Sogaz

Valoración 4,3
2833 valoraciones
Valora este lugar

1184 reseñas

Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2024
Обслуживание всегда быстрое и очень доброжелательное. Являюсь клиентом уже длительное время. Отдельно хочу отметить Рыжкову Елену - прекрасный профессионал и вежливый добродетельный человек в целом. Больше спасибо!
Experto local nivel 7
Junio 6, 2024
Согаз осаго на сайте Сбербанка страховка стоит 15 тысяч , через сайт страховка стоит так же 15 тысяч. Но необходимо зарегистрироваться , чтоб ее купить и после регистрации страховка сразу стоит 30 тысяч . Звоню на горячую линию , они мне отвечают , что для разных аутентификаций разная цена , как за 15 тысяч купить никто не может ответить -та как это рекламный развод с тратой твоего времени , предлагают обратиться в офис за дополнительной консультацией и расчетом 😂. Где мне так же насчитают 30 . Расстраивают такие схемы
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2024
Все свои вопросы решила очень быстро. Очереди нет. Всё очень вежливо и оперативно.
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Не возможно добавить водителя в полис. Поддержка бесполезная. Офис только в крупных городах. Лучше не связывайтесь. Операторы не компитенты отвечают заученными шаблонами. Потерял деньги, вернуть не возможно. Просто класс. Я у них такой не первый.
1
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Оформляла полис страхования у сотрудника Коршуновой Натальи. Заранее предоставила всю информацию. Приехала в офис в назначенное время и подписала документы за 5 минут. Удобно, быстро, доброжелательно. Спасибо.
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику - Горетый Андрей Сергеевич. За добросовестное исполнение своих трудовых обязанностей. За профессионализм, оперативность, с грамотным подходом по моему делу. Спасибо!
1
1
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2024
Дозвониться трудно, но это бич всех крупных организаций, которые считают, что для достижения цели клиент должен по нажимать 10 кнопок, прежде, чем попасть на нужного специалиста. Но если вы попали в офис - все идет быстро и весело.
Experto local nivel 28
Octubre 18, 2024
Обращался по КАСКО. Записался через МСК по телефону. Тепло, светло. Приходишь к своему времени и супервежливая девушка проверяет документы, составляет заявление, подписываешь и свободен.
1
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2024
Пришел сюда сдать полис омс после предварительной консультации по телефону горячей линии. Так сотрудники в грубой форме буквально послали, разъяснить ничего не пожелали и консультанты горячей линии для них не авторитет. Просто безобразие какое-то!
2
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2023
очень красивое атмосферное место, Санкт-Петербург во всей красе. Хороший офис, чисто, приятно. На ресепшен девушки всё подскажут, помогут. Впечатления остались самые приятные.
1
1
Experto local nivel 7
Enero 31, 2024
Парковка есть, платная, мест много. Ожидание не долгое, всё быстро и удобно. Персонал квалифицированный, помогли решить проблему, спасибо.
1
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2024
Из минусов отмечу неудобную парковку. Если хочешь приехать утром, придется ждать до 9:30 около шлагбаума, у которого скапливается довольно много машин. К персоналу вопросов нет, все прошло быстро, персонал доброжелательный и вежлив в общении, на все интересующие вопросы ответили понятно и доступно
1
Experto local nivel 12
Septiembre 8, 2024
Приехал по страховому случайно. Персонал отработал на пять, и агент, и эксперт. Быстро и компетентно, без нервотрёпки. Парковка у них своя. Ждать не пришлось, вызвали минута в минуту , согласно предварительной записи.
Experto local nivel 11
Junio 6, 2024
Наконец получил официальный отказ о выдачи остатка страховой премии,за досрочно погашенный кредит. Сразу 3 отказа с 20.03 .2024.Написал 2 заказных ответа.26.04. и 6.06.2024 съездил во Всеволожск за копиями отказа.Теперь осталось подать заявления в Налоговую инспекцию и прокуратуру.Как физическое лицо Не имейти дел со страховой компанией А.О.СОГАЗ, Другие банки возвращают страховой остаток Эти Нет.
