Sogaz
1138 reseñas
Abril 23, 2024
Все прекрасно, клиентоориентированность на высоте, но увы страдает приложение, что бы получить страховой полис, нужно приезжать обязательно в офис и это огромный минус. Я оформлял полис через менеджера дистанционно, ссылка на полис ограничена временем, соответственно если авто эвакуируют, то сначала нужно ехать в офис что бы распечатали полис. Очень не удобно.
2
Diciembre 12, 2024
Ежегодно здесь заключаю договор о страховании жизни и здоровья (для ипотеки), адекватные цены на страхование, компетентные сотрудники, полностью устраивает работа с этой страховой
Octubre 1, 2024
Даже одной звезды организация обслуживания по ДМС не заслуживает. Час ждали сегодня в клинике с врачом, чтобы согласовать услугу. Трубку в СОГАЗ так и не взяли.
Ждать до получаса приходилось и раньше, но это абсолютный рекорд, конечно...
1
Junio 4, 2024
Оформление обращения по КАСКО. Сотрудник сделал все быстро и грамотно. Моя благодарность. Есть бесплатная парковка у здания для клиентов, комфортный зал ожидания.
1
Diciembre 28, 2024
Долго ждала,более 40 мин,хотя в зале ожидания передо мной был один человек.Девушка обслужила нормально. Персонал свободный был и достаточно, возможно они выполняют разные функции.
Junio 14, 2024
Компетентная работа специалиста Суц Юрия Викторовича. Оперативно проверил корректность всех документов, сделали фото повреждений. Мне - как пострадавшему предложили выплату деньгами или направление на ремонт. Я выбрал ремонт т.к. ситуация с деталями и ценами сложная. Через несколько дней подтведили направление в сервис. Машину восстановили по ОСАГО и не пришлось ничего доплачивать. После мытарств в разные годы и по разным страховым на личном опыте пришел к выводу: В СОГАЗ качественный сервис и хорошее отношение к клиентам - рекомендую.
1
Noviembre 27, 2024
Не возможно добавить водителя в полис. Поддержка бесполезная. Офис только в крупных городах. Лучше не связывайтесь. Операторы не компитенты отвечают заученными шаблонами. Потерял деньги, вернуть не возможно. Просто класс. Я у них такой не первый.
1
Diciembre 3, 2024
Все свои вопросы решила очень быстро. Очереди нет. Всё очень вежливо и оперативно.
Julio 25, 2024
Благодарю Васильеву Марину за оперативную помощь моему Сыну, сломавшему на тренировке ногу. Удалённо нашли ближайший травмпункт в городе Краснодаре. Прислушалась ко всем нашим пожеланиям. Благодарю! Всех Благ СОГАЗ и лично Марине!
1
Febrero 7
Отказали в вызове врача на дом из-за отдаленности от Санкт-Петербурга на 6 км. Получают платежи от работодателя, а как помощь оказать, отказывают.Ищут географическое расстояние от СПб,хотя Колпино такой же район СПб,как например Рыбацкое.
Noviembre 24, 2024
Обслуживание всегда быстрое и очень доброжелательное. Являюсь клиентом уже длительное время. Отдельно хочу отметить Рыжкову Елену - прекрасный профессионал и вежливый добродетельный человек в целом. Больше спасибо!
Noviembre 29, 2024
Дозвониться трудно, но это бич всех крупных организаций, которые считают, что для достижения цели клиент должен по нажимать 10 кнопок, прежде, чем попасть на нужного специалиста. Но если вы попали в офис - все идет быстро и весело.
Octubre 22, 2024
Страхование "индекс доверия". За три года доходность"0", хотя доходы из года в год растут. Только за 2023 год -91млр. руб. Не рекомендую иметь дело с этой структурой
1
Mayo 15, 2024
Андрей Михайлов.
оформлял осмотр после ДТП. удивила приятно пунктуальность по времени назначенного приема, грамотность и профессионализм менеджера Юрия Викторовича Суц, ему отдельная благодарность за понимание, человеческое отношение к моей ситуации. по срокам все устраивает, затягивания принятий решения нет. спасибо за профессиональную работу.
4
Octubre 25, 2024
Ожидания не соответствуют или мало соответствуют предоставляемым гарантиям(((((. Формализм, обращался только для необходимой проформы, без необходимой нужды не советую
Diciembre 26, 2024
Обращался по Каско.
