Sogaz
75 reseñas
Octubre 13
Обслуживание нормальное, но за 4 года страхования, уже сменилось несколько менеджеров, ладно хоть телефоны не меняют, а передают друг другу, в смысле сим карты. Достаточно удобное расположение, Страхова осаго и каско свое авто. На осаго цены в принципе одинаковые, на каско одни из самых низких. Записываться на страхование или продление нужно заранее. Обращался по каско, в принципе все норм, но лучше как можно внимательнее читать договора, а не верить на слово, потому что когда наступит страховой случай будет поздно. Например, менеджер сказал, что ремонт у официалов, а потом оказывается, что не всегда и т.п. За годы страхования, допустим 4 года, цена страховки каско выросла на 20.000 р, при оценке авто 2,5млн. Были страховые случаи, но как рассчитывают след.полис, для меня так и осталось загадкой. Делают скидки сотрудникам правоохр.органов и своим корпоративным клиентам. Проблем при обращениях с ремонтом не было, собирал справки, направлял, все норм. Из минусов, когда согласовывают страховку, то тебе об этом не сообщают, звони и узнавай сам. Плюс, по горячей линии можно только сообщить о страховом случае, связаться с менеджером не получится, если ранее не записал его номер. Ну и на мой взгляд самый большой минус, работают только в рабочие дни и с 9час до 18час. Я работаю в области и чтоб обратиться, беру отгул . А так, страховая норм, рекомендую
Julio 20
Приходила в офис к ним, очень понравилось обслуживание менеджера Анна Соверткова, честная и искренне желает помочь и подбирает самые выгодные условия, всегда буду к ней ходить и советую !
1
1
Septiembre 18
Сотрудники страховой в г. Кирове полный неадекват(Кузина Дарья, Малькова Наталья, гарантийные письма согласовывать не хотят, общаются с клиентами как с цепи сорвались, орут как ненормальные. Неизвестно где руководство такое хамло нашли?
Marzo 26
Не люблю писать плохие отзывы и пишу их только в случае крайней необходимости. В октябре 2023 года было написано официальное письмо для того, чтобы получить от Согаза официальное разрешение на установку газового оборудования на лизинговый автомобиль. Ответ мы так и не получили. Пыталась оставить жалобу на сайте, не получается, сайт в нужный момент зависает )))) Пытались приезжать в офис компании разговаривать, говорят, что никакие письма они писать не хотят, на общение не идут. В итоге мы несем убытки из-за невозможности установить газовое оборудование на рабочий автомобиль, а им лень подписать письмо, которое я за них напечатала даже. "Мы не против, устанавливайте, но подписывать ничего не будем", говорят они. Вообщем сложно что-то от них добиться, вроде бы ерунда, а беготни много и результата ноль.
Junio 5
Обслуживание качественное! Сотрудники всегда приветливы и ненавязчивы. При возникновении страхового случая включенность всех служб на 100 процентов. Страхуем все, начиная от страховки здоровья всей семьи до гражданской ответственности по жилью.
1
Septiembre 27
Заезжал в офис для оценки авто, быстро менеджеры всё сделали и направили на ремонт. Авто в сто починили за два дня, всем доволен
1
Diciembre 5
Сотрудники объективно произвели ущерб после дтп моего автомобиля и оперативно была произведена выплата компенсации переводом.
Julio 11
Главный менеджер Софья-прекраснейший сотрудник, всё объяснила, показала, быстро и без ошибок оформила
Septiembre 28
Оплатил заявку по асаго, три дня не приходит электронный вариант на почту , на горячей линии сказали ждите ..
Вот и сервис
Marzo 30
Лично к офису вопрос нет- прекрасно без очереди оформила страх случай. нО к самой компании - ваши интернет боты не работают. Ни телеграмм, ни в контакте. Пришлось лично обращаться в страховой офис
1
Agosto 3
Быстро, прикрепляется практически персональный менеджер. Из минусов - не страхуют мотоциклы
Febrero 10
При оформлении осаго через интернет, неправильно ввëл данные, пришëл в этот офис для исправления. Всë исправили и распечатали новый полис. Попал к Елене Сергеевне, общение было вежливое, спокойное. Очередей не было, в офисе чисто, комфортно.
2
Julio 20, 2023
Обратился по поводу оформления ОСАГО. Работаю в РЖД, считаемся какмбы корпоративными клиентами. ПТС в наличии не было, утерян. Но, серия, номер, дата и место выдачи указаны в копии карточки учёта ТС и в свидетельствах о праве на наследство. Несмотря на то, что сотрудник ГИБДД сказал, что этой информации достаточно, в оформлении полиса отказали. Через 15 минут в Югории оформил полис за 10 минут без каких либо проволочек и лишних вопросов. Вобщем, не рекомендую.