1
Experto local nivel 16
Noviembre 22, 2024
Компания которая отвечает вопросом на вопрос)) клиента слушать не хотят! Ответы шаблонные. По каско работают не с самыми лучшим дилерами города! От этого только минус.
1
Experto local nivel 2
Enero 18, 2024
При оформлении ипотеки в банке ВТБ,оформлял страховку на объект недвижимости в Согазе. Сотрудница ст-страховщица пыталась застраховать меня от всего и на все случаи жизни,в чем я не нуждался.Четко озвучил,что мне нужно застраховать ТОЛЬКО объект недвижимости,в чем и расписался. Через две недели обнаружил,что с мне ,каким-то "чудесным"образом впарили страховую услугу "Спроси Доктора",и при этом,сняли оплату за эту "услугу" трижды!! Каким образом,в какой момент и кто это сделал не объясняют.Для расторжения этого "договора" отправляют на почту России для отправления разноообразных документов,которые берут на "рассмотрение". НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже общаться с ними,сразу можно стать их должником.
2
Experto local nivel 7
Junio 20, 2024
На данный момент, лично для меня, самая адекватная, да и самая распространенная компания по страхованию. Лично мой номер уже в базу внесли и даже по И.О обращаются операторы, что не может не радовать.😁 Операторы отлично помогают в решении вопросов по ДМС или если необходимо записаться к врачу.
Experto local nivel 9
Octubre 1, 2024
Даже одной звезды организация обслуживания по ДМС не заслуживает. Час ждали сегодня в клинике с врачом, чтобы согласовать услугу. Трубку в СОГАЗ так и не взяли. Ждать до получаса приходилось и раньше, но это абсолютный рекорд, конечно...
1
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2024
Звонила два раза в страховую, чтобы меня прикрепили к нужной поликлинике. В страховой сказали, что перекрепляться не надо, достаточно в регистратуре поликлиники при каждом посещении показывать заявление. В результате, потраченный впустую день, в поликлинике получила отказ, тк нет прикрепления, о котором я и просила. Меняю страховую
Experto local nivel 6
Junio 1
Все быстренько, дорого богато. Но капучино в автомате без сахара и молока(((
Experto local nivel 13
Julio 9, 2024
Оперативно отвечают , даже при высокой загруженности. Хочу отметить работу Коршуновой Натальи. За последние два года, всегда давалась обратная связь. Не понимаю , как удается при такой нагрузке оказывать такой достойный сервис .
1
Experto local nivel 9
Mayo 5, 2024
Обслуживание качественное. Время ожидания минимально. Персонал профессиональный. Парковка есть, только нужно знать где. Со стороны Шпалерной, за шлагбаумом.
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2024
Вежливые, тактичные, очень дружелюбны к клиентам, приятная атмосфера в коллективе, профессионализм на высшем уровне !!!
1
Experto local nivel 10
Abril 9
Бываю в офисе Согаз иногда. Могли бы сделать бесплатную парковку для клиентов.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2024
Благодарю за приятное , вежливое обслуживание. Очень приятно👍👍👍👍👍Офис во Всеволожске по адресу ул. Заводская, д. 3 корпус. 1, пом 4
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2024
Страхование "индекс доверия". За три года доходность"0", хотя доходы из года в год растут. Только за 2023 год -91млр. руб. Не рекомендую иметь дело с этой структурой
1
Experto local nivel 30
Marzo 3
Хорошее месторасположения и место для бизнес встреч
Experto local nivel 18
Diciembre 4, 2023
Отличное страховое общество! Все виды страхования, отношение к клиентам очень хорошее, оформление происходит быстро, персонал очень доброжелательный, советую данную страховую компанию АО «СОГАЗ»👍👍👍😊
1
2
Experto local nivel 12
Octubre 25, 2024
Ожидания не соответствуют или мало соответствуют предоставляемым гарантиям(((((. Формализм, обращался только для необходимой проформы, без необходимой нужды не советую
Experto local nivel 5
Junio 22, 2024
Даже одну звезду не за что ставить, если вам подпихнут какой-то полис этой компании, то расторгнуть его в офисах в г. Санкт-Петербург невозможно! Для расторжения необходимо ехать в г. Всеволожск, или отсылать почтой в г. Иваново или г. Москва ,интересно почему) что в Питере не нашлось высококвалифицированного кадра, который умеет это делать?
