Sogaz
401 reseña
Mayo 30, 2024
Согаз, не рекомендую! Пришла в 14:30 из людей одна пара, рабочий день отделения до 18:00, через час попала к страховщику и что мне сказали «документы принимаем до 15:00» а зачем талон выдаете? И зачем у вас рабочий день до 18:00? Бред! Не рекоменду! Прихожу уже 2ой раз! Первый раз вообще сказали «позвоните на горячую линию и лучше зарегистрируйте страховой случай там» Зачем отделения?
2
1
Agosto 29, 2024
Самая плохая страховая компания, с которой связала меня жизнь. С 22.03.24 года по 28.08.2024 не могут в банк отпавить документы об оплате мной
страховки по ипотечному страхованию имущества. И никуда нельзя дозвониться. Просто ужас какой- то....
1
Febrero 4
Уже несколько лет у них страхуюсь. Всегда все быстро и по стоимости норм!!!!
Julio 28, 2024
Добрый день , компания мужа застраховала детей , само место работы и мы находимся в Адыгее, а услуги предоставляются только в границах Краснодара , мы даже скорую не можем вызвать и врач к нам не едет , к ребенку с температурой 40, объясните зачем тогда эта страховка
1
Junio 20, 2024
29.04.2024 отправил документы на рассмотрение, срок указан 30 рабочих дней. На 20.06 ответа нет. Также нет ответов на 2 обращения от 3.06 и 11.06. В офисе помочь не могут, горячая линия внятного ответа не даёт. Надеюсь обращение в ЦБ и Роспотребнадзор ускорит рассмотрение моих документов. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании
4
1
Febrero 7
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо, менеджеру Яковлеву Илье!!!
1
Octubre 8, 2024
При обращении получила полный и компетентный ответ. Рассказали все нюансы. Сотрудники отделения СОГАЗа профессионалы! Благодарю за помощь!
1
Enero 18, 2024
С 1 числа 2024 года являюсь кчастником программы корпоративного ДМС. Когда получила полис, то счатье было но не долгим) Товарищи, это такая шляпа! Во-первых, из 10 клиник, в полисе частных только 2.Смех! Далее, чтобы простейшие анализы сдать, нужно позвонить, потом прислать на почту заклбчение врача с направлениями, и... ждать до 5 рабочих дней, соизволит страховщих согласиться на оплсту медиц. услуг или нет.
Пользовались семьей ДМС другой компании, вс просто как день. Выбираешьиз списка куда обратиться, приезжаешь, получаешь необходимую помощ, либо анализы сдаешь.
Согаз-полная тоска и разочарование!
9
2
Septiembre 17, 2024
Оформляла в данной компании банкострахование, всё сделали быстро и качественно, рекомендую
Octubre 28, 2024
Из личного опыта самая дешевая КАСКО, и самая проблемная по выплате, ждем ремонта по 6 месяцев, обращение к клиентам блевота, кто не согласен жду в личной беседе, обьясню детально
2
2
Junio 8, 2024
Обходите стороной. Они хорошие когда вы им платите. А если у вас что-то случилось, не дождетесь.
По ОСАГО обманывают в расчётах и вам приходится соглашаться на ремонт. А у них три СТО, одна хуже другой. Эти СТО нормальные люди стороной обходят.
Мой совет - к ним надо идти сразу с адвокатом, а на СТО только со своим экспертом.
2
1
Mayo 16, 2024
Немного странная. Непривычный алгоритм, Все понравилось. Проще подняться пешком второй этаж. Специалист вы вежливые и адекватные . ..
2
Abril 29, 2024
Отличный сервис. Хороший менеджер попался, очень компетентный и жизнерадостный. Быстро нашли общий язык.
4
Septiembre 11, 2024
Записаться на подачу документов по телефону не получилось. Звонил раз шесть. И в разные дни и несколько раз в день. На заявки на обратный звонок, вообще игнор. Очень не приятно.
2
Julio 3, 2024
Оформила каско в офисе. Сотрудники объяснили условия, помогли с выбором. Процесс занял немного времени. Довольна обслуживанием.
2
Agosto 1, 2024
Компетентные сотрудники отдела ипотечного страхования, продлил полис за 5 минут , в офисе чисто и прохладно и удобные диваны.
Febrero 12
Спасибо менеджеру Эвелине за помощь в продлении ипотечного страхования.
1
Marzo 27, 2024
Немного пришлось подождать приёма в офисе. Позже назначенного времени. Но, деньги по страховке по ДТП рассчитали сразу и перевели через 3 дня.
Хорошо, что место на парковке нашлось, и близко ко входу. Для меня это важно, т.к. я инвалид.
1
2
Julio 9, 2024
Очень внимательные сотрудники. Очень быстро,профессионально помогли с решением наших проблем.
Febrero 5
Оперативно работают сотрудники! Никогда не подводили!