1
3
Octubre 18
Помогли решить все вопросы, огромное спасибо сотрудникам!
Agosto 14, 2023
Коррумпированная компания во главе бывший следователь Тузалупов один сплошной обман, ремонт проводят не компетентные станции, которые проплачиыают Тузалупову, а тот прекрывается Областной прокуратурой у него жена Гос обвинитель решает в суде! Не стоит связываться!
5
2
Abril 24, 2023
Отвратительное обслуживание, звонил в колцентр по платному телефону, долго мурыжат, пять минут прослушал музыку, а потом сбросили. Отказали в возврате средств по кредиту. В выходные не работают, по моему вопросу нужно ехать в другой офис и только в четверг. Бездарная организация, а ещё жалуются что у них очередь из клиентов, дак вы и не работаете почти, вот у вас и очередь.
3
2
Octubre 29
Очень оперативно быстро,отлично
Octubre 20, 2022
Персонал грамотный, культура общения на высоте, всегда вежливо и культурно.
Дистанционно решают много вопросов.
Тарифы не самые низкие, но оно того стоит!
2
Marzo 15
Несколько лет страховался. Произошло ДТП, я пострадавший. Больше страховаться здесь не буду.
Febrero 24, 2023
Очень понравилось, приветливый персонал, обслуживание на высоте, на все интересующие вопросы, получил ответы. Рекомендую.
2
Mayo 5
Уютный бизнес-центр, удобное расположение.
Noviembre 10, 2023
Все услуги быстро, профессионально, без суеты и очередей. Так держать
3
Octubre 30, 2022
Обычная страховая компания, цена страховки как везде (как корпоративный клиент дешевле), по выплатам ОСАГО не обращался, праворукую японку застраховать не смогли или не захотели. Проблем с персоналом нет все вежливые, всегда приходил по записи про очередь не знаю.
2
Mayo 22
Обслуживание отличное. Страховая выплата пришла на следующий день 👍
Abril 3, 2023
Обращался по оформлению доверенности. Обслуживание понравилось. Оперативно компетентно. Практически без очереди.
1
Agosto 20, 2023
Это сомнительная организация , слышал как в коридоре Согаза сотрудник безопастности угрожал клиенту Обласной прокуратурой, что в суде все схвачено!
1
Marzo 9, 2023
Ужасная компания. Отвратительно относятся к клиентам. Навязывают доп.услуги. как либо связаться с филиалом нет возможности.Есть колцентр, который постоянно на сайт посылает.
1
Abril 8, 2022
Муж взял кредит в почта-банк и оформил страховку в СОГАЗ. 9 января 2022г. муж умер. Я (жена) неоднократно обращалась в офис СОГАЗ на Московской, звонила несколько раз в Москву. Прошло 3 месяца: ни ответа ни привета. Жду решения отрицательного или положительного, но никакого ответа от них нет. Безобразие! А говорили сначала дней 10 подождать, потом месяц. Жду уже 3 месяца! Никому не посоветую обращаться в данную страховую компанию!
2
1
Agosto 25, 2022
Страховал машину у них лет 10 !!! Ни одной аварии !!! По факту, просто носил им деньги. И тут БАЦ !!! Отказались меня страховать без допа КАСКО + 6000 , итого 9750 ! ! ! Пошли на ***.
4
Julio 6, 2021
Ипотека оформлена на мужа, страхование жизни по ипотеке оформили в АО Согаз. Муж умер. Подала документы по страховой выплате, причитающейся в связи с наступлением страхового случая 2 недели назад в Кировский филиал АО Согаз. До того как подала документы я звонила на телефон горячей линии для того, чтобы узнать по какому адресу предоставлять документы для выплаты. Мне сказали что есть филиал в моем городе, график работы с 9 до 18. По факту в 17.30 в офисе по указанному адресу никого не было, работают как и большинство с 8 до 17. При втором визите, сотрудник опоздала с обеда, ждала ее минут 15, потом она сказала что не хватает выписки из амбулаторной карты, приходите с ней. В третий раз я пришла, подала документы, мне дали акт приема-передачи документов. А через 2 недели мне прислали письмо, что просим выслать указанный комплект документов по юридическому адресу АО Согаз, то есть в город Москва. Обоснование - в Кировском филиале нет технической возможности для заведения моего страхового случая. Мое мнение - затягивают, чтобы морально клиента выжать и в дальнейшем дать отказ. Очень жалею, что к вопросу страхования жизни отнеслись с мужем легкомысленно, но на будущее больше никогда не хочу связываться с данной организацией.