3
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2024
Я сотрудник ММЦ, врач, но даже мне не согласовали ничего. Платите сами за санаторно-курортную карту и всё остальное. Более пяти тысяч. Зачем мне ДМС такое?
Experto local nivel 13
Febrero 6
Встретили приветливо очень вежливо. И так же вежливо отфутболили.
Experto local nivel 11
Julio 16, 2024
14 мая произошел страховой случай: в припаркованный автомобиль въехал невнимательный водитель. Попасть в офис на Растрелли,2 возможно по записи по телефону (что не реально) или отправить электронное письмо. Письмо отправлялись ежедневно. Свершилось! Спустя 2 месяца и 4 дня есть возможность попасть в офис страховой компании 18 июля (!!!).
1
Experto local nivel 8
Junio 21, 2024
Отвратительное обслуживание (обратная связь) Подали документы 3.06. И тишина. Позвонили что бы уточнить, сказали оставить обращение на которое ответят в течении 5-ти рабочих дней. 6-ой день ответа нет, оставили обращение повторно. Юридическое лицо. Папки спам на почте проверяем. Звонков никаких не пропускаем! Досвидание СОГАЗ. Заканчиваем этот вопрос и уходим от Вас, всем парком! Каждая подача документов это стресс.
1
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2023
Всё роскошно, кроме зала для ожидания в очереди - присесть негде, а людей много. Добираться удобно, детский уголок, кулер - всё для людей, но людям ожидать в очереди только стоя. Или может быть операторов- менеджеров в этот момент было мало?
1
Experto local nivel 7
Abril 28, 2024
26 апреля 2024 года с 14:00 были пробки в городе. Автотранспорт стоял везде. Из-за этого приехала к 16:35 - это конец рабочего дня в СОГАЗ. Доброжелательные сотрудники с пониманием отнеслись к моей ситуации и пригласили на сделку! Благодарю всех сопричастных и желаю им крепкого здоровья, процветания и успехов в работе!
1
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2024
Выплаты по ОСАГО не получить. 19 декабря подал документы, сейчас уже февраль, а я до сих пор вынужден ездить на битом автомобиле. Дело вообще не движется. В офисе на Растрелли 2 только и отправляют от одного менеджера к другому. Автомобиль осматривать вообще не хотят, сумму восстановительного ремонта ресуют просто "пальцем в небо". Перекрасить 2 элемента и устранить вмятину насчитали 15т.р. Это где такие цены на услуги ? В 2007 ? И даже это не спешат выплачивать. По телефону никакой поддержки, никто ничего не знает, никто ничем помочь не может. Я ПДД не нарушал, постановление из ГИБДД есть, все документы в порядке, а бегаю и катаюсь на битой машине уже почти 3 месяца. Да проще самому всё сделать. Теперь понимаю людей которые катаются без страховки, только от неё ровно ноль.
6
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
18.06.24 подписал согласие с расчётом стоимости оплаты за ремонт после ДТП. Сегодня 04.07.24 деньги до сих пор не перечислили. По договору написано 10 рабочих дней. Все сроки вышли. Звонил на горячую линию, моё обращение зафиксировали, ответ не предоставили. Ездил в офис обещали разобраться, но чуда не произошло.
2
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2023
Купить ОСАГО через интернет было дешевле, хотя не без танцев с бубном: в алгоритме есть ловушки и некорректные пункты. И я на это повелся, спасибо Сравниру. Но это вышло мне боком. Если вы живете в небольшом городе, где у них нет офиса, при ДТП вы все проклянете. Решает всё Москва и очень долго. Вам придется общаться в основном с роботом. Считают ущерб ниже самого нижнего предела. Меня промурыжили 3 месяца с ремонтом и ожиданием выплаты, что в 3 раза превосходит отведенный законом срок. Впрочем, если вы - юрист, дерзайте. Возможно и выжмете хоть что-нибудь через финомбудсмена или суд.
