Выражаю благодарность данной клиенской службе СФР за оперативность и слаженность в работе. Очень приятный коллектив, работают опративно и профессионально. Особенную благодарность хотелось выразить Соколовой Польней. Очень грамотный и отзывчивый сотрудник. Спасибо!!!

Елизавета Е.

Experto local nivel 4

Искренние слова благодарности сотруднице СФР Астапенко Виктории Павловне (окно №3)! Замечательный специалист! Все спокойно выслушала, все документы проверила, подсказала, что мне надо еще предоставить. Оформила для меня заявление. Все очень вежливо, терпеливо и по-человечески! Огромная благодарность Виктории за ее помощь! Подразделению повезло иметь в штате такую сотрудницу!

Елена Селёдкина

Experto local nivel 3

Хочу Выразить благодарность данному филиалу как сотруднику Астапенкова Виктория Павловна так и Руководству филиала. Моя история началась еще 10 августа , мною приобретается дом в Калуге с использованием мат капитала , главный специалист в Калуге оч грамотный помогла мне все заполнить и отправила в филиал 3 Люберцы , т.к она сказала что сертификат выдавался там и Калуга не имеет прав рассмотреть мое заявление . Далее ждала 10 рабочих дней и мне не законно было отказано ( они не смогли просто посчитать на калькуляторе суммы) я сразу поехала в пфр в Калугу она тоже была в шоке , мы подали жалобу и повторно подали . Я поехала потом уже в сам пфр Люберцы где мне не смогли ответить почему не законно отказали т.к и они ошибку не нашли так более того исправить и не собирались , ждите у моря погоды . Я ездила с ребёнком и им было все-равно что сделка под угрозой срыва где я несу существенный ущерб и потери денег. Это уже не улучшения жилищных условия , а ухудшения семейного состояния . Видимо они работают с другими гражданами , т.к при мне приходила женщина другой национальности и у неё было все хорошо. Я каждый день звонила на горячую линию , уже просто заплакала , благодаря оператору горячей линии Натальи доб не знаю , но она вошла в мое состояние и она была в шоке как со мной обошлись , посоветовала сразу же брать все документы и ехать в данный филиал , она сказала что мне там помогут . Я оч ей благодарна! Я так и сделала поехала в данный филиал , меня данный специалист выслушала посмотрела документы , переговорила с Руководителем и они мне помогли в решение моего вопроса . Я хотела сказать что данный филиал самый лучший , сотрудники как Руководство специалисты с БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!! И так же пожелать всего самого наилучшего им и их семьям !!!!!!!!! от всего сердца спасибо 🙏