9
Abril 24, 2022
Грубоватые,работать не хотят,хотели сделать осаго нам сказали что найти для нас ничего подходящего не могут,оказались с нами работать,в этот же день обратились еще в две компании,нам обещали компании нашли подходящий вариант.а тут просто как будто и не пытались ничего подобрать
4
Septiembre 23, 2020
Делаю страховку в этой компании уже не первый год. Всё быстро, без проблем, цены приятные, очень нравится!
Вчера ездила оформлять в очередной раз и была приятно удивлена. Во-первых, я, увы, опоздала на 15мин, приехала в 12:45, а с 13 у них обед. Но Елена Борисовна меня приняла и всё оформила! Очень ей благодарна за то, что она последовала "золотому правилу": поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами. Спасибо за понимание!
Во-вторых, цена страховки тоже порадовала. Смотрела в интернете, там в других компаниях они были выше, так что тоже плюс!
2
7
Junio 13
Страхую машину и квартиру, очередей нет, парковка есть, пока все ок
Marzo 24, 2023
Профессиональные сотрудники👍 Быстро помогли со страховкой! Спасибо!🙂
Mayo 11, 2022
Компетенция и желание разобраться в вопросе у девушек по номеру телефона отсутствуют, не знаю какая у них з/п, но жаль ...
Руководству стоит задуматься про работу своего офиса и дело тут не в "рецепшене"
1
1
Junio 25, 2022
В общем неплохо. Но.. ОСАГО нам так и не оформили. Авто из другого города, у менеджера ничего не получилось. Сослалась на программу, что технически невозможно это сделать.
1
1
Septiembre 13
Отлично👍👏
Octubre 22, 2022
Проверенная компания, 8 лет с ними'вежливые и отзывчивые сотрудницы, лишнего не навязывают, всё по существу!, в очередной раз очень им благодарен! Спасибо!
3
1
Mayo 24, 2022
Печально всё. Живая очередь, коирая может находится в двух залах ожидания. Грубый персонал . Складывается впечатление , что все кто там работают тебя ненавидят.
1
Agosto 4, 2023
Не советую обращаться. Некомпетентные сотрудники. Отказались вернуть деньги за страховку отца, который умер. Лучше обратиться в другую организацию
1
Abril 24, 2021
Страхуюсь давно, по цене выгодно, но косячат с передачей страховых случаев, в РСА по данным СК у меня аварии два года подряд (была одна небольшая) , поэтому сейчас РСА начислили КБМ 1.4 вместо 0.75 и платить за страховку нужно вместо ~3т.р. уже 8500р. Страховщики разводят руками и ничего не делают...
Профессионализм вызывает вопросы
Febrero 2, 2022
Внимательный персонал, быстрое обслуживание. Ни разу не пришлось сидеть долго в очереди. Если заканчивается страховка, позвонят и назначат визит ко времени.
1
1
Agosto 12, 2021
После ковида подал документы на выплату страховки по телефону звонил они сказали что надо для подачи заявления прошло 3 недели приходит письмо что в выплате отказано, и выплата только привитым) парадокс!
2
3
Abril 23, 2021
Одним словом поросятник. Сидит девушка, стол завален макулатурой, грязище кругом пыль толщиной с палец, при работе с клиентом отвлекается, решает посторонние вопросы не связанные с работой. УЖАСНЫЙ СЕРВИС.
6
1
Noviembre 21, 2022
Была страховка кредита, за досрочное погашение кредита сделали возврат страховой суммы. Документы подготовили быстро. Деньги перевели в течение 5 дней . Рекомендую
Mayo 16, 2022
Отсутствует желание работать. Хамское отношение у персонала. Все сидят в онлайн, и для живой очереди дела нет👎👎👎
1
1
Abril 30, 2021
Надоели разводить народ. 3 года страхую ипотечную квартиру и жизнь. За 3 года сумма так и не поменялась плачу по 5500. А сумма с каждым годом должна быть меньше. Это был последний раз когда я застраховала в Согазе.
2
3
Octubre 30, 2021
Звонила в пятницу чтобы направили гарантийное письмо в клинику, чтобы сделать мрт в субботу. Потому что иду в понедельник по травме в больницу, записана в субботу на 7 утра, приезжаю нет ни какого письма, безобразие, так поступать с людьми нельзя, это их беда и это не первый раз.
1
1
Marzo 18, 2021
Одна из самых худших страховых компаний на рынке услуг. Делают левые страховки с ключем активации не активировал в течение 14дней деньги сгорели. Работают с втб банком тоже те ещё жулики
4
Diciembre 11, 2021
Хорошая столовая компания, пользовался и х услугами неоднократно, нареканий нет