2
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2024
Самая невменяемая страховая компания. Уровень обслуживания ноль. После страхового случая ждем уже больше месяца хоть какой-то реакции. Не обращайтесь в Согаз!!
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2024
Не советую в принципе связываться с этой страховой! Обращались 25.04 во Всеволожск, написали заявление о досрочном прекращении договора страхования. Сказали, деньги придут в течении 7 раб.дней. Прошел месяц, деньги так и не поступили. Писала обращения, в ответ тишина. На горячую линию не дозвониться по данному вопросу! Вообще здорово 👍 И судя по другим отзывам, не возвращать деньги за неиспользованные услуги - это у них в порядке вещей)
3
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2024
Красивое здание снаружи и внутри, но совсем не профессионалы работают....Хотя очень профессионально отговаривали не писать заявление на урегулирование убытка, но не уговорили,....при оформлении документов допущены ошибки, потом исправляли
Experto local nivel 20
Junio 12, 2024
Стало хуже по согласованию мед.услуг по дмс. Не все согласовывают. Не все входит в программу дмс о сравнению с прошлым годом. Диспетчер согласовала посещение а по приезду в поликлинику оказалось что ничего не согласовано персонал поликлиники говорит они нам деньги не платят вот и не позвонили... прекрасно
2
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2024
Столкнулся с выплатой по ОСАГО, начитавшись отзывов, уже готовился к нескольким месяцам ада, с оспариванием страховой выплаты, ожиданием средств и скандалов. На деле же весь процесс занял чуть меньше месяца, весь персонал начиная от менеджера и заканчивая экспертом - очень приятные и вежливые люди, всегда были на связи, все старались делать быстро. Однозначно остался доволен!!!
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2024
Необязательные сотрудники, записались на прием перед приемом 3 раза через администраторов уточняли о направлении гарантийного письма, в итоге 15 минут от приема выясняли почему не направили письмо и как его отправить. Как результат испорченное настроение.
Experto local nivel 18
Junio 4, 2023
Офис просто великолепный, кругом чистота и порядок. Очередь на приём подошла быстро. Обслуживание на высоте. Персонал вежливый и компетентный в каждом вопросе. График работы удобный. Добираться удобно от метро и на частном транспорте.
1
1
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2023
Прекрасное обслуживание, быстро и четко, хоть заполняла заявление тут же. Провела там по ощущениям не более 30 минут, время просто пролетело. Хотя уже по дороге в это учреждение стала читать отзывы, и поняла, что многие рекомендовали ехать туда только с утра. А я поехала в Согаз после 16 часов, другой возможности у меня просто не было. Впечатления самые позитивные, надеюсь, что и дальше все клиенты будут довольны.
2
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Все просто. Внести изменения в полис в 2024 году можно в рабочие часы (будни с 9 до 18) только через посещение одного единственного офиса в городе с населением более 6 млн чел. Это даже звучит как прикол. Все для людей😁
1
Experto local nivel 12
Abril 16
Просидел полчаса единственным в очереди. Через 30 минут удосужились вызвать в пустой кабинет и сказали, что ОСАГО на мотоцикл будут согласовывать 30 дней. Еще раз, тридцать дней в центральном офисе делают ОСАГО. Клоуны? Так вроде офис не на Фонтанке. В итоге поехал внимание домой, зашел на их же сайт и сделал себе ОСАГО самостоятельно. Вопрос, зачем нужны все эти сотрудники?
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2024
брал кредит в банке ВТБ. Сотрудники банка навязали страховки СОГАЗ на 70 000 рублей и оформили со скоростью в 1 минуту. Кредит оплатил досрочно. Уже месяц пытаюсь вернуть деньги, отправил по Почте заявление и все документы в Иваново!!!. Нет ни ответа, ни привета. Сотрудники никак не реагируют на звонки, на письма, на заявки оставленные через оператора, вообще никак. Все сделано для того, чтобы все максимально усложнить. Деньги за остаток страховки не возвращен и по ходу возвращать они не собираются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в СК СОГАЗ.
2
2