Social Fund of Russia

Valora este lugar

287 reseñas

Experto local nivel 16
Enero 12, 2022
Очень вежливые сотрудницы, особенно девушки лет 30-35. Очень неравнодушны к ситуациям посетителей. Все оперативно мне порекомендовали. Побольше бы таких сотрудников в муниципальных учреждениях
10
6
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2022
Оформила ежемесячное пособие по уходу до 1,5лет,не получила деньги за октябрь за ноябрь и за декабрь,пришло только за 2 месяца февраль и март ,месяц звоню говорят ждите деньги придут но нечего нет. Сегодня звонила весь день говорят перезвоним, но в итоге не кто даже и не вспомнил о нас !!! Я не понимаю кто там вообще работают?что за сотрудники? Ребёнку уже 5 месяцев но выплат так и не было . Очень обидно что люди относятся так детям . Я очень разочарована что детские пособия теперь от пенсионного фонда .
4
9
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2022
Подошла без записи, приняли быстро без вопросов. Хотела подать заявление о смене способа доставки на дом. Специалист все быстро оформил, объяснил. Спасибо!!!
12
Experto local nivel 6
Junio 27, 2022
Невозможно записаться ни каким из предложенных способов! А ведь к вам в основном обращаются пенсионеры!!! Сколько терпения нужно! Мама лично пришла не приняли, пытаюсь записать её-невозможно! 5-я колонна внутри страны, всё против народа! Тьма отрицательных отзывов и нет работы над проблемами. Видимо, нужно писать птензии выше, чтобы освободили места для людей желающих работать.
4
10
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2023
Была на приеме, помогли оперативно решить все необходимые вопросы. Очень компетентные сотрудники.
5
Experto local nivel 7
Julio 13, 2022
Несколько раз обращалась сюда. И каждый раз оставалась довольна. Чисто в помещении и дежурный персонал всегда проводит и подскажет куда и чего. Понравилось, что по телефону можно договориться. Последний раз без посещения заказала нужные справки и пришла в удобное время для себя, чтоб все забрать.
10
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2024
Бесполезная организация! моя эмоциональная оценка!
1
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2022
Выражаю огромную благодарность Племянновой Екатерине Андреевне. Грамотный отзывчивый специалист. Помогла оформить справку по мат. Капитала за двоих детей. У нас был спорный вопрос.
8
2
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Оператор все доступно объяснила.
5
Experto local nivel 2
Enero 15, 2023
Спасибо сотрудникам за быструю и грамотную консультацию. Осталась очень довольна приемом.
11
Experto local nivel 18
Febrero 1, 2022
Очень всё пафосно. Запись по горячей линии. Это сколько же надо терпения. На входе вахтер переписывает паспорт и все данные??? Для того чтобы выдать талончик. Для чего тогда запись? Тут же выдача всех заказанных справок. Для чего создавались МФЦ? Так ещё и оказалось что эта запись на консультацию..! Девушка отсканировала всё документы и... Оччччень непонятно. Вопросы с которыми шёл остались без ответа.
6
8
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2021
Полное разочарование. В трей раз обращаюсь в ПФ на Большой Фёдоровской. И каждый раз выхожу от туда на взводе. В первый раз записана была на детские пособия в 14.00. Пришла, жду когда вызовут. Прождала около часа, а они забыли мне сказать что у них программа не работает с утра. Пока сидела ждала слышно было разговоры персонала. Сплошной мат. Это они так между собой общаются не стесняясь в выражениях и наплёвывая на посетителей. Во второй раз заказывала справку для соц защиты о начислении пенсии по инвалидности. Прихожу в назначенное время, а она не готова. "Подождите за дверью сейчас напечатаю". Жду за дверью, работница выходит, я думала мне справку отдать, а она собиралась по своим делам куда то идти. Увидев меня говорит "ой". Я так и поняла, что забыла про меня. Вошла она братно делать. В 3 раз уже был перебор с их обслуживанием. Я звонила как всегда за ранее заказала справку, продиктовала все данные для написания этой справки. Назначили мне день и время. Прихожу и понеслась. Справка на вахте не лежит т.е. не готова. Я вас сейчас запишу ещё раз. У меня уже кровь закипела. Я сказала никуда я записываться не буду, в какой кабинет мне надо пройти, где эту справку делают. А она заладила, надо записаться, надо записаться. Я повторно ей говорю какой кабинет, я заказывала справку. Назначили на сегодня, без не я не уйду. Отправили в кабинет 1.24 захожу спрашиваю. Нет у нас никаких справок одна кричала, завтра приходите. Я и им повторилась, что мне назначили на сегодня значит на сегодня, делайте мне справку. Завтра, завтра орала не очень видать воспитанная. И только одна работница попросила мой документ и спросила что за справку мне надо и напечатала. Буквально 2 минуты. Спасибо ей!!!
