Все было хорошо до весны этого года. Мы были постоянными клиентами, но в последнее время кофе на вкус не нравился. Сегодня я спросила у бариста сколько она добавляет эспрессо в капучино, выяснилось, что 18 мл, на минуточку 30 мл стандарт. А когда я спросила сколько же вы тогда добавляете в маленький латте, мне ответили, что маленького латте НЕ СУЩЕСТВУЕТ))))Я ей об этом сказала, на что начался спор со стороны персонала, помимо этого кофе был перегрев. И ничего от персонала не последовало ( вел себч по хамски, перебивал, спорил) : ни извинений, ни предложить что-то исправить. Когда же я показала рецептуру каппучино, начался скандал, персонал продолжал спорить, не слушая меня, признание вины что кофе перегрето, мне от этого что?. В общем к сожалению, но я сюда больше ни ногой. Я пила просто горячее молоко с корицей. Клиентоориентированость равна нулю. Очень не приятный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Филиппова
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2024
Просто отвратительная бабл-матча, ужасней ничего не пробовала...
Мало того, что налили одного молока в котором отдаленно присутствовали нотки матчи, так ещё и тапиоки накидали, об которую зубы можно сломать...
Дополняю отзыв Официальным ответом: "Здравствуйте!Нам искренне жаль,что Вас не порадовал этот напиток. Матча сама по себе очень специфичный напиток и не всем нравится. Видимо, это тот самый случай"
От себя: Я очень хорошо разбираюсь в матче и этого напитка напилась вдоволь чтоб отличить настоящую бабл-матча от обычного молока с ее привкусом (вы наоборот ее не досыпали из-за чего напиток стал обычным молоком с дополнением тапиоки)
1
Евген
Experto local nivel 7
Julio 4, 2023
Моё любимое место. Уже всех знакомых сюда успела привести) Большой выбор кофе, чая, холодных напитков, плюс есть какао, и как же я рада, что появились несладкие вафли. Работники всегда приветливые и просто славные ребята. Хорошо то, что есть зал как в помещении, так и на улице. И там, и там очень уютно, особенно по вечерам, когда включается уличная гирлянда.