Приняли быстро, согласовали ремонт быстро.
Что не понравилось? Отсутствие договоров на ремонт с дилерами европейских брендов, но тут видимо тенденция такова...
Enero 22
На дворе 21 век, а эта чудесная организация не может принять документы по электронной почте. С ответственным лицом не соединяют,координаты не дают. Предлагают для по любому вопросу топать в офис. Оценка-отвратительно
1
Noviembre 22, 2024
Компания которая отвечает вопросом на вопрос)) клиента слушать не хотят! Ответы шаблонные. По каско работают не с самыми лучшим дилерами города! От этого только минус.
Marzo 6, 2024
Все с заботой о клиенте, начиная с входной двери. Внимательный, профессиональный персонал. Помогут с выбором, предложат альтернативу. Современное оформление делает недлительное ожидание приятным.
1
1
Noviembre 8, 2024
Я сотрудник ММЦ, врач, но даже мне не согласовали ничего. Платите сами за санаторно-курортную карту и всё остальное. Более пяти тысяч. Зачем мне ДМС такое?
Enero 23
Для возврата страховки пришлось ехать в Вселожеск, там 2 сотрудника совершенно не заняты. Не ужели нельзя было выделить кабинет, чтобы не гонять людей??? Вроде серьёзная организация.
2
Febrero 16
Клиентоориентированность отсутствует напрочь! Чтобы получить страховое возмещение необходимо пройти "огонь, воду и медные трубы". По полису "вояж" зарубеж затраты на перевод документов не возмещаются совсем...
Enero 19
Не кто не хочет работать, любой вопрос это личное посещение офиса. Особенно отмечу Рыбаченко М. Считаю что данный сотрудник, вообще не должен здесь работать
2
Enero 22
Очень круто. Все быстро, без очереди. Пропала услуга оплаты в терминале, надо ходить в кассу.
Febrero 20
Страховая компания обслуживает на высшем уровне, страхуются кредиты, если выплачиваешь досрочно - возвращают деньги. Сотрудники доброжелательные
Noviembre 6, 2024
Для тех кто не в курсе КАСКО денежку не возвращают после продажи автомобиля. Только когда машина есть в наличии об этом нигде не написано.Не рекомендую
Septiembre 10, 2024
Всё на высшем уровне... И туалет классный... Хотя также воруют крючки как и в супермаркетах :)
Marzo 2, 2024
Побывала в отделении Страховой группы СОГАЗ на ул. Наличной , очень быстро решили мой вопрос, обстановка очень доброжелательная. Но удивило в наше время получить бумажный листочек с номером страховки ОМС, он же быстро придет в негодность , неужели нельзя сделать пластиковые полисы, ведь они так часто нужны для предъявления при медобслуживании. Вопрос к руководству , конечно , а не к менеджерам.
Junio 6, 2024
Согаз осаго на сайте Сбербанка страховка стоит 15 тысяч , через сайт страховка стоит так же 15 тысяч. Но необходимо зарегистрироваться , чтоб ее купить и после регистрации страховка сразу стоит 30 тысяч . Звоню на горячую линию , они мне отвечают , что для разных аутентификаций разная цена , как за 15 тысяч купить никто не может ответить -та как это рекламный развод с тратой твоего времени , предлагают обратиться в офис за дополнительной консультацией и расчетом 😂. Где мне так же насчитают 30 . Расстраивают такие схемы
Diciembre 3, 2024
Самая невменяемая страховая компания. Уровень обслуживания ноль. После страхового случая ждем уже больше месяца хоть какой-то реакции. Не обращайтесь в Согаз!!
Octubre 17, 2024
Благодарность девушке - Арине за оперативную работу и помощь в получении согласования на оказание мед.услуи .
1
Febrero 27
Кучка нетрадиционных. Свои обязанности не выполняют, выплат не дождешься. Горетый Андрей Сергеевич - альтернативно одаренный, как и все там. Ни ногой туда.
Julio 9, 2024
Оформляла полис страхования у сотрудника Коршуновой Натальи. Заранее предоставила всю информацию. Приехала в офис в назначенное время и подписала документы за 5 минут. Удобно, быстро, доброжелательно.
Спасибо.
Diciembre 28, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику - Горетый Андрей Сергеевич. За добросовестное исполнение своих трудовых обязанностей. За профессионализм, оперативность, с грамотным подходом по моему делу. Спасибо!