21
11
Experto local nivel 13
Noviembre 23, 2022
Большое спасибо Мещеряковой ОС за её отношение к своим обязанностям! Побольше бы таких сотрудников во всех отраслях нашей прекрасной Родины
12
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2023
Замечательное обслуживание,быстро и оперативно решила все свои вопросы .
9
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2022
Обращалась в ПФ не раз, если не смогла приезжать, звонила. Во всех случаях получала квалифицированных помощь, доброжелательное общение, разъяснения, сотрудники готовы к любому задаваемому вопросу. Спасибо большое за помощь🤗.
10
3
Experto local nivel 10
Marzo 16, 2024
Все прилично,приятные сотрудники,жаль что их мало .
1
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2023
Девочки умницы, вежливые, всегда все доступно объяснят, 5 баллов
6
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2022
...всё отлично!Всё объяснят и подскажут!!!..Только положительные отзывы!
11
Experto local nivel 6
Enero 20, 2024
Человеческое отношение. Приняли без записи, ответили на все вопросы.
1
Experto local nivel 17
Julio 23, 2021
Центральный пенсионный офис. В рабочие дни о,ень много машин паркуется вдоль дороги, занимая обе стороны улицы, а парковки своей нет - это очень неудобно. Напротив пенсионного фонда с главного фасада была парковка раньше, там построили какое то промздание. С другой стороны, где были 2 жилых ветхих здания, их снесли, а парковку не сделали. В выходные дни ни одной машины вдоль дороги нет ! Благодать! Местным властям подумать надо о благоустройстве данного района.
9
3
Experto local nivel 20
Mayo 24, 2022
Несколько посещений и все непростые. Сотрудники крайне грамотные, вежливые, расторопные. Нет очередей практически. Присутствие детей не раздражает, хотя дети разные. При мне обслуживали цыганку "во всей красе", никакого недовольства. Работа с людьми всегда сложная и требует профессиональной компетенции и присутствия человеколюбия. Там все девушки в окошках большие умнички
12
Experto local nivel 12
Septiembre 26, 2021
Профессиональное обслуживание, чисто, комфортно. Только очереди очень длинные, народ нервный, и приходить вам приходится по несколько раз. Не слишком удобное время работы (только во время рабочего дня).
3
7
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2022
Самые лучшие сотрудницы, общительные и всегда идут на помощь, не везде встретишь таких работников😍🫶
12
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2024
Если нет очередей все 5+
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2022
Раньше было хуже, сейчас записался , пришел ко времени получила всю информацию, что нужно было. Подождать одна приятность, прохладно, чисто.
10
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
А мне сегодня понравилось обслуживание , все приняли , все что спрашивала на все мне ответили и даже помогли ( объяснили ) как можно записаться в следующий раз по интернету ( что бы долго не звонить )
11
1
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2023
Всё отлично оформили пенсию за десять минут
1
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2022
Быстро, четко, корректно, без суеты, но и без тягомотства. Ответили на все возникшие в ходе подачи документов вопросы. Прием по предварительной записи, минута в минуту.
9
Experto local nivel 2
Enero 15, 2024
Очень плохо. Не записаться по вопросу умершего человека
1
4
Experto local nivel 12
Julio 14, 2023
Очень понравилась девушка и ее обслуживание очень быстро
4
Experto local nivel 13
Diciembre 9, 2021
В пенсионном фонде была по вопросу начисления пенсии. Персонал доброжелательный, дают консультацию,какие дальнейшие шаги нужно предпринимать и какие документы требуются..Здание удобно расположено, понятные указатели.
