёт создает очередь хомит. Работает 3 окна из 11. Ужас да и только если прейти старому человеку одному просто нереально .

Юлия Старцева

Experto local nivel 10

Грубое отношение, пофигизм чистой воды...

Mila...

Experto local nivel 13

Очень ужасный администратор,неподпускает к терминалу по выдаче талонов,хамит.Непонимаю зачем держат такого сотрудника.

Литвинов

Experto local nivel 13

Никаких проблем

юрий юрий

Experto local nivel 15

Средне людей много на прием не попадешь

Алексей Владимирович

Experto local nivel 6

Женщины на входе не дадут вам взять талон, чтобы вы не дай бог не решили проблему в тот же день, а пришли через неделю, когда девочки в окошках будут свободнее.

Наталья Александровна

Experto local nivel 4

Дозвониться не возможно!

лев п.

Experto local nivel 9

Все вопросы решаются оперативно, работают для людей!

Ирина .

Experto local nivel 3

Запись за месяц вперёд, по времени вовремя не принимают

Валентина Фесенко

Experto local nivel 8

Есть свои плюсы и минусы

Social Fund of Russia

62 reseñas