1
1
Mayo 8, 2024
Из минусов отмечу неудобную парковку. Если хочешь приехать утром, придется ждать до 9:30 около шлагбаума, у которого скапливается довольно много машин.
К персоналу вопросов нет, все прошло быстро, персонал доброжелательный и вежлив в общении, на все интересующие вопросы ответили понятно и доступно
1
Enero 31, 2024
Парковка есть, платная, мест много. Ожидание не долгое, всё быстро и удобно. Персонал квалифицированный, помогли решить проблему, спасибо.
1
Agosto 2, 2023
очень красивое атмосферное место, Санкт-Петербург во всей красе. Хороший офис, чисто, приятно. На ресепшен девушки всё подскажут, помогут.
Впечатления остались самые приятные.
1
1
Marzo 2
Капец компания согаз в Красноярске не помогает кто оброшантца с сво по ранения они дают просто бумаги и говорит звони. Туда сам
Junio 6, 2024
Наконец получил официальный отказ о выдачи остатка страховой премии,за досрочно погашенный кредит. Сразу 3 отказа с 20.03 .2024.Написал 2 заказных ответа.26.04. и 6.06.2024 съездил во Всеволожск за копиями отказа.Теперь осталось подать заявления в Налоговую инспекцию и прокуратуру.Как физическое лицо Не имейти дел со страховой компанией А.О.СОГАЗ, Другие банки возвращают страховой остаток Эти Нет.
Octubre 3, 2024
Очень приятные и доброжелательные сотрудницы!Спасибо им большое,за помощь!
Diciembre 21, 2024
Ужасная страховая, сидел на приеме у терапевта и минут 20 пытались дозвониться до специалиста который должен согласовать сдачу анализа по ДМС, в итоге еще и отказали
Junio 20, 2024
На данный момент, лично для меня, самая адекватная, да и самая распространенная компания по страхованию.
Лично мой номер уже в базу внесли и даже по И.О обращаются операторы, что не может не радовать.😁
Операторы отлично помогают в решении вопросов по ДМС или если необходимо записаться к врачу.
Febrero 1
Делал, страховки на спец технику, вежливые, быстро, всё супер
Enero 18, 2024
При оформлении ипотеки в банке ВТБ,оформлял страховку на объект недвижимости в Согазе. Сотрудница ст-страховщица пыталась застраховать меня от всего и на все случаи жизни,в чем я не нуждался.Четко озвучил,что мне нужно застраховать ТОЛЬКО объект недвижимости,в чем и расписался. Через две недели обнаружил,что с мне ,каким-то "чудесным"образом впарили страховую услугу "Спроси Доктора",и при этом,сняли оплату за эту "услугу" трижды!! Каким образом,в какой момент и кто это сделал не объясняют.Для расторжения этого "договора" отправляют на почту России для отправления разноообразных документов,которые берут на "рассмотрение". НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже общаться с ними,сразу можно стать их должником.
2
Agosto 15, 2024
Благодарю за приятное , вежливое обслуживание. Очень приятно👍👍👍👍👍Офис во Всеволожске по адресу ул. Заводская, д. 3 корпус. 1, пом 4
Mayo 5, 2024
Обслуживание качественное. Время ожидания минимально. Персонал профессиональный. Парковка есть, только нужно знать где. Со стороны Шпалерной, за шлагбаумом.
Julio 9, 2024
Оперативно отвечают , даже при высокой загруженности. Хочу отметить работу Коршуновой Натальи. За последние два года, всегда давалась обратная связь. Не понимаю , как удается при такой нагрузке оказывать такой достойный сервис .
1
Enero 28
Лучше застроховаться у бомжа с подьезда, чем в СОГАЗ. Ужасный сервис. Не работает ЛК. Некомпетентная тех поддержка.
Febrero 27, 2024
Вежливые, тактичные, очень дружелюбны к клиентам, приятная атмосфера в коллективе, профессионализм на высшем уровне !!!
1
Junio 22, 2024
Даже одну звезду не за что ставить, если вам подпихнут какой-то полис этой компании, то расторгнуть его в офисах в г. Санкт-Петербург невозможно! Для расторжения необходимо ехать в г. Всеволожск, или отсылать почтой в г. Иваново или г. Москва ,интересно почему) что в Питере не нашлось высококвалифицированного кадра, который умеет это делать?
3