8
1
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Быстро работает
1
1
Experto local nivel 16
Abril 13, 2024
Специалисты профессионалы, ответили на все вопросы, терпения им конечно в своей работе
1
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2024
Быстро приняли, сотрудники вежливые, ответили на все вопросы, несколько раз перепроверили информацию
3
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2022
Обратился за дубликатом СНИЛС, оформил администратор зала быстро, даже сидеть в очереди не пришлось.
12
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2023
Доброжелательные сотрудники , всегда помогут и подскажут
5
Experto local nivel 6
Abril 9, 2021
Очень отзывчивые, внимательные сотрудники. Особенную благодарность хочу выразить Дынзиной Стефании Владимировне - она профессионал своего дела. Я пыталась оформить мат. капитал через МФЦ - ездила к ним раза четыре, постоянные ошибки, какие-то недоделки. Всем рекомендую сразу обращаться в ПФР. Всё быстро, никаких проблем! Спасибо!!!
12
7
Experto local nivel 13
Abril 28, 2023
Персонал отзывчивый. В проблемме обьяснили, рассказали
3
1
Experto local nivel 7
Enero 30, 2024
Всю информацию что нужна можно узнать
3
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2023
Невозможно дозвониться по телефону горячей линии 😡😡😡
2
2
Experto local nivel 8
Octubre 31, 2024
Звоню связывается со мной Эля помощник, затем просто сбрасывает
1
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2023
Все хорошо ,по записи приняли ,обработали подсказали
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2022
Уже неделю не могу дозвониться! 7 июля уволилась,ждала перессчитанную пенсию 20 октября,но....когда перессчитают мою пенсию?
1
10
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2023
Записивають на 10.00 и приходися ждать
1
4
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2020
1. Звонил в рабочее время 15.12.2020 - на все указанные номера телефонов (ни один не ответил - где то сбрасывают,где то не берут трубку) 2.Лично пришел 16.12.2020 - в рабочее время,работниками было сказано о том,что ПФР не работает мол сегодня (в среду). 3.Хотел записаться на завтра - т.е. на 17.12.2020 - так предложили запись аж на следующую неделю ! 4.Попросил некую Коришко Л.А. зафиксировать прием претензии (дата/печать/подпись/расшифровка) - дабы потом мои замечания не оказались в урне помойной,та отказалась. 5.Пришел какой то мужчина в 16 часов дня - Коришко Л.А. закрыла перед его носом дверь и сказала,что его не примут (человек в слух сказал,что хотел только лишь записаться - не приняли,несмотря на то что официально ПФР работает до 17 ч). 6.Со слов рядовых сотрудников ПФР - возникают очереди аж до улицы (что не нормально). Вывод: Работа организована - ОТВРАТИТЕЛЬНО !!! Если пандемия,то будьте любезны организовать НОРМАЛЬНУЮ удаленную РАБОТУ (ответы на вопросы по телефону,ответы на запросы по электронной почте - чтобы очереди аж до улицы не возникали).Если человек пришел лично рабочее время - примите и вежливее себя ведите (на рабочем месте вы а ни мы,деньги получаете вы с наших налогов - по сути мы работодатели у вас,а приходишь и к людям как к скотине - мол "пшол" отсюда,никто тебя не примет).Запись на неделю вперед,огромные очереди созданные искусственно (будь норм.удаленное обслуживание - людей столько не возникало бы) - ни что иное как - признак неудовлетворительной работы персонала ПФР.
36
8
Experto local nivel 3
Julio 17, 2022
Заказала справку по телефону,в назначенное время забрала у администратора,без очередей и проволочек.Удивлена мобильностью пфр
10
1
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2022
Подала заявление на повышенное ещё 26апреля,и с 30апреляа рассмотрении,кто то подал 2.05 уже рассмотрели и деньги получили.Интересно как они рассматривают
2
9
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2021
Записалась на приём, приняли даже чуть раньше своего времени, дали консультацию, всё дружелюбно и позитивно... Спасибо
9
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2022
Пришел за справкой без всякой записи. Сделали за 5 минут, без лишних вопросов. Так что мне лично понравилось, хотя понимаю что в наших госучреждениях это скорее исключение.
7
1
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2023
Отвратительная работа сотрудников! На обращения присылают отписки.
2
4