Въезд на территорию только предварительно выписанному пропуску. Обращались по страховому случаю 13.07.22, запись, на то чтобы подать документы только на 10.08.22. Хочется спросить руководителя данного подразделения: вы в своём уме? При такой работе, как вы соблюдаете сроки обработки и приема документов? Я бы лучше закрыла этот офис, чтобы не позорить компанию в целом, и просто никому ее не посоветую!!!
По моему мнению - страховая компания должна незамедлительно оказывать помощь при страховом случае! А в данном офисе это невозможно.
Благо, что в центре урегулирования убытков в Москве все приняли незамедлительно!
2
Сергей Иванов
Experto local nivel 8
Enero 12, 2022
Никому не рекомендую.
01.10.2021 г. был заявлен страховой случай по договору страхования имущества от 30.01.2021 № 1821 PP 000289 POF. 08.10.2021 по этому поводу в офисе по адресу: г. Москва, Мукомольный проезд, д.2, стр.1 было подано заявление сотруднику Наумовой Н.В.
Мною был предоставлен акт управляющей компании Домжилсервис от 1.10.2021 г. о выявлении повреждений.
19.10.2021 г. экспертом представителем АО «СОГАЗ» был произведен осмотр места события и поврежденного имущества.Копия акта осмотра мне не была предоставлена.
22.10.2021 г. дополнительно были предоставлены документ: ксерокопия паспорта 2-го владельца квартиры и кадастровый паспорт квартиры.
На основании того,в акте осмотра,проведенным экспертом представителем АО «СОГАЗ» указано о необходимости диагностики инженерного оборудования и предоставления заключения,на что,я якобы дал своё согласие,на,что,я свое согласие не давал,11 января 2022 года в страховой выплате мне было отказано.При заключении договора страхования я не был извещен о том,что,при наступлении страхового случая я за свой счет обязан проводить экспертизы ,оценивать ущерб.При заключении договоров страхования,для того,что бы получить деньги, страховая компания АО «СОГАЗ» вводит в страхователей в заблуждение,а при наступлении страхового случая,путем подлогов и прямого мошенничества отказываются оплачивать ущерб.
4
Оля Юрченко
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2022
Фиг найдёшь их, по карте в другое место приводит . Потом все таки добрались а там шлагбаум, стоишь на проезжей части потому что видилите пропуск нужен, нам надо было всего лишь от д страховки отказаться, почему нельзя это сделать в банке? Полный бред
1
Галина Холоднякова
Experto local nivel 11
Noviembre 7, 2021
У меня была страховка в этой компании ,я обратилась о возврате на проходной меня встретила очень приятная девушка мы с ней прошли в кабинет на писали заявление о возврате ,девушка сказала в течение 14 дней страховка вернётся буквально через 4 дня деньги поступили на счёт в полном размере,также у них есть очень много других продуктов,со следующего года буду с ними сотрудничать, рекомендую.
2
Татьяна П.
Experto local nivel 6
Junio 24, 2021
Моя особая благодарность Поликарпову Сергею Александровичу! Казалось бы какая мелочь уточнить часы работы мед.учреждения!
У меня не получилось!:( Сергей Александрович дозвонился до главного врача поликлиники 209, тот до врача, лечащего моего мужа и о, чудо, мы узнали, что это мед.учреждение работает 16.06.21, несмотря на ковидные ограничения.
Спасибо Согаз, что у Вас есть такие неравнодушные сотрудники!
3
Светлана Ратникова
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2022
К сожалению пришлось обратиться. Огромное спасибо Исаеву Евгению Петровичу. Помощь в трудную минуту жизни иногда бесценна. Спасибо за помощь!
1
Екатерина
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2022
Оформляла полис осаго, через банк, произошёл какой то собой и списалась сумма 2 раза!!! На горячей линии ничего толком не говорят, только отправляйте обращение в Москву. Отправили курьером по почте первым классом, через 9 дней тишина, снова звоним туда, никто ничего не получал говорят. А две недели пройдёт скажут, что вы не успели!!! Что за дешевая степная контора не понятно! Очень жалею, что связалась с ними!!!
1
titann88
Experto local nivel 11
Marzo 26, 2022
Занимаются страхованием автомобиля только.Вопросы не решают,отсылают только в Одинцово или письмо в Иваново по другим страховкам отправлять.
1
Юлия К.
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2021
Спасибо огромное, все рассказали, очень отзывчивые и вежливые девочки.
2
Степан Ш.
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2021
Отвратительное качество обслуживания! Приходишь в офис, чтоб решили проблему, в итоге дают номер офиса из Одинцова и на этом проблема не решается.
4
Наталья Лопатникова
Experto local nivel 11
Abril 21, 2021
по телефону рассказывают ровно то же, что написано и так на сайте. Далее следует "направляйте обращение". Невнимательны с документами. Пожалела о том, что договор страхования заключен с ними.
5
1
Иван
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2021
Чтобы к ним попасть, проделали целый квест. Специалисты накручивают ценик на осаго
1
Вова Лим
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2021
Отвратительное место, во первых не найдешь , во вторых ни чем не помогли!!!!
6
Юрий Чистик
Experto local nivel 20
Diciembre 4, 2019
Все отлично, правда персонал какой-то неадекватный, такое ощущение, что они не довольны чем то. Может быть тем что по беспокоили их величество своим приходом в данную организацию
7
Алексей Шестаков
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2020
Все на высшем уровне, всегда помогут, расскажут, вникнут, обьяснят, напомнят!
1
4
Alex Don
Experto local nivel 16
Marzo 16, 2020
Четко работают. Прекрасная система взаимодействия с заинтересованными лицами.
1
5
Игорь Музыко
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2021
Не связывайтесь с этой компанией
6
Алексей Новиков
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2019
Зачем нужны ваабще дополнительные офисы, если там ничего нельзя сделать даже внести изменения в страховой полис