1
Febrero 15, 2024
Обслуживание ужасное. Девушка которая занимается в Согазе охлаждением страховых случаев. Крайне не внимательна, на замечание реагирует с агрессией, хамит... Сожалею что не оставил отзыв в книге жалоб ( если таковая предусмотренна ) Торопился, да и не люблю скандалить !!!! Дата повторного посещения была 12.02.2024. С 12:00 до 12:30
6
Octubre 5, 2023
Являюсь клиентом СОГАЗа с 2009 года по страхованию 3 авто и недвижимости и хочу написать свое мнение о данной компании. Решила за неделю раньше продлить договор ОСАГО( специально отметила дату начала действия!!! т.к были прецеденты на эту тему) и в распечатке получила на неделю раньше начало действия. При обращении в офис- менеджер ответил о невозможности исправить даты, на Горячей линии сказали,что это еще "мало у меня " и сделать невозможно ничего. после моего недовольства ответили, что можно расторгнуть,но это будет 14 рабочих дней! Вывод какой? Из-за не очень умных составителей программы, которая 15 лет пишет,что такого страхователя нет и требует ввести каждый раз одно и тоже, пока заказчик не потеряет уже бдительность и не просмотрит"что не сохранилось"- в результате сюрприз. Однозначно никому не рекомендую связываться с данной компанией! Впечатление испорчено.
11
Enero 30
Все отлично, грамотные специалисты.
1
Agosto 22, 2023
СК СОГАЗ являлась страховщиком по кредитному договору заключённому в ПАО ВТБ. Ввиду расторжения кредитного договора и возврата заёмных денежных средств, заказным письмом направлено заявление и пакет документов, в соответствии с предоставленной памяткой. СК СОГАЗ документы получены 08.08.2023. По истечении 7 рабочих дней денежные средства не возвращены, при обращении на горячую линию составлена заявка обратной связи с рассмотрением 1 рабочий день. На момент составления отзыва денежные средства не возвращены, какие либо объяснения со стороны СК СОГАЗ не поступили. Крайне не рекомендую иметь дело с указанной страховой компанией, поскольку вопросы с ней придется решать в судебном порядке, с тратой времени. Уточняю, что это касается в целом СК СОГАЗ, а не этого офиса в частности.
7
Agosto 8, 2023
Волею судьбы столкнулась с данной страховой компанией при оформлении потребительского кредита в 2019г., при досрочном закрытие кредита выяснилось, что страховая премия к возврату не подлежит так как полис был оформлен в 2019г и отказ от страхования можно было оформить только в период 14 дней после оформления полиса, а срок уже ушел, поэтому уплаченная страховая премия возврату не подлежит,!!!!!!!!!!!! а если бы в 2020г оформлялся, то выплачивалась бы! Сплошное надувательство и обман людей, сколько нас таких, на ком нагрели свои карманы данная страховая! не РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ НИКОМУ!!!!!!!!!!!!!!
6
Junio 16, 2023
Страхуюсь уже давно но с таким цирком первый раз столкнулся . 1.На мой взгляд низкая квалификация сотрудника Цыбендоржиева , которая час не могла внести изменения в полюс в связи с изменением места регистрации , и из за этого перерасчёт вначале был один , потом чуть больше и в конце концов сумму уменилась вообще до мизера . 2 руководитель отдела Матросова вообще прячется за шаблонные фразы типа согласно правилам и этики фирмы и отсылает к правилам осаго но озвучить конкретно необходимый пункт не в состоянии . На указание что её сотрудник озвучивает разные версии причин почему у неё получаются разные расчёты не реагирует отвечая что все расчёты верные . На мой взгляд начальник покрывает безграмотность своего персонала чем отталкивает желание вообще иметь отношения с данной конторой .3 какой то охранник считает что имеет право влезать в разговор между руководителем и клиентом , и по сути провоцирует на конфликт в этой спорной ситуации . Слава богу у меня не было страхового случая , если на таком мелком вопросе столько не разберихи , не граммотности и откровенно лукавства со стороны руководителя то чего можно ожидать в более серьёзных ситуациях. Не рекомендую обращаться в эту организацию , а для меня лично такой страховой не существует!
10
1
Marzo 26, 2024
Был в будний день. Посетителей практически не было, 2 человека, ждала максимум минут пять. Продлевала страховой полис осаго, по пути решила заехать и сделать это в офисе, но есть возможность продлить онлайн
2
Diciembre 5, 2024
Благодарю Ольгу за помощь в решении и моей проблемы
Julio 19, 2023
Долго не хотел писать отзыв. а придется. Когда хотят вас застраховать и чай и кофе и улыбки с переработкой. Но случись страховой случай -возникает регламент по которому начинаешь долгие переписки с размытыми ответами Машина застрахована по КАСКО -вариант один в сервис по направлению. Итог 2 месяца нет информации когда вернут из ремонта автомобиль. Машина отечественная но запчастей нет. Страховая валит на сервис. сервис на завод. все довольны все при деле но клиент недоволен. Тачку в сервис за свой счет, оплатим потом да то когда машина из ремонта выйдет.... не ходите туда
8
Agosto 22, 2024
Быстро прикрепили медицинский полис из другого региона в Краснодарский край, всё вежливо и быстро.
Octubre 27, 2023
Хотел я тут мототранспорт застраховать по ОСАГО ,но в каталоге не нашлась модель Т.С. С начальником созвонился, обещал помочь, тогда он в отпуске был. Но так и не случилось. Езжу по маленьку ,не спеша с тех пор, просто без страховки, мотобат не против. Да и ладно!
2
5
Noviembre 13, 2024
Все очень быстро,вовремя,отличный персонал и сервис!
Octubre 17, 2023
Страховая жадная, ремонт на сервесе Dim сто, делают по страховой как попало, (за кеш вопросов нет). Выплаты мизерные с нынешними реалями, запчасти не найти а если найти то денег от страховой не хватает. Зачем страховка если денег по страховой на ремонт не хватает приходится доплачивать за запчасти. Если берегёте свое время, нервы и кошелёк то вам точно не в согаз.
7
1
Septiembre 25, 2023
Затягивают на месяца выплаты по каско, на запросы не реагируют . Оценили ремонт машины в 575т при сумме страховой 920т ( то есть 62% ) так хотят машину списать в утиль при ее рыночной стоимости в 1.5 миллиона . Хотя сами говорят, что списывают машину при 70% от страховой Суммы. Сами себе противоречат и невозможно добиться правды. Все время ссылаются на Москву а сами не при делах.
7
1
Octubre 25, 2024
Отличное обслуживание, всё быстро и качественно.
Febrero 3
Быстрое обслуживание. Без километровых очередей
Febrero 10
Спасибо за страховку. Нравится, что мне напимнают, что нужно оплатить. Все дистанционно и без заморочек. Услуги не навязывают.
Noviembre 3, 2023
Не советую, плохо работать компания. Оформили медицинский полюс новорожденному ребенку, данные полюса не выдают на руки, не отражаются на гос услугах, данные в почте уходят в спам.
Много проблем в такой простой задаче.
Лучше обратиться в любую другую контору. Они на много лучше работают с документооборотом.
3
1
Septiembre 29, 2023
Ребята молодцы, то что касается своей работы относятся ответственно и добросовестно. Отдельно Огромное спасибо Татьяне Гусевой.
2
5
Agosto 2, 2024
Отличная компания,доступная локация и вежливый персонал
1
Enero 9
Не дозвониться до сотрудников, вопрос не решен.
1
Agosto 7, 2023
Отвратительное отношение компании ! По горячей линии говорят одно а по факту оказывается все иначе !!! Не советую связываться с этой компанией!!! И самое главное что на выходных когда люди свободны и могут обращаться Согаз не работает ! А в будние дни когда все работают и заняты пожалуйста приходите 🤔ужасное обслуживание персонала !!!!
8
1
Enero 28, 2024
Моя любимая страховая компания, всё нравится, обслуживание на высоте и по выплатам всё по честному
5
Noviembre 4, 2022
Три звезды за вежливость специалиста. И все. Больше плюсов не нашла. Попробовала оформить ОСАГО самостоятельно на онлайн-платформе, не получилось. Выкидывает. Загрузила приложение, подаю заявку, не пропускает номер машины, якобы он "неверный ". Подала заявку на консультацию специалиста через приложение. На следующий наверное, точно не помню, перезвонила девушка, попросила отправить все доки. Отправила. Через несколько часов звонок "Вам одобрили". Супер! Я рада! Девочка мне: передаю вашу заявку на оформление. На следующий день, звонит опять менеджер и просит снова отправить документы. Я если честно немного опешила, сказала, что вчера все отправила и мне сообщили, что одобрено. Мне ответили, что это предварительное одобрение и оно подается без документов 🤦 Я не стала терять время и спорить, отправила ей доки снова, через некоторое время она мне отписалась, что не может подать заявку ни через мой ЛК ни через их программу, в чем причина не знает. Я у нее спросила "Это итог? " мне ответили "Да". Ну вот и все, я думаю и так понятно какое впечатление у меня сложилось о проведённой работе специалиста и в общем о компании. Очень похоже на работу брокеров))
7
1
Octubre 16, 2024
Спасибо за помощь. Самый лучший специалист Леонтьева Алина
1
Marzo 17
Мне очень понравилось обслуживание
Octubre 9, 2024
Очень долго мурыжили, у них две мастерские, одна нормальная вторая ИП, в общем навязывали именно ип
Abril 5, 2024
Пять баллов за работу сотрудников! Все быстро и оперативно приняли документы по ДТП. При этом, явилась я даже не по записи. Спасибо!
1
3
Febrero 5, 2024
При мне успокоили скандального клиента, он даже извинился!
молодцы, всем бы такую выдержку иметь. Мой вопрос решили за пару минут. просто приняли документ и все
4
Mayo 11, 2024
Хорошая страховая. Выплаты нормальные,
Минус - очень тяжело найти место